关于家政服务行业发展的调研报告

关于家政服务行业发展的调研报告

关于家政服务行业发展的调研报告

关于家政服务行业发展的调研报告家政服务业在我国是新兴产业。它是指根据要求为所服务的家庭提供操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的产业组合。家政服务分为三种：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等；第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、月姨、育儿、家教等；第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询。**镇现就针对家政服务行业发展现状做了探索与思考。

一、家政服务业发展现状从区劳动局了解到，全区通过劳动部门登记的非公益性的中介机构共有8家，大部分为个体创办。公益性中介机构大多设在社区，而且没有登记注册，也不是专门的家政服务机构。通过走访了解到，家政服务普遍存在供不需求、用户多、服务员少的情况。连续几年出现了“保姆荒”，满足不了用户的需求。经**市**好阿姨家政服务培训中心介绍，目前已有几个家政服务员在我镇签订合同，但她们的流动性仍比较强，找理由解除合同的情况也比较多，合同缺乏一定的约束力。通过实地了解，家政服务从业规范、从业标准、培训机制、权益保障以及品牌建设等方面处于起步阶段。

二、家政服务业问题剖析通过实地走访调查发现，家政业的发展前景广阔，而暴露出的问题也必须依靠发展来解决。

一是家政服务业还没有产业化。人们还没有从一个新兴产业的角度来看待家政服务业，家政服务业还不是社会生活中的正式职业，市

场管理还存在种种不正常的现象，家政服务员、雇主、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。

二是市场不规范，影响家政服务发展。家政服务业零零散散，没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。

三是家政服务人员与客户之间是雇佣关系，不属于《劳动法》的调整范围。家政服务业本身的性质特殊，在工作时间、福利待遇、各项保险等方面得不到保障及保护，无法用《劳动法》来规范，由此，家政服务业被排除在《劳动法》适用范围之外。到目前为止，我国尚没有一部规范家政服务业的全国性法律或法规，因此也造成了家政服务业的非正规就业地位，影响了家政服务员的归属感，导致她们的工作积极性偏低、工作流动性大。从家庭用工调查的结果来看，离退休人员占53％，上班族占47％。离退休人员大多数子女不在身边，虽然经济收入相对稳定，但是过惯了俭朴的生活，只要身体允许，家务活自己能干的不想去麻烦别人，也不愿意外人介入自己的生活，不需要雇保姆。而需要雇保姆的老年人，又不舍得出过高的工资，也不愿承担服务员的各项费用。而对机关事业单位的工作人员调查的结果来看，大多数都不需要保姆，个别想雇保姆的家庭主要是需求定期清洁卫生、钟点工等家政服务员，同样在工资方面与服务人员的期望收入存在较大差距，不愿承担服务员的保险费用及介绍费。对于亟待就业的人员来说，从事家政服务也存在诸多顾虑。

一是旧观念的影响仍不可忽视，择业观也需转变。家政服务业受传统保姆文化和旧观念的影响，被社会上一些人看不起，有些没有得

到用人家庭应有的尊重，也使一些劳动者特别是失地农民产生自卑感，不愿去从事这项工作，这是主要原因。

二是家政服务员业务素质亟待提高。不少家政服务员自身素质较低，有的接受文化教育少，年龄偏大，技能单一，有些人生活习惯和卫生习惯与用户的要求相比有差异。有些缺少吃苦耐劳的精神，对雇主所提出的要求认为很苛刻，对雇主的高要求存在胆怯和不好相处的心理负担，宁愿找理由辞职不干，不从自身找原因、找差距，缺乏对自身业务素质提高的要求，这与家政服务业的发展趋势是不相适应的。

三是工资水平整体偏低。从事家政服务大多是下岗职工，需要自己交各种保险，交保险后工资所剩无几。

四是工作时间长。比如照看小孩、照顾老人、月嫂等，基本上中午都要在用户家，每天的工作时间大约在9—11个小时。

三、打造家政服务品牌的对策和建议根据家政服务业发展的现状可见，打造妇联巾帼家政品牌大有可为。一方面，家政服务就业门槛低，特别适合年龄偏大，就业技能单一的“4050”人员和下岗失业女工；另一方面，针对家政服务的高端市场需求，开展护理、营养、月姨、育婴早教、家教服务等技能型家政，解决失地农民就业问题。

