系统工程基本分析方法-72页文档资料
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阐明阶段的工作内容
问题的性质 问题的条件
阐明阶段的工作内容
问题的性质
问题提出者？ 决策者？ 他们的目的？ 相关问题？ 环境？
问题的条件（约束）
大体资源？ 人力？ 物力？ 财力？ 技术？ 时间？ 其他约束？
二、谋划备选方案
案例：美国阿拉斯加原油运输方案 谋划方案技术
头脑风暴法 Delphi法 635法 类比法 矩阵法
广义系统分析就等同于系统工程 狭义的系统分析是指运用建模、优化、仿真、评价等技术对系统的各 个方面进行定性与定量相结合的分析，为选择最优或满意的系统方案 提供决策依据的分析研究过程
系统分析过程可分为阐明问题、分析研究与评价比较三个 阶段
系统分析程序
预测未来环境
原始情况 阐明 问题
约束条件 评价指标
某纺织机械设备制造公司以制造喷气织机为主营业务， 产品位居全国高档喷气织机市场份额的前三位。 随着浙江、 广东个体纺织业的发展，喷气织机的需求由原来的标准化逐 步转向个性化，为适应产品多品种、小批量的特点， 企业决 定引进柔性制造系统（Flexible Manufacturing System，F MS）来满足制造上的要求。如何设计一个满足本企业要求 的柔性制造系统是摆在该企业工程规划人员面前亟待解决的 问题。
设计环境
零件不确定 零件工艺不同 在不同机床上进行不同加工 依照不同次序，零件到达分布规律是随机的，但符合某种
分布，零件加工的过程相当于排队网
如何设计制造系统？
设计过程
User
需求分析
规格确定
初步设计与成本
机床数量 零件流 刀具流 夹具 操作工
最终设计
实施
Supplier
引例2：A 机电设备制造公司运营效率诊断
D 行政
E 财务
F 供销
G
H
I
装配 加工 NC
J
K
技术 计划
操作层
分析
问
题
：
诊断并设计新的组织结构
“人人有事干，事事有人干”
方法论研究：
从哪里开始着手解决问题？ 如何设计解决问题的过程？ 如何最终完成企业提出的问题？
小结
上述两个问题分别属于两类问题，柔性制造系统规划与 设计属于工程系统问题，霍尔方法论可以很好的解决类似的 硬问题。
柔性制造系统是在自动化制造的背景下的一种制造模式， 适应于单件小批量生产， 其特点是，自动化程度很高，系统 可以灵活适应产品的变化，但设备价格昂贵。
相关概念
规化是指根据需求选择合适的设备型号和数量，并做相应 的布置
柔性制造系统是自动化制造的背景下的一种制造模式，其 特点是自动化程度很高（无人工厂），设备昂贵
设计柔性制造系统首先需要了解柔性制造系统的构成。 柔性制造系统包括若干加工中心，刀库、缓冲站 （Buffer）、装卸工件的刀 机库器人、运送工件的自动导引小 车（AGV）以及运输轨道系统构成。
NC
MT
D
Buffer
Robot
AGV
Robot
Buffer
工件装卸
Load/unload
柔性制造系统构成实例
四、预测未来环境
每项系统工程都需要预测各种备选方案的后果，而每种后 果都与将付诸实施时的环境有关
通常使用“情景分析法”解决方案的未来环境问题
五、评比被选方案
评价方法
关联矩阵法 逐对比较法 古林法 AHP法 模糊评价法
六、系统工程报告
系统工程报告分类
简略报告（给决策人） 主体报告（给委托人） 技术报告（给专家，学位论文）
第二章 系统工程基本分析方法
第一节 系统工程方法论引例 第二节 系统分析原理 第三节 系统评价方法 第四节 决策分析方法 第五节 分析实例——某特区S机场选址
第一节 系统工程方法论引例
引例1：柔性制造系统规划问题 引例2：A 机电设备制造公司运营效率诊断
引例1：柔性制造系统规划问题
企业组织效率与工作系统设计属于社会经济系统一类的 软问题，切克兰德方法论适合于解决该类问题。
第二节 系统分析原理
概念
系统工程是研究大规模复杂问题的思想、方法（论）、程 序与技术的总称
“程序”即指系统分析过程，就是常说的解决问题的“套 路”
