大学生暑假银行社会实践报告

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大学生银行社会实践报告范文_银行实习心得5篇

大学生银行社会实践报告范文_银行实习心得5篇

大学生银行社会实践报告范文_银行实习心得5篇银行社会实践报告1时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。

当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。

在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。

从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。

不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。

我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。

这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。

同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。

”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。

可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。

在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。

单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。

热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

二、细致工作,微笑服务柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。

精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。

记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。

特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。

银行实习报告总结(7篇)

银行实习报告总结(7篇)

银行实习报告总结____年暑假,我来到交通银行会计处实习。

虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。

我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。

通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。

现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作需要严谨的工作态度。

其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。

比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。

在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。

比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。

每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。

如果资料出现错误,就无法使交易成功。

各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。

在银行的实习报告范文(通用10篇)

在银行的实习报告范文(通用10篇)

在银行的实习报告范文(通用10篇)在银行的实习报告篇1我在__银行实习的岗位是__,在这x个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行__工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

一、实习基本情况实习时间:x月x日---x月x日实习地点:__银行__支行实习目的:熟悉__银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的.认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

二、实习主要内容1、实习于业务发展部在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。

这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓__等。

我通常叫他们老师。

这个部门主要负责__和__业务。

其中一个姓x的老师带领我们做了一周的__业务。

主要是处理大量的文案资料。

大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。

去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。

内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。

不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。

细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。

时常看到他们加班,有时还加班到很晚。

有一天我就跟着一个老师加班到七点半,那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款是否真实可靠等因素是很被银行看重的。

在校大学生银行社会实践

在校大学生银行社会实践

一、前言随着我国经济的快速发展,金融行业在我国经济中的地位日益重要。

银行作为金融行业的重要组成部分,对于促进经济发展、提高人民生活水平具有重要作用。

为了更好地了解银行工作,提高自己的综合素质,我在暑假期间参加了某国有商业银行的社会实践活动。

以下是我在银行社会实践过程中的所见所闻和心得体会。

二、实践单位简介某国有商业银行是我国一家具有较高知名度的大型商业银行,业务范围广泛,涵盖零售银行业务、公司银行业务、金融市场业务等多个领域。

该银行在全国设有众多分支机构,员工人数众多,是一家具有良好口碑和强大实力的金融机构。

三、实践内容1. 了解银行工作流程在实践过程中,我首先了解了银行的基本工作流程。

从客户进入银行,办理业务开始,到柜员接待、录入信息、审核资料、办理业务,再到客户离柜,每一个环节都有严格的规定和操作流程。

这使我深刻认识到,银行工作严谨、细致,对员工的专业素养要求较高。

2. 学习银行业务知识在实践过程中,我学习了银行的各种业务知识,包括储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、理财产品等。

通过学习,我对银行业务有了更加全面的认识,为今后从事相关工作打下了基础。

3. 参与银行日常工作在实践期间,我有机会参与银行的日常工作。

我跟随柜员学习了如何接待客户、办理业务,以及如何处理突发事件。

此外,我还参与了银行的风险管理工作,学习了如何识别和防范风险。

4. 参观银行网点在实践过程中,我参观了银行的网点,了解了网点布局、设施设备等。

通过参观,我对银行的工作环境有了更加直观的认识。

四、实践心得体会1. 提高了自己的专业素养通过在银行的社会实践,我学习了银行业务知识,提高了自己的专业素养。

这对我今后从事金融行业工作具有重要意义。

2. 增强了自己的团队协作能力在银行社会实践过程中,我与同事们共同完成各项工作,增强了团队协作能力。

这对我今后在工作中与同事相处、共同完成任务具有重要意义。

3. 培养了自己的沟通能力在银行社会实践过程中,我学会了如何与客户沟通,如何处理客户需求。

大学生银行社会实践报告范文(二篇)

大学生银行社会实践报告范文(二篇)

大学生银行社会实践报告范文尊敬的领导:我是×××大学社会实践团队的一名成员,我在实践活动中担任了××的岗位,现将实践报告如下:一、实践活动的背景和目的在现代社会中,大学生群体逐渐成为社会发展的新生力量,他们承担了更多社会责任和使命。

