第6章 节事活动组织结构策划与人力资源管理
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节事活动策划与管理 版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
特点： 分工明确，便于协 调，管理高效
经经理理
节事活动策划与管理
1.线线型型 直直
职职能能人人员员 职职能能人人员员 职职能能人人员员
副经理
职职能能人人员员 职职 能能 人人 员员 职职能能人人员员
形成 形成 阶段 阶段
震荡 震荡 阶段 阶段
规范 规范 阶段 阶段
执行 执行 阶段 阶段
指 导 型
Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:06 湰屃
影 响 型
参 与 型
授 权 型
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第2节 节事活动项目团队建设
五、团队文化 六、团队角色
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
七、项目团队冲突管理
表6-4 主要的冲突源和减低其不利影响的建议 [P168]
项目生命 周期阶段 项目概念 阶段
冲突源
优先级 流程 进度
建议
制定清楚的计划。与相关各方共同作出决策 制定详细的管理运作程序，用于对项目进行指导。确保取得重要的管理者的认可。 制定不成文的规章 在项目开始之前，制定进度计划。对其它部门的优先级和对项目可能产生影响的事情进 行预测 通过情况检查会，为支持区域提供关于预计的项目计划和需求方面的有效的反馈信息 与职能小组协作，安排工作分解包（项目子单位元）的时间 为关键的事项准备应变措施 不断对工作进行监控。将情况通报给相关的各方。对问题进行预测，被考虑备选方 案。识别出需要密切关注的 “故障点 ” 对于技术问题，尽早解决。与技术人员就进度和预算问题进行沟通。注重安排足够 的技术测试，及早促成对最终设计的统一认识。 及早对人手问题进行预测和沟通，与职能部门和人事部门一同确定人手需求和优先级 在项目生命周期对项目进行严密的监控。考虑为容易产生工期延误的关键项目区域 重新调配可用的人手。对可能影响进度的技术问题要立即加以解决
Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:17 湰屃
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理 沟通：是人与人之间 项目沟通管理
project communication management 为了确保项目信息合理收集和传输，以及最 终处理所需实施的一系列过程。包括为了确保项 目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最 终配置所必须的过程。项目沟通管理为成功所必 须的因素------人、想法和信息之间提供了一个关 键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目 "语言" 发送和接收信息，并且必须理解他们以个人身份 参与的沟通会怎样影响整个项目。
节事活动策划与管理
项目经理( Project manager ) 从职业角度，是指企业建立以 从职业角度，是指企业建立以 项目经理责任制为核心，对项目 项目经理责任制为核心，对项目 实行质量、安全、进度、成本管 实行质量、安全、进度、成本管 理的责任保证体系和全面提高项 理的责任保证体系和全面提高项 目管理水平设立的重要管理岗位。 目管理水平设立的重要管理岗位。 项目经理是为项目的成功策划和 项目经理是为项目的成功策划和 执行负总责的人。 执行负总责的人。
— 冲突因素具体分析
利益团体与个人 价值观 信息 权力 态度 动机
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理
二、项目冲突管理 —同阶段项目冲突的强度比较
项目进度冲突 优先权冲突 人力资源冲突 技术冲突 管理程序冲突 成员个性冲突 成本费用冲突
10 20 30 40 50 60 70
1. 团队的精神 2. 团队的价值 3. 团队目标 4. 团队道德 5. 团队制度 6. 团队礼仪
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
表6-3 团队角色一览表 [P167]
角色
主席 左右大局者 内线人 监测\评估 者 公司工人 团队工人 资源调查者 实施者
行动
阐明目标和目的,帮助分配责任 和义务，为群众做总结 寻求群体讨论的模式，促成群 体达成一致，并作出决策 提出建议和新观点，为行动过 程提出新视角 分析问题和复杂事件，评估其 他人的成就 把谈话和观念变成实际行动 为别人提供支持和帮助 介绍外部信息，与外部人谈判 强调完成即定程序和目标的必 要性，并且完成任务
第5节 节事活动自愿者的管理
二、培训自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
项目团队：为了实现一个共同的 目标而协同工作的一组个体的结 合，是一个具备协作精神的成员 所构成的临时性组织。[P163]
2. 责权对等 3. 职才匹配 4. 单一指令 5. 效果与效率统一
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第2节 节事活动项目团队建设
四、 <项目团队的发展阶段与领导方式 >
