企业管理诊断 人力资源

合的？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
1、公司为员工设计了什么样的晋升渠道？ 2、关键岗位人员离职后，公司用什么方式
进行补充？ 3、职务调整的方式方法？ 4、员工职务变更与薪酬的关系？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
人力资源开发 机制
人力资源保留 机制
人与组织 匹配的人 力资源管 理思路
2. 设计公司工资体系的思路是什 么？
3. 每年是否有正常的增资晋级？ 4. 公司给员工提供了哪些福利？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
1. 公司的培训工作是如何开展的（培训需求、 培训效果的评估）？
2. 每年可有一定的培训费用予算？ 3. 资金的审批程序是什么？
职业发展
满意的 劳资关系
1. 公司的人员招聘工作是如何开展的？ 2. 公司是否制定了这方面的规章制度？ 3. 各部门在这个工作上是如何协调的？ 4. 是否有文字性的工作流程？ 5. 新进员工与老员工之间的薪酬配比？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
1. 公司为员工设计何种退出机制？
2. 人力资源部在员工辞退职过程中所扮 演的角色？
3. 公司在员工辞退职时的相关福利和薪 酬政策？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
标
3
HRM 职能 战略 与公 司战 略的 衔接 分析
人力资源管理诊断基本过程
4
收集公司 现有HRM相 关信息
5
HRM存在的核心 问题、原因分 析
7 HRP
6 公司HRM政策梳理： 战略性HRM对各职能模块的
要求
8 HR相 应模块方 案
9
10
方案 讨论 沟通 与修 正阶
段
项目 汇报 与交 付
项目启动 时间跨度？
合格要求的资料，使各单位人事 人力资源计划
计划与战略计划相一致
招聘、赞助性行动
录用
对工作申请人进行面试，综合人 服从法律及其规定，发收申请表
事部门收集的资料，作最终录用 ，笔试，考核背景，对他人介绍
的决定
进行检查，身体检查
保持
公平对待员工，疏通联系，面对 面解决争端，提倡协作，尊重人 格及按贡献评奖
企业管理诊断
本科讲义
工商管理学院 2020年10月
第七章 企业人力资源管理诊断
主要内容： 7.1 企业人力资源管理的模块 7.2 企业人力资源管理诊断的内容、程序与方
法 7.3 典型案例分析
2
人力资源管理： 贡 献
人力资源管理对组织有8大贡献
帮助组织达到目标 有效配置技能和能力 提供德才兼备的人才
增进员工满意度 保证工作氛围愉快
与员工沟通HRM政策 符合伦理的政策行为 管理变化的利益关系
人力资源管理：职能
人力资源部门的主要职能及其相互作用
吸引
调整 评价
录用 保持பைடு நூலகம்
发展
争得来、留得住、用得好
人力资源管理：职责
人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责
职能 吸引
直线经理责任
人事部门责任
提供工作分析、工作说明、最低 工作分析
法 7.3 典型案例分析
14
人力资源管理诊断分析基本内容
企业战略与人力资源现状匹配性分析
✓ 公司战略对员工核心胜任特征的要求是什么？员工目前能力特征匹配否？
✓ 为实现战略目标公司的核心人力资源现状、需求和趋势特点
✓ 公司的HRP与战略相符吗？
企业现有人力资源管理政策分析
✓ 公司目前在HRM过程中基本政策是什么？行业内竞争对手和标杆企业的共同特点 和原则是什么？其中的差别反映了企业怎样的HRM假设？
1. 新员工进入公司后如何进行配置？ 2. 部门之间是如何协调的？ 3. 公司是否制定过定编定员计划？ 4. 公司的内部的人员调配是如何开展的？ 5. 人员调整后工资的调整过程是什么？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
1. 公司的薪酬体系是什么？
酬劳及福利，劳工关系，健康安 全以及员工服务
发展
评价 调整
在职培训，工作丰富化，师带徒 活动，激励方法的应用，给下属 的反馈
技术培训，管理管理发展与组织 发展，职业培训，咨询
工作评价，士气调查 纪律、解聘、提升、调动
研究工作绩效系统和士气评价系 统，人事研究与审核
临时性解聘，退休咨询以及解聘 前代谋新职的方针
4. 培训与薪酬的对应关系是什么？
人力资源管理的功能分析
解聘
人
招聘
力 资
定向
源 管
工资体系
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
1. 员工对考核的愿望？ 2. 员工对考核意义的认同？ 3. 考核的负面影响？ 4. 考核结果的反应？ 5. 考核者的角色意识？ 6. 考核者的知识和技能？ 7. 员工对目标沟通的愿望？ 8. 管理人员对绩效面谈的接纳程度？ 9. 绩效与薪酬的关系？ 10. 部门之间在绩效考评方面是如何配
人力资源各项专业职能特点分析
✓ HR的筹集凝聚调查
✓ HR的配置与任用调查 ✓ HR的考核与评价调查 ✓ HR的培训状况调查 ✓ HR的薪酬与激励状况调查
企业人力管理各相应 职能模块中的薄弱环 节、存在的问题原因 等判断
✓ HR的职业发展调查
15
1
2
梳理
项 目 启 动
公司 战略 重点 和组 织目
时间
时间
时间
项目正式运作阶段
时间
成果讨论（时间） 16
积极性 主动性 有效性
企业人力资源总体工作系统图解
卓越的产 品与服务
客户满意 • 企业可持 与忠诚 续发展
•卓越组织
员工, 业务 组织协调
发展
员工满意度与胜任能力提升
高绩效工作系统与卓越流程建设
人力资源获取 机制
人力资源使用 机制
基于胜任能力的人力 资源管理（系统性）
理
培训
绩效考评
职业发展
满意的 劳资关系
1、是否对直线管理者就公司人事制度经常进行培训？ 2、对员工对人事方面的问题产生的不满用什么方式进
行解决？ 3、企业战略方面的问题员工是否参与讨论或知晓？ 4、公司有没有类似意见箱之类员工表达意见的地方？
第七章 企业人力资源管理诊断
主要内容： 7.1 企业人力资源管理的模块 7.2 企业人力资源管理诊断的内容、程序与方