管理信息系统实验报告(酒店客房管理系统---完整分析与设计)

学生实验报告书

实验课程名称管理信息系统

开课学院

指导教师姓名

学生姓名

学生专业班级

ﻩ

五、实验原始记录（可附加页)

（程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等；分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设计报告,要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段;

其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析）

酒店客房管理系统

１.1系统功能需求

１.１.1 用户登录模块,主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认,才能进入宾馆客房管理信息系统,并拥有相应的权限。如果不是用户，拒绝进入。

图2-１用户登陆活动图

１.１.2客房管理模块,该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对客房及其业务的情况进行管理，其中包括：

客房管理:可以对所有客房进行管理，包括增删该房间及房间状态。

预定管理：可以接受预定房间。

收银管理。

顾客信息管理：管理客户的基本信息。

图2-２预定房间活动图

1.1.3消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费入帐，话费入帐,餐费入帐等操作。

1．1.4审查管理模块,主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。包括客房状态报表查看,客人入住信息报表查看,历史客人报表查看等等。

１．2基本业务模块

酒店客房业务的基本流程主要包括:

客房的预定:客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证,客房状态表作出相应的变化。

客房的登记:分为预定入住和散客登记

如果客人已经预定房间,则根据预定凭证进行预定入住操作,发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。

如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡,客房状态由“空房”变为“入住”。

客房消费:客人入住期间在酒店进行了消费,如：购买商品,就餐,打电话。就要进行消费入帐操作。包括：消费入帐,餐费入帐,话费入帐。

客人退房：客人退房时,接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房费，餐费,话费,各种消费和押金总额。对客人收取费用或者退回押金。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房”。

图２-3 客房管理的状态图

1.3 数据库管理模块

客房基本信息,包括的数据项有：客房号码,客房标准,客房位置，客房状态,单价，容纳人数，等。

预定基本信息,包括的数据项有：客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，预定时间，操作员等。

顾客基本信息,包括客房房号,客人姓名,身份证号码,身份证地址，入住时间，操作员等。系统用户信息,包括的数据项有:用户名，用户密码,用户权限。

2.1 系统分析的顺序图

系统用例图

２．１

.１用户登录顺序图

图3-2用户登录顺序图

２.1．２修改客房顺序图

图3-3修改客房顺序图

2.1．３增加客房基本信息顺序图

图3－3增加客房基本信息顺序图

五、实验原始记录

(可附加页)

（程序设计类实验:包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等; 分析与设计、软件工程类实验:编制分析与设计报告,要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段;

其它实验:记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析）

1.1系统设计类图

１.1.1酒店管理系统类图

图4-1 酒店管理公司设计类图

１.1．２客房管理系统类图、

图4-2客房管理系统类图

1.2系统设计顺序图

１．２.1客房管理系统增加客房信息顺序图

图4-3客房管理系统增加客房信息顺序图

1.２.2 客户订房顺序图

图4-４客户订房顺序图1．２.3 日结算报表顺序图

图4-5日结算报表顺序图

实验报告成绩评定表

指导教师签字:

年月日