第六章 节事活动组织结构策划与人力资源管理
第1节 节事活动的组织结构 第2节 节事活动项目团队建设 第3节 节事活动项目经理 第4节 活动项目沟通和冲突管理 第5节 节事活动的志愿者的管理
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
】 【目的要求 目的要求】 熟悉节事活动项目团队建设；掌握节事活动项目经理的职权和项 目冲突管理。 】 【重点难点 重点难点】 重点：节事活动项目经理的职权和项目冲突管理； 难点：节事活动项目冲突管理。 】 【教学方法 教学方法】 提问式启发讲授 】 【教学手段 教学手段】 多媒体教学 】 【教学时数 教学时数】 3节 】 【教学过程 教学过程】
节事活动策划与管理
的思想和信息的交换，是将 信息由一个人传达给另一个 人，逐渐广泛传播的过程
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
一��� �项项项 项目目目 目沟沟沟 沟通通通 通管管管 管理理理 理概概概 概述述述 述 一一一
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理
一、项目沟通管理概述 —项目沟通管理的特征
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
一、组织与组织结构的概念
节事活动项目组织的特点 : 1.生命周期性 2.一次性 3.柔性 4.专业化 5.注重权威和统一指挥 节事活动项目组织结构的特 点: 1.组织目标明确，工作内容庞 杂 2.项目组织是一个临时结构 3.项目组织应精于高效 4.项目经理是项目组织的关键
节事活动策划与管理 版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
一、组织与组织结构的概念
组织结构 :
对于工作任务如何进行分工、分组 和协调合作。 组织结构是表明组织各部 分排列顺序、空间位置、聚散状态、联 系方式以及各要素之间相互关系的一种 模式，是整个管理系统的“框架”。
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
4.1 弱弱矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
4.3 强强矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
— 冲突处理
解决冲突的常见方式 [P182] 解决冲突的常见方式[P182] 解决冲突的五种策略 1. 回避或撤出 2. 竞争或强制 3. 缓和或调停 4. 妥协 5. 正视
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
节事活动策划与管理
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
经理依照公司章程、公司法 经理依照公司章程、公司法 和董事会的授权行使公司经营权 和董事会的授权行使公司经营权 力，并有任免经营管理干部的权 力，并有任免经营管理干部的权 力。经理是公司对内生产经营的 力。经理是公司对内生产经营的 领导，也是公司对外活动的代 领导，也是公司对外活动的代 表，其行为就是公司的行为。 表，其行为就是公司的行为。
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第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
2.能能 职职 型型
特点： 有利于实现节事活动 经营总目标，便于各部 门内部以及与其它部门 的相互协作
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校源自文库游系 ·唐明贵
特征
稳重，智力水平中等，信任别人，公正，自律， 积极思考，自信 有较高的成就感，极易激动，敏感，不耐心，好 交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明 冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智 吃苦耐劳，实际，宽容 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用 有求知欲，多才多艺，喜欢交际，直言不讳，具 有创新精神 力求完美，坚持不懈，勤劳，注重细节，充满希 望
项目规划 阶段
优先级 流程 进度 进度 技术 人力
项目实施 阶段
收尾阶段
进度 个性和人力
为项目结束制定重新安排人力的计划。与项目班子和支持小组保持融洽的关系。尽 版权：贵州商业高等专科学校旅游系 节事活动策划与管理 力使“ 高度紧张 ” 的范围得到缓解 ·唐明贵
第3节 节事活动项目经理
名词解释 经理 ( manager)
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第3节 节事活动项目经理
项目经理的素质要求 项目经理的选拨与培训 • •
2.1 2.2 2.3 2.4
品德素质 能力素质
领导能力 人际交往能力 决策能力 管理能力
的能力
2.5 处理压力和解决冲突
• 选拨 1.1 外部招聘 1.2 内部选拨 培训 2. 2.培训 理论学习 2.1 2.1理论学习 2.2 技能培训
4.阵阵 型型 矩矩
