标杆管理PPT课件

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1. 按标的的不同分 类
3.功能标杆管理 以行业领先者或某些企业(合作者)的 优秀职能作为基准进行的标杆管理。 技术和市场信息易共享
4.流程标杆管理 其他行业的最佳流程 试着向行业外部看一看,就可能从那 些优秀的公司中获得巨大的收益
标杆管理的类
型
2.按内容不同 分类
1.产品的标杆 管理 2.过程的标杆 管理 3.管理标杆管 理 4.战略的标杆 管理
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3.按信息搜集方 法不同分类
1.单向的标杆 管理 2.合作的标杆 管理
实施过程
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1. 项目规划：
组成标杆交流管理团队； 设计制定工作程序； 界定标杆交流项目的范畴； 确立目标； 确立标杆交流伙伴的标准； 找出标杆对象； 制定资料收集计划； 团队内部交流新的信息/及 时通报领导小组。
2. 资料收集（内、 外部）：
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按内容不同分 类
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按信息搜集方 法不同分类
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1. 按标的的不同分类
1.内部标杆管理
企业内部的优秀部门和员工 企业要想快速提高整体绩效就必须改善那 些落后部门或下属公司的绩效。要通过开 展对内部优秀部门和员工的标杆管理,即内 部的标杆管理,使整体实力跃上一个新台阶
2。.竞争标杆管理
同一行业的竞争对手和优秀者 要ຫໍສະໝຸດ Baidu取得市场竞争优势,就必须关注同一行 业的优秀者和竞争对手,学习和借鉴他们先 进的管理方法
依照资料收集计划汇收集资 料； 评估资料分析结果并确定候 选伙伴； 制定资料收集方法； 内部试用所制定的方法； 选拔并联系最佳实践的合作 伙伴；
实施过程
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3. 资料分析：
比较各方资料数据； 确认最佳实践方式及其 主导因素； 制定落实最佳实践方式 的策略； 制定落实计划； 团队内部交流新的信息/ 及时通报领导小组。
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标杆管理
标杆管理的含义
Camp（1989）提出：“标杆管理是 组织需求导致卓越绩效的行业最佳 实践的过程”。
美国生产力与质量中心(APQC)：“标 杆管理是一项系统、持续性的评估 过程，通过不断将组织流程与全球 企业领导者相比较，以获得协助改 善营运绩效的咨询。”|
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标杆管理的类 型
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按标的的不同 分类
启示总结
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4、可以借鉴其他行业经验。 行业之间的管理具有不同特点 。但管理的核心是相通的。某 些行业先进企业的经验是不可 复制的，但不同行业的经验有 时却可以加以利用，比如许多 行业曾经借鉴家电、百货等较 成熟行业的销售经验。因此， 标杆管理可以不局限于本行业
谢谢大 家！
为了跻身于世界第一流钢铁企业之林，宝钢在2000年引 入实施了标杆管理(benchmarking)作为技术创新管理工 具，选定了164项生产经营指标作为进行标杆定位的具 体内容，选择了45家世界先进钢铁企业作为标杆企业。 标杆管理的引入和实施为宝钢的技术创新提供了一种可
启示总结
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宝钢的标杆管理是比较成功的，其管理成效也非常显 著，从中可以归纳以下几点： 1、标杆管理可以运用到企 业的各个方面。标杆管理 并非只能运用到企业的战 略定位、位次竞争等整体 运行中，在企业的许多具 体层面也可以使用，宝钢 就是将其运用到了技术创 新中。并且，标杆管理并 非只能运用于宝钢这样的
启示总结
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2、对标企业应当选择某 方面领先的企业。标杆 管理不同于一般的学习 或模仿，学习的对象只 要比自己企业优秀即可 ，而标杆管理的对象应 当是某行业或某方面的 佼佼者。因为只有这些 行业中优秀的领军者才 能指引行业的发展方向 ，最大可能的为企业提
3、进行标杆管理不能顾此失 彼。每个企业都有自己的特 点，无论是采取全方位对标 还是局部对标，都应当考虑 自身的特点。尤其是在局部 对标中，不能为了追求某个 目标而影响其他方面。比如 在技术创新中，如果宝钢只 是片面追求专利数量而不注 重其转化，也将会为企业造 成巨大的损失。因此标杆管
4. 实施及改进 ：
落实计划； 检查并报告进展； 根据需要调整或重 复相关活动程序； 制定持续改进规划 。
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宝钢集团标杆管理案例分析
宝钢集团标杆管理案例分析
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宝钢是我国最大的现代化钢铁联合企业，在23年的建设 与发展过程中着眼于提升企业的国际竞争力，始终坚持 技术创新，在技术创新的模式确立、体系建构、机制形 成和管理深化等方面，也形成了自己的鲜明特色和优势 ，闯出了一条有中国特色的国有大企业技术创新之路。