大学生银行作为兴起的社会实践形式之一,旨在通过提供金融知识、服务和教育,提高大学生的金融素养和社会责任感,帮助他们更好地适应未来的职业和生活。

本次社会实践活动旨在进一步了解大学生银行的工作机制和运营模式,以及该机构对大学生发展的积极影响,从而为大学生提供一个更为全面、深入的金融教育。

二、实践活动的具体内容和过程1. 实践活动前期准备阶段在实践活动开始之前,我首先了解了大学生银行的背景和宗旨,研究了相关的文献和资料,以及该机构在社会实践中的优秀案例。

同时,我也参观了一些大学生银行的实际运营地点,与工作人员进行了交流,并与其他社会实践团队成员共同讨论了我们的实践目标和计划。

2. 实践活动的具体内容在实践活动期间,我主要从事以下几个方面的工作:(1)知识培训:通过参加大学生银行组织的培训课程,我学习了金融知识、银行业务流程和操作技巧等方面的内容,增加了自己的专业素养和实践能力。

(2)服务支持:作为一名大学生银行的工作人员,我参与了为大学生提供金融服务和咨询的工作,包括办理银行卡、存取款、贷款咨询等,通过实践活动,我学到了如何与客户进行有效的沟通和交流,提高了自己的服务意识和解决问题的能力。

(3)宣传推广:在实践活动中,我还参与了大学生银行的宣传推广工作,包括在校园内进行宣传活动、撰写宣传资料和参与推广活动等,通过实践活动,我了解了如何制定宣传策略和利用多种渠道传播信息。

3. 实践活动的总结和反思通过实践活动,我不仅了解了大学生银行的运营模式和工作机制,还提高了自己的金融素养和实践能力。

在实践活动中,我克服了自己的害羞和压力,勇于与人交流和沟通,增强了自己的团队合作和领导能力。

银行实习报告10篇精选

银行实习报告10篇精选

银行实习报告10篇精选银行实习报告篇1实习目的:(1)通过在邮储银行__支行的实习,熟悉邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;(2)丰富课余生活,将理论与实践相结合,感受真实的工作环境,为将来的工作生活做好准备;(3)增强对社会的全面认识,丰富社会经验,提高综合素质。

实习过程:1培训阶段。

根据市行的安排,我们在__月16日统一在邮储银行__分行营业部进行基础岗前培训。

培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。

(1)大堂经理职责:引导分流客户,维护营业秩序。

了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。

(2)大堂经理所需基本素质和要求:职业修养良好,爱岗敬业,责任心强,能站在客户角度换位思考,主动服务。

接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。

人际沟通能力强,语言表达能力强。

善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。

2实习阶段:实习从__月20日开始,第一次进入这种正规事业单位实习,心中不知道是什么感觉,激动、兴奋、紧张、害怕,各种感觉都有。

感觉自己什么都不太懂,就先跟随大堂经理慢慢学习。

首先学习使用银行内各种自助设备,ATM机、排队叫号机、存折补登机的基本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习熟练使用电子银行与手机银行,为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。

掌握了这些基本技能,接下来就要学习业务引导了,首先要了解银行基本业务职能,为客户提供详细准确的信息。

首先要学习基本业务,如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序,引导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的准备工作,指导客户到相应窗口办理相关业务,以提高营业效率。

仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,常常会被问的不知所措。

慢慢的又开始接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。

2024年大学生银行工作社会实践报告(三篇)

2024年大学生银行工作社会实践报告(三篇)

