吴诚-《高效仓储管理与配送运作实务》
物流计划与配送运营管理吴诚老师
配送运营管理对物流计划未来发展的启示：根据配送运营管理的实践和趋势， 预测物流计划未来的发展方向和需求，为物流计划的制定提供前瞻性的思路。
物流计划与配送运营管理的协同作用
配送中心的设计和管理
设施规划：合理规划配送中 心的布局，确保货物快速、 准确地进出
配送中心选址：根据客户需 求、运输成本等因素确定配 送中心的位置
配送策略：根据客户的需求 和货物的特性，制定合理的
配送计划和路线
信息系统：建立高效的信息 系统，实现货物信息的实时
更新和处理
配送路线的优化和管理
配送路线的规划 原则：根据客户 需求、货物特性、 交通状况等因素 进行规划，确保 快速、安全、准 时到达。
物流计划的关键要素
需求预测：对未来需求的预测是制定物流计划的基础。 库存管理：确保库存水平适当，以满足客户需求，同时避免过多的库存。 运输计划：合理规划运输资源，确保货物按时、安全送达。 配送网络：建立高效、稳定的配送网络，提高物流运作效率。
物流计划的有效性评估
评估指标：包括时效性、成本效益、客户满意度等 评估方法：可以采用数据分析、标杆比较、专家评估等多种方式 改进措施：根据评估结果，制定针对性的改进措施，提高物流计划的执行效果 监控与反馈：对物流计划的执行过程进行实时监控，及时调整计划，确保目标的实现
物流计划是组织、协调、计划物流活动的总体方案 物流计划旨在确保企业实现战略目标 物流计划有助于降低成本、提高效率 物流计划有助于优化资源配置、提升竞争力
物流计划的制定过程
需求预测：收集历史数据，分析市场趋势，预测未来的需求量 库存管理：确定合理的库存水平，避免缺货或积压现象 资源规划：根据需求预测结果，合理规划人力、物力等资源 配送路线优化：选择最佳的配送路线，降低运输成本和提高效率
物流与供应链管理与运营实务_物流供应链管理培训讲师吴诚
供应链绩效衡量
供应链可靠性
资产利用
供应链柔性 及响应能力 4.订单履 行提前期
供应链成本
ISC层面KPI （5个）
1.及时齐 套发货率
2.完美订 单履行率
3.库存周转天 数 /周转率
5. 供应链 响应周期
功能优秀
功能层面 5大流程KPI （40+10个）
20个KPI
11个KPI
11个KPI
第一部分 现代物流与供应链管理概述 第二部分 物流配送与第三方物流管理 第三部分 物流计划与库存管理 第四部分 物流与供应链绩效管理
第一部分 现代仓储与物流管理概述 第二部分 仓储管理基础知识 第三部分 仓储管理实务 第四部分 物料与仓储现场管理技巧
第五部分 库存计划与库存控制管理 第六部分 成品仓储与物料配送管理
物流与供应链管理与运营实务
主讲人：吴诚 博士
2014-10
吴诚，企业管理博士 北京大学汇丰商学院 特聘讲师 清华大学 总裁班 特聘讲师 人民大学 总裁班 特聘讲师 深圳新一代技术研究院 首席顾问 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任： • 华为技术有限公司：采购经理，商务总监； • 富士康科技集团：供应链高层主管； • 康佳集团：采购总监、副总经理。 主要研究领域： • 物流与供应链管理； • 采购与供应商管理； • 生产运作管理。
三、供应链与供应链管理
1.供应链的相关概念 供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的"经济链",而后经由 迈克尔。波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链". 定义：供应链就是"围绕核心企业，通过对信息流，物流,资 金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造 商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链 模式".所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商 或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(代理商 或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利 店和杂货店）以及消费者。
企业物流配送与运营管理培训-吴诚讲师-PPT文档资料
在经济合理区域范围内,按照用户的订货要求，在物 流结点(仓库、商店、货运站、物流中心)对物料进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并将配好的货物以合 理的方式按时送达指定地点的物流活动。
注：
配送是“配”和“送”的有机结合，是物流的综合活 动形式，是在某一经济合理区域范围内物流的缩影。
欧洲物流协会对物流的定义为：物流是在一个系统内对人员或 商品的运输、安排及此相关的支持活动的计划、执行与控制， 以达到特定的目的。
2. 物流管理的三个发展阶段及趋势
第 一 阶 段 ： 物 资 配 送 功 能 性 管 理 （ 20世 纪 60~70年 代 ） ； 第 二 阶 段 ： 企 业 内 部 的 物 流 功 能 集 成 （ 80年 代 ） ； 第 三 阶 段 ： 企 业 之 间 的 物 流 外 部 集 成 （ 90年 代 ） 。
第一部分 现代物流、配送与仓储管理概述 第二部分 第三方物流与外包管理 第三部分 第三方物流供应商选择 第四部分 物流供应商关系管理与维护 第五部分 物流园区、配送中心的规划与设计 第六部分 物流计划管理与库存控制 第七部分 物流&配送运营绩效评估与考核
一、物流与物流管理
1. 什么是物流？
物流，英语是Logistics，1993年版的韦氏词典上的解释为：军 事科学的分支，包括物资、人员和设备的获得、维护和运输。
CLM对物流的定义为：物流是以满足客户需求为目的，以高效 和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供 应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。
美国对现代物流的定义是：物流是供应链过程的一部分，是以 满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务 以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制 的过程。
仓储物流类05_《高效仓储管理与业务技能提升》课程大纲(吴诚老师)
《高效仓储管理与业务技能提升》课程大纲（吴诚老师）【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，仓储与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。
企业需要根据自身的情况，制定合适的仓储与物流规划，配送流程，及库存策略来取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司计划、采购总监；富士康物流供应链高层主管；康佳集团采购及物流总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），基于对物流与供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验，特推出该《高效仓储管理与业务技能提升》课程。
