时下最火热的十大商业管理概念
管理学中的十大管理理念
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管理学中的十大管理理念引言管理学作为一门学科,探讨了许多关于组织、领导和决策的理论和实践。
这些管理理念在商业界和组织领域中起着重要作用,并且对于成功的领导和管理至关重要。
本文将介绍管理学中的十大管理理念,并探讨它们在实践中的应用。
一、科学管理理念科学管理理念由弗雷德里克·泰勒所提出,强调通过科学方法来规范工作过程,最大化工作效率。
这一理念在生产制造业中得到广泛应用,通过工作分析和工作设计来实现组织生产和员工绩效的提升。
二、人际关系理念人际关系理念的核心在于关注员工的人情感受和协作能力。
艾尔顿·梅约认为,员工的满意度和员工间的良好合作关系对于组织的成功至关重要。
因此,领导者应该注重员工的情感需求,提供适当的支持和激励措施,促进员工间的良好合作。
三、系统管理理念系统管理理念强调将组织视为一个系统,理解系统的各个组成部分之间的相互依赖和影响关系。
彼得·德鲁克认为,有效管理必须关注整个组织系统的运行,而非单独的个体部分。
这一理念在管理决策和战略规划中有着重要的应用。
四、变革管理理念变革管理理念关注的是如何管理和应对组织的变革过程。
约翰·科特尔认为,组织面临的变革是不可避免的,领导者需要灵活应对并引导变革,以确保组织的可持续发展。
这一理念在当今快速变化的商业环境中显得尤为重要。
五、领导力理念领导力理念研究关注领导者的特质、行为和风格,以及领导者如何有效地影响和激励员工。
从吉姆·柯林斯的“水平5领导力”到丹尼尔·戈尔曼的“情商领导力”,领导力理念提供了不同角度和方法来培养优秀的领导者。
六、学习型组织理念学习型组织理念由彼得·桑格所提出,指的是能够快速适应和学习的组织。
学习型组织鼓励知识的分享和创新,注重组织的学习文化和内部交流。
在知识经济时代,学习型组织理念对于组织的竞争力和可持续发展至关重要。
七、质量管理理念质量管理理念强调质量在组织成功中的重要性。
最经典的十大管理理论
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最经典的十大管理理论在当代的商业世界中,管理理论是公司成功的重要关键之一。
管理理论涵盖了很广泛的范畴,从领导力到组织文化,从人力资源管理到战略规划。
在这些领域中,许多杰出的管理学者提出了经典的管理理论,这些理论对今天的企业仍然具有深远的影响。
下面是最经典的十大管理理论。
一、泰勒主义(Taylorism)泰勒主义是20世纪初工业革命时期最先被提出来的一种管理理论,由弗雷德里克·泰勒提出。
泰勒主义的核心观点是通过研究工作流程,优化工作效率,使工人的生产力最大化。
泰勒提出了一系列的管理原则,包括分工、专业化、标准化和绩效评估等,这些原则被广泛应用于当今的管理实践中。
二、韦伯理论(Weberianism)韦伯理论的主要贡献者是德国社会学家马克斯·韦伯,他提出了官僚主义的思想。
在韦伯的看法中,官僚主义是一个高度制度化的组织形式,它通过规范化的过程来提高效率和可预测性。
这种管理模式被广泛采用于政府机构和大型企业中,但也常常被指责为缺乏灵活性和缺乏创新性。
三、马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种人类行为的解释方式。
这个理论认为,人类的需求可以分成五个不同的层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这个理论对人才管理和员工激励有着重要的意义,因为它认为员工要得到满足,需要满足他们在不同层次上的需求。
四、麦克格雷戈理论(McGregor's Theory)麦克格雷戈理论由心理学家道格拉斯·麦克格雷戈提出,他提出了两种不同的管理风格,分别是理论X和理论Y。
根据理论X,员工是懒惰和不负责任的,需要被强迫遵守规则和工作程序。
相比较而言,理论Y认为员工是有良好的意愿,激励能够帮助他们充分发挥自己的能力。
这个理论对管理者进行团队建设和员工激励有着重要的作用。
商业管理名词解释
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商业管理名词解释
1. 战略规划(Strategic Planning)
它指的是为公司的长期成功而制定的计划。
它帮助企业评估其目标、资源和竞争对手,从而决定应该采取哪些行动。
它通常需要参考 SWOT 分析(对公司的优势、劣势、机会和威胁进行评估)和市场研究。
2. 市场调查(Market Research)
它是研究能影响产品或服务销售的各种因素的调查。
在这个过程中,研究人员会分析市场趋势、消费者行为、竞争对手的优势和劣势等。
这些信息可以帮助企业制定最佳的商业策略。
3. 绩效管理(Performance Management)
它是一种使用不同工具和技术来确保企业在达到预期结果方面优化员工绩效的过程。
在这个过程中,管理者要对员工的目标、角色和职责进行澄清,并确保工作任务与企业战略方向保持一致。
4. 成本分析(Cost Analysis)
它涉及到记录、分析和理解企业运营和生产过程中的花费。
这些信息可以帮助企业确定其成本的主要来源,并通过减少成本来提高盈利能力。
5. 营销策略(Marketing Strategy)
它指的是企业在市场中推广其产品或服务的方法。
它通常包括定位、定价、促销和分销等方面的考虑。
制定一种有效的营销策略可帮助企业增加销售额并扩大市场份额。
以上是商业管理中的几个重要领域和相关概念的描述。
这些概念为企业和个人提供了一个基础性的认识,以便在制定策略和规划方向时得出明智的决策。
100个最流行的管理词汇(MBA智库)
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100个最流行的管理词汇(MBA智库)国内外最先进的管理理念和实战经验词汇1 营销篇2 管理篇3 定律篇4 综合篇营销篇4C营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)4R营销理论(The Marketing Theory of 4Rs)4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)感性营销(Sensibility Marketing)利基营销(Niche Marketing)交叉营销(Cross Marketing)知识营销(Knowledge Marketing)文化营销(Cultural Marketing)服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销(Color Marketing)绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution)伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销(Big Marketing)个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销(Formalization Marketing)数据库营销(Data base Marketing)服务分销策略(Services Distribution Strategy)服务促销策略(Services Sales Promotion