行业 - 钢铁行业 - 中钢集团 - ERP的实践和探索

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满意度;分析供应商的服务能力,评价价格水平。
三、ERP系统建设 ERP管理系统之三: 人力资源管理系统
三、中钢集团ERP系统建设
人力资源管理系统进一步改善管理基础
■ 实现集团人力资源管理信息化的升级。 ■ 建立了一套从基础管理到高级管理,直至企业人才战略层面的人力资源
二、信息化决策与规划
1、不断深化信息化的战略定位 ■ 2004年,信息化推动管理水平升级 ■ 2005年,信息化支撑国际化经营 ■ 2006年,信息化支撑做强做大发展战略 ■ “信息化”与专业化、国际化、实业化并举为4大发展战略
2、采取集中统一建设模式 ■ 传统建设方式:统一要求、自主决策、分散建设 ■ 2004年8月决策:统一规划、统一选型、分步实施
■ 完成编制《中钢集团信息化总体规划》:2004年10月至12月,制定了用 两年多时间、分三期完成的信息化建设蓝图
■ 完成ERP一期建设: 2004年8月作出决策;2005年2月完成ERP软件平台、 实施商的招标选型; 2005年3月启动;2005年10月上线运行;2006年1 月1日正式切换应用
■ 完成全球办公自动化系统建设:2004年10月至2005年6月,陆续建成投 入应用
■ 启动ERP二期建设:2006年5月ERP二期正式启动,计划至2007年3月完成。 ■ 信息化基础设施全面升级:配合信息化建设改善装备水平,配合集团办
公大楼搬迁实现全面升级,对下属单位提出规范要求。 ■ 信息管理全面加强:组织体系、管理制度、网站建设、信息标准化、投
入保障机制、全员信息化素质等
二、中钢集团信息化决策与规划
三、ERP系统建设
5、建设目标 以中钢集团业务特征为驱动,借鉴Oracle系统的业务实践和
流程模型,实现物流、资金流、信息流的统一,以优化业务流程、 提升管理水平、提高企业核心竞争力为项目目标,搭建符合中钢 集团集中统一的管控模式、迅速扩展的经营业务和提升战略决策 水平需要的信息化应用平台。
6、系统模块及解决方案 实施Oracle eBusiness Suite 11i中的财务管理、采购管理、
奠定了基础,作出了贡献
二、信息化决策与规划
中 钢 集 团 IT 规 划 蓝 图
领导及决策机构
企业信息门户EIP







