中国零售业毕业论文

目录

前言 (1)

一、中国零售业现状分析 (2)

1.中国零售业发展状况 (2)

2.加入WTO对我国零售业的挑战和机遇 (3)

二、零售企业的核心能力 (5)

1.国外零售企业竞争取胜的法宝——核心能力·5

2.核心能力的概念 (6)

3.零售企业的核心能力 (7)

4.零售企业创建核心能力的作用和意义 (8)

三、零售企业核心能力的创建 (9)

1.零售企业核心能力的创建构架 (9)

2.零售企业创建核心能力应注意的几个问题··13

结束语 (15)

致谢 (16)

参考文献 (17)

内容摘要

入世后，我国政府将逐步取消外国零售业进入中国的一切限制，从而表明，全面的对外开放新格局即将形成。本文针对我国零售业的现状，尤其是在入世后面临的挑战与机遇，我国零售企业要想在竞争中取胜，必须加强核心能力的创建，并着重从战略意图、战略结构、核心能力构成要素的开发、整合及更新等方面提出了核心能力的创建构架。

关键词

核心能力战略意图及战略结构核心能力的开发整合及提升

前言

在过去的几十年里，国际连锁企业集团大型化、国际化已成为零售企业快速增长的原动力。对于国内零售企业来说，与国际商业巨人的全面碰撞已无可避免。尤其是在加入WTO以后，中国零售业是对外开发程度最大的行业，国外很多集

团纷纷闯入中国市场。他们有的以前所未有的密集度集中轰炸，如世界零售业老大沃尔玛在福州一口气开了三家店；有的在重新整合资源，如家乐福把现有分散经营的26个门店调整为统一的姿态，以形成重拳之势。与此同时，沃尔玛也已经跳出珠江三角洲，麦德龙也跳出长江三角洲，启动全国发展战略。与外资零售企业相比，国内零售企业不仅缺乏先进技术，无法做到对企业的物流和资金流进行实时监控，控制成本，而且在经营理念管理水平等方面也有很大的差距。所以，“入世”后，面对外资零售业的大批进入，我国零售业必须增强紧迫感和危机感，虚心学习借鉴国外先进的管理经验、营销理念、促销方式，努力提高自己的经营管理水平。国外许多大型的零售业的成功都是因为具有自己独特的核心能力，才能在竞争中立于不败之地的。例如沃尔玛的“天天平价”，家乐福的低价策略，“7——11”便利店的超长营业时间等。显然中国零售业企业缺乏的就是核心能力，作者认为核心能力的创建是中国零售业目前亟待解决的问题，所以本文通过研究如何创建中国零售业的核心能力来增强中国零售业的竞争力，使其在日益激烈的竞争中占有一席之地。这对于处于竞争日益激烈的中国零售业将具有很大的实际意义。

试论我国零售业发展的现状及其趋势

一、中国零售业现状分析

1.中国零售业发展状况

中国的零售业经过几年的发展，已经完成了由传统的百货业态为主的经营方式向连锁超市为主的多样化业态经营方式的转变，规模也比从前有很大的改善。据国家经贸委市场对2001年消费品零售企业的经营情况进行了调查汇总，按销售额排名的前20家企业已经排出。上海联华超市公司以140.6亿元销售额、1225家店铺的业绩，再度名列全国之首。上海华联超市股份有限公司、北京华联超市公司分别以85亿元、80亿元的业绩，排名第二、第三名。从表面看，似乎我国的连锁经营业绩骄人。但是，我国2000年连锁经营的全部销售额仅仅是全社会批发零售贸易和餐饮业零售额的 6.7%，而美国沃尔玛公司一家的销售额就占全美国销售额的7%，其2000年的销售额高达1932亿美元，相当于我国当年全社会批发零售贸易和餐饮零售额的60%。