Strategy)整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC) 水坝式经营(Dam Operation)战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销(Internet Data base Marketing)“整时营销” 与“晚盈利” (Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理(Management by Objectives, MBO),现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”(Management Buy Out)标杆瞄准(Benchmarking)开明管理(Open Management)宽容管理(Allowance Management)危机管理(Crisis Management)标杆管理(Benchmarking Management)人格管理(Character Management)品牌管理(Brand Management)变革管理(Change Management)沟通管理(Communication Management)走动管理(Management by Walking Around,MBWA)价值管理(Value Management)钩稽管理(Innovation and Practice Management)能本管理(Capacity Core Management)绩效管理(Managing For Performance)赋权管理(Delegation Management)灵捷管理(Celerity Management)物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理(Knowledge Management)时间管理(Time-Management)互动管理(Interactive Management)T型管理(T Management)预算管理(Budget Management)末日管理(End Management)柔性管理(Soft Management)例外管理(Exception Management)K型管理(K Management)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法(5S :Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke)零缺陷管理(Zero Defects)一分钟管理(One Minute Management)供应链管理(Supply Chain Management, SCM)客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法(Process of Quality Management)管理驾驶舱(Cockpit of Management)OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理(Toyota- Management)跨文化管理(Span-Culture Management)蚂蚁式管理(Style of Ant Management)购销比价管理(Purchase by Grade Management)企业内容管理(Enterprise Content Management)企业健康管理(Health of Enterprise Management)薪酬外包管理(Salary Episodic Management)戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理(Handstand Pyramidal Management)变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)法商管理(Law and Business Management)定律篇木桶定律(Cannikin Law)墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应(Sheep-Flock Effect)帕金森定律(Parkinson's Law)华盛顿合作定律(Washington Company Law) 手表定律(Watch Law)蘑菇定律(Mushroom Law)鲇鱼效应(Weever Effect)飞轮效应(Flywheel Effect)光环效应(Halo Effect)马太效应(Matthew Effect)蝴蝶效应(Butterfly Effect)多米诺效应(Domicile Effect)皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)彼德原理(The Peter Principle)破窗理论(Break Pane Law)路径依赖(Path Dependence)奥卡姆剃刀(Occam's Razor)博弈论(Game Theory)定位法则(Orientation Law)80/20原理(80/20 Law)X理论-Y理论(Theory X- Theory Y)超Y理论(Exceed theory Y)人本管理(Humanistic Management)综合篇7S模型(Principle of 7S)ABC分析法(ABC-Analysis)SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法(Boston Matrix Analysis)新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环(PDCA Cyc)平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈(Quality Control Circle,QCC)零库存(In-Time Inventory)顾客份额(Constituency Share)业务流程重组(Business Process Reengineer) 动态薪酬(Dynamic Salary)管理审计(Managed Audit)管理层收购(Management Buy-out)逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计(Broad Band Salary Design)员工持股计划(Employee Stock Ownership Plan,ESOP)人力资源外包(Epiboly HR)360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链(Human Resource Value Chain)柯氏模式(Kirkpatrick Model)归因模型(Attribution Model)期望模型(Expectancy Model)五力模型(The Five-force Model)安东尼模型(Anthony Model)CS经营战略(Customer Satisfaction)532绩效考核模型(532 Performance Appraisal Model)101℃理论(101℃Theory)双因素激励理论(Dual Stimulant Theory)注意力经济(The Economy of Attention)灵捷竞争(Adroitly Compete)德尔菲法(Delphi T echnique)执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力(Learning Capacity)企业教练(Corporate Coach)首席知识官(Chief Knowledge Officer)第五级领导者(Fifth Rank Leader)智力资本(Intellect Capital)智能资本(Intellectual Capital)高情商团队(High EQ Team)学习型组织(Learning Organization)知识型企业(Knowledge Enterprise)高智商企业(Knowledge-Intensive Enterprise)灵捷组织(Adroitly Organization)虚拟企业(Virtual Enterprise,VE)。
