职业化素养提升培训PPT

职业人
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活着的呆人
活着的人
老板
职业人
不经营自己也没有 经营他的人
不经营自己由别人 来经营他
经营自己也经营别 人
经营自己的人
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老话说得好“谦受益，满招损。”
职业化沟通素养
职业化沟通三原则
精确
简易
迅速
Our Mission
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职业化沟通素养
有效沟通
正确地回应对方的话语 注意沟通过程的态度注 意倾听话语的水准理解 的水准如同身受的水准 经常不断地确认沟通的 信息表达出让人印象深 刻的沟通话语
一流员工的职业素养
执行力
不是做事，而是做成事
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“烧一壶开水”
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四个“到位”
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从考虑点到考虑系统
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1
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做智慧型员工
智慧
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3
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总有解决办法
2
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总会有更多的办法
4
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总会有更好的办法
形象
不要往自己喝水的井里吐痰 单位提前，自我退后 你就是单位的“金字招牌”
主讲人：欧阳雪 培训时间：2030.12.09
目录CONTENTS
职业人和职业素养 一流员工的十大职业素养
如何提升职业素养
职业化沟通素养
职业人和职业素养
职业素养的本质
职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保：
工作的有效实施
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职业道德 Exclusively made to exceed your needs with tons of magnificent features and benefits
01 守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗 02 诚实守信是一名合格企业员工必备的素质。
一流员工的十大职业素养
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品格
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经得住考验才是真品格 成为值得信赖的人 坚守原则，即使天塌下来
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建立同伴关系
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培养高度“职业素养”对于个人的意义
企业对于人才的需求发生变化：
由开拓型到管理型 ； 由关系型到知识型 ； 由个人英雄型到团队合作型； 由招募人才到培养人才。
所以，新入职员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！
01
沟通禁忌
不良的口头禅用过多的 专业术语或英文夹杂只 顾表达自己的看法用威 胁的语句易受干扰的环 境忽略了确认不了的信 息只听自己想要听的
02
和同事沟通
让对方说出期望 用建议代替直言 诉求共同的利益 提问题代替批评 顾及别人的自尊
03
和上司沟通技巧
理解上司的立场有事 情要先向上司报告工 作到一个段落，需向 上司报告向上司提出 自己的意见向上司提 供情报依上司的指示 行事
滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，
03 一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队 ！
04 忠诚是一种高贵的职业品质。
不怕起点低，就怕境界低
职业素养中的领导力
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企业职业化素养提升
Improvement of enterprise professionalism
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责任
拿得起责任，放得下架子 优秀者，就是优秀的责任承担者 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈” “活儿是给别人做的，更是给自己做的”
绩效
“老黄牛”也要插上绩效的翅膀 “穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
强化工作的结果导向 优化你的工作方式
主动
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04
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企业培训 /工作汇报 / 新年计划 /述职报告
谢谢观赏
主讲人：欧阳雪
取得预期成果
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建立良好的合作关系 在职场中得到他人的帮助 工作的有效实施
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发展
个人发展要跟上公司发展的主旋律 是选择钱，还是选择路
别太在乎自己，地球不会因你而不转动
如何提升职业素养
以空杯心态不断超越
曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅，学者一见到禅师，就滔滔不绝 地说开了。禅师没有说话，只是静静地以茶相待。他把茶水缓缓地倒入这 位学者的杯中，直到杯子满了。禅师停下看了一眼这位学者，学者并没有 急着去喝茶。 稍后，禅师又继续往学者的杯中倒水，这位学者眼睁睁地看着茶水绵绵不 断地溢出杯中，流到桌上到处都是，他忍不住说：”大师，茶水已经溢出 来了，请不要倒了。“禅师说：”你就像这只杯子，脑子里装满了你自己 的想法，你如果不先把自己的装满了水的杯子是倒不进新东西的。中国有 句杯子“空”掉，叫我如何对你说禅？”
你是雇员，但你更是主人 不是上级，但能影响上级 老总不在，要干得更好 先走一步，海阔天空 你的报酬会超过你的付出
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协作
没有人能独自成功 团队不是缩小了自我，而是放大了自我 最佳团队精神，需要牺牲精神 没有完美的个人，只有完美的团队
培养高度“职业素养”对于企业的意义
面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：
有效的管理体系； 高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。
企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为：
企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人； 市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可能通过招聘满足； 能够提供员工提升机会的企业，方可吸引真正的人才。