美甲店发展转型规划 (2) PPT

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2、我是新店，没有去年
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3、我们没有铁班底
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4、员工对铁班底有意见怎么办
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5、去年亏了5万，今年亏2万，分不分？
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
利益共同体（三）期权捆绑
• 期权捆绑：现在给不了，未来给更大的利益
利益共同体（四）股权捆绑
• 将能独当一面的人才，捆绑一生，这辈子 只干好这件事
美甲店发展转型规划 (2)
美甲店-美业新贵、美业新金矿
• 开美甲店的目的 • 美甲店面临的最大的问题？ • 美甲行业从业人员分析 • 美甲行业顾客分析 • 我们想做什么样的美甲店
美甲专业店发展转型规划
• 管理美甲店我们需要什么样的方法： 简单-可以操作 灵活-可以调整 标准-可以执行
• 美甲专业店发展的核心是什么 • 员工松垮的原因：目标、思想、信念、钱、
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式（顾客）
• 外部顾客的管理 • 1、80%的利润，来自于20%-30%的
VIP客户， • 2、顾客的分类， • 3、什么是VIP
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式（优势依赖）
• 美甲店优势项目规划：
• 一、什么是你的优势项目： • 二、让顾客对店面产生依赖：
利益共同体（五）承包捆绑
• 老板研究一个傻瓜笨蛋都能赚钱的商业模 式，之后，老板不赚一个店的100万，而是 赚10个店的60万，承包给下属，之后，腾 出身子，再干出第二个第十个这样的模式 的生意，继续承包
精神捆绑（精神共同体）
• 一，老板的故事 • 二，铁班底的故事 • 三，共同的目标 • 四，精神奖励
思考：为什么过去员工加班加点创造额外的业绩，现在？ 设计1、以去年的各月业绩作参考， 设计2、超额的部分拿出10%分给员工 设计3、分红部分先拿出40-50%给铁班底，其他全员分 设计4、全员分的部分要平均分，铁班底参与分红
月分红的好处：1、每一年的业绩都比上一年好 2、创造美甲店的正能量（旺气） 3、店长不会和老板谈条件，向市场要财富 4、员工有奔头，
佛教的使命： 共产党的使命： 先达的使命
一、使命有心而发，是创业者内心深处的声音，
1、如果我死了有多少人为我落泪，
2、如果我死了，我的传说能传播多久
3，如果我死了，后人对我的评价是什么
4、如果我死了，我还有哪些遗憾
a、我还没有给我父母送终，b、我的女儿还没有长大，c、我的员工还 没有房、车、事业。d、我的好多客户还没有赚到大钱。e、等我帮助 的人还没有帮。f、我还没有还那些对我好的人的情
• 客户道场：
• 店内形象 • 商品形象 • 员工形象
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式（流程）
• 1、标准的接待流程 • 2、标准的服务流程 • 3、标准的操作流程 • 4、标准的回访流程
美甲专业店发展转型规划
三、企业（美甲店）的使命规划
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赚钱是结果，不是终极目标
• 美甲店的使命设计：
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9、铁班底参与分红
• 年分红的核心：向市场额外多要财富
利益共同体（二）分红捆绑
• 年分红的好处
• 1、过去每年利润下滑，未来保本并增长
• 2、核心干部有干头，企业是自己的，不是为老板干，是 为自己干
• 3、核心干部不会和老板讲条件，而是向市场要财富
• 4、核心干部不会立即撂挑子走人
• 问题：1、我不想公开利润
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3、为什么员工告店长的状
• 是店长的品质出问题了吗？
• 到底是什么问题
• 现有的薪酬体系是什么？店长工资=底薪+提成？
• 怎样制定薪酬：薪酬原则：保护强者，两极分化
• 过去为老板干，现在为自己干
利益共同体（二）分红捆绑
• 分红：用美甲店的发展潜力，向市场额外多要财富 • 月分红的设计（按销售额）
甲）
• 超值大礼送：如何涨价
1、小数点式定价，2、小不点式涨价
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式（产品分类）
• 影响力产品 • 口碑产品 • 金牌产品 • 盈利工具：旧项目+新组合=新赢利点
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式（道场）
• 员工道场：
• 天道：1、敬成果、2、敬顾客。3、敬领导 • 孝道：1、敬父母，2、敬元老 • 师道：1、感恩老员工，2、感恩帮助你的人
铁班底的特质
• 1、把心交给企业 • 2、有强烈的意愿干好事业 • 3、敢于公众承诺 • 4、用于付出 • 5、生命捍卫承诺 • 6、敢于承担责任
铁班底的标准
• 1、志同道合 • 2、性格互补 • 3、有理想，有抱负 • 4、热爱企业，热爱平台 • 5、胸怀宽广，大器包容
铁班底必做的6件事
• 1、做出成果，体现价值 • 2、辅佐老板，提升自己，提升店面，提升
利益共同体（二）分红捆绑
• 年分红（分利润）
• 设计：1、以上一年度为基准
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2、超额完成的利润拿出30%分配
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3、分红部分，先拿出50%给铁班底分
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4、全员分红按部门权重分
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5、制定分红资格标准，达成标准参与分红
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Fra Baidu bibliotek
6、参与分红的按业绩排名分
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7、没有进入分红标准的人发红包
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8、其他部门平均分或按表现分
员工 • 3、用心、用方法管理好店面，培养接班人 • 4、想尽一切办法让自己独当一面 • 5、无时无刻都要塑造老板的光环 • 6、对下属恩威并施
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式
• 钱从哪里来
美甲专业店发展转型规划
二、科学的商业运营模式（顾客）
• 顾客的分类 • 内部顾客的管理 • 1、要明确内部顾客的需求 • 2、员工与员工之间，领导与员工之间是服务关系 • 3、店长的部分收入由内部顾客打分获得 • 4、用员工管理员工 • 5、用员工考核员工 • 6、用员工提升员工
• 1、功能依赖：创造其他店面从未有过的特色（差异化服务、独特的 产品）没有同质对比，就体现不出价格高低
• 2、主张依赖：创造你的核心卖点，制造顾客非买不可的理由 • 3、定位依赖（高手只卖优势项目）：我的项目就是专门为你准备的， • 4、服务依赖（细节服务，VIP专享，差异化服务流程，做美甲不像美
动力、灵魂、责任、领导力？ • 根本原因是领导人的松垮
美甲专业店发展转型规划
一、建立美甲店核心团队-铁班底
• 铁打的营盘，流水的兵 • 精神共同体-精神捆绑（理想、目标、
发展） • 利益共同体-利益捆绑
利益共同体（一）薪酬捆绑
• 思考：1、为什么店长和员工一伙，不和老板一伙
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2、为什么店长和员工抢客户