商业管理资料
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• 可持续发展:企业战略管理需要关注企业的长期发展,实现可持续发展。 • 全局性:企业战略管理需要从全局出发,综合考虑企业的各个方面,确保战略目标的实现。 • 竞争性:企业战略管理需要充分考虑市场竞争,制定具有竞争力的战略。
企业战略规划与实施
企业战略规划:
• 明确企业的愿景和使命:企业战略规划需要明确企业的愿景和使命,为企业的长远发展提 供指导。 • 制定企业的战略目标:企业战略规划需要制定具体、可衡量的战略目标,为企业的战略实 施提供依据。 • 确定企业的战略方向:企业战略规划需要明确企业的战略方向,指导企业资源的配置和优 化。
目标客户定位:
• 了解目标客户的需求:通过市场研究,了解目标客户的需求和特点,为产品定位提供依据。 • 分析目标客户的购买行为:通过分析目标客户的购买行为,了解目标客户的购买习惯和偏 好,为产品定位提供依据。 • 确定产品的价值主张:根据目标客户的需求和特点,确定产品的价值主张,为产品定位提 供依据。
05
营销策略与销售管理
营销策略的制定与执行
营销策略的制定:
• 市场分析:通过对市场进行调研和分析,了解市场的现状和趋势。 • 目标客户定位:根据市场分析结果,确定目标客户群体,为产品定位提供依据。 • 营销策略制定:根据目标客户定位,制定营销策略,包括产品策略、价格策略、 渠道策略等。
营销策略的执行:
商业管理:核心概念与实践策略
DOCS SMART CREATE
CREATE TOGETHER
DOCS
01
商业管理的基本概念与重要性
商业管理的定义与目标
• 商业管理是指企业为了实现盈利目标,对企业的资源、人力、财务和市场等方面进行计划、组织、协调和控制的 过程。
商业管理的概念
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商业管理概念商业管理是一种综合性的管理学科,涉及到企业在各个方面的规划和运作。
以下是对商业管理各个方面的概述:战略管理战略管理是商业管理的核心,它关注的是企业长远的发展和竞争优势的建立。
战略管理的目标是确定企业的使命、愿景和价值观,并据此制定和实施企业战略,包括竞争策略、市场定位、产品策略等。
市场营销市场营销是商业管理中极其重要的一部分,它涵盖了产品的设计、定价、促销和分销等各个方面。
市场营销的目标是满足客户需求,并通过这种方式来提高销售额和市场份额。
运营管理运营管理关注的是企业生产过程中的各个环节,包括采购、生产、物流和仓储等。
运营管理的目标是提高生产效率、降低成本、保证产品质量,并以此来提高企业的竞争力。
人力资源管理人力资源管理负责招聘、培训、评价和激励企业员工。
它的目标是确保员工具备企业所需的能力和技能,并激发他们的工作热情和创造力,以此推动企业的发展。
财务管理财务管理涉及资金的筹集、分配和运用,以及财务报表的编制和分析。
财务管理的目标是确保企业的财务状况健康,包括合理的资产结构、较低的财务风险和良好的盈利性。
风险管理风险管理旨在识别和应对可能对企业的运营和财务状况产生负面影响的风险。
风险管理的目标是采取有效的措施来预防和控制风险,并以此来保护企业的利益。
客户关系管理客户关系管理关注的是建立和维护与客户的良好关系。
客户关系管理的目标是了解客户需求,提供个性化的产品和服务,并提高客户满意度和忠诚度。
技术创新管理技术创新管理涉及到新产品的研发、技术的引进和改进等方面。
技术创新管理的目标是推动企业的技术创新,提高产品质量和技术含量,以此提高企业在市场上的竞争力。
时下最火热的十大商业管理概念
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时下最火热的十大商业管理概念时下最火热的十大商业管理概念新旧商业势力的博弈,使得企业管理呈现出前所未有的缝隙,诸多经典的管理领域正遭遇全新的塑造。
在新的一年里,两种力量仍将在博弈中缠斗向前。
2015年的商业世界又是一段波澜壮阔的历史。
而这些丰富的商业实践、繁杂的时代变化,以及频繁的技术更迭,也深深印刻在管理手段和管理思维的尺度上。
2015年,我们迎来了“独角兽时代”:他们正成群扑面而来。
无疑,科技推动了这次繁荣,智能手机、廉价传感器和云计算正使一系列新型网络服务成为可能。
这些服务正在渗透进对科技最为厌恶的行业之中。
优步正在搅动出租车行业、Airbnb正在颠覆酒店行业……投资者们在巨变中看到了巨大的机会。
而更为宏观的金融趋势也起到了推动作用。
公开市场的大牛市已经持续了将近6年之久,给私人公司的估值带来了一股顺风,让新一代的科技创业者相信,只要他们想,他们就总有大把的时间套现。
伴随新创企业的崛起,似乎老牌巨头正在默默抵御科技新风的吹拂。
无论在中国炙手可热的“互联网+”概念,还是欧美的“工业4.0”“工业互联网”“物联网”趋势,一种殊途同归的指向是,商业世界的权柄正在慢慢转移。
在这个过程中,新旧势力的博弈,使得企业管理呈现出前所未有的缝隙,诸多经典的管理领域正遭遇全新的塑造。
但无论如何,有一点已经明确,在新的一年里,新旧商业力量仍在博弈中缠斗向前。
《财富》杂志特别我们梳理了这些值得思考的商业管理话题,他们观照历史,也将反映出未来商业世界的魅影。
1、独角兽Unicorns“独角兽”本来说的是神话传说中的一种稀有而且高贵的生物,因头上仅有一只角而得名,而所谓“独角兽公司”则是借指那些估值达到10亿美元以上的未上市初创企业。
2013年11月,美国著名风投Cowboy Ventures的创始人艾琳·李(Aileen Lee)在TechCrunch的一篇博客里首次提出了“独角兽”一词,专指这类公司。
但这一概念直至2015年2月《财富》杂志以封面报道形式宣示了“独角兽时代”的到来,才迅即成为全球新兴经济研究的重要主题。
科普商业知识点总结大全
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科普商业知识点总结大全一、企业管理1. 领导与管理:领导是指对一个群体或组织进行指导和激励,管理是指对组织和资源进行规划、组织、领导和控制,实现组织目标。
2. 组织架构:组织架构是指组织中各个部门、岗位之间的职权和责任关系,包括机构设置、层级关系及职能划分等。
3. 组织文化:组织文化是指在一个组织中共同遵循的行为准则、信念和价值观,它影响着员工的行为和决策。