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
节事活动策划与管理
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
4.2 中中矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
4.3 强强矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
三、案例： 第二届中国（宁海）徐霞客开游节 组织机构及工作职责 [P157]
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第2节 节事活动项目团队建设
一、基本概念 二、创建的原则
1. 有限管理宽度
复杂性 系统性
— 项目沟通的方式 正式沟通与非正式沟通 上行沟通、下行沟通和 平行沟通 单向沟通与双向沟通 书面沟通和口头沟通
—沟通渠道
正式沟通渠道 非正式沟通渠道
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理
二、项目冲突管理 — 冲突的来源
管理程序的冲突 技术意见和性能权衡的冲突 资源分配的冲突 进度计划冲突 费用的冲突 项目优先权的冲突 个性冲突
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
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第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
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第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
3.目目 项项 型型
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矩阵式组织是将项目组织机构与职能部门按矩阵方式组成的机构组织。矩阵中每个成 员都受项目经理和职能部门的双重领导，项目经理、职能部门经理对项目成员有权控制 和使用。职能部门负责人在安排人员时，要保证项目的职能服务，根据项目不同的职能 需要配置人员。
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第3节 节事活动项目经理
项目经理的职责 项目经理的权力 1. 计划 2. 组织 3. 指导 4. 控制
Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:17 湰屃
1. 行政权力 2. 独立决策权 3. 支配资源权 4. 工作鉴定权
节事活动策划与管理
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
特点： 分工明确，便于协 调，管理高效
经经理理
节事活动策划与管理
1.线线型型 直直
职职能能人人员员 职职能能人人员员 职职能能人人员员
副经理
职职能能人人员员 职职 能能 人人 员员 职职能能人人员员
形成 形成 阶段 阶段
震荡 震荡 阶段 阶段
规范 规范 阶段 阶段
执行 执行 阶段 阶段
指 导 型
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影 响 型
参 与 型
授 权 型
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第2节 节事活动项目团队建设
五、团队文化 六、团队角色
节事活动策划与管理
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七、项目团队冲突管理
表6-4 主要的冲突源和减低其不利影响的建议 [P168]
项目生命 周期阶段 项目概念 阶段
冲突源
优先级 流程 进度
建议
制定清楚的计划。与相关各方共同作出决策 制定详细的管理运作程序，用于对项目进行指导。确保取得重要的管理者的认可。 制定不成文的规章 在项目开始之前，制定进度计划。对其它部门的优先级和对项目可能产生影响的事情进 行预测 通过情况检查会，为支持区域提供关于预计的项目计划和需求方面的有效的反馈信息 与职能小组协作，安排工作分解包（项目子单位元）的时间 为关键的事项准备应变措施 不断对工作进行监控。将情况通报给相关的各方。对问题进行预测，被考虑备选方 案。识别出需要密切关注的 “故障点 ” 对于技术问题，尽早解决。与技术人员就进度和预算问题进行沟通。注重安排足够 的技术测试，及早促成对最终设计的统一认识。 及早对人手问题进行预测和沟通，与职能部门和人事部门一同确定人手需求和优先级 在项目生命周期对项目进行严密的监控。考虑为容易产生工期延误的关键项目区域 重新调配可用的人手。对可能影响进度的技术问题要立即加以解决
Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:17 湰屃
节事活动策划与管理
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第4节 节事活动项目沟通和冲突管理 沟通：是人与人之间 项目沟通管理