1、实施巾帼阳光工程。

一是依托**市妇联**好阿姨培训基地开展家政技能培训，由妇联组织师资、劳动部门组织人员开展失地农民技能培训。

二是推行家政服务员持证上岗。经过技能培训，对学员考核颁发职业资格证书；

三是规范家政服务中介机构。

2、实施品牌战略、发展特色服务。以“巾帼家政，为您解忧”为宗旨，为下岗失业妇女服务、为家庭服务，发展一支具有妇联特色、妇女特色、家庭特色的家政服务员队伍，主要包括“五嫂”、“三工”服务。“五嫂”即“月嫂”、“护嫂”、“厨嫂”、“保洁嫂”、“保育嫂”，“三工”即钟点工、日工、长期工。保证服务质量，推行持证上岗制度。

3、加强巾帼家政的宣传力度。与新闻单位积极合作，引导现代家政消费理念，扩大家政消费群体，鼓励下岗失地人员和农村妇女从事家政工作。同时寻求通过媒体招商，发掘妇联资源，与有志于家政服行业的知名企业合作，共同打造巾帼家政服务品牌。

附送：

关于家长会感恩父母演讲稿最新范文

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感恩，是一个人与生俱来的一种本性，是一个人不可磨灭的良知。感恩让生活中弥漫着温馨的气息，爱的味道。夜空静谧，晓月让一切沐满银光，繁星缀满了这如墨的黑幕。昼夜交替，不变的是父母的爱给我们留下的一缕绕指的柔情。以下是由小编为大伙整理的关于感恩父母的演讲稿，欢迎借鉴参考。家长会感恩父母演讲稿尊敬的各位家长：

大家好!非常感谢各位家长能在百忙之中抽出时间来参加我们这次家长会，就我们共同关心的问题进行交流和沟通，在此，我代表十五中的全体教师对各位家长的到来表示最诚挚的欢迎!对大家多年来对我

校的发展倾注的关心和支持表示衷心的感谢!今天，我们在这里召开家长会，目的是为了向各位家长汇报学校教育教学工作情况，汇报班级学生的学习情况，研究教育教学问题，征求家长对学校工作的意见，同时取得家长对学校工作的支持和配合，积极参与到学生的教育管理中来，从而促进孩子身心健康地成长，为此，我相信我们的家长会一定会能取得圆满成功!我校在创校之初就提出了“三年打基础，五年上台阶，十年成名校”的目标，以“一切为了学生，为了学生的一切”为办学宗旨，以培养造就“志向高远，基础扎实，素质全面，特长明显，人格健全”的新一代为学校的出发点和归宿，锐意改革，依法治校，提出了“重管理、重德育、重教学、重科研”的“四重”教育教学和管理模式，把ISO9000管理体系引入学校日常管理，健全学校管理制度，充分发挥人力资源，提高办学质量。打破框框，高屋建瓴，构建高起点办学平台，形成了“文明守纪，乐教乐学”的校风和“严谨求实，开拓创新”的教风，走出了一条不平凡的创业之路。在上级领导的关心和各位家长的支持下，通过我们全体教职员工的共同努力，我们已经圆满完成了三步目标中的前两步。近几年来，我校连创佳绩，在0

3、0

4、05年的三届中考中均有多名同学位居市区前五名，取得了令同行刮目相看的成绩，也受到了社会和每一位家长的关注。在03年、04年开发区学校考核中，我校连续两年被评为优秀学校。在中考连创佳绩的同时，我校的特色教学也结出了丰硕的果实。新课程理念深入人心，现代教育技术上了一个新台阶，教育科研成果喜人。每位教师都树立了“向教科研要质量”的理念，大胆改革教学模式，积极开展

教科研活动，在全校形成了争当学者型教师的良好风气，形成了教师工作课题化的格局。近几年每年都有六七十篇论文在各级各类比赛中获奖，在盛市学术刊物发表文章60篇，立项课题15个，其中获奖课题12个，自编或参编书籍27册，且连续两年在开发区教科研成果年度考核中获第一名。尤其值得一提的是，我校充分发挥英语教学优势，逐渐形成了自己的英语教学特色，创设了良好的英语教学氛围。自我校获得聘请外教的资格，成为英国“盖普”组织的项目学校以来，第一批外教英国的迈克·艾特马龙老师和澳大利亚的本杰明·菲利普·嘎诺克老师在今年上半年和我们的老师、学生朝夕相处，度过了一段愉快的教学生活。今年9月，我校市级教坛新秀俞爱华教师从众多竞争者中脱颖而出，赴英国参加为期一年的盖普项目教学交流。同时第二批外教英国的拂莱德·切克和澳大利亚的麦特·欧克诺已入住我校外教楼，开始在我校任教，融入我校师生的学习生活中，成为十五中的一员。两批外籍教师的到来，促进了我校浓郁英语学习氛围的形成，极大地激发了学生们的学习积极性，切实提高了学生的英语口语交际能力。最近我也亲赴澳大利亚考察，喜获硕果，与澳大利亚马格尔语言学校结为姐妹学校，今后将互派师生加强交流与学习。此外，学校各种社团蓬勃发展，活动丰富多彩，营造出了一种健康向上，高品位，高格调的校园文化，成效显著。在刚刚结束的世界公园定向运动精英赛的开幕式上，我校的腰鼓表演节目获得了各国来宾和运动员以及上级领导的一致赞赏。在第四届金华市中小学生定向运动比赛中，我校学生一举夺得中学男子组、中学女子组和团体总分三项第一。可以说，我校已逐渐成为一所让家长满意、让社会满意的名校。各位家长，教育是一个系统工程，家庭教育在对孩子的教育中起

