软件项目管理_第7章_项目招投标与合同管理

➢ 与软件系统匹配的硬件环境
➢ 软件匹配的数据库等软件系统
➢ 软件的安全性、容错性、稳定性的保证
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7 .3 项目合同管理
二．软件项目合同条款分析 Hot Tip
3．软件适用的标准体系方面的条款 管理软件： ➢ 会计核算方面的标准； ➢ 通用语言文字方面的标准； ➢ 产品分类与代码方面的标准； ➢ 计量单位、通用技术术语、符号、制图等方面的标准 ➢ 国家强制性质量认证标等。
第7章 项目招投标与合同管理
1 招投标的基本程序
2
标书的编写
3
项目合同管理
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第7章 项目招投标与合同管理
学习目标 ➢了解项目招标的基本流程 ➢掌握项目招标的基本程序 ➢熟悉招标书的主要内容 ➢熟悉软件项目的合同条款 ➢掌握合同管理的工具与方法
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7 .1招投标的基本程序
一.准备阶段
1．制定(招标)总体方案：确定招标项目的实施机构和项
6．支持和服务
➢ 软件Ho产t品T的ip免费服务的项目
➢ 免费维修的实现 ➢ 可以约定的收费服务项目 ➢ 软件提供商采用的售后技术支持与服务的方式 ➢ 技术支持与服务的及时性条款
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7 .3 项目合同管理
7．管理咨询条款
➢ 确定Ho咨t询T的ip范围和目标
➢ 特别是对当前项目的实施部分的咨询要细化和具体 ➢ 针对实施企业实际情况进行需求分析和业务流程诊断 ➢ 提交详细的书面分析报告、咨询方案及实施计划 ➢ 制定实施企业的业务流程的每一个岗位的岗位职责和
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7 .3 项目合同管理
4．软件实施方面的条款
➢ 项H目o实t T施i定p义
➢ 项目实施目标 ➢ 项目实施计划 ➢ 双方在实施过程中的权利与义务 ➢ 项目实施的具体工作与实施步骤 ➢ 实施的修改与变更 ➢ 项目验收
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7 .3 项目合同管理
5．技术培训条款（下面的权利 =可以有偿要求）
➢ 检查Ho投t标T文ip件的密封和标记情况
➢ 开标（打开密封的标书） ➢ 唱标（读出核心内容：投标人，报价） ➢ 监督方代表讲话 ➢ 领导和来宾讲话 ➢ 开标仪式结束
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7 .1招投标的基本程序
五．评标阶段 ➢H审o查t 投Ti标p文件的符合性
➢ 对投标文件的技术方案和商务方案进行审查 ➢ 询标（问答，解释） ➢ 综合评审（加权量化指标：价格，资质，) ➢ 评标结论（中标候选排序）
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7 .1招投标的基本程序
六．定标阶段 ➢H审o查t 评Ti标p委员会的评标结论
➢ 定标 ➢ 中标通知 ➢ 签订合同（谈判）
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7 .2 标书的编写
一．编制（招）标书的原则 ➢H全o面t 反Ti映p客户需求的原则
➢ 科学合理的原则 ➢ 公平竞争（不含歧视性条款） ➢ 维护企业利益、政府利益的原则
相关的管理规章制度 ➢ 管理咨询的培训
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7 .3 项目合同管理
7．H管o理t 咨Ti询p条款
➢ 对软件系统试运行阶段出现的管理问题进行指导和 咨询
➢ 对在合同有效期内实施企业遇到的管理问题进行咨 询和指导
➢ 明确每一项服务的咨询费标准
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7 .3 项目合同管理
三．合同管理（各为其主） 1．需H方ot（T甲ip方）合同管理
报价/保价（FOB/Incoterm)?
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7 .2 标书的编写
三．投标决策 ➢ H竞o争t 对T手ip分析
➢ 风险分析 ➢ 目标分析 ➢ 声誉与经验分析 ➢ 客户资金分析 ➢ 项目所需资源分析 ➢ 客户本身的资信问题
四．编写投标书
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7 .3 项目合同管理
一．签订合同时应注重的问题 1．规H定ot项T目ip实施的有效范围
5．组建评标委员 6．邀请有关人员 招标：平等性 ，竞争性 ，开放性 非政府招标：公开项目，广泛但可限的竞争，邀请招
标 政府招标：反腐，公平，透明，无限制
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7 .1招投标的基本程序
二.招标阶段 ➢ 发布Ho招t标T公ip告（或投标邀请函）
➢ 资格审查 ➢ 发售招标文件 ➢ 招标文件的澄清、修改：在提交投标文件截止日期15
天前通知
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7 .1招投标的基本程序
三.投标（Bid）阶段 ➢ 编制Ho投t标T文ip件
➢ 投标文件的密封和标记 ➢ 送达投标文件 ➢ 投标人可以撤回、补充或者修改已提交的投标文件，
但是应当在提交投标文件截止日之前书面通知招标人， 撤回、补充或者修改也必须以书面形式。
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7 .1招投标的基本程序
2．合同的付款方式 3．合同变更索赔带来的风险 4．系统验收的方式 5．维护期问题
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7 .3 项目合同管理
二．软件项目合同条款分析/常见内容
（具H体ot、T明ip确避免误解与争议/占便宜）
1．与软件产品有关的合法性条款
➢ 软件的合法性条款（版权，专利
➢ 软件产品的合法性（登记
2．与软件系统有关的技术条款（质量，数量，性能）
四．开标阶段 ➢H主o持t 人Ti宣p布开标仪式开始
➢ 介绍参加开标仪式的领导和来宾
➢ 介绍参加投标的投标人单位名称及投标人代表 ➢ 宣布监督方代表名单 ➢ 宣布工作人员名单 ➢ 宣读有关注意事项 ➢ 检查评标标准及评标办法的密封情况
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7 .1招投标的基本程序
➢ 宣布评标标准及评标办法（应该更早）
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7 .2 标书的编写
二．标书的主要内容 招标程书序H主o条要t款T分，i为p技3术大条部款分，：商务条款
主要内容： 招标公告（邀请函）；投标人须知；招标项目的技术 要求及附件；投标书格式；投标保证文件；合同条件 （合同的一般条款及特殊条款）；设计规范与标准； 投标企业资格文件；合同格式等。
目负Ho责t人T、ip时间安排、招标费用预算。
2．项目综合分析：资金、技术、生产、市场等全方位综 合分析，为确定最终的需求/招标内容。
3．确定招标方案：要求：技术规格、标准以及主要商务 条款，投标者
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7 .1招投标的基本程序
一.准备阶段 4．H编ot制T招i标p 文件：（分类：产品、工程、服务）模版
➢ ➢
要要求求Ho制按t定 约T培 定ip训 实计 施划培的训权计利划和按期完成培训的权利
➢ 普遍接受培训的权利
➢ 要求达到培训目标或标准的权利
➢ 要求派遣合格的授课人员的权利
➢ 要求学员在计算机操作应用方面达到一定水准的权利
➢ 保证学员认真接受培训的权利
ห้องสมุดไป่ตู้
➢ 考核标准
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7 .3 项目合同管理