装饰装修服务方案

装饰装修服务方案

随着业主的入住，随之而来的就是房屋装修的高峰期。为保证物业的结构安全，维护项目整体的统一、美观，我们将在接管验收时所取得的对物业较为全面认识的基础上，以房屋结构、外观、防水、违章搭建、装修秩序（物品出入、安全、消防）等作为装修管理的工作重点，严格进行装修管理。

➢二次装修管理措施

根据《建筑法》、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》及北京市有关装修管理的规定，制定房屋二次装修指南及二次装修责任书，其重点是加强装修管理力度，全力杜绝违章装修、违章搭建、破坏公共管线的事件发生，坚决杜绝对承重结构的破坏。

预防

a. 重点宣传：在社区公告栏内广泛宣传依法装修的必要性和重要性;

b. 注重培训：对装修管理员进行有关装修的法律法规及专业知识培训，使装修管理员成为一名合格装修管理者；

c. 根据不同的户型提前制订二次装修控制要点，并发放给申请装修的业主及施工队伍；

d. 建立专业工程师、工程主管及项目经理三级审批管理制度。

监督和纠正

a.装修管理员在客户装修期间每日两次巡查装修现场，发现问题即时记录在案，协同装修人制定整改措施并跟踪整改结果；

b. 实行“二证一书”制度（即《装修许可证》、《施工人员出入证》、《装修责任书》），明确装修人、装修单位、管理处各方参与者的权利和义务；

c. 建立装修保证金制度；

d. 对违章装修的施工单位，我们将以说服教育为主劝其整改，对整改效果不佳的将酌情扣除其装修保证金。对极个别情节严重且不服从管理的客户，我们将积极采取法律途径予以解决，确保小区的房屋本体及公共设施的完好。

验收

管理处主要依据施工图、竣工图结合日常的装修巡查记录和装修变更记录，到现场进行检验。尤其是对电力、给排水等隐蔽工程重点进行检验。

改进

在装修巡查、验收过程中，经常会出现业主因个人喜好或特殊要求，而进行的改造工程。往往这些改造都与项目的总体设计相冲突，如私自封装阳台、私建阳光房等。对于以上诸类情况，我们将通过实地考察，对于确实存在改造需要同时不违反国家相关规定的情况，出具统一改造样式及规格，由业主自行选择进行处理。

➢装修保证金退还手续

a.管理处经理在《房屋装修申请表》上签字，同意退还装修保证金后，由客户助理通知业主、施工单位到客户服务中心办理退装修保证金的手续，并告之退款时应提供的资料。

b.办理退保证金手续时应当提供：

➢装修保证金收据。

➢如果有业主或装修队丢失收据，在核实确未退回押金（保证金）的，可查管理处留存的底单，由业主或装修队凭身份证出具票据丢失证明，经管理处经理确认后方可按照财务票据丢失处理办法执行。

10.3 施工噪音控制方案

10.3.1 对开发商施工噪声的控制

A.由于本项目将分期开发，必然存在交叉入住的情况，在首批业主正式入住后，

与开发商协调，后期施工人员不得在已入住小区内留宿；

B.与开发商共同制定管理办法，明确施工单位的常规施工时间，减少施工噪音。

对临时施工或夜间施工，应获得政府有关部门的批准手续并向业主提前公示

后方可进行；

C.与开发商协商，将现场未完工部分与已交付部分有效隔离。除采用建筑材料

隔离之外，尽可能地采用绿化隔离，同时在施工现场设置足够的警示标识，

最大限度地保证已入住业主的安全和方便；

10.3.2 对装修单位施工噪声的控制

A.与施工单位协商，共同制定施工现场管理方案，包括规定施工人员及车辆的

常规进出路线、常规进出时间。现场施工人员一律凭管理处发放的临时出入

证出入小区；

B.对装修现场的巡视要行之有效，确实起到防止隐患发生及杜绝非噪音时间施

工的现象。

10.3.3 噪声施工时间

A.入住三个月内，此时基本没有正式居住的业主，噪音时间可以适当调整，拟

定装修时间如下：

周一至周五上午8：00-12：00 下午13：00-21：00，

周六、周日上午9：00-12：00 下午14：00-18：00。

B.入住三个月后，此时已有部分业主装修完并正式居住，噪音时间应减少，拟

定装修时间如下：

周一至周五上午8：00-12：00 下午14：00-18：00，周六、周日禁止装修。

C.同时，每天对装修人员实施清场，禁止其在小区内留宿。