系统分析是用科学或数量的方法对系统进行研究的一Baidu Nhomakorabea方 法
第三节 系统评价方法
系统评价要素 系统评价工具—关联矩阵 逐对比较法 古林法 层次分析（ AHP ）法 模糊综合评价法
一、系统评价要素
系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问题复合体
评价对象（What） 评价主体（Who） 评价目的（Why） 评价时期（When） 评价地点（Where） 评价方法（How）
三、建模与预计后果
常见模型：结构模型、数学模型、仿真模型
国防科技大学的杜玠 西安交通大学李怀祖
教授将模型分为：
教授将模型分为 ：
原样模型
分析模型
相似模型 逻辑模型 数学模型
仿真模型
博奕模型 判断模型
此外，还有许多其他模型分类方法，如按模型量化的 程度分定性模型（递阶结构模型）、定量模型（状态 空间方程）以及定性定量行相结合模型（系统动力学） 等。
A机电设备制造有限公司（以下简称A公司）系中国某机 电设备制造公司与日本某机电株式会社合资组建的合资公司， 其产品主要为电器设备。该公司系全国先进制造技术试点网 点单位，其设备完全采用日本公司所提供自动化加工中心和 数控机床，并配备先进的全自动立体仓库。公司管理信息系 统采用德国的SAP R/3 MRPII（制造资源规划）系统。
目标
谋划 备选 方案
备选方案
建模 预测 后果
后果
评比 备选 方案
提供分析结果
决策
阐明问题阶段
分析研究阶段
评价比较阶段
系统分析过程
一、阐明问题 二、谋划被选方案 三、建模与预计后果 四、预测未来环境 五、评比被选方案 六、系统工程报告
一、阐明问题
几个概念
提出问题与解决问题 硬问题与软问题 决策者，提出问题者，委托人与SA人员
公司人力资源来自中日双方合资母公司。由于日方更关 注产品质量能否达到其本国标准，因而公司制造部部长由日 方出任，日方的另外一名员工是候任总经理，由于合资双方 各占50%的股份，总经理由中日双方轮流担任，每4年更换 一次总经理，由中方首先派出总经理。
公司组织结构图
总经理 A
管理部长 B
制造部长 C 日本人
问题的性质 问题的条件
阐明阶段的工作内容
问题的性质
问题提出者？ 决策者？ 他们的目的？ 相关问题？ 环境？
问题的条件（约束）
大体资源？ 人力？ 物力？ 财力？ 技术？ 时间？ 其他约束？
二、谋划备选方案
案例：美国阿拉斯加原油运输方案 谋划方案技术
头脑风暴法 Delphi法 635法 类比法 矩阵法
广义系统分析就等同于系统工程 狭义的系统分析是指运用建模、优化、仿真、评价等技术对系统的各 个方面进行定性与定量相结合的分析，为选择最优或满意的系统方案 提供决策依据的分析研究过程
系统分析过程可分为阐明问题、分析研究与评价比较三个 阶段
系统分析程序
预测未来环境
原始情况 阐明 问题
约束条件 评价指标
某纺织机械设备制造公司以制造喷气织机为主营业务， 产品位居全国高档喷气织机市场份额的前三位。 随着浙江、 广东个体纺织业的发展，喷气织机的需求由原来的标准化逐 步转向个性化，为适应产品多品种、小批量的特点， 企业决 定引进柔性制造系统（Flexible Manufacturing System，F MS）来满足制造上的要求。如何设计一个满足本企业要求 的柔性制造系统是摆在该企业工程规划人员面前亟待解决的 问题。
设计环境
零件不确定 零件工艺不同 在不同机床上进行不同加工 依照不同次序，零件到达分布规律是随机的，但符合某种
分布，零件加工的过程相当于排队网
如何设计制造系统？
设计过程
User
需求分析
规格确定
初步设计与成本
机床数量 零件流 刀具流 夹具 操作工
最终设计
实施
Supplier
引例2：A 机电设备制造公司运营效率诊断
D 行政
E 财务
F 供销
G
H
I
装配 加工 NC
J
K
技术 计划
操作层
分析
问
题
：
诊断并设计新的组织结构
“人人有事干，事事有人干”
方法论研究：
从哪里开始着手解决问题？ 如何设计解决问题的过程？ 如何最终完成企业提出的问题？
小结