【培训对象】物流、仓储、供应链、计划、采购等部门工程师、主管、经理、总监及主管副总，及所有与物流、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流管理、仓储规划与仓储管理、物料配送、物流成本管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解仓储与物流管理的基础知识与发展动态，了解标杠企业的做法；2、掌握仓储与物流的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；3、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧，以及物流成本的控制方法与技巧；4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
物流供应链02《高效仓储管理与配送运作实务》大纲吴诚老师
《高效仓储管理与配送运作实务》课程大纲1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。
具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。
为此，基于对供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《高效仓储管理与配送运作实务》课程。
【培训对象】企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理及相关人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流与供应链管理、仓储规划与管理、计划与调度管理、物料配送管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解仓储与配送管理的方法，了解标杠企业的做法；2、掌握仓储与配送的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；3、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧；4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法；【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
仓储物流类08-生产物流及仓储配送管理大纲(吴诚老师)
《生产物流与仓储配送管理》课程大纲（吴诚老师）【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，物流与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。
企业需要根据自身的情况，制定合适的物流规划，配送流程，及库存策略来取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监；富士康物流与供应链高层主管；康佳集团采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），基于对物流与供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验，特推出该《生产物流与仓储配送管理》课程。
【培训对象】物流、配送、运输、仓储、供应链、计划、采购等部门工程师、主管、经理、总监及主管副总，及所有与物流、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流管理、配送网络规划、仓储中心规划、仓储管理、物料配送、物流成本管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解物流与配送管理的基础知识与发展动态，了解标杠企业的做法；2、掌握物流与配送管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；3、掌握物流与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧，以及物流成本的控制方法与技巧；4、掌握物流与配送管理的绩效分析方法与改善方法。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
【VIP专享】仓储物流类06_《工厂物流管理与优化》培训课程大纲(吴诚老师)
采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家《工厂物流管理与优化》课程大纲(吴诚老师)【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，如何有效组织物流与生产？如何进行工厂物流的组织与流程的创新，并不断提升生产管理水平？将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的工厂物流管理与优化策略，以便取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为公司，采购总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），基于对物流、供应链、生产运营理论的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《工厂物流管理与优化》课程。
【培训对象】物流、仓储、供应链、工程、计划、采购、调度、财务、制造等部门员工与领导，及与物流管理、供应链管理相关的其它人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了供应链环境下的“工厂物流管理与优化”理论、业务流程，对工厂物流管理与优化业务中出现的各种问题与困难进行了详细的分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注工厂物流管理与优化的经营战略，并得以从中受益：1、了解工厂物流、物流计划、物流规划与设计等业务的流程体系，及如何建立业务监控平台；2、了解并掌握物流、计划、供应、仓储等方面的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练的运用到工作中；3、了解并掌握物流、计划、仓储等业务的衡量与考核体系，并持续解决与改善具体工作；【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
《高效仓储管理与配送运作实务》-吴诚
《高效仓储管理与配送运作实务》课程大纲说明：1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。
具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。
为此，基于对供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《高效仓储管理与配送运作实务》课程。