2024年大学生银行工作社会实践报告一、引言银行作为金融系统中的重要组成部分,在经济社会发展中扮演着不可或缺的角色。

随着金融业的深化改革和创新发展,银行的作用日益凸显。

为了更好地了解银行行业的工作内容和工作环境,我报名参加了2024年暑期大学生银行工作实践项目。

二、实践目的和意义本次实践的主要目的是通过亲身参与银行工作,了解银行业务流程、作业规范和职业素养要求。

同时,也希望通过实践,培养自身的团队协作能力、沟通能力和独立工作能力,为今后的职业生涯做好准备。

三、实践过程和成果在实践的一个月时间里,我主要参与了柜面工作和信贷部门工作。

在柜面工作中,我了解了银行的开户、存取款、转账和理财产品等基本业务流程。

我积极与客户沟通,提供服务并解答他们的疑问。

通过与客户的互动,我不仅提升了自己的沟通能力,还了解了客户的需求和对银行业务的期望。

在信贷部门工作中,我参与了贷款审批和风险评估的工作。

通过分析客户的资信状况和还款能力,我学会了如何进行风险评估和贷款决策。

在与团队成员的合作中,我了解了团队合作的重要性,也学习到了如何在团队中发挥自己的优势,为团队的目标做出贡献。

通过实践,我还学到了很多实践课程中所没有涉及到的知识和技能。

例如,我学会了使用银行软件和系统处理各类业务,熟悉了银行内部的工作流程和规范,提升了自己的计算机应用能力和数据处理能力。

四、心得体会通过这一个月的实践,我深刻地体会到了银行工作的辛苦和复杂。

银行的工作涉及到大量的资金和客户信息,要求我们具备高度的责任心和保密意识。

在与客户的接触中,我体会到了对客户需求的尊重和耐心倾听的重要性,也学会了如何热情而专业地为客户提供服务。

在实践中,我遇到了不少困难和挑战。

例如,我曾经因为客户的突发问题而无法及时解决,但在导师和同事的帮助下,我积极寻求解决方法,并及时反馈给客户。

通过这些经历,我更加意识到了解决问题的重要性和团队合作的力量。

在实践中,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的个人素养和职业道德。

2023关于银行的实习报告范文五篇

2023关于银行的实习报告范文五篇

2023关于银行的实习报告范文五篇银行的实习报告篇1一、实习目的:1、通过在中国农业银行xx支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行xx支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行xx支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行xx支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

(三)实际操作,单独进行业务操作。

(四)完成实习,准备实习报告。

具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。

我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的.客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

大学生银行暑假社会实践报告8篇

大学生银行暑假社会实践报告8篇

大学生银行暑假社会实践报告8篇第1篇示例:大学生银行暑假社会实践报告一、背景介绍暑假是大学生们放松自我、锻炼自我、提升自我能力的最佳时期。

为了让大学生更好地利用暑假进行社会实践,许多银行机构都会组织相关实践活动,让大学生深入了解金融行业,并提升自己的实践能力。

二、实践活动内容在今年的暑假中,我有幸参加了某银行机构组织的社会实践活动。

这次实践活动主要包括以下内容:1. 参观银行科技前沿展示:银行正在不断推进科技创新,智能柜员机、人脸识别等新技术正在逐步应用到银行业务中。

通过参观银行科技前沿展示,我了解到了银行业务的最新发展趋势。

2. 学习金融知识:银行机构安排了专业的金融知识讲座,讲解了货币政策、金融市场、贷款利率等基础知识。

这些知识对于我了解金融行业的运作机制非常有帮助。

3. 参与实际工作:在实践活动中,我们也有机会参与银行的实际工作。

通过帮助客户办理业务、处理投诉、解答疑问等工作,我深刻体会到了银行工作的繁忙和复杂。

三、收获与体会通过这次银行暑假社会实践活动,我收获了很多。

我了解了银行业务的基本操作,提升了自己的实践能力。

我明确了自己对金融行业的兴趣和发展方向,对未来的职业规划有了更清晰的认识。

我认识到了团队合作的重要性,银行工作需要紧密合作才能更好地为客户提供服务。

四、展望与建议参加银行暑假社会实践活动是一次宝贵的机会,我希望更多的大学生能够参与了解金融行业并提升自己的实践能力。

银行机构也应该继续丰富实践活动内容,提升活动的参与度和实效性,为大学生提供更好的学习和成长平台。

银行暑假社会实践活动对于大学生的职业生涯发展和个人成长都具有重要意义,希望更多的大学生能够抓住这样的机会,积极参与,不断提升自我,为未来的发展打下坚实的基础。

【2000字】。

第2篇示例:大学生银行暑假社会实践报告一、实践背景随着我国金融业的不断发展和完善,银行作为金融服务的重要载体,在社会经济生活中扮演着至关重要的角色。

大学生银行社会实践活动正是为了让大学生更好地了解银行业务和学习金融知识,提高自身的金融素养。

2024年建设银行社会实践报告范文(2篇)