4. 绩效管理:绩效管理是通过制定、推行和评估员工工作目标和绩效标准,达到激励员工,并提高组织绩效的目的。
5. 人力资源管理:人力资源管理是指组织中对人力资源进行招聘、培训、激励和离职等一系列活动,以保障组织的人力资源需求。
6. 创新管理:创新管理是促进组织持续创新发展的一系列管理活动,包括制定创新策略、推行创新项目等。
7. 项目管理:项目管理是指规划、实施、监控和收尾项目活动的一系列管理方法和工具。
二、市场营销1. 市场调研:市场调研是指通过收集、整理和分析市场相关信息,了解目标客户的需求、行为和偏好,为制定市场营销策略提供依据。
2. 品牌建设:品牌建设是指通过品牌名称、标识、宣传和体验等一系列活动,塑造产品或服务的独特形象,提升品牌价值。
3. 定价策略:定价策略是指根据产品成本、市场需求和竞争状况等因素,确定产品或服务的售价水平。
4. 渠道管理:渠道管理是指选择、管理和发展适合产品或服务销售的渠道,以实现产品的最终消费者。
5. 广告与促销:广告与促销是指通过多种媒体和促销活动,向目标客户传播产品或服务的信息,促进销售。
6. CRM:CRM(Customer Relationship Management)是一种客户关系管理系统,通过对客户信息、需求和交往历史的管理,实现与客户的持续沟通和关系维护。
7. 新品开发:新品开发是指通过市场调研、产品设计和试制,推出满足市场需求的新产品或服务。
三、财务管理1. 财务报表:财务报表是反映企业财务状况和经营成果的一系列报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
中国十大管理理念
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中国十大管理理念No.1 产消合一美国学者阿尔文·托夫勒在他06年的新著《财富的革命》中着力强调的“Prosumer”(产消合一者)本身就是新造词。
它是由Producer(生产者)和Consumer(消费者)两个词汇组成,意指一种生产者即消费者,或消费者即生产者的现象。
No.2 TPS“丰田生产方式”的核心理念是:在必要的时间,以必要量,来生产必要的产品。
在2006年的考察中我们发现:丰田已经将TPS扩展为Total TPS,也就是说从原先生产上从上至下的持续改善,发展到了全员自主的持续改善,全方位的持续改善。
No.3 世界是平的我们只知道世界变小了,全球化让我们生存的环境趋于一体化,而“世界是平的”告诉我们:我们不仅生活在一个更趋同的世界,通过各种网络和渠道,我们每个人还被联系在了一起。
而且这种联系,正在深刻影响和改变着我们的生活。
No.4 企业社会责任在中国企业界“责任”仍被更广泛地认为是一种负担。
但在2006年,这一情况发生了改变:继2005年部分企业公布自己的《企业社会责任报告》之后,更多的企业加入到这个行列中来。
因为他们发现:越具有社会责任的企业,其绩效表现也就越好。
No.5 管理未来杜拉克的辞世并未削弱人们对他追捧的热潮。
相反,在2006年,他的理论受到了更多中国企业界精英的推崇,成为压倒性的思想偶像。
人们发现:许多“今天”的理念都能在他“昨日”的著作中找到最初的身影。
“管理未来”就是其中之一。
No.6 长尾理论这一理论颠覆了被商界人士视为金科玉律的80/20法则:此前的商业理论认为我们只要抓牢20%的畅销品市场,就能带来80%的利润,但是互联网等技术的出现,使得生产、流通的成本急剧下降,使得原本被我们忽视的小众商品也有了出头之日。
No.7 平衡记分卡75%的企业失败并非没有战略,而是因为战略执行得不好。
平衡计分卡正是一个描述战略、衡量战略和管理战略的工具。
在平衡计分卡背后,一个简单的概念就是,组织的战略必须落实为人们能理解并为之采取行动的目标。
商业管理概述
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财务报告
编制财务报表,提供财务 分析和建议,为决策提供 依据。
成本控制
通过有效的成本控制和财 务管理,降低成本,提高 盈保公司人力资源的充足和 高质量。
培训与发展
提供培训和发展机会,帮 助员工提升技能和能力。
绩效管理
制定绩效评估体系,激励 员工发挥潜力,提高工作 绩效。
。
质量管理
建立质量管理体系,确保产品和 服务的质量符合标准和客户要求
。
03
商业管理的方法与工具
市场调查与预测
总结词
市场调查与预测是商业管理中的重要环节,通过收集和分析市场数据,预测市场 趋势,为决策提供依据。
详细描述
市场调查是了解市场需求、竞争态势和消费者行为的关键手段,通过问卷调查、 访谈、观察等方法收集信息。预测则基于历史数据和趋势分析,对未来市场变化 进行预判,有助于企业提前调整战略和资源配置。
机遇
新兴市场、科技创新、环保需求等。
应对策略
持续学习、创新思维、跨界合作等。
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人力资源评估
总结词
人力资源评估是对企业人力资源的素质、能力和绩效进行评估的过程,旨在优化人力资源配置,提高员工满意度 和工作效率。
详细描述
人力资源评估包括员工招聘、培训、绩效管理和福利等方面的评估。通过对员工的技能、能力和绩效进行综合评 价,发现人才并制定相应的培训和发展计划,提高员工的工作积极性和创造力。
商业管理概述
汇报人: 2023-12-25
目录
• 商业管理的基本概念 • 商业管理的核心要素 • 商业管理的方法与工具 • 商业管理的实践与发展
01
商业管理的基本概念
定义与特点
定义
商业管理-
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商业管理商业管理是管理学科中的一个非常重要的分支,它研究的是如何在商业领域中有效地进行管理和组织,以达到企业最大化利润和业务目标的目的。
本文将从商业管理的定义、历史、基本要素和管理方法等四个方面进行详细介绍。
一、商业管理的定义商业管理是一种对商业活动进行组织、规划、执行和监控的管理方法和理论体系,以实现企业可持续发展和利润最大化的目标。
商业管理包括了企业战略规划、组织管理、人力资源管理、市场营销、财务管理、信息技术管理等。
二、商业管理的历史商业管理起源于19世纪末的美国,当时美国工业快速发展,企业逐渐壮大,管理需要面临着更加复杂的问题。
早期的商业管理者通过实践经验和试错方法,探索了一些成功的管理方法,并逐渐形成了商业管理的基本理论。
20世纪初,商业管理开始变得越来越专业化,商业管理学科逐渐成为了大学教育体系中的一部分。
1911年,美国商界著名人物弗雷德里克·泰勒发布了《科学管理原理》,该书为商业管理提供了一个科学化的管理方法和设计工业生产流程的方式。
20世纪50年代,管理学的核心理论——情境管理理论、系统管理理论以及人际行为理论相继提出,极大地推动了商业管理学科的发展。
三、商业管理的基本要素1.战略规划:商业管理的基础是企业的战略规划。
战略规划包括企业愿景、使命、目标、定位、资源配置等方面。
通过制定战略规划,企业可以明确自身目标和方向,并保证所有业务活动都遵循战略规划。
2.组织管理:组织管理是商业管理的核心要素。
组织管理包括组织架构、裁员、培训、激励等。
组织管理主要是为了保持组织的稳定性和运行效率。
3.人力资源管理:人力资源管理是商业管理的一个重要方面。
它包括招聘、培训、绩效评估、福利待遇等。
人力资源是企业的核心资产,通过科学合理的人力资源管理可以吸引、发展和留住优秀的员工。
