如何打造具有执行力的中层管理者
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老板水平一般是很高的,否则公司就开不下去啦!
老板一般都是很有理想的,否则不用费劲让公司快速扩张!
老板一般都是很有战略眼光和思路的,否则公司在残酷的竞争中早就被淘汰啦!
大量的老板经常处于痛苦中,备受煎熬:怎么我对公司的战略愿景、发展规划、人力资源政策、产品创新、市场营销等具体的战术在公司就是无法落地,整个队伍稀稀拉拉、缺乏斗志、缺乏执行力、缺乏狼性;
造成以上痛苦的原因只有一个:公司没有训练出一个具有执行能力的中层管理团队,起到承上启下的作用,保证公司各类战略战术有效落地。
中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。
因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。
然而,许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑:
1、如何界定管理者的角色定位和关键任务?
2、如何提升自我管理和时间管理能力?
3、如何建立绩效期望清晰的目标管理?
4、如何实现有效的员工指导、授权和激励?
5、如何提升沟通技能,优化团队管理?
我们的咨询顾问团队结合在华为、中兴、IBM等公司的工作经历,总结出适合中国成长型企业的中层管理技能培训之道,帮助管理者重新树立角色认知,掌握管理者必备的基本人事和财务知识,以及自我管理的基本工具,树立合理的团队目标,建立团队规则,有效指导、激励、授权,以及同级沟通,下级领导、上级管理的良性沟通机制,持续提升团队绩效。
●课程收益
1、了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用;
2、理解管理者与团队内其他成员的根本区别,自觉执行管理者的关键任务;
3、打破固有思维模式,提高自身修炼,创造积极的工作环境,让团队富有生命力;
4、学会应用愿景来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力;
5、全面了解激励的内涵,认清员工真正的“受力点”,调整情绪,增加成就感,点燃员工的热情;
6、掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和辅导;
7、思考不同的相处方法,让不同的员工真心追随,达成组织绩效;
8、思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用;
9、了解反省自己管理工作的方法,走高效管理之路;
●培训讲师严明
◇专业背景:
二十多年中层管理实践,曾经从事产品开发、销售、采购、人力资源管理等工作,历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的中层管理实践经验。
在华为公司工作期间曾长期和国际顶尖的咨询公司Hay、Mercer、韬睿等咨询公司合作,协助建立公司的人力资源管理体系、干部任职资格管理体系、中层管理者培养体系,同时兼任华为大学兼职讲师,协助建立华为公司的中层干部培养体系,并亲自带队培养了一批华为公司的中层管理骨干,在中层管理技能提升、如何打造具有执行能力的中层管理者方面具有自己独到的见解。
离开华为公司后专职从事人力资源管理、打造高执行力中层管理者、领导力等方面的培训及咨询。
曾经为数百家家公司提供培训和咨询服务。
◇业务擅长:
公司中层管理者的角色定位,如何深刻理解高层的管理意图并在公司贯彻到位;中层管理者的数素质模型和任职资格管理标准的建立;中层管理干部的培养和资源池的建立;设计并担任《做富有激情的领导者》、《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《跨部门沟通与协作》等多门培训课程,课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性,理念与方法并重,关注培训中学员的参与,通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学,深入浅出,学有所用。
◇培训经验:
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过500多场的内训,主要包括以下企业:中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE(德勤)咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、UT斯达康、大唐光网络公司、达实智能、神威药业、美国生物应用、金山软件、中大软件、文思软件、松下、美的、中石油、中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、
招商银行、民生银行、农业银行、长城基金、长安福特马自达、东风集团、驰宏锌鍺、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产、深信服科技、魏德曼、英提尔、优特公司、摩根凯龙、百大集团、顺电集团、沈阳裕华等数百家企业。
●课程大纲
一、认知管理者的角色
1、我们的团队管理面临哪些挑战
◇小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?
◇面对挑战,改变观念,突破固有思维模式
2、管理干部在企业中的现状是什么?
◇是什么原因造成了这种现状
◇先天Vs.后天
3、执行力决定企业成败重要性。
◇企业发展的核心竞争力由什么来决定?
◇什么是执行力
核心竞争力的决定因素——管理者的管理能力
执行力与职业化的关系
职业化的组织意义与个人意义
职业经理人对组织执行力的意义
◇执行效率低下的常见症状
清闲人:不关我事,推、挡自如
领主:划定自己的“一亩三分地”
向上错位:做组织和上司对错的“法官”
向下错位:不愿“下放”工作和权利
糊涂官:忘记自己的位置,责任不清、流程不明,推诿争执充斥团队
视频:潜伏
4、领导力与管理力的关系
◇管理是什么?