2024年建设银行社会实践报告范文(2篇)

2024年建设银行社会实践报告范文一、引言社会实践作为一种重要的教学方法,能够帮助学生更好地了解社会、培养实践能力和综合素质。

2024年,我作为一名大学生,在建设银行进行了为期一个月的社会实践。

通过这次实践,我更加深入地了解了建设银行的运作机制和业务流程,同时也提高了自己的综合能力和职业素养。

本报告将对我在实践中的体会和收获进行总结和反思。

二、实践内容在建设银行的实践期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 柜面服务:我在实践中担任了柜面服务的工作岗位,负责为客户办理存取款、汇款、缴费等业务。

通过与客户的接触和沟通,我学会了如何与人打交道,提高了自己的沟通能力和服务意识。

2. 理财咨询:在实践中,我还参与了建设银行的理财咨询工作。

我通过学习和了解不同的理财产品,向客户提供专业的理财建议,并帮助他们选择适合自己的投资项目。

通过这个过程,我不仅学到了理财知识,还锻炼了自己的分析和思考能力。

3. 网络银行推广:在实践中,我还参与了建设银行网络银行的推广工作。

我通过向客户介绍网络银行的优势和功能,并帮助他们进行注册和使用,提高了客户对建设银行的满意度和忠诚度。

三、实践体会在建设银行的实践期间,我收获了很多,不仅学到了专业知识,还提高了自己的综合能力和职业素养。

以下是我在实践中的几点体会:1. 意识到自身的不足:在与客户接触的过程中,我发现自己在沟通和表达方面还存在一些问题。

有时候我的表达不够清晰,或者没有能够准确地理解客户的需求。

通过实践,我意识到了这些问题,并下定决心要加强自己的语言表达能力和沟通能力。

2. 学会与人合作:在实践中,我经常需要与同事合作,共同完成一些工作任务。

通过与同事的合作,我学会了倾听和方案制定的能力,也学会了如何与不同性格的人相处。

这对我提高了合作能力和团队合作精神。

3. 快速学习和适应能力:在建设银行的实践中,我需要迅速学习和掌握新的业务知识。

有时候,我需要在短时间内了解一款新产品的特点和使用方法,然后再向客户做介绍。

大学生银行社会实践报告2000字范文7篇

大学生银行社会实践报告2000字范文7篇

大学生银行社会实践报告2000字范文7篇篇1一、实践背景与目的作为大学生,为了更好地将理论知识与实际工作相结合,提升自我综合素质,我于本学期参加了银行社会实践活动。

本次实践的主要目的是深入了解银行业务流程,体验银行工作环境,并通过对实际工作的参与,提高实际操作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在某银行进行,实践地点为该银行的营业大厅及后台办公区域。

三、实践内容1. 了解银行基本业务在实践期间,我首先了解了银行的基本业务,包括存款、贷款、汇款、理财等。

通过查阅相关资料和向同事请教,我逐渐掌握了这些业务的基本流程和操作规范。

2. 参与客户服务和咨询工作在营业大厅,我参与了客户服务和咨询工作。

我学会了如何接待客户、如何解答客户的问题、如何引导客户办理业务等。

通过与客户的沟通,我提高了与人沟通的能力,也学会了如何处理一些突发事件。

3. 参与银行业务操作在后台办公区域,我参与了银行业务操作,包括票据处理、贷款审核、客户信息管理等。

通过实际操作,我了解了银行业务的具体流程,也学会了如何使用银行的专业软件。

4. 学习风险管理与合规知识在实践期间,我还学习了银行的风险管理与合规知识。

我了解了银行如何识别风险、如何评估风险、如何控制风险,并学会了如何遵守银行的合规规定。

四、实践心得与体会1. 理论与实践相结合的重要性通过本次实践,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。

