第7章 电子商务的库存管理

7．调拨中库存(A)
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库存的调拨，会存在一段时间，库存既不存在于调出仓 库，也不存在于调入仓库，这一部分库存就像漂在空中 一样，称为调拨中库存（Air Inventory）。
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二、库存管理的方法
（一）ABC分类法的原理
ABC库存分类管理法是存储管理中常用的分析方法。 它将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类） 一般重要的库存（B类）、不重要的库存（C类）三个等级， 然后针对不同等级分别进行管理和控制。
ABC分析法的基本原理可以概括为“区别主次，分类管理”。
它将管理对象分为A、B、C三类，以A类作为重点管理对象。 A类是少数价值高的、最重要的项目，这些存货品种少，存货的品种数大约占 全部存货总品种数的10%左右，而库存金额大约要占全部库存总金额的70% 左右。C类的是为数众多的低值项目，从品种数量来看，这类存货的品种数大 约要占到全部存货总品种数的70%左右，这类存货库存金额占总金额的10% 左右。B类存货则在这两者之间，从品种数和库存金额看，大约都只占全部存 货总数的20%左右。
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物品 名称
品种 累计
品种
单
百分比
价
平均
平均资金
平均资金
平均资金
分
库存
占有额
占用额累源自文库 占用额累计百分数
类
制表按下述步骤进行：将第 2 步已求算出的平均资金占用额，以大排队方 式， 由高至低填入表中第六栏。以此栏为准，将相当物品名称填入第一栏、物品单价 填入第四栏、平均库存填入第五栏、在第二栏中按 1、2、3、4...... 编号，则 为品目累计。此后，计算品目数累计百分数、填入第三栏；计算平均资金占用额 累计，填入第七栏；计算平均资金占用额累计百分数，填人第八栏。
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4.锁定库存(L)
在销售中，经常会使用降价的促销方式。成功的降价 促销可以在很短时间内将商品一售而空，但有时销售方 并不希望这么快就将所有的库存都售出。
有时是因为所有库存全部作降价促销的成本很高，有 时是防止竞争对手的恶意采购，更多的情况下，则是希 望将这一商品的降价作为引子，带动网站的流量和整体 销售因此，需要将促销分批次进行。这时会采用锁定库 存（Locked Inventory）的方式，库存被锁定后，无法 直接销售。促销一段时间后，可用库存为0，无法继续销 售，必须在解除锁定后才能转化为可销售库存，继续进 行销售。
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3.不可销售库存(U)
如果某产品由于破损无法销售，在系统中也必须有相应的状态。在实际中无法 正常销售的原因很多，例如包装破损、性能故障、型号标错等等。
不可销售库存在系统中的标注方法有两类。一类是使用不同的SKU代号来区别 ，例如某一正常商品的SKU编码是351038，它所对应的不可销售库存的SKU编码 则是351038U；另一种方式是使用同一种SKU，但是专门开辟一个不可销售库存 区，所有不可销售的库存统一管理。
设立订单占用库存的原因在于：订单的生成和库房的发货在时间上是异 步。这样做的目的是保证已经生成订单的库存，使客户可以顺利收货；若 不设立占用库存，则会产生客户下订单后，发现没有库存，无货可发的情 况。而处理订单时，针对的只是已经被订单所占用的库存，与前台的销售 无关。订单出库后，系统中扣减的也只是订单所占用库存。
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（二）ABC分类法的分析步骤
1.开展ABC分析
（1）收集数据 按分析对象和分析内容，收集有关数据。 （2）处理数据 对收集来的数据资料进行整理，按要求计算和 汇总。 （3）编制ABC分析表 将各库存品种占用资金的大小顺序排列。 分 别计算累计平均资金占用额和品种数累计百分 比。
表7-1 ABC分析表
S=I-O-U-L+V （S-可销售库存 I-总库存 O-订单占用库存 U-不可销售库存 L-锁定库存 V-虚库存）
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6.调拨占用库存(T)
很多B2C企业都采用分仓模式，有一个以上的仓库，一般会在 客户聚集地附近设立仓库，以满足当地客户的需求。 各个仓库之间，存在着库存的分派和调拨。当产生调拨计划后， 调出地仓库的某一部分库存就会被占用，这部分库存被称为调 拨占用库存（Transport Inventory）。调拨占用库存和订单 占用库存的性质相似。
图7-2 充足的可销售库存
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同样，在亚马逊的系统中，当可用库存数量很少时，会在前台提 示客户数量很少，请客户加紧购买，提高转化率。
图7-3 少量的可销售库存
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2.订单占用库存(O)
当生成订单时，可用库存数量减少，订单占用库存（Order Occupied Inventory）数量增多，变化的数量即订单中的产品数量。
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第七章 电子商务的库存管理
第一节 库存管理
第二节库存控制方法
第三节供应商管理
第一节 库存管理
一、电子商务库存管理结构
二、库存管理的方法
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第一节 库存管理
一、电子商务的库存结构
在电子商务中，由于购买和发货在时间、空间上都是异步进行的， 客户下订单到发货的过程中，也存在着时间间隔，为了适应这种异步 销售过程，在信息系统结构中，电子商务企业的库存，一般会分为如 下几个部分：
1.可销售库存(S) 可销售库存（sellable inventory）是网站前台显示的库存。 当“可销售库存>0”时，这一商品可供购买，前台网站会显示产品可 销售；而一旦“可销售库存<0”时，前台网站则会显示商品缺货。缺 货并不等于仓库中没有库存了，只是没有可销售库存。
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如在京东的前台上，客户在选择不同收货区域时，系统会根据各个 分仓的库存数据作出显示，是否有现货，以帮助客户购买，达到更 好的客户体验。
电商库存公式
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图7-4 电商库存公式
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5.虚库存(V)
上面4种库存都是指实物在仓库中的库存，仓库的总容积量 是一定的，不可能无限制的扩展
电子商务如何将有限的仓库处理能力和无限的可销售商品联系起来呢？ 虽然仓库中没有，或者没有很多，但是供应渠道非常通畅，可以在很 短的时间内送到仓库中，变为库存；另外一些产品，销售量少， 库存的管理难度大，只有当产生订单后，才向供应商采购。 虚库存的存在，是为了使前台网站的可销售数量大于实际 可销售数量。当存在虚库存时，电商库存公式会变成：