4.市场营销:市场营销是商业管理中的一个重要组成部分。
市场营销包括市场研究、产品定位、品牌营销、广告推广等。
市场营销可以激发市场需求,带来更多的可观利润。
商业管理的核心概念总结
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商业管理的核心概念总结商业管理是指在组织中有效地运用资源,实现组织目标的过程。
在当今竞争激烈的商业环境中,了解和应用商业管理的核心概念至关重要。
本文将总结商业管理的核心概念,帮助读者更好地理解和应用这些概念。
一、战略规划战略规划是商业管理的核心概念之一,它涉及到确定组织的长期目标和制定实现这些目标的计划。
战略规划需要考虑内外部环境因素,分析竞争对手和市场趋势,以制定适应性强的战略。
一个好的战略规划可以帮助组织在竞争中取得优势,实现可持续发展。
二、组织结构组织结构是指组织内部各部门、层级和职责的安排。
一个良好的组织结构可以促进信息流通、决策效率和资源利用的最大化。
在商业管理中,组织结构的设计需要考虑到组织的规模、业务特点和战略目标等因素。
合理的组织结构可以帮助组织实现协同工作,提高绩效。
三、领导与管理领导与管理是商业管理的核心概念之一,它涉及到组织内部的权力分配、决策制定和员工激励等方面。
领导者需要具备良好的沟通、决策和团队建设能力,以推动组织向前发展。
管理者则需要具备有效的资源分配、监督和控制能力,以确保组织目标的实现。
四、市场营销市场营销是商业管理的核心概念之一,它涉及到了解和满足市场需求,以实现组织的销售目标。
市场营销需要进行市场调研、产品定位、定价策略和推广活动等方面的工作。
一个成功的市场营销策略可以帮助组织赢得市场份额,提高品牌价值。
五、人力资源管理人力资源管理是商业管理的核心概念之一,它涉及到招聘、培训、绩效评估和员工福利等方面的工作。
人力资源是组织最重要的资产,合理管理人力资源可以提高员工的工作满意度和绩效。
人力资源管理还需要关注员工的发展和激励,以保持组织的竞争力。
六、财务管理财务管理是商业管理的核心概念之一,它涉及到组织的资金管理、预算控制和财务报告等方面的工作。
财务管理需要进行资金规划、投资决策和风险管理等方面的工作。
一个健康的财务管理可以帮助组织实现财务目标,确保组织的稳定发展。
商业管理知识点
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商业管理知识点商业管理是一门关于组织和管理商业活动的学科,涉及到各个领域,包括市场营销、人力资源管理、财务管理、运营管理等。
在当今竞争激烈的商业环境中,掌握一些商业管理的知识点对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些重要的商业管理知识点,以供参考。
一、市场营销市场营销是商业管理中的一个重要领域,它涉及到产品定价、市场定位、营销策略等方面。
以下是一些市场营销中常用的概念和工具:1.市场分析:通过市场调研和数据分析来了解需求和竞争情况,以便制定合适的营销策略。
2.目标市场:确定目标受众群体,以便更精准地推广产品和服务。
3.品牌建设:通过品牌定位、品牌形象塑造等方式来增强品牌的认知度和价值。
4.市场推广:包括广告、促销、公关等手段,旨在促进产品和服务的销售。
5.客户关系管理:通过建立并维护客户关系,提高客户满意度并实现持续的业务发展。
二、人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一,人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效管理以及员工福利等方面。
以下是一些人力资源管理中常用的知识点:1.招聘与选拔:根据企业需求制定招聘计划,并通过面试、测试等方式选拔合适的人才。
2.员工培训:为员工提供培训机会,提升其专业能力和综合素质。
3.绩效管理:通过设定清晰的绩效目标和考核标准来评估员工的表现,并提供相应的奖励和激励。
4.员工福利:制定合理的薪酬制度和福利待遇,以吸引和留住优秀的员工。
5.劳动关系:管理与员工和工会之间的关系,维护良好的劳动关系和安定的工作环境。
三、财务管理财务管理是指对资金的有效配置和利用,以实现企业的财务目标。
以下是一些财务管理中的知识点:1.资本预算:评估和决策投资项目,以确保合理的投资回报率。
2.财务分析:通过利润表、资产负债表等财务报表进行数据分析,了解企业的财务状况。
3.成本控制:通过有效的成本管理和控制,提高企业的盈利能力。
4.现金流量管理:合理管理企业的现金流入和流出,确保资金的正常运转。
5.财务决策:在制定战略和经营计划时,根据财务数据做出科学的决策。
新商业运营管理专业名词
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新商业运营管理专业名词1.商业运营管理商业运营管理是指对商业活动整体进行规划、组织、协调和控制,以实现商业目标的一系列管理活动。
它涵盖了市场营销、供应链管理、财务管理、人力资源管理等方面,旨在提高企业的效率和竞争力。
2.用户体验设计用户体验设计是指以用户为中心,通过研究用户需求和行为,设计出能够满足用户需求并提供良好体验的产品或服务的过程。
它涉及用户研究、信息架构、界面设计等多个层面,旨在提升用户对产品或服务的满意度。
3.数据分析数据分析是指对大量的数据进行收集、整理、分析和解释,以得出有意义的结论和洞察。
在商业运营管理中,数据分析可以帮助企业了解市场趋势、预测销售情况、优化供应链等,从而做出更明智的决策。
4.网络营销网络营销是指利用互联网和数字技术,通过网站、社交媒体、电子邮件等渠道来推广和销售产品或服务的一种营销方式。
它具有覆盖范围广、成本较低和可量化效果等特点,逐渐成为新时代商业运营管理中不可或缺的一部分。
5.供应链管理供应链管理是指对企业从原材料采购到最终产品交付的全过程进行规划、组织和协调的管理活动。
它关注的是整个供应链的流程和效率,以实现成本控制、货物流转的高效和客户满意度的提高。
6.人力资源管理人力资源管理是指对企业员工进行招聘、培训、薪酬、绩效评估和福利等方面的管理。
在商业运营管理中,人力资源管理起着关键的作用,通过合适的人员安排和培养,提高员工的工作效率和满意度,从而推动企业的发展。
7.营销策略营销策略是指企业在市场竞争中制定的一系列推广和销售产品的计划和行动。
它涵盖了市场定位、目标市场选择、市场营销组合、定价策略等多个方面,以帮助企业实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
8.创新管理创新管理是指企业在商业运营中促进创新的一系列管理活动。
它包括创新战略的制定、创新文化的建设、创新流程的管理等,旨在激发创新潜力,推动企业持续发展和竞争力的提升。
9.运营效率运营效率是指企业在商业运营中以最少的资源获取最大的产出的能力。
带你了解商业管理必备的核心理念
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带你了解商业管理必备的核心理念商业管理必备的核心理念是商业管理实践中的一个重要方面,它为企业的成功和持续发展奠定了坚实的基础。
本文将为您介绍商业管理的一些核心理念。
一、市场导向市场导向是一种商业管理理念,它将客户需求放在首位,致力于从客户角度出发,研究市场需求,开发符合客户需求和市场趋势的产品和服务,满足客户不断变化的需求。
通过市场导向,可以增加企业的竞争力,提高企业市场占有率,从而实现企业的经济效益和社会效益。