在实际工作中学到的经验和知识更加具有实用性,也更加容易理解和记忆。

2. 银行业务的复杂性和严谨性银行业务的复杂性和严谨性给我留下了深刻的印象。

每一个操作都需要严格按照规定进行,不能有丝毫马虎。

这也让我认识到了银行工作的责任和风险。

3. 提高与人沟通的能力在与客户和同事的沟通中,我学会了如何表达自己的观点、如何倾听他人的意见、如何解决矛盾和问题。

这些能力对于我未来的职业生涯非常重要。

在银行社会实践的实践报告6篇

在银行社会实践的实践报告6篇

在银行社会实践的实践报告6篇要想让个人的实践效率得到改善,写实践报告是最直接有效的方式,要想写好一份实践报告,首先要对自己的实践情况有详细的了解,下面是作者为您分享的在银行社会实践的实践报告6篇,感谢您的参阅。

在银行社会实践的实践报告篇1短暂的银行实习工作很快就结束了,在这次假期社会实践中得到了很多的收获,下面就这次银行的实践给大家报告如下:一、银行实习调查内容:大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。

所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。

于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国xx营业部进行了为期半个月的实习。

此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。

经过在xx调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系,我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务,从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。

二、了解国家宏观调控的目标:在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。

国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构,长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。

而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。

这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。

银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的,这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变,这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识。

银行实习心得报告5篇

银行实习心得报告5篇

银行实习心得报告5篇银行实习心得报告篇1转眼已到大三,距离大四毕业只有不到两年的时间了。

暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经历,在这两个月里我在大堂协助顾客办理各项任务,为顾客提供咨询服务,现在回想起来,我收获颇丰,不仅掌握了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的认识。

一、学习并掌握银行基本业务在实习的第一天,大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。

我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。

因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜台业务与柜台相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

同时我还在一位广外师姐的帮助下,学习了人民银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自己能圆满完成任务有了信心与期待,我相信自己一定能以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。

可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

在实习指导(大堂经理)、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我阅读了大量投资理财书籍,知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。

实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操知识,这极大地拓宽了我的知识面,在开阔了眼界的同时,我对自己以后的学习更加有信心也更加得心应手了。

对于广大顾客来说,最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。

而对于银行来说,储蓄业务可以说是最基本、最大众的业务。

银行社会实践报告

银行社会实践报告

银行社会实践报告银行社会实践报告_银行见习报告(精选篇1)20x年7月--9月,我和另两名同事分配到x支行实习。

x支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在x市x系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有x卷烟厂、x公司等优质客户,更不可忽视的是x拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。

过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。

在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。

在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用x统对公司客户进行评级授信。

由于我行优质客户x与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。

同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

在银行实习报告范文8篇

在银行实习报告范文8篇

在银行实习报告范文8篇在银行实习报告篇1根据学校毕业实习要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国农业银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。

实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一,实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。

在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。

在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。

中国农业银行__县支行城关分理处是__县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

三,实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。

大学生银行工作社会实践报告范文3篇

大学生银行工作社会实践报告范文3篇

大学生银行工作社会实践报告范文3篇Social practice report of College Students' bank work汇报人:JinTai College大学生银行工作社会实践报告范文3篇前言:社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

本文档根据社会实践报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:大学生银行工作社会实践报告文档2、篇章2:大学生银行工作社会实践报告模板3、篇章3:大学生银行工作社会实践报告样本篇章1:大学生银行工作社会实践报告文档学习银行的基本业务:开户。

开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。

若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

办理网上银行。

招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。

只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。

而开通网上银行专业需要携带本人身份证一卡通亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。

在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

现金转汇。

现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。

跨行应填写。

按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。

对公则应填写现金单。

存取现金。

没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。

大学生银行社会实践报告例文参考8篇

大学生银行社会实践报告例文参考8篇

大学生银行社会实践报告例文参考8篇篇1引言近年来,随着金融行业的快速发展,银行作为金融体系的重要组成部分,也在不断推进创新与发展。

为了更好地了解银行的实际运营情况,提高自身的综合素质,我利用暑假时间,在某银行进行了一次为期两个月的社会实践。

通过这次实践,我不仅对银行的工作流程有了更深入的了解,还锻炼了自己的实际操作能力和问题解决能力。

现将此次社会实践的具体情况报告如下:一、实践背景与目的本次社会实践的背景是银行在金融创新与科技应用方面的不断推进。

目的在于通过亲身实践,了解银行的实际运营情况,提高自己的综合素质,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践过程与内容在实践过程中,我首先了解了银行的基本情况,包括其历史沿革、组织架构、业务范围等。