project communication management 为了确保项目信息合理收集和传输，以及最 终处理所需实施的一系列过程。包括为了确保项 目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最 终配置所必须的过程。项目沟通管理为成功所必 须的因素------人、想法和信息之间提供了一个关 键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目 "语言" 发送和接收信息，并且必须理解他们以个人身份 参与的沟通会怎样影响整个项目。
节事活动策划与管理
项目经理( Project manager ) 从职业角度，是指企业建立以 从职业角度，是指企业建立以 项目经理责任制为核心，对项目 项目经理责任制为核心，对项目 实行质量、安全、进度、成本管 实行质量、安全、进度、成本管 理的责任保证体系和全面提高项 理的责任保证体系和全面提高项 目管理水平设立的重要管理岗位。 目管理水平设立的重要管理岗位。 项目经理是为项目的成功策划和 项目经理是为项目的成功策划和 执行负总责的人。 执行负总责的人。
— 冲突因素具体分析
利益团体与个人 价值观 信息 权力 态度 动机
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理
二、项目冲突管理 —同阶段项目冲突的强度比较
项目进度冲突 优先权冲突 人力资源冲突 技术冲突 管理程序冲突 成员个性冲突 成本费用冲突
10 20 30 40 50 60 70
1. 团队的精神 2. 团队的价值 3. 团队目标 4. 团队道德 5. 团队制度 6. 团队礼仪
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
表6-3 团队角色一览表 [P167]
角色
主席 左右大局者 内线人 监测\评估 者 公司工人 团队工人 资源调查者 实施者
行动
阐明目标和目的,帮助分配责任 和义务，为群众做总结 寻求群体讨论的模式，促成群 体达成一致，并作出决策 提出建议和新观点，为行动过 程提出新视角 分析问题和复杂事件，评估其 他人的成就 把谈话和观念变成实际行动 为别人提供支持和帮助 介绍外部信息，与外部人谈判 强调完成即定程序和目标的必 要性，并且完成任务
第5节 节事活动自愿者的管理
二、培训自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
项目团队：为了实现一个共同的 目标而协同工作的一组个体的结 合，是一个具备协作精神的成员 所构成的临时性组织。[P163]
2. 责权对等 3. 职才匹配 4. 单一指令 5. 效果与效率统一
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第2节 节事活动项目团队建设
四、 <项目团队的发展阶段与领导方式 >
第六章 节事活动组织结构策划与人力资源管理
第1节 节事活动的组织结构 第2节 节事活动项目团队建设 第3节 节事活动项目经理 第4节 活动项目沟通和冲突管理 第5节 节事活动的志愿者的管理
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
】 【目的要求 目的要求】 熟悉节事活动项目团队建设；掌握节事活动项目经理的职权和项 目冲突管理。 】 【重点难点 重点难点】 重点：节事活动项目经理的职权和项目冲突管理； 难点：节事活动项目冲突管理。 】 【教学方法 教学方法】 提问式启发讲授 】 【教学手段 教学手段】 多媒体教学 】 【教学时数 教学时数】 3节 】 【教学过程 教学过程】
节事活动策划与管理
的思想和信息的交换，是将 信息由一个人传达给另一个 人，逐渐广泛传播的过程
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
一��� �项项项 项目目目 目沟沟沟 沟通通通 通管管管 管理理理 理概概概 概述述述 述 一一一
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理
一、项目沟通管理概述 —项目沟通管理的特征
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
一、组织与组织结构的概念
节事活动项目组织的特点 : 1.生命周期性 2.一次性 3.柔性 4.专业化 5.注重权威和统一指挥 节事活动项目组织结构的特 点: 1.组织目标明确，工作内容庞 杂 2.项目组织是一个临时结构 3.项目组织应精于高效 4.项目经理是项目组织的关键
节事活动策划与管理 版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
一、组织与组织结构的概念
组织结构 :
对于工作任务如何进行分工、分组 和协调合作。 组织结构是表明组织各部 分排列顺序、空间位置、聚散状态、联 系方式以及各要素之间相互关系的一种 模式，是整个管理系统的“框架”。
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
4.1 弱弱矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
4.3 强强矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
— 冲突处理
解决冲突的常见方式 [P182] 解决冲突的常见方式[P182] 解决冲突的五种策略 1. 回避或撤出 2. 竞争或强制 3. 缓和或调停 4. 妥协 5. 正视