二、创新创新是商业管理的另一个核心理念,它指的是企业在产品、服务、技术、管理等方面的不断改进和更新,以适应快速变化和日益激烈的市场竞争。
创新有助于提高企业竞争能力,增强市场影响力,促进企业持续快速发展。
三、团队合作团队合作是商业管理中的一种管理方式,它鼓励员工之间的沟通和协作,共同完成任务并实现共同目标。
通过团队合作,可以促进员工之间的相互依赖和协作精神,提高员工满意度和工作效率,创造更好的工作环境。
四、卓越品质卓越品质是企业在商业管理中的一个重要理念。
它指的是企业不断努力提高产品和服务的质量,使其达到或超过客户期望值。
通过卓越品质,可以增加企业的市场占有率,提高客户忠诚度,从而达到企业的经济效益和社会效益。
五、人性化管理人性化管理是商业管理中的一种管理方式,它注重员工的尊重、关爱、参与和发展。
通过人性化管理,可以提高员工的工作积极性和创造力,增强员工的归属感和认同感,促进员工的持续发展和企业的持续发展。
六、责任感责任感是商业管理中的一个重要价值观和责任感。
它指的是企业在经营过程中的社会责任和企业社会责任。
通过责任感,企业能够更好地回应社会和客户对企业的期望和要求,实现企业的社会效益和经济效益。
七、持续改进持续改进是商业管理的一个核心理念,它指的是企业在不断探索、引领、创新、超越的过程中,持续改进企业的价值链,提高企业的竞争力和发展潜力。
通过持续改进,企业可以不断提升自身实力,增强核心竞争力,实现企业长期持续发展。
商业管理概述(汇总)
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商业政策内涵
商业政策是指政府为了促进商业发展、优 化资源配置和维护市场秩序所制定的方针 、措施和规定。
VS
商业政策实施
商业政策的实施需要政府制定合理的政策 措施,例如税收优惠、产业扶持、市场监 管等,同时需要政府与企业共同努力,推 动政策的落地与执行。
商业战略与政策的协同
商业战略与政策的联系
商业战略与政策相互联系、相互影响。商业政策是商业战略实现的重要手段和保障,商业战略则需要通过政策 的实施来推进。
市场趋势
消费者需求变化、技术发展、政策法规等。
商业机会的识别与利用
商业机会识别
1
发现市场空白、消费者需求变化等。
商业机会评估
2
机会大小、成长性、风险等。
3
商业机会利用
制定并实施商业计划、资源配置、合作伙伴选 择等。
05
商业组织与人才
商业组织的特征与类型
特征
高效灵活、适应市场变化、创新与创造、快速响应、以人为本、良好的组织文化 。
中国商业发展的趋势与机遇
中国消费升级趋势
随着中国消费者收入水平的提高,消费者对高品质、个性化的产 品和服务的需求越来越高。
数字化转型
数字化转型成为中国商业发展的重要趋势,借助数字化技术提高 效率、优化供应链和开拓新的市场。
绿色发展
中国政府重视可持续发展,提倡绿色生产和消费方式,为商业发 展提供了新的机遇。
商业管理概述(汇总)
xx年xx月xx日
目录
• 商业管理的定义与内涵 • 商业战略与政策 • 商业模式与价值 • 商业环境与市场 • 商业组织与人才 • 商业财务与投资 • 商业未来与发展
01
商业管理的定义与内涵
商业管理的定义
商业概念名词解释
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商业概念名词解释商业概念是商业领域中使用的术语和概念,用于描述和解释商业活动中的各种现象、关系和策略。
以下是一些常见的商业概念的解释及其拓展:1.盈利能力(Profitability):指企业实现盈利的能力。
盈利能力取决于企业的销售收入、成本控制、市场份额以及经营效率等因素。
2.市场份额(Market share):指企业在特定市场中所占的销售额或产量的比例。
市场份额是衡量企业竞争力和市场地位的重要指标,对企业的长期发展具有重要影响。
3.品牌知名度(Brand awareness):指消费者对特定品牌的认知和熟悉程度。
品牌知名度可以通过广告宣传、产品质量和口碑等因素来增强,对品牌推广和市场拓展至关重要。
4.成本效益(Cost-effectiveness):指在资源有限的情况下,通过有效利用和管理资源实现最大利益的能力。
成本效益分析是一种常用的评估工具,帮助企业确定最佳决策和资源配置方案。
5.供应链管理(Supply chain management):指企业与供应商、生产商、分销商和零售商之间协同合作,以实现产品或服务从供应链起始点到最终消费者的流动和交付。
供应链管理的优化可以提高企业效率、降低成本并提高客户满意度。
6.市场营销(Marketing):指企业通过市场调研、产品定位、定价、宣传促销等手段,以满足消费者需求并实现销售和利润最大化的活动。
市场营销涉及市场分析、品牌管理、广告传媒、销售策略等方面。
7.人力资源管理(Human resource management):指企业对员工进行招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等活动的综合管理。
人力资源管理的目标是吸引、留住和激励优秀员工,为企业的发展提供人才支持。
8.创新(Innovation):指在商业活动中引入新的思想、方法和产品,创造新的市场机会和竞争优势。
创新可以是产品创新、技术创新、商业模式创新等,对于企业的可持续发展至关重要。
以上解释仅为简要概述,商业概念涉及范围广泛,每个概念都有更多细节和相关概念可以探索和拓展。
商业管理概述(汇总)
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商业管理理论
商业管理理论是指导商业实践的基础 ,包括战略管理、组织行为学、人力 资源管理、市场营销、财务管理等。
VS
这些理论为商业组织制定战略、进行 组织设计、人员选拔、市场拓展、财 务规划等提供指导,以实现商业组织 的长期稳定发展。
ห้องสมุดไป่ตู้
06
企业社会责任与可持续发展
企业社会责任
定义及重要性
企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时,积极履行 对股东、员工、消费者、社区及环境的责任。它有助于企 业树立良好形象,提高声誉,增强竞争力。
核心内容
包括诚信经营、守法合规、公平公正、关爱员工、顾客至 上、节能环保、科技创新等。
对企业的影响
企业履行社会责任可以提升品牌形象,增强消费者对企业 的信任和忠诚度,同时也有助于提高员工的满意度和归属 感。
07
商业案例分析与实践经验分享
成功企业案例分析
要点一
总结词
通过分析成功的企业案例,可以发现这些企业都具有 一些共性,如明确的目标、优秀的团队、独特的产品 或服务以及良好的市场推广策略等。
要点二
详细描述
例如,腾讯公司作为中国互联网巨头之一,其成功得 益于早期的战略定位和不断的技术创新。微信作为其 核心产品,不仅在社交领域占据了主导地位,还成功 地拓展到了支付、电商等多个领域。
失败企业原因分析
总结词
通过对失败的企业案例进行分析,可以发现导致失败的 原因多种多样,如管理不善、市场定位不准、缺乏核心 竞争力等。
详细描述
例如,曾经的手机巨头诺基亚,由于在智能手机领域的 反应迟缓,错失了发展机遇,最终导致了其市场份额的 下滑。此外,一些企业由于过于追求短期利益,忽视了 长期发展,最终导致了失败。
管理故事-成功企业9个新商业概念