上述两个问题分别属于两类问题，柔性制造系统规划与 设计属于工程系统问题，霍尔方法论可以很好的解决类似的 硬问题。
柔性制造系统是在自动化制造的背景下的一种制造模式， 适应于单件小批量生产， 其特点是，自动化程度很高，系统 可以灵活适应产品的变化，但设备价格昂贵。
相关概念
规化是指根据需求选择合适的设备型号和数量，并做相应 的布置
柔性制造系统是自动化制造的背景下的一种制造模式，其 特点是自动化程度很高（无人工厂），设备昂贵
设计柔性制造系统首先需要了解柔性制造系统的构成。 柔性制造系统包括若干加工中心，刀库、缓冲站 （Buffer）、装卸工件的刀 机库器人、运送工件的自动导引小 车（AGV）以及运输轨道系统构成。
NC
MT
D
Buffer
Robot
AGV
Robot
Buffer
工件装卸
Load/unload
柔性制造系统构成实例
四、预测未来环境
每项系统工程都需要预测各种备选方案的后果，而每种后 果都与将付诸实施时的环境有关
通常使用“情景分析法”解决方案的未来环境问题
五、评比被选方案
评价方法
关联矩阵法 逐对比较法 古林法 AHP法 模糊评价法
六、系统工程报告
系统工程报告分类
简略报告（给决策人） 主体报告（给委托人） 技术报告（给专家，学位论文）
第二章 系统工程基本分析方法
第一节 系统工程方法论引例 第二节 系统分析原理 第三节 系统评价方法 第四节 决策分析方法 第五节 分析实例——某特区S机场选址
第一节 系统工程方法论引例
引例1：柔性制造系统规划问题 引例2：A 机电设备制造公司运营效率诊断
引例1：柔性制造系统规划问题
企业组织效率与工作系统设计属于社会经济系统一类的 软问题，切克兰德方法论适合于解决该类问题。
第二节 系统分析原理
概念
系统工程是研究大规模复杂问题的思想、方法（论）、程 序与技术的总称
“程序”即指系统分析过程，就是常说的解决问题的“套 路”
系统分析是用科学或数量的方法对系统进行研究的一Baidu Nhomakorabea方 法
第三节 系统评价方法
系统评价要素 系统评价工具—关联矩阵 逐对比较法 古林法 层次分析（ AHP ）法 模糊综合评价法
一、系统评价要素
系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问题复合体
评价对象（What） 评价主体（Who） 评价目的（Why） 评价时期（When） 评价地点（Where） 评价方法（How）
三、建模与预计后果
常见模型：结构模型、数学模型、仿真模型
国防科技大学的杜玠 西安交通大学李怀祖
教授将模型分为：
教授将模型分为 ：
原样模型
分析模型
相似模型 逻辑模型 数学模型
仿真模型
博奕模型 判断模型
此外，还有许多其他模型分类方法，如按模型量化的 程度分定性模型（递阶结构模型）、定量模型（状态 空间方程）以及定性定量行相结合模型（系统动力学） 等。
A机电设备制造有限公司（以下简称A公司）系中国某机 电设备制造公司与日本某机电株式会社合资组建的合资公司， 其产品主要为电器设备。该公司系全国先进制造技术试点网 点单位，其设备完全采用日本公司所提供自动化加工中心和 数控机床，并配备先进的全自动立体仓库。公司管理信息系 统采用德国的SAP R/3 MRPII（制造资源规划）系统。
目标
谋划 备选 方案
备选方案
建模 预测 后果
后果
评比 备选 方案
提供分析结果
决策
阐明问题阶段
分析研究阶段
评价比较阶段
系统分析过程
一、阐明问题 二、谋划被选方案 三、建模与预计后果 四、预测未来环境 五、评比被选方案 六、系统工程报告
一、阐明问题
几个概念
提出问题与解决问题 硬问题与软问题 决策者，提出问题者，委托人与SA人员
公司人力资源来自中日双方合资母公司。由于日方更关 注产品质量能否达到其本国标准，因而公司制造部部长由日 方出任，日方的另外一名员工是候任总经理，由于合资双方 各占50%的股份，总经理由中日双方轮流担任，每4年更换 一次总经理，由中方首先派出总经理。
公司组织结构图
总经理 A
管理部长 B
制造部长 C 日本人