接着,我深入学习了银行的核心业务,如存贷款业务、结算业务、理财业务等。

在学习的过程中,我不仅掌握了相关的理论知识,还通过实际操作,熟悉了银行的各种业务流程。

此外,我还积极参与了银行组织的各项活动,如客户拜访、市场调研等,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。

三、实践体会与感悟通过这次社会实践,我深刻体会到了银行工作的复杂性与挑战性。

在实践过程中,我遇到了许多困难和问题,如对客户需求的准确把握、对金融风险的有效防控等。

这些问题的解决,不仅需要扎实的专业知识,更需要良好的沟通能力和团队协作精神。

此外,我还意识到,随着科技的不断发展,银行行业也在不断推进创新与变革。

作为未来银行从业者,我需要不断学习新知识、掌握新技能,以适应这个快速变化的行业。

四、对银行工作的建议针对本次社会实践的经历,我对银行工作提出以下几点建议:一是加强员工培训和学习,提高员工的综合素质和业务能力;二是注重客户需求和创新服务,不断提升客户满意度;三是加强风险管理和内部控制,确保银行稳健运营;四是积极推进科技应用和业务创新,提高银行的竞争力和服务效率。

结论通过这次社会实践,我不仅对银行的工作有了更深入的了解,还锻炼了自己的实际操作能力和问题解决能力。

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大学生暑假银行社会实践报告大学生社会实践报告一一、学习银行的基本业务:1.开户。

开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。

若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2.办理网上银行。

招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。

只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。

而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。

在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

3.现金转汇。

现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写xx跨行应填写xx按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写xx对公则应填写现金单。

4存取现金。

没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写xx交到储蓄窗口办理。

提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5.卡内结汇、转帐。

有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。

卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

6.银结通的通存通兑业务。

持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。

二、认识各个柜面的服务范围:1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。

2.高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。

又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。

3.贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。

4.外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。

三、推介各种理财产品:1.“金葵花”卡尊享的理财产品。

招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务,也可以购买特色理财计划。

2.信用卡。

招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。

可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。

3.基金定投。

招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获取最大收益。

4.分红型保险。

既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。

四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化。

1.维持大堂秩序。

注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。

热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。

当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3.收集信息。

在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。

快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

5.传播招行文化。

“招商银行,因您而变”是招行的口号。

实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。

用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。

实践总结我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。

这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。

一、公司简介招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。

自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于20xx年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。

2006年9月22日,招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。

目前,招商银行总资产超过1万亿元。

在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。

经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。

目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。

20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。

2004-2006年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至2007年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。

2007年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。

2007年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。

招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。

招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。

招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。

二、心得体会在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。

其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。

在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。

面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。

而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。

过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。

其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。

现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。

如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作,服务是最重要的。

大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。

因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。

我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。

而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。

这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。

它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。

让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

大学生社会实践报告二2016年的寒假,我当上了酒店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。

我实践的地方就在从化太平的浅水湾农庄,一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到年初六,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。

以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用语言来表达。

我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。

首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。

上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。

后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。

以前的我总把所有事情都想当然的,现在才明白自己知道的原来是这么少。

另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通,当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。

做任何事都会有一个过度时期,在这个过渡期内,必定是十分难过的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。

在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个多月而已,一定要坚持下去。

慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分就开始上班,打扫农庄的清洁卫生,檫转盘,扫下水道的垃圾,还有拖地等等,等到11点,就正式开市了,这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。

到了5点又要开市了,一直工作到晚上9点。

这期间的工作是十分琐碎,有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事,例如每次客人来到时,我们就要去帮客人去拆餐具,还要拿上餐前小吃和倒茶,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自己去买这才的单了。

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