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成功企业9个新商业概念管理大师麦可韩默(MICHAELHAMMER)认为,企业再造非万灵丹,再造流程固然能改善效能,但经理人还须持续创新管理因应瞬息万变的消费者经济,因此他尝试观察成功企业的经验,分析并萃取心得,提出9个新兴商业概念及一套具体想法与技巧,帮助企业持续进行变革,主导未来市场。
●创新管理因应万变的消费者经济以下摘录韩默博士强调企业必须做对,才能致胜的9大议题,与如何落实执行的指导:1.为顾客经营企业让顾客喜欢而且容易与企业做生意是最基本的议题。
不论业务范围多复杂,企业应该设法整合不同部门,以单一窗口满足客户需求;同时预测客户需求,持续依客户特性差异作市场区隔,提供针对不同需求的一致性服务;并且采取以客户为本的工作评量持续改善服务,赢取客户忠诚度。
2.最重要的是解决方案顾客在乎的是能创造价值的解决方案,不是产品,因此企业应从顾客需求着眼,体察顾客的困难,提供贴心的解决方案与更多附加价值,让顾客甘心为服务的价值付费。
3.流程优先传统的功能性组织让部门各自为政,流程不连续且重复,相互牵制,成本高又难达成顾客需要的高价值服务;现在,要以能超越部门鸿沟与企业间界限的整合流程,采目标导向、以客为尊、综观全局的新思维,设计有组织和能让成员同心协力的工作方式与环境,发展团队合作和分担责任的企业文化,并且借有效评量持续改进流程,运用制度化流程达成工作目标,提高顾客满意度。
4.创造力需要协调与纪律企业最有创造力的研发与销售部门,以及愈复杂的产品或服务,都需要有详实的流程设计与严谨的团队合作与纪律,才能充分发挥流程的威力,有效掌握品质、进度与绩效,巧妙配置员工的技能与创造力来持续创新。
5.评量以提升绩效准确、客观、容易了解与计算的即时工作评量,绝非为了后见之明的会计目的,而是要了解真实状况并掌握可控制因素,采取适当的管理行动,让绩效的改善与提升成为有纪律的精准流程,并且贯彻到底。
6.靠影响力管理企业经理人不能在经渭分明的功能式组织结构下,依赖职权管理自己的辖区,自负盈亏责任;而是需要将企业的整体目标与利益放在首位,共享工作目标与团队绩效评量,借影响力来领导与管理,经由主管与单位间的团队合作与互助来整合资源,达成整体绩效。
商业运营管理概念
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商业运营管理概念商业运营管理是企业运营过程中的重要环节,它包括了各种管理活动,如规划、组织、监控和控制等。
商业运营管理的目的是确保企业能够高效地运作,实现预期的盈利和目标。
商业运营管理的概念可以从以下几个方面进行解释:1. 规划和决策:商业运营管理涉及企业的战略规划和决策。
这包括制定企业的长期目标和短期目标,并制定相应的战略和计划来实现这些目标。
规划和决策是商业运营管理的首要任务,它们决定了企业的发展方向和竞争优势。
2. 组织和人员管理:商业运营管理还涉及组织和人员管理。
这包括确定企业的组织结构和职责划分,并建立一个高效的团队来实施运营计划。
人员管理涉及招聘、培训、激励和绩效评估等方面,以确保企业有能力吸引和留住优秀的人才。
3. 运营监控和评估:商业运营管理需要对企业运营进行监控和评估。
这包括监控销售和供应链等运营绩效指标,以评估企业的运营效率和效果。
通过运营监控和评估,企业可以及时发现问题并采取相应的措施,以保持竞争优势。
4. 资源管理和成本控制:商业运营管理还涉及资源管理和成本控制。
这包括对企业的各种资源,如人力资源、物料和资金进行有效的管理和配置,以最大限度地提高资源利用效率和降低成本。
通过精细的资源管理和成本控制,企业可以在激烈的竞争中获得更大的竞争优势。
5. 市场营销和客户关系管理:商业运营管理还需要关注市场营销和客户关系管理。
这包括了解市场需求和竞争环境,制定相应的市场营销策略,并建立良好的客户关系。
通过市场营销和客户关系管理,企业可以增加销售额,提高客户满意度和忠诚度。
总结而言,商业运营管理是一个综合性的管理过程,包括了各个层面和方面的管理活动。
它需要企业管理者具备良好的规划、组织、决策和执行能力,以实现企业的长期发展和盈利目标。
商业运营管理的成功与否,直接影响着企业的竞争力和生存能力。
因此,企业应该重视商业运营管理,不断优化管理模式和方法,以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
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时下最火热的十大商业管理概念新旧商业势力的博弈,使得企业管理呈现出前所未有的缝隙,诸多经典的管理领域正遭遇全新的塑造。
在新的一年里,两种力量仍将在博弈中缠斗向前。
2015年的商业世界又是一段波澜壮阔的历史。
而这些丰富的商业实践、繁杂的时代变化,以及频繁的技术更迭,也深深印刻在管理手段和管理思维的尺度上。
2015年,我们迎来了“独角兽时代”:他们正成群扑面而来。
无疑,科技推动了这次繁荣,智能手机、廉价传感器和云计算正使一系列新型网络服务成为可能。
这些服务正在渗透进对科技最为厌恶的行业之中。
优步正在搅动出租车行业、Airbnb正在颠覆酒店行业……投资者们在巨变中看到了巨大的机会。
而更为宏观的金融趋势也起到了推动作用。
公开市场的大牛市已经持续了将近6年之久,给私人公司的估值带来了一股顺风,让新一代的科技创业者相信,只要他们想,他们就总有大把的时间套现。
伴随新创企业的崛起,似乎老牌巨头正在默默抵御科技新风的吹拂。
无论在中国炙手可热的“互联网+”概念,还是欧美的“工业4.0”“工业互联网”“物联网”趋势,一种殊途同归的指向是,商业世界的权柄正在慢慢转移。
在这个过程中,新旧势力的博弈,使得企业管理呈现出前所未有的缝隙,诸多经典的管理领域正遭遇全新的塑造。
但无论如何,有一点已经明确,在新的一年里,新旧商业力量仍在博弈中缠斗向前。
《财富》杂志特别我们梳理了这些值得思考的商业管理话题,他们观照历史,也将反映出未来商业世界的魅影。
1、独角兽Unicorns“独角兽”本来说的是神话传说中的一种稀有而且高贵的生物,因头上仅有一只角而得名,而所谓“独角兽公司”则是借指那些估值达到10亿美元以上的未上市初创企业。
2013年11月,美国著名风投Cowboy Ventures的创始人艾琳·李(Aileen Lee)在TechCrunch的一篇博客里首次提出了“独角兽”一词,专指这类公司。
但这一概念直至2015年2月《财富》杂志以封面报道形式宣示了“独角兽时代”的到来,才迅即成为全球新兴经济研究的重要主题。
毫无疑问,独角兽公司已经成为全球商业世界的重要角色,甚至在某些领域已经成为绝对主角。
但面对质量参差不齐、规则明暗不定的市场现状,独角兽们要想成为扭转商业史的王者,需要在2016年继续证明自己的价值,证明他们配得上如此高的估值。
从一个个个体的成功转变为行业性成功。
2、共享经济Sharing Economy共享经济,又称为分享型经济、协作型消费(Collaborative Consumption)。
这一概念早在1978年就由美国得克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊(Marcus Felson)和伊利诺伊大学社会学教授琼·斯潘思(JoeL.Spaeth)提出,但直至2014年-2015年,Uber、Airbnb、Lyft等独角兽公司的崛起,才获得商业案例支持。
因此,2015年也成为共享经济的爆发之年。
共享经济的核心是使用权与所有权的分离,即“使用而不占有”(Access but not Ownership),本质是通过新兴技术整合线下的闲散物品或服务者,让他们以较低的价格提供产品或服务。
