旅行社线路设计

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经营中的难题
• 客源问题：1 客源很分散 2社会变化快 不知道如何抓住人的心里 • 资金问题：线路的成本过高投入过大对于旅行社的要求也很高，同时 对顾客的消费能力也是一定的压力 • 目前为止无法克服这些难题，因此旅行社只能用团体包价的方式 无法克服被其它旅行社模仿，这主要是因为旅游业本身的特点所导致 的。所以只能是在前期设计线路抢占市场份额。打造自己的特色让顾 客有先入为主的观念 为了尽可能地延长自己策划的线路产品不被复制的周期，采取一些特 殊的推广渠道也是有必要的。然而能获得如果能获得某种独家拥有的 资源或优势也可以延长自己的策划的路线产品不被复制的周期
北京瑞驰国际旅行社
出境游：西班牙之旅
• 北京-ห้องสมุดไป่ตู้斯本-马德里-西班牙小镇（潘普罗纳附近）-潘普罗纳-安道尔巴塞罗那-北京
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行程特色 1. 绝无仅有的独家私房体验——您将成为第二届由读者俱乐部举办的中国公民赴西班牙 参加奔牛节游览活动的贵宾，获得当地颁发的“中西友好使者”荣誉证书；独家提供奔 牛节特色服装，漫步潘普洛那，感受节日气氛，和世界各地的游客一起安全的观看勇敢 者们的奔牛活动。参加当地的狂欢活动！同时还在马德里独家安排您亲临斗牛场观看西 班牙斗牛赛！ 2.赠送参加奔牛节标准服装，白色上衣及红色腰带； 3.世界文化遗产游览，托莱多整座城被向西最终将流入大西洋的塔霍河包围着，自从 1561年西班牙国王阿方索六世迁都马德里后，古都托莱多的时光仿佛被凝固。它是世界 上仅有的两座被整城列为文化遗产的城市之一； 4.安道尔公国乐享购物，它是法国和西班牙交界的小公国，全欧洲只有这里不用交税， 因此各种世界名牌价格低于欧洲其他国家30%左右，有欧洲的香港之称； 5.西甲两大著名球场尽收眼底：巴塞罗那主场诺坎普球场、皇马主场伯纳乌球场；徜徉 海滨长廊，漫步久负盛名的孔查沙滩，感受阳光下的浪漫风情。我们还会赠送您足球俱 乐部的纪念品留念！ 6.享受旅行，高标准的酒店及用车，住宿更为舒适，为游客提供品质优秀的服务； 舒适的行程，减少长途车折磨，不再长途拉车游葡萄牙、西班牙两国，节省宝贵时间和 体力，里斯本直飞马德里，不在忍受里斯本到西班牙南部每天400公里的大巴旅程，享 受休闲旅游游览乐趣，保留行程精华；7。读者俱乐部将安排您与当地居民一次亲密的联 欢活动，教您亲自体验欧洲生活！ 7．全程不进指定购物店； 8．贴心服务成就专业品质；专业西班牙语领队，让您免除语言的后顾之忧；每天领队短 信为国内家属报平安，家人安心又省钱；赠送精美旅游三宝； 9.特别赠送全团统一型号的行李箱
路线亮点： 奔牛节
• 西班牙一年一度的奔牛节的正式名称叫“圣· 费尔明节”，圣· 费尔明 是西班牙东北部富裕的纳瓦拉省省会潘普洛纳市的保护神。奔牛节的 起源与西班牙斗牛传统有直接关联。据说当初对潘普洛纳人来说，要 将６头高大的公牛从城郊的牛棚赶进城里的斗牛场是件非常困难的事 情。１７世纪时，某些旁观者突发奇想，斗胆跑到公牛前，将牛激怒， 诱使其冲入斗牛场。后来，这种习俗就演变成了奔牛节。１９２３年， 美国著名作家海明威首次来到潘普洛纳观看奔牛并写成了著名小说 《太阳照样升起》，他在作品中详细描述了奔牛节，奔牛节因而声名 远播。１９５４年海明威获得诺贝尔文学奖后，西班牙奔牛节更是名 声大噪。当地居民为了感谢海明威为奔牛节做出的贡献，特地在斗牛 场的大门口，为他竖起了一座雕像。 位于潘普洛纳市旧城区的“奔 牛之路”其实是一条狭窄的石板街，全长８４８米。奔牛时，上万名 奔牛爱好者挤满了街道，重约５００公斤的公牛从牛棚冲出后，在４ 分钟内以２４公里的时速在杂乱的人群中狂奔，时常人仰牛翻，险象 丛生，最后以公牛被引进斗牛场为大功告成。奔牛节期间，每年都有 人受伤，甚至也发生过死亡事件。据统计，从１９２４年到２００２ 年，共有１４人被牛顶死，２００多人被牛顶伤。即使如此，来自世 界各地的冒险爱好者每年７月６日至１４日这几天还是云集潘普洛纳 这个只有１８万人的小城，在为期９天的人与牛之间的危险游戏中尽 情享受欢乐与刺激。
产品比例
• 自主研发产品比例30%到70% • 销售的和研发的比例 占有几乎相同的比例。无具体数据 没有专门研发的部门 由于没有专门的研发部门所以有员工进行设计 并提案
产品生产的具体做法
• • • • • • 产品生产的具体做法 1员工前期进行过市场调研在充分调研后了解到国内顾客主要想感受西班牙的 本土风情因此确定为西班牙最具代表的两个节日奔牛节和番茄节 外国的顾客主要是对于中国的古文化有着浓厚的兴趣令由于对中国的自然文 化也有着浓郁的兴趣因此制定了一套从东到西从北向南的路线来展示中国的 特点 2在进行市场调研后进行实地考察景点在考察的途中根据顾客对西班牙的城市 兴趣的高低以及交通的考虑最终确定为巴塞罗那、马德里、潘普洛纳市 ，接下来就是直接与当地旅行社或相应单位联系咨询，通过他们对西班牙的 顾客进行调研以及兴趣了解最终确定国内的路线 3在设计路线的时候参考其他的旅游路线经过对比发现者两条路线旅游的人少 同时与众不同因此市场前景广阔 4跟当地联系看看这个路线可行不可行，经过协商对方同意建立这条旅游线路 5为了沟通更方便 ，使顾客更加了解西班牙文化用西班牙语的导游带团出境