着举足轻重的作用，孩子的成长和进步离不开在座各位的大力支持和配合，我们希望每个家长都能以孩子的健康成长为出发点，把自己当作主角，认真投入到对孩子的教育工作中去。在此，我代表学校向各位家长提几个方面的建议：

一、安全方面“以人为本”是我们的教育理念，如果一个人的人生安全都得不到保障，那么其它的一切都是白费心机，因此，安全必须是第一位的。目前安全问题最突出的是三个方面。1.交通安全。尽管《道路交通安全法》已实施一年多，但在生活中，尤其是在学生身上，交通违章行为随处可见，闯红灯，骑快车，双放手等情况屡见不鲜，存在着极大的安全隐患。因此，我们家长务必要时常教育、提醒孩子在上学和放学回家的路上都必须严格遵守交通规则，千万马虎不得。2.饮食安全。青春期正是生长发育高峰期，注意一日三餐的饮食营养和卫生十分重要。现在的学生都喜欢在路边小摊买东西吃，但这些东西的卫生得不到保障，所以家长要督促孩子少吃油炸的食品，尤其不要吃路边小摊的食品。建议有条件的家长最好为孩子备一份营养早餐，长期不吃早餐的孩子将来对身体绝对是不利的。教育孩子中饭要在食堂里吃饱饭菜，切不可以方便面、面包、饼干加饮料来充当中饭。3.自我保护。要做到自我安全保护，就必须教育孩子平时做到文明休息，不做危险性的游戏，不打架斗殴。遇到危险要机智解决，并及时向家长和老师反映情况。

二、做人问题1.要勤劳。当前学生学习的最大敌人是懒惰，因此，我们要想方设法培养孩子的吃苦耐劳精神，让他们自己的事情自己做，培养独立生存能力，适当做些力所能及的劳动，培养爱劳动、珍惜劳动成果的情怀，逐渐克服学习上怕苦怕累的思想。有了尊重劳

动，才能尊重知识，才会尊重别人。2.要诚信。诚信是人的灵魂、做人的准则，教育孩子要做诚实守信的人，切不可欺骗老师，欺骗父母和长辈，做到不抄作业、考试不作弊，有缺点、错误敢于承认，不隐瞒事实真-相，培养实事求是的作风很重要。3.要孝敬。爱父母、爱亲人是基础，没有孝心和爱心的人是不会爱岗敬业爱家的，是不会有责任心和使命感的。因此，我们要在日常生活中注意抓好“孝敬”教育的实践，要经常把做父母的难处和辛苦告诉孩子;创设一些能让孩子表达孝心的机会，特别关键的是使孩子在父母的言传身教中受到孝敬的熏陶。孩子一旦懂得了怎样孝敬父母和长辈，知道了如何报恩，我们说的话孩子才听得进去，学习才有目标，生活才有激-情，才能变要我读书为我要读书。

三、减负问题我们说一个人没有压力就没有动力，没有动力就没有进步。作为一名学生没有学业负担肯定是不行的，必要的课业负担和压力是不可减掉的。所以说“减负”是要减掉过重的课业负担，减掉影响身心健康的心理压力。我们学校都已严格按盛市有关规定，规范操作，已不存在过量负担，倒是个别学生负担太轻，放学书包也没带，从来不做家庭作业，节假日整天往外跑或者长时间看电视等，已把学习抛在一边，这些现象我们有关家长是有责任好好管教的。否则，把什么都减掉了，剩下的肯定只有无尽的烦恼。要注意培养孩子的学习兴趣，兴趣是最好的老师，无师自通就是这个道理。四、配合问题教育不是学校单方面的责任，她离不开各位家长的配合。为了教育好学生，以下几个方面希望能得到各位家长的有效配合。