对于供给方来说,通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务,可以获得相应的金钱回报;对需求方而言,虽不直接拥有物品的所有权,但可以通过租借等共享的方式短期使用物品。
共享经济的兴起,将个别的、细微的消费行为集聚整合为大宗需求,进而优化了全社会资源的分配和利用,已带来巨大的商业变革和社会发展。
2014年,全球共享经济的市场规模达到150亿美金,预计到2025年,这一数字将达到3350亿美金,年均复合增长率达到36%。
3、互联网+ Internet +“互联网+”是指利用互联网的平台、信息通信技术,把互联网与传统的各行各业结合起来,从而在新领域创造出一种新生态。
该概念最早散见于2012年易观研究报告。
在腾讯董事会主席马化腾的大力倡导下,这一概念成为中国互联网领域的重要议题。
2015年3月**期间,李克强总理在政府工作报告中提出,要制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。
由此,“互联网+”上升为国家战略。
此后,作为产业承接政策,各行各业都兴起了拥抱互联网的浪潮,而“大众创业、万众创新”更成为各类型线上线下结合的最火热景象。
4、合弄制管理模式Holacracy Management合弄制最早由管理实践者布赖恩·罗伯逊(Brian Robertson)于2007年首先提出,后被Zappos、Twitter等企业推广使用,如今已成为硅谷创新型企业的管理新潮流。
它“将企业从即将过时的自上而下的专制规划当中解脱出来。
”在合弄制之下,公司组织架构去中心化,员工重新自由组**工作圈子,并按照一定规则自主行事,而非按照传统上下级关系行事,更不必效忠于任何个人。
此时,领导权力真正地分散在管理流程中,决策开始是由团队和每个角色自主做出。
在这种情况下,企业中的管理关系不再是一种固定状态,而是一种动态关系,从而对传统组织结构形成颠覆,而组织则可以通过小的规律性迭代进行更新完善。
该概念引入中国后,存在两种流行观点:一是认为合弄制是一种扁平化管理,二是认为合弄制就是另一种层级管理制,是新瓶装旧酒。
但该概念首创者布赖恩·罗伯逊表示,这两种观点都没有抓住合弄制的本质,合弄制表面上是“无领导管理方式”,但本质是基于公司任务的管理模式,而不是传统的管理等级制度。
管理的核心应从人员回归到工作事项本身,一旦每个人都遵守规则,规则就会成为人们的第二天性,组织就不再是单纯的扁平化的和高度权力化。
5、触点管理Touchpoint Management“触点管理”是近年来欧洲管理界少有的能被全球普遍接受的重要理念。
它由欧洲最权威的触点管理与忠诚度营销专家安妮·M·许勒尔(Markus Vth)在《触点管理:互联网+时代的德国人才管理模式》一书中提出。
该书也是“2014年度德国管理类图书NO.1”,一度高居德国亚马逊管理类图书排行榜榜首。
互联网浪潮不仅猛烈冲击着传统的商业世界,也深刻地改变着企业的内外生态环境。
传统的金字塔式结构正在瓦解,组织变得越来越网络化和扁平化,公司内部员工与组织和领导之间的接触点数量直线上升,这将直接改变传统的组织管理方式。
在新的环境下,公司内任何真相都无法对员工隐藏,任何一个触点上传递的不利因素,都会带给员工“真实感受”,也会被迅速传递出去,对企业可能产生无法挽回的影响。
因此,许勒尔主张,领导者及企业必须管理好每个内部触点,提升员工在任一触点上“真实感受”的质量,增加其对企业的好感,赢得其超越理智的忠诚,激发其自主创造力,积极开展有利于企业的协作,并成为企业积极的代言人。
“触点管理”敏锐地触碰到了新商业时代的神经,是组织对内部领导者与员工之间所有接触点的管理过程和工具,目的是构建激励性的工作条件,营造尊重和协作的氛围,并使员工自觉自愿地对内对外进行有益的口碑宣传,最终为企业赢得难以超越的竞争优势。
6、绩效评估已死?Performance ratings are dead?绩效评估是最为经典的管理工具,但其负面效果正越来越引发管理界警觉。
2015年,微软、戴尔、埃森哲、德勤、纽约人寿等大公司纷纷放弃绩效评估:取消360度测评、年终总结以及令人生畏的评分制。
这种殊途同归的选择似乎在说明,绩效评考核已经越来越不适应新时代的商业管理需求了。
为此,Adobe、德勤等企业正在重构绩效管理系统。
Adobe的实践是:不再对员工进行年度绩效评估,并放弃令人讨厌的“末位淘汰制”,转而实施所谓的“核查制”(Check In)。
每个财年刚开始时,员工和经理会设立特定的目标。
然后员工要至少每8周与老板实时讨论任务的完成进度。
在年终的“奖励环节”,经理会根据每名员工完成任务或超额完成任务的情况,给予晋升或奖金。
此举收到奇效:离职的优秀员工大大减少,更多表现不佳的员工选择离开,最终推动该公司股价大幅上涨。
而德勤的实践是:管理者每周与员工沟通一次,注重潜力而非过去的结果,其绩效管理目标是:驱动绩效而非评估绩效。
目前这些新方法仍在试行中,但我们相信,坐以待毙不是最好的应对之策,改善落后的绩效管理系统势在必行。
这种从微观局部引发的人力资源管理变革,正扩大到更新更高层面,于是就有了下面一则管理热门话题。
7、绩效评CHRO/CCO崛起Chief Human Resource Officer Chief Cultural Officer在企业管理的传统层级中,首席财务官(CFO)、首席营销官(CMO)通常手握实质性权利,掌管着企业运营发展的命脉。
但随着新兴技术的应用和市场需求的转换,竞争的优势要素已经从传统的资金和硬件设备转移到了人才智力方面,人力资源管理、企业文化及亚文化管理越发显示出战略重要性。
由此便衍生出了首席人力资源官(CHRO)、首席文化官(CCO)这两个角色。
他们的崛起,恰好说明了企业管理权利的微妙变化。
事实上,由于人力资源长期处于从属地位,管理界常常会间歇性地探讨人力资源的存废问题。
2014年-2015年,由管理大师拉姆·查兰挑起的“分拆人力资源部”倡议,在业界学界引发极大讨论。
但直至现在,争论仍未见分晓。
这足以说明,在新的一年里,新旧商业力量仍在博弈中缠斗向前。
优秀的CHRO需要具备以下三点:第一,你必须懂业务懂人才懂经营。
第二,CHRO要克服心理障碍,学习企业盈利业务模式,并不难,很多信息公开的。
第三,我们要清楚知道企业的目标是什么,CEO的目标是什么,要想对CEO有影响力要做一切帮助CEO达成他的目标,一旦做到上面三点是非常好的CHRO8、人工智能Artificial Intelligence人工智能并非全新概念,早在1956年便被提出,是一门专门研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统科学。
但随着机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等技术的成熟,这一概念由此获得新生。
在2015年,特斯拉汽车公司CEO埃隆·穆斯克和其他科技行业领军人物,共同投入10亿美元研究人工智能。
他们的研究结果将供全世界使用。
人工智能具有无限可能。
比如,它可以检测细胞图像中的异常以发现癌症,帮助机器人与人类互动,构建帮助儿童学习的程序,以更个性化的方式按照孩子的学习进度进行授课等。
数据是人工智能的生命线。
要训练计算机像人类一样学习,你必须给它们提供数以万计的示例。
比如照片、地图或词语等。
如果你希望得到不同的结果,你就需要提供不同的示例。