连锁药店店长每日每周每月工作流程表

2．昨日营业状况确认
（1）门店数据的上传、下载 （2）昨日营业额、来客数、客单价、毛利率等 （3）与店长助理交换门店情况
3．营业问题点追踪
（1）昨日营业未完成目标的原因分析及补救措施 （2）指导问题员工工作改进
AM9 ： 00-10 ： 30 1．工作计划重点确定
（1）销售计划 （2）要货商品计划 （3）培训计划 （4）会员发展计划 （5）其他（竞争店调查等）
2.巡店
（1）检查并指导补货上架情况 （2）商品陈列布置、堆码要求 （3）标价签、爆炸签、POP情况 （4）促销活动到位情况 （5）清洁卫生检查 （6）销售服务检查
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
AM10：30-12：00 1．卖场商品态势追踪
（1）时段营业额确认 （2）重点，核心，效期，滞销商品情况及促销活动展开状况 （3）与公司各部门协调事务的确认、追踪。 （4）店员请办事项
每日未完成工作 及临时安排工作 情况说明 责任人签字： 时间：
5、促销活动准备
促销计划及准备
PM3：30-4：30 1．文书作业及各种计划报 （1）人员变动、请假、培训、顾客意见等 告撰写准备 （2）月计划及竞争店对策等 （3）门店管理日常表格的填写及各种门店记录的检查 2．全场态势巡视、检查及 （1）卖场及商品、清洁、促销等环境及改善指示 指示 （2）时段营业额确认及各营业员日销售情况 PM4：30以后 PM5：00以后 1．指示店长助理接班 1．准备下班 交代晚间营业注意事项及关店事宜 把没有当日结清的工作交给店内相关人员继续完成
店长每日工作流程
门店
时段 AM7：45-8：00 工作项目 1．开门营业准备
责任人：
工作重点 （1）出勤、休假、人力配置、服装仪容及精神状况 （2）临时工作安排
时间：
年
月
日
完成打“√”
AM8：00-9：00
1．开店状况检查
（1）入口、地面清洁、背景音乐、灯光照明、购物篮等就绪状况 （2）收银人员、找零钱、备用品以及服务台状况 （3）卖场商品陈列、补货、促销以及清洁状况
PM12：00-1：00
午餐
交待店长助理负责卖场管理工作 1、同时段与本店营业状况比较（来客数、促销状况、特价商品等） 1、交班会议 2、店内培训
PM1：30-3：30 1．竞争店调查 2、交班会议
3．部门沟通
（1）公司制度、政策以及与各部门协调的事项 （2）如何完成今日营业目标
4．员工带教
（1）新进人员在职培训 （2）定期在职提高培训