1、家长要了解学校对学生的要求，加强同学校、老师的联系、沟通，了解自己子女在校学习、纪律、思想情况，积极配合学校做好工作。

2、注重学生学习习惯和学习能力的培养，使学生掌握良好的学习方法，养成良好的学习习惯，切记不要包办代替，要注重学生的实践能力和创新能力。

3、要学会欣赏学生，善于发现他们的闪光点，要让他们认识到自己能行，是好样的。要激发他们内心成才、成功的欲望;要理解他们，尊重、信任他们，不要给他们施加太多的压力;要学会经常对他们说“你能行”。当他们犯错误时，要以疏导为主。

4、多关心自己的子女，了解子女的学习状况，多掌握自己子女在课余时间的安排，尤其是双休日、节假日的安排，如有没有玩游戏机、进入网吧或其他未成年人不适宜进入的娱乐场所，发现问题要及时解决。5.不要给孩子配备手机、小灵通等现代化的通讯设备，这既容易引起学生之间的攀比心理，不利于培养朴素的作风，更重要的是将会严重影响学生的学习。各位家长，我们在工作中一定会不断总结经验教训，以先进的教育理念，科学的方法，把学生的发展和健康成才放在首位，尽一切可能为学生的个性发展，创新精神和创造能力的发展创造优越的条件，开创管理育人、教书育人和服务育人的良好局面。最后再次感谢各位家长对学校的理解和支持!谢谢大家!家长会感恩父母演讲稿尊敬的各位家长：

下午好。对于你们能在百忙中抽空来参加我校家长会，我表示衷心地感谢!首先，我向家长们汇报一下我班的基本情况。我班现有学生34人，其中男女各17人。孩子们开朗活泼，集体荣誉感很强。语文课

上，同学们听课率很高，课堂上欢声笑语一片，同学们联系自己生活的体验，踊跃地表达自己出对课文的理解、感悟，如：

唐通、李柳辉、胡智程、赵婉舒、李华钰、廖诗雪、陈恬恬、王紫欣、邓吉娅、阳昕炜、彭星、何远茂、刘玲宏等同学，特别是李梦澜、韦兆林、陆志豪、黄昱铭、蒋先鹏同学，他们在课堂上勇于挑战自己羞怯、怕错、怕同学取笑的个性，表现自己，不怕失败，敢于跟老师、同学交流自己的看法，这在从前是不可能的，对于他们来说，就是了不起的进步!一堂课下来，同学们经常意犹未尽，围着我请我继续上下面的课。今天请家长来，就是想跟家长们就我这学期感受最深的一堂课交流一下有关感恩教育的问题。在家长们的面前，有一本《语文书》，请家长将书翻到69页，这是我们这学期学习的一篇课文《13 第一次抱母亲》。请家长先看看这篇课文，我接着说说我的理解。首先，我是第一次看到这篇文章。我也是一位母亲，看完后，不知道有没有哪位家长跟我有一样的感受：

当我的孩子长大后，是否如文中的作者一样，虽说后知后觉，但总算体会到母亲(或父亲)深恩难报。也就是说，我们该怎么教会自己的孩子学会感恩?各位家长，当我看完这篇文章，我的感觉就是：沉重!沉重!!!肩上的担子太沉甸甸!我该怎么教我的学生?我该怎么教我的孩子?在学校，我是引导者，我是组织者，但是孩子们才是实施者，我不可能取代他们去思考，去体验!这篇文章的内涵，我怎么引导学生去感悟，进而联系实际让孩子们在生活中体味?我陷入了深深地思考。在上课时，我向学生提了五个问题：

①“我”为什么要抱母亲?

②“我”是怎么抱母亲的?为什么?

③为什么“母亲竟然这么轻，我心里很难过”?④题目是“第一次抱母亲”，文章一共描写了几次抱母亲?哪一次才是“第一次”?⑤课题“第一次抱母亲”，“抱”到底是什么意思?随着对文章的理解，孩子们的感悟越来越清晰。文章最后，母亲流泪了，我问孩子们：“母亲的泪水说明什么?那是什么样的泪水?你们的母亲(父亲)有过这种时刻吗?有谁记得父母的生日?他们的结婚纪念日?”许多孩子羞愧地低下了头。在学完课文后，我补充了几个内容。