【培训对象】企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理及相关人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流与供应链管理、仓储规划与管理、计划与调度管理、物料配送管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解仓储与配送管理的方法，了解标杠企业的做法；2、掌握仓储与配送的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；3、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧；4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法；【授课方式与特点】1.丰富性，针对性。
课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2.指导性，实用性。
能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3.操作性，实效性。
课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；4.通俗易懂，参与性强。
《高效仓储管理与配送运作实务》课程大纲
《高效仓储管理与配送运作实务》课程大纲说明：1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、本《大纲》涉及的内容较多，需要天左右的培训课时。
具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。
为此，基于对供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《高效仓储管理与配送运作实务》课程。
【培训对象】企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理及相关人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流与供应链管理、仓储规划与管理、计划与调度管理、物料配送管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
、了解仓储与配送管理的方法，了解标杠企业的做法；、掌握仓储与配送的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧；、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法；【授课方式与特点】1.丰富性，针对性。
课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2.指导性，实用性。
能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3.操作性，实效性。
课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；4.通俗易懂，参与性强。
现代物流运营与配送管理(采购培训讲师物流培训讲师供应链培训讲师吴诚老师博士)
《现代物流运营与配送管理》课程大纲(吴诚老师)（1天版本）【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，物流与供应链管理水平已成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流规划，物流流程与物流配送体系来取得竞争优势。
吴诚博士，曾任华为、富士康集团：物流与供应链总监；康佳集团：副总经理。
现任：北大、清华、人大总裁班特聘教授，将与您一起回顾物流与供应链管理的理论知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例……故此，特推出《现代物流运营与配送管理》课程。
【培训对象】物流、仓储、供应链、营销、营运、计划等部门经理、总监，公司领导层，及与物流业务相关的人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流与配送管理的基础理论，核心框架及流程，结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注物流与供应链管理的经营战略，并得以从中受益：1.了解现代物流管理的特点及模式，掌握物流管理体系建立与管理的方法；2.了解并掌握物流管理之战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用；3.了解并掌握供应链模式下的计划、物流、配送、仓储管理战略、流程及方法与技巧；4.了解并掌握物流与配送绩效体系及业务流程的体系。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
不忽悠，不故弄玄虚。
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《高效仓储管理与配送运作实务》课程大纲说明：1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。
具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。
为此，基于对供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《高效仓储管理与配送运作实务》课程。
【培训对象】企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理及相关人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流与供应链管理、仓储规划与管理、计划与调度管理、物料配送管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解仓储与配送管理的方法，了解标杠企业的做法；2、掌握仓储与配送的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；3、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧；4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法；【授课方式与特点】1.丰富性，针对性。
课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2.指导性，实用性。
能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3.操作性，实效性。
课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；4.通俗易懂，参与性强。
授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。