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
节事活动策划与管理
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
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经理依照公司章程、公司法 经理依照公司章程、公司法 和董事会的授权行使公司经营权 和董事会的授权行使公司经营权 力，并有任免经营管理干部的权 力，并有任免经营管理干部的权 力。经理是公司对内生产经营的 力。经理是公司对内生产经营的 领导，也是公司对外活动的代 领导，也是公司对外活动的代 表，其行为就是公司的行为。 表，其行为就是公司的行为。
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
2.能能 职职 型型
特点： 有利于实现节事活动 经营总目标，便于各部 门内部以及与其它部门 的相互协作
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校源自文库游系 ·唐明贵
特征
稳重，智力水平中等，信任别人，公正，自律， 积极思考，自信 有较高的成就感，极易激动，敏感，不耐心，好 交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明 冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智 吃苦耐劳，实际，宽容 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用 有求知欲，多才多艺，喜欢交际，直言不讳，具 有创新精神 力求完美，坚持不懈，勤劳，注重细节，充满希 望
项目规划 阶段
优先级 流程 进度 进度 技术 人力
项目实施 阶段
收尾阶段
进度 个性和人力
为项目结束制定重新安排人力的计划。与项目班子和支持小组保持融洽的关系。尽 版权：贵州商业高等专科学校旅游系 节事活动策划与管理 力使“ 高度紧张 ” 的范围得到缓解 ·唐明贵
第3节 节事活动项目经理
名词解释 经理 ( manager)
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第3节 节事活动项目经理
项目经理的素质要求 项目经理的选拨与培训 • •
2.1 2.2 2.3 2.4
品德素质 能力素质
领导能力 人际交往能力 决策能力 管理能力
的能力
2.5 处理压力和解决冲突
• 选拨 1.1 外部招聘 1.2 内部选拨 培训 2. 2.培训 理论学习 2.1 2.1理论学习 2.2 技能培训
4.阵阵 型型 矩矩
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节事活动策划与管理
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第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
4.2 中中矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
4.3 强强矩矩阵阵型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
三、案例： 第二届中国（宁海）徐霞客开游节 组织机构及工作职责 [P157]
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第2节 节事活动项目团队建设
一、基本概念 二、创建的原则
1. 有限管理宽度
复杂性 系统性
— 项目沟通的方式 正式沟通与非正式沟通 上行沟通、下行沟通和 平行沟通 单向沟通与双向沟通 书面沟通和口头沟通
—沟通渠道
正式沟通渠道 非正式沟通渠道
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第4节 节事活动项目沟通和冲突管理
二、项目冲突管理 — 冲突的来源
管理程序的冲突 技术意见和性能权衡的冲突 资源分配的冲突 进度计划冲突 费用的冲突 项目优先权的冲突 个性冲突
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第5节 节事活动自愿者的管理
一、招募自愿者
节事活动策划与管理
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
第1节 节事活动的组织结构
二、项目组织结构的类型
节事活动策划与管理
3.目目 项项 型型
版权：贵州商业高等专科学校旅游系 ·唐明贵
矩阵式组织是将项目组织机构与职能部门按矩阵方式组成的机构组织。矩阵中每个成 员都受项目经理和职能部门的双重领导，项目经理、职能部门经理对项目成员有权控制 和使用。职能部门负责人在安排人员时，要保证项目的职能服务，根据项目不同的职能 需要配置人员。
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第3节 节事活动项目经理
项目经理的职责 项目经理的权力 1. 计划 2. 组织 3. 指导 4. 控制
Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:17 湰屃
1. 行政权力 2. 独立决策权 3. 支配资源权 4. 工作鉴定权
节事活动策划与管理