应 商
企 业
采购
合 作 伙 伴
信 供应商关

系管理

SRM

E
贸易 物流
分 销
I P

销售
企业资源计划ERP 贸易 物流



客户关 系管理
CRM
息 门 户
客 户
E
I
P

人力
薪资管理
客户信息管理
业绩评估 人力资源规划
客户/供应商合 同管理
招聘
培训
经营信息统计 与分析
考勤管理
自助服务
组织与产品类 别管理
能力匹配
在线培训
客户/供应商等 级管理
办公自动化 知识管理 电子商务 视频会议系统 信息技术基础架构
业务管理系统 库存管理 生产管理 销售管理 设备管理 物流管理 质量管理 项目管理 采购管理
■ 国内同类企业无成功全面实施ERP案例可资借鉴 ■ 国内外ERP商业软件无成熟的解决方案 ■ 中钢集团正处于战略转型期,薄弱的管理基础不得不承受全方
位的考验。
三、ERP系统建设
3、规划思路 第一期:集团本部以及在京的8家专业公司。初步构建符合中
钢集团特点的财务业务一体化应用系统平台,实现物流、资金流、 信息流的统一。
(2)关注管理会计和财务会计两大财务管理中心,满足财务外部 管理需求,强化财务内部管理职能;
(3)管理会计与财务会计账务融合,为客户等级管理及信用控制 提供了数据支撑,降低了企业经营风险;
(4)通过实施财务业务一体化,将财务管理延伸到业务前端,达 到财务从核算职能向管理职能的转变。
三、ERP系统建设 ERP管理系统之二: 客户关系管理系统
二、信息化决策与规划
3、制定《中钢集团信息化总体规划》 ■ 在北大纵横管理咨询公司协助下,2004年底完成编制。 ■ 按信息化建设要求对管理现状进行剖析和诊断,对发展战略进
行梳理,确立了新的管控模式 ■ 制定了用两年多时间、分三期完成的信息化建设蓝图 ■ 实现信息化建设与企业总体发展战略和管控模式结合 ■ 树立了遵循科学规律推动信息化建设好风尚 ■ 在中高层管理人员中进行一次深入全面的宣传和动员 ■ 信息化规划也为制定集团整体发展战略、管控模式和组织架构
■ 集团总部和8个专业公司的财务管理 ■ 3个专业公司业务与财务的一体化 ■ 集团和8个专业公司的人力资源管理(HRMS) ■ 集团和8个专业公司的客户关系管理(CRM)
三、ERP系统建设
8、ERP二期建设 ——基本覆盖境内除生产企业之外的所有二级子公司 自2006年5月初启动,预计2007年3月全面上线运行,历时
三、中钢集团ERP系统建设
三、ERP系统建设
1、重大的现实意义 建设ERP实质上是对中钢集团传统管理模式的一种颠覆,也是中
钢集团按照国有企业新的战略布局重新进行战略定位的一个前奏。
■ 为了适应建设ERP,必须彻底梳理落后的管理现状,诊断存在的 问题,建立全新的管控模式
■ 为了适应建设ERP,必须加强集中统一管理,建立能够整合集团 资源、发挥集团整体优势的支撑体系;
三、ERP系统建设
ERP管理系统之一:财务管理系统
中钢集团ERP财务体系
预算管理
管理会计
O全racl面e 预算 管理
HAN
资金管理
集团财务
O集racle团合并 SOB
Oracle
集团SOB
内部决算
O全racl面e 预算 管理
HAN
资金管理
子公司财务
Oracle
总账管理
内部分析
Oracle
Oracle
了以下成效: (1)实现集中管理,分级维护的客户管理模式; (2)把公共关系客户纳入客户管理系统; (2)根据战略、重点、一般三种客户实施不同的关怀策略; (3)通过十项指标综合评分,对客户进行信用等级管理; (4)对客户合同实行统一管理,实现合同模板标准化、合同审批
流程化、合同执行透明化、合同操作简捷化; (5)逐层查阅客户的交易、交往信息;全面分析客户的贡献度、
库存管理、订单管理、项目管理、人力资源管理、客户资源关系 管理等模块。对中钢集团特殊业务需要(货运业务、资金管理、 外贸单证管理等)的二次开发。
三、ERP系统建设
7、ERP一期建设 ——初步构建起基于ERP系统的新型管理平台
2005年3月16日启动,2005年10月18日上线运行,历时7个 月。2006年1月1日正式切换应用。
中钢集团ERP的实践和探索
中国中钢集团公司 信息管理部总经理
李红
北京香山金源商旅中心酒店
2006年9月21日
目录
一、跨越式发展的中钢集团 二、信息化决策与规划 三、ERP建设 四、OA建设 五、信息化基础设施 六、信息化管理 七、体会与展望
一、跨越式发展的中钢集团
一、跨越式发展的中钢集团
■ 中国中钢集团公司(简称中钢集团,英文缩写SINOSTEEL)是国务院国 资委管理的中央企业,是一家为钢铁工业和钢铁生产企业提供综合配套、 系统集成服务的集资源开发、贸易物流、工程科技为一体的大型企业集 团。
来自百度文库

