怎样编制质量计划

怎样编制质量计划

企业为了保证质量目标的实现，必须配合质保体系或充实质量手册，制定切实可行的质量计划。它应当包括QP质量计划、QA质量保证计划、QC质量控制计划。

【定义】质量计划

GB/T6583中对“质量计划”的定义是：针对特定的、或规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。

【定义解释】质量计划

1．质量计划编制的对象是特定的产品、项目或合同。

2．质量计划的内容，应规定专门的质量措施、资源和活动顺序。 3．质量计划应与质量手册的要求相一致，可参照手册中适用于特定情况的有关部分。

4．质量计划应形成书面文件，它是质量体系文件的组成部分。

5．质量计划是针对特定对象的文件，是确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。

【内容】质量计划

1．明确其所适用的产品、项目范围和特殊要求及有效期及需达到的质量目标。

2．组织实际运作的各过程的步骤（可用流程图或类似图表展示过程要求）。

3．在项目的不同阶段，相关职责、权限和资源的具体分配。

．采用的具体的文件化程序和指导书。4

5．适用的检验、试验、检查和审核大纲。

6．随项目的进展进行更改和完善质量计划的文件化程序。

7．达到的度量方法及所采取的措施。

【作用】质量计划

1．是一种工具，用于组织内部时，确保特定产品、项目或合同的要求被恰当地纳入质量计划。质量计划能向其顾客证实具体的特定要求已被充分阐述。

2．可在特定产品、项目或合同上代替或减少其他质量体系文件的运用，简化现场管理。

3．应在合同签订前编制质量计划，并可作为质量文件的一部分参加投标。

【编制要求】质量计划

1．是以特定产品、项目为对象，将标准、质量手册和程序文件的通用要求与特定产品、项目或合同联系起来的文件。仅需涉及与特定产品、项目等有关的那些活动，对一般要求可直接采用或引用现行的质量文件。应保持与现行质量文件要求的一致性。

2．产品结构简单、品种单一或形成系列产品时，一个质量计划可包容时，可不必针对每个产品都制定质量计划。

3．质量计划可高于但不能低于通用质量体系文件的要求。应明确质量计划所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配；质量计划应由技术负责人主持，相关部门及人员参加制订。考虑相互间的协调性和可操作性。．

4．当现行产品技术状态发生显著变化时，应考虑编制新的质量计划

质量计划需要回答的是:如何通过各种质量相关活动来保证达到预期的质量目标。质量计划中的重要输入是质量目标，而质量目标来源于用户需求和商业目标，质量计划根据质量目标制定，包括质量保证计划和质量跟踪控制计划。

【质量控制】质量控制 Quality Control

为达到规范或规定对质量数据要求而采取的作业技术和措施。

这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。

在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。

质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。“作业技术”是控制手段和方法的总称，“活动”则是人们对这些作业技术的有计划、有组织的系统运用，是一种科学的质量管理方法。前者偏重于方法、工具，后者偏重于活动过程。

质量控制的目的在于以预防为主，管因素，保结果，确保达到规定要求，实现经济效益。

质量控制的主要功能就是通过一系列作业技术和活动将各种质量

变异和波动减少到最小程度。它穿于质量产生、形成和实现的全过质量控制部门还参与管理决策活动以确定除了控制产品差异，程中。．

质量水平。

质量控制中的见证点和停止点。在国际上，质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同，可以设置“见证点”或“停止点”。“见证点”和“停止点”都是质量控制点。由于它们的重要性或其质量后果影响程度有所不同，它们的运作程序和监督要求也不同。

【见证点】W点

见证点的运作程序和监督要求如下：

(1)制造单位应在到达某个见证点之前的一定时间，书面通知用户监理工程师，说明将到达该见证点准备加工的时间，请监理人员届时在现场进行见证和监督。

(2)监理工程师收到通知后，应在“制造跟踪档案”上注明收到该通知的日期并签字。

(3)监理人员应在约定的时间到现场见证。监理人员应对见证点实施过程进行监督、检查，并在见证表上作详细记录后签字。

(4)如果监理人员在规定的时间未能到场见证，制造单位可以认为已获监理工程师认可，有权进行该项加工。

(5)如果监理人员在此之前已到现场检查，并将有关意见写在“制造跟踪档案”上，则制造单位应写明已采取的改进措施，或具体意见。【停止点】H点

它通常是针对“特殊停止点是重要性高于见证点的质量控制点，

过程”或“特殊工艺”而言。凡列为停止点的控制对象，要求必须在规定的控制点到来之前通知用户方派监理人员对控制点实施监控。如

果，用户方未能在约定的时间到现场监督、检查，制造单位应停止进入该控制点相应的工序，并按合同规定等待监理人员，未经认可不能越过该点继续活动。通常用书面形式批准其继续进行，但也可以按商定的授权制度批准其继续进行。

见证点和停止点通常由制造单位在质量计划中明确，但制造单位应将质量计划提交用户的监理工程师审批。如果监理工程对见证点和停止的设置有不同意见，应书面通知制造单位，要求予以修改，再报监理工程审批后执行。

【质量策划、质量计划与质量管理体系】

1. 质量策划与质量计划的定义

定义：质量管理的一部分，致力于制定质量目标规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。编制质量计划可以是质量策划的一部分。

2. 质量策划与质量计划的区别与联系

质量策划是一系列的活动，包括设定质量目标，规定达到质量目标所必要的作业过程和相关性资源。而质量计划是一种书面文件，是针对特定的产品、过程、项目或合同的要求而制定的文件。质量计划是质量策划结果的文件表达之一。

3. 质量计划与质量管理体系

质量计划是针对特定的产品、过程、项目或合同的要求而 (1). 编制的文件，它是质量管理体系文件的补充，它可以选择、引用 / 或补充现有的质量管理体系文件。