◇管理干部在企业架构里的位置
◇看清组织中三种角色关系中,抓住重点提升自我
思考:中国象棋中的管理哲学
管理者的动机曲线
如何处理“将兵”关系:管理的口诀
管理、组织、领导三者的相互关系和异同
二、管理者的关键任务
1、管理团队的关键任务
分组活动:筑塔
2、团队管理者的三大关键任务
把握团队方向——Guide
提升团队成员胜任程度——Enabler
控制团队秩序——Housekeeper
3、管理者修炼领导力的完整模型
基础管理素质的意义
Guide——团队目标管理
Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理
Housekeeper——团队控制管理
管理者关键任务的“人本”导向
4、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
◇主动积极,承担责任
关切范围与影响范围
案例分析:停止抱怨,承担责任
Responsibility = Response + Ability
成长的三个层次
内修素质:成为一个勇担责任、值得信任的管理者
外修技能:建设一个运作高效、业绩突出的好团队
三、让员工的感觉“好”起来
分组研讨:“好”的感觉
MPRS模型与管理者领导力模型的内在联系
员工真正的需要对绩效乘数的作用
管理者的领导魅力五角星
魅力五角星来自于领导者的八个素质特征:诚信、专业能力、帮助下属、宽严相济、分享成功与失败、精力热情、学习提高、坚持目标
值得信赖意味着什么?
测试:你的可信度是多少?
在管理过程中培养领导者的素质与魅力
四、从M到P:建立清晰的绩效期望:
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义
愿景目标:为团队增加动力
表现目标:SMART原则
行动目标:行动万能表
中基层管理者向上理解与向下传递的作用
各层次目标之间的关系和分解方法
3、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
◇案例讨论:L公司的问题
◇矩阵式的思考与工作方法
◇从第一级分歧走向第二级分歧
◇案例分享:“臭鼬小组”的规则
4、用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”
◇实现对员工的心态管理
如何让下属在工作中主动积极,而不是被动消极?
如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?
◇团队的“生命体征”
◇塑造富有激情的团队的出发点
◇曹操与诸葛亮的管理模式区别
◇团队智慧三角
5、管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具
◇双人对练:目标的精准练习
五、从P到R:消除绩效的障碍
1、管理者的指导障碍及解除
◇管理者的授权危机来源
◇理解韩非子:
下君尽已之能
中君尽人之能
上君尽人之智
为什么要授权?
培养下属有何好处?
2、如何安排工作与指导工作
◇授权过程七步法
◇视频分享:管理他人的技巧
◇故事分享:韦陀与弥勒佛
◇用AMPES的权力分析法让员工感觉“好”
◇授权中的难点:员工做错了,管理者要负多少责任?
◇授权中的难点:员工说“NO”怎么办?
◇主动支持与被动支持的区别
◇三人角色扮演练习:工作安排步骤
控制的六个程度
3、员工出错了如何指导
◇管理者的指导障碍及解除
◇犯错时辅导的8个步骤
◇视频分享:如何辅导出错的员工
◇就所犯错误达成一致中的难点
批评中倾听的作用
倾听的意义在于理解而非判断
员工能力出问题时辅导的障碍
分组活动:T字之谜
六、从R到S——你了解你的员工吗?
1、相关激励理论的思考及实战修订(选读资料)
案例分析:只有你能欣赏我
案例分析:从登山看团队的激励
2、赞赏的力量
阅读:上帝的惩罚
真诚赞赏七步法
视频:赞誉的作用
3、符合人生发展的内在激励
职业锚测试:是什么吸引与留住你的成员
人生的三种压力与幸福感来源
员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
员工的内在选择与自我定位
人力资源工作与员工需求的匹配
员工在企业内的三维“晋升”图
分组练习:你找到了最易于激励你的成员的因素吗?
4、赞赏的时机
5、评估激励效果——辛伯提期望效应理论的实战应用
案例分析:新出台的旅游奖励政策
三人角色练习:七步完成真诚赞赏
七、结语:创造高效团队管理之路
1、团队测试:不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点,就是成功的开始
3、行动计划:回去以后怎么做?
如何打造具有执行力的中层管理者
【时间地点】 2013年5月28-29日北京
第一天上课:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
第二天上课:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
【参加对象】企业CEO、研发总监、营销总监、产品总监、供应链总监、服务总监、产品经理、各大区营销经理、分公司总经理、研发团队负责人、销售团队负责人、具有管理潜质的骨干员工。
【费用】¥4300元/人买一赠一(含两天中餐、指定教材、茶点)
【课程热线】4OO-O33-4O33(森涛培训,提前报名可享受更多优惠)
【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务,欢迎来电咨询。
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我单位共___ 人确定报名参加2013年___ 月____ 日在____ 举办的《_____ 》培训班。