从目前我国零售连锁业的市场格局来看，规模比较小、市场集中度比较低。据统计，截止2000年年底，全国2000家连锁企业中，销售额超过亿元的零售连锁企业只有89家，尚不足5%；全国连锁企业销售额达2300多亿元，其中销售额超过10亿元的有23家，总销售额达669.585亿元，占29%。其中规模最大，运作较为规范，规模经济较为显着的上海联华，上海华联和江苏苏果，实际销售额分别为111.4007亿元、56亿元和40.8276亿元。而美国的沃尔玛、希尔斯、凯马特三家大型零售连锁企业的销售额占全美最大50家零售企业的30%以上，其中沃尔玛2000年实现销售额1668.809亿美元，德国的麦德龙实现销售额466.636亿美元，法国的家乐福实现销售额398.55亿美元。目前，即使是上海联华、上海华联和江苏苏果的门店也分别仅为960家、682家和416家，而美国的沃尔玛拥有4039家分店，法国的家乐福拥有分店9483家。

总的来说，我国零售业的发展能力还是不错的。过去10年中，我国零售业一直保持着平均年增长9.7%的快速增长，2001年1月至9月，全国零售总金额为26793亿元，比2000年同期增长10.1%，预计全年保持10%左右的增长速度，2003年也可望达10%的增幅。在全球经济下滑的大背景下，我国的经济持续稳定发展，使零售业呈现出高速增长的良好态势，成了国际零售商眼中的最后一块蛋糕。

2.加入WTO对我国零售业的挑战和机遇

（1）加入WTO对我国零售业的挑战

①挤占中国市场份额

进入中国的大型零售企业采取低价策略抢占商场，纷纷以仓储式、会员制的形式给消费者以购物折扣，进而降低商品的价格，不但吸引了大批消费者，还成为了一些中小商店进货的渠道，实现了批零一体化。通过价格优惠，这些零售企业拥有了庞大的稳定客源，树立起了贴近民众的形象，打开了当地市场，拥有强大的市场扩张能力。

②加剧我国零售业的市场竞争

外资零售业具有资金和管理的优势，同时又有税收方面的“超国民收入”，凭借其低价格等营销策略，抢占市场并不断扩大其市场份额，这给我国国有企业带来强大的冲击和压力，导致一些国有零售企业销量大大下降，其中有些难以维

持甚至破产倒闭。

③造成我国的大量利润外流

外资进军中国市场的目的是为了赚取利润，廉价的劳动、优惠的税收待遇使得国外投资者能够赚到丰厚的利润。当外国投资者赚到的利润和股息大量汇出时，会导致国内外汇的外流，冲击我国的金融、经济的正常运行。

④导致了我国的零售业发展两级分化

由于目前我国政策允许在一些城市及发达地区引进外资，外资进驻的基本都是一些发达城市。而对那些欠发展的地区却基本无人问津。这一方面使得我国一些大城市和发达地区零售业发展迅速，而另一方面，在中西部地区和一些贫穷地区零售业发展缓慢，不利于国民经济的综合平衡和发展。

（2）加入WTO对我国零售业的机遇

①外商对国内商业的资金投入，缓解了国内企业的财务风险。

目前，国有内贸企业的平均资产负债率高于全国国有企业的平均资产负债率。在日益激烈的市场竞争面前，设施严重老化的国有流通企业，不进行技术改造无法适应竞争，借钱改造会形成新的债务包袱。在这种情况下，同外商合资带来资金，缓解了财务风险。

②弥补了零售网点建设的不足

长期以来我国商业的物质基础建设相对滞后，大型百货商场少，商业网点不足，商业技术基础落后已成为我国大多数地区普遍存在的现象。引入中国零售业的外资不但弥补了商业网点建设的不足，增大了商品的供应量，而且对于我国大型零售企业的建设与发展起了很大的促进作用。

③外商带来了国际上先进的营销方式和管理理念

这种先进不仅表现在商场设施、购物环境等“硬件”上，而且体现在营销观念、管理模式、服务文化等“软件”上。先进的营销方式和科学的管理被带到了中国，也留在了中国。

④为广大消费者带来了更多的利益

这种利益表现为两个方面：一是商品总量的增加，满足了我国消费需求的增长。二是中外商品的竞争促使厂家提高商品质量，促使零售企业改善服务，同时竞争也使得商品价格相对稳定。