一是讲述了一个故事：

《两个母亲》。请家长先自己看看这个故事。附故事原文：

两个母亲802号病房住着两个患贫血症的女人，一个是城里的，一个是乡下的。乡下女人得知城里女人患的也是贫血时，很是感叹：“不用问，你跟我一样，也是个苦命人。得这个病的，都是劳累过度加营养不良。我丈夫死得早，留下3个孩子给我。这些年，我差点被他们累死。你有几个孩子?”“我就一个儿子。和你一样，我也是一个人和孩子过。18了，在寄宿学校读书。为了供他，我白天上班，晚上再出去打一份工……”“你儿子一定有出息!熬几年，你就该享清福了，吃再多苦、受再大累也值。”城里女人被乡下女人说得很高兴，问：

“你的孩子在做什么?”乡下女人撇撇嘴，说：

“出大力呗。老大在家种地，老二在城里干活，老三跑广东去打工了。”深聊下去，两个女人居然是同一天的生日，三天后的九月初五就是她们50岁的生日。转眼到了九月初五。早晨起来，乡下女人泡了两碗方便面，递给城里女人一碗，说：

“孩子都不在身边，咱们自己吃碗长寿面吧!”她们还没有把方便面吃进嘴，闯进来一个黝黑的汉子，他手里拎着个保温饭盒，头上冒着汗，进门就道：

“妈!你吃上了呀?”乡下女人一下笑了，说道：

“你不在家忙着秋收，跑来干什么?”汉子憨憨地笑着说：

“今天是你生日嘛，我媳妇一大早就做了长寿面，我赶紧给你送来。妈，祝你长命百岁!”不一会儿，乡下女人的二儿子从附近工地赶来了，远在广州的老三也打电话来祝母亲生日快乐……城里女人在旁边默默看着这和和美美的一家，心中酸溜溜的。把孩子们赶走之后，乡下女人对城里女人说：

“别急，你儿子不会不记得你生日的。”傍晚，城里女人的一个同事来医院探望她，一进门就举起一个包裹，说：

“你儿子给你快递来一个包裹，我给你捎来了。”乡下女人说：“我就说你不用急嘛!”乡下女人三下五除二把包裹打开了，里面是一包衣服。上面有一张纸条，她抓起来，高声念道：

“妈妈，祝你生日快乐。”然后，她把纸条递给城里女人，抖搂开最上面的一件衣服：

“咦，你儿子怎么给你寄男人的衣服呀?”眼泪像断线的珠子一样，大颗大颗地从城里女人的眼里掉下来———那是一包换洗的衣服。乡下女人不识字，她只是顺嘴说的，其实纸条上写的是：妈妈，我没衣服换了。听完故事后，孩子们都愣住了，呆呆看着我，教室里一片寂静。终于，一个孩子在下面嘟哝：

“怎么会这样啊?我还以为会送什么礼物呢!太过分了!”其他孩子这时纷纷表达自己的看法，一致谴责城里女人的儿子。在这里，我想

问问在座的家长们，城里的女人在她儿子的冷漠、自私上该负什么责任?各位家长，我们为人父母，扪心自问，你们希望自己的孩子怎样呢?

二是结合中央电视台的公益广告：

“父母，是孩子最好的老师”。好多孩子都看过那个广告，纷纷

畅谈自己的感受。我问他们：

“谁给自己的父母端过洗脚水、修过指(趾)甲，不是因为节日、

生日、或者其他目的?”孩子们茫然四顾。最后，我趁热打铁，布置了

当天的语文家庭作业：

学完这篇课文后，你有什么感想?作文收上来了，我批改完后，要

求孩子们围绕着“我长大了，懂得孝敬父母了”为主题继续修改。五月，是感恩的季节。劳动节后面是母亲节，有心的家长应该记得，

“五一”长假，我们班的语文家庭作业是三篇.

①继续修改学完13课后的感想;

②看

一、二本课外书，写下读后感，要求家长签字;

③学做一件家务事，记录下学习过程。之所以这样布置作业，是

基于尽自己的最大努力，让孩子体谅父母的辛苦和不易。从小能静下

心来看看书，从课外读物中拓展自己的视野;跟着父母学做家务，在笨

拙中体验父母操持家务的艰辛，达到教育的目的。孩子们的这几次作

文都在桌面上，家长们可以自己看看。这次家长会，如果能在家长们

反思自己对子女的态度、教育的问题上有所帮助，我很高兴。如果您

认为是无稽之谈，我很抱歉。我相信，在孩子们感兴趣、肯学习的前

提下，我班前途还是光明的。谢谢你们的配合!勤劳远比黄金可贵。你

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