教师礼仪规范培训教材PPT课件

蹲——身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可 在行走中突然下蹲。
错误示范
手势——准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、 抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。
文明语言——主动热情、文明礼貌
招待来宾： ● 主动询问——您好！请问您找谁/请问您有什么事 情吗/需要帮忙吗？ ● 被动受问——抱歉、这个我还不太清楚，我可 以帮你问一下。
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教师礼仪规范
童之梦幼儿园
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什么是礼仪？
礼仪——礼仪就是律己、敬人的一种行为规 范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
“礼者、敬人也”——这是教师礼仪的首要 原则。
“学高为师，身正为范”—— 幼儿教师每 天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通， 她们着装打扮、言谈举止、待人接物等方面 反映了本人修养和品位，更是幼儿学习效仿 的榜样。
家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急， 孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。
孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天…… 麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联 系。
家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量 好谁接，免得孩子着急。
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打电话——先问好，再做自我介绍，接下来说事。 接电话——先问好，再做自我介绍，接下来询问。 放电话——等对方放下电话，然后再挂机。
▲通话应简明扼要；工作时间内，不得打私人电 话或用手机收发短信，不得在电话中聊天。任何 情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、 “这不关我的事”。
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对待幼儿：我们应该怎么做？
无意过失——耐心安慰，不指责埋怨幼儿。 组织活动——语速适中，指令简单明了，语言生动、有趣、 儿童化。 师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、 给予评价、鼓励欣赏。 遇到困难——鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。 有意过失——坚持正面教育，及时解决。 日常生活——亲切关爱、体贴入微、力求体现母爱。不讲脏 话、不大声训斥幼儿。忌大呼小叫。
眼神——起座左入左出、动作轻缓，面对有人 坐姿端正、双腿并拢、上身正直，双手自然摆放。
错误坐姿
站姿——身体挺直、挺胸收腹、抬头沉肩、双腿靠拢、双 目平视，双手自然垂直或交握在腹前。
走姿——上身正直不动、双肩平稳、重心前倾，速度适中， 步幅恰当、轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人 并排而行。
分析：
面对孩子的过失，不能强加批评，而要在不伤害孩子自尊心 的前提下，让他明白自己错在哪里今后应该怎样做。老师的理 解和尊重更容易让幼儿接受，从而能更好的改正自己的错误。
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对待家长
家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！ 让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。
严宇飞一句话也没说。这情景正巧被一位在大门口的教师 听见，她马上告诉了我。
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案例分析 早上入园时，小宇的妈妈拿来一小袋东西，
对老师说：“这是小宇昨天从幼儿园拿回家 的玩具，我昨天在家已经批评他了，他爸爸 气得要打他。”我接过小袋子一看，是活动 区的小玩具。
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教师礼仪 仪容仪表 行为举止 文明语言
仪容仪表——自然和谐、秀外慧中
头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应扎起来， 发型不夸张。
手部—不留长指甲、不涂色彩鲜艳的指甲油，不佩 戴夸张饰品。
着装——简单大方、便于活动。不穿吊带背心、 超短裙、短裤等过于暴露和透明的衣服。
妆容——着淡妆、杜绝浓妆，不使用气味过浓的 化妆品。
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案例讨论
我班有个叫严宇飞的小朋友，她是个体弱儿，性格内向。平 时沉默寡言，在教师眼里属于那种听话、守纪律的孩子。因 为它的这种性格，使的她奶奶与我之间产生了一次小小的误 会。
那天，我带幼儿户外活动，因室内外温差较大，我要求幼 儿穿上外套，严宇飞的外套太长，不愿穿。我看她身上的衣 服穿得也不少，就答应了。正当我和幼儿在外面玩的尽兴时， 严宇飞奶奶来接她，我没顾上和她说话，只是挥了挥手。她 奶奶边走边说：“你们老师真不像话，这么冷的天也不给你 穿外套。”
“我”是怎么做的？
我没有马上批评小宇，而是安慰她妈妈一番，让家长放心老师会解决好 的。我觉得，面对孩子的过失，不能简单的给孩子扣上“偷”的帽子，应 理解孩子，孩子年龄小，自控力差，把自己喜欢的东西悄悄拿走，这并不 是品质上的问题。我利用活动区的时间，把他叫到我跟前，小声地与他交 流，你喜欢活动区的这个小玩具是吗？他点点头，“喜欢可以和妈妈说， 让妈妈给你买，也可以和老师说，准许你拿回家玩一次转天再带回来，不 是自己的东西再喜欢也不能悄悄地带走，那样是不对的。今天妈妈把玩具 拿回来，做得非常对，老师相信你以后不是自己的东西再也不会拿回家了， 你能做到吗？”他用力地点点头。
家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我 们应该做的，您别这么客气。
找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会 儿时间。
与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天** 不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。
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面部—牙齿洁白、口腔无异味。保持眼部清洁， 不戴墨镜和有色眼睛镜。
配饰—带班时不佩戴戒指、耳环及太夸张的饰品， 所戴佩饰应符合卫生及安全要求。
鞋子—带班时不穿拖鞋、赤脚、当班时应穿平底 鞋。
行为举止——自然规范、亲切优雅
脸部——真诚微笑、神态自然，给人亲切、和蔼、可信之 感、不故意掩盖笑容。忌面色阴沉、横眉竖目。