资源

管理
企业信息门户EIP
员工、内部资源管理
二、信息化决策与规划
企业门户 企业门户
中 钢 集 团 IT 规 划 蓝 图
财务管理系统
总帐管理
预算管理
报表管理 应收帐款管理
应付帐款管理 固定资产管理
资金管理
工资管理
备用金及费用 管理
工程项目管理
决策支持系统 DSS
人力资源管理系统
客户关系管理系统
人事管理
■ 为了适应建设ERP,必须解决下属单位自主决策、分散建设的传 统信息化发展方式,加强集团统筹规划、管理和指导,并尽快改 变基础设施的落后面貌。
三、ERP系统建设
2、充满风险和挑战 中钢集团建设ERP之初的核心任务,是立足于解决贸易和流通
业务类型的管理需求,相对于国内业已成熟的制造业ERP,从一开 始就存在较大风险和挑战:
Oracle
应付管理 应收管理 现金管理
Oracle
项目核算
O固racle定资产 管理
财务会计
O集racle团合并 SOB
决算
Oracle
集团SOB
Oracle
外部预算
Oracle
总账模块
决算
Oracle
外部预算
子公司业务
Oracle
Oracle
采购管理 销售管理
Oracle
库存管理
三、ERP系统建设
第二期:各地方公司以及科研院所。逐步实现包含集团本部、 专业公司以及地方公司、科研院所等全集团范围的主要信息集成。
第三期:实现海外其它业务板块的精细化管理。启动集团的决 策分析系统,实现科学的管理。
4、招标选型 2004年10月至2005年2月,用5个月时间进行ERP招标选型: ■ 采用Oracle 企业管理应用软件作为平台 ■ 选择汉普管理咨询公司作为实施商
一、跨越式发展的中钢集团
■ 二级单位:
■ 主营产品:
59家,其中: 境内40家,境外19家
铁矿石、铬矿、锰矿、钢材、焦炭、废 钢、萤石、镁砂、稀土等
■ 主营业务:
冶金矿产资源开发与加工 冶金原料、产品贸易与物流 相关工程技术服务与设备制造
■ 主要经济指标(2005年):
总资产
200亿元
经营规模 418亿元
■ 具备工程项目总承包和综合配套能力,是国内外多家成套设备和装备 技术公司的代理商,曾为国内多家大型钢厂的技术改造和项目引进提 供融资、招标等专业服务,拥有钢铁行业唯一一家承担国家发改委委 托投资咨询评估任务的咨询机构。
中钢集团信息化建设成就概述
■ 2004年初开始全面推进信息化建设:黄天文总裁在集团工作会上发出 “通过企业信息化建设提升管理水平”的号召
客户信用管理 客户商机管理 客户合同管理 客户信息管理
三、ERP系统建设
客户关系管理系统大力促进客户资源整合和利用
■ 建立了一套能既能改善内部客户服务流程,又能提供强大的用户信息 分类、存储、检索以及统计分析和数据挖掘功能的客户关系管理系统。
■ 初步建立4000多个经营客户、500多个公共关系客户的数据库。 ■ 将客户合同、客户信用、客户商机三方面管理有机地结合起来,取得
财务管理系统率先实现集团统一管理和信息集成
■ 彻底解决财务管理信息系统不统一、技术不规范和“信息孤岛”问题。 ■ 中钢集团强化了日常财务管理工作,大大提高了财务部门的工作效率
和质量,确保了财务信息的及时性和真实性要求。 ■ 实现了以下管理目标:
(1)贯彻“一个全面,三个集中” (全面预算管理,资金集中 管理、银行债务集中管理、会计核算集中管理)的财务管理思想,加 强全面预算管理及分析,实现资金预算动态管理;
10个月。 三大任务:继续推广4大管理子系统的应用范围;开发领导
查询系统,通过应用升级实现ERP对决策管理的服务;按照一线 业务和管理实际需要,进行功能优化和应用完善。
■ 财务管理系统推广到20多个二级子公司 ■ 人力资源管理系统推广到4个二级子公司 ■ 客户关系管理系统与财务管理同口径 ■ 业务系统推广到3个子公司(增加项目管理)
■ 1993年2月 经国务院经济贸易办公室批准成立,由中国冶金进出口总公 司、中国钢铁炉料总公司、中国国际钢铁投资公司和中国冶金钢材加工 公司组建而成。后来,随着国家机构改革,陆续划入冶金行业性、地区 性公司和6家科研院所。
■ 近年来,中钢集团把握市场机遇,积极推进战略结构调整,大力实施专业 化、实业化、国际化经营,实现了跨越式发展,并根据国有企业新的战 略布局和中钢集团实业化转型的发展需要,开展卓有成效的大规模兼并 重组,集团规模和实力正快速增强。
三、ERP系统建设
9、ERP三期建设 ——实现中钢集团全面的信息化管理 将适时开展,主要对象是集团所属的生产企业和海外企业。
中钢集团将根据自身管理需要,持续推广ERP应用范围、进行功 能优化、深化信息资源开发利用,并适时启动数据仓库、商务 智能、电子商务、供应链管理等更高层面的建设和应用。
■ 生产企业和海外企业 ■ 数据仓库、商务智能(BI) ■ 电子商务、供应链管理(SCM) ■ 决策支持系统(DSS)
员工
2万人
一、跨越式发展的中钢集团
■ 是中国最早“走出去”开发矿产资源的国有大型企业之一,在澳大利 亚、南非等地成功建设了铁矿、铬矿资源基地。
■ 拥有覆盖全球的营销网络和物流服务系统,是中国主要钢铁生产企业 的原料供应商和产品代理商,与国内外多家企业建立了长期战略合作 关系。
■ 所属科技企业在探矿、选矿、热工、环保、耐火材料、金属制品等领 域,有较强的科技研发实力;拥有多项自主知识产权,6个国家级研究 中心、硕士学位授予机构和博士生培养点;建有多条科技成果转化生 产线。
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