【课程大纲】第一部分：现代物流与供应链管理概述1. 物流与供应链的定义及发展2. 物流与供应链的类型、特征与形式3. SCOR供应链模型介绍4．供应链管理的重要性及地位5. 供应链管理的主要内容及要求6. 供应链管理的目标、要求及核心竞争力表现7. 供应链管理战略的设计及要求8. 供应链中信息技术的角色及其重要地位9. 物流与供应链管理软件系统介绍10.物流与供应链管理中的常见问题与现象★案例：某大型通讯设备制造企业供应链管理体系介绍；第二部分：仓储管理基础知识介绍1．物流及仓储的基本概念与常识2．库存与仓储管理的目标3．物流管理在供应链中的位置与职责4．物流业与制造业物料仓储管理的区别5．仓储管理业务流程及基本业务活动6．物料与仓储管理的重要地位7．物料与仓储管理制度和改善8．如何进行物料编号和管理9．制造业仓储管理面临的问题及措施探讨★案例：某通讯设备制造业中央仓储管理中心经验分享第三部分：物料计划与仓储管理实务1．物料计划的管理模式2．领料计划、管制与超量领料控制3．厂内物流系统分析与设计4．物料仓储调度管理5．库存料账管理6．物料仓储管理的盘点管理7．设计仓储系统和工作流程8．进料、退料和发料作业的流程9．不同生产形态库存控制点的设置10．滞料与滞成品的处理★案例：某著名通讯设备制造企业仓储计划与调度体系介绍第四部分：物料与仓储现场管理技巧1．仓库空间规划技巧2．仓库内部区域划分与标识技巧3．货位的合理规划及仓库的优化布置4．提高仓库空间利用率的方法5．根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识6．如何提高仓库储存能力7．合理的存货周转率与仓库储存定额确定8．正确进行物料堆放的技巧9．库区规划及通道设置技巧10．确保物料先进先出的方法11．物料ABC管理法12．仓位设置方法及颜色管理13．仓储的基本流程与使用单据14．如何做好仓库的安全与保卫工作★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析第五部分：成品仓储与物流配送管理实务1．如何有效进行成品仓储管理2．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调3．成品发货与退货业务流程4. 配送中心的概念、种类、功能介绍5. 欧美发达国家的配送中心6. 我国配送中心的现状与趋势7．配送中心的现代化物流技术8. 配送中心的工艺及运作管理9. 如何布置仓储收发线10．如何进行生产物流系统设施规划★案例：某知名企业仓储配送体系研究；11. 仓储物流设施与设备分析与介绍12. 仓储物流设施规划与物流物流分析13．生产物流系统与生产计划14．大规模定制生产物流管理方法★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；第六部分物料与仓储成本控制1．物料与仓储成本控制2．降低成本的具体对策3．材料、零件的保管方法4．物料盘点方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧5．产生盘点差异的原因追查方法6．盘点后的处理措施7．盘点类别介绍：8．物料盘点认识中的四大误区9．如何组织季度、年度大盘点10．盈亏原因追踪及处理方法第七部分高效的仓储管理与配送运作之绩效评估体系1．仓储管理质量评审内容2．储运业务业绩评价指标体系3．储运业务核算4．降低储运成本的有效途径★案例：某知名企业《库存结构与成本分析》之技巧与模板介绍★物料与仓储管理双向交流与经典案例分析讲师介绍吴诚（Woden Wu）工商管理硕士（MBA），企业管理博士采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家国际贸易中心ITC项目认证讲师英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师东莞产业支援联盟特聘专家职业经历：曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。
曾任：1. 华为技术有限公司：采购主管、商务经理；2. 富士康科技集团：供应链高阶主管；3. 闻泰集团：采购总监、供应链总监；4. 康佳集团：康佳集团采购副总经理、制造副总经理。
主讲三大课程系列：1. 生产运作管理系列：《精益生产管理》、《生产计划与物料控制(PMC)》、《库存控制与优化》、《生产成本分析与控制》、《如何培养生产中层管理者》、《生产现场管理必备技能》等课程。
2. 采购与供应商管理系列：《采购流程优化与运作实务》、《采购策略与谈判技巧》、《供应商评估与采购成本控制》、《供应商管理与风险控制》等；3. 物流与供应链管理系列：《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益生产管理》、《生产物流优化与管理》、《制造业物流管理与优化》、《高效仓储与配送管理》等；授课特点：1. 丰富性与针对性。
课程包含丰富的理论及专业知识，分享丰富的管理实践经验，并能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2. 指导性与实用性。
能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3. 操作性与实效性。
课程在介绍基础理论、框架、流程的同时，也将分析分享标杆企业的管理经验、工作流程、制度、工具模板等，以便学员可以参考借鉴；4. 通俗易懂，参与性强。
授课方式深入浅出，通俗易懂，将专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。
曾服务过的客户：曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：华为技术、富士康科技、美的电器、广东电信、康佳集团、上海大陆泰密克、华凌空调、台达、伟创力、珠海精品、东莞泰科、东莞光宝、深圳航盛电子、深圳新元素医疗、漳州恒丽电子、东莞产业支援联盟、深圳市物流与采购联合会、深圳科协、某全球知名企业咨询公司等。
曾培训过的代表企业：1. 广东电信：《供应商评估、选择与考核》、《采购策略与谈判技巧》；2. 深圳航盛电子：《采购成本分析与控制》；3. 美的集团、华凌空调：《供应链管理与优化》；《精益供应链与精益生产管理》；4. 富士康科技：《制造业物流管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；5. 上海大陆泰密克：《生产计划与物料控制(PMC)》；6. 康佳集团：《精益供应链管理》、《精益生产管理》、《如何培养生产中层管理者》。
曾咨询过的代表项目：曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：1. 康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；2. 康佳集团：“精益生产管理”项目，2008年启动实施；3. 美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；4. 坚朗集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；5. 新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施。
企业及学员评价：获得美的电器、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航盛电子等多家知名企业的一直赞誉与好评：1．“吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。
感谢他为我们所作出的努力！”----美的电器制冷集团空调事业部陆总2. “吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！”----康佳集团彩电事业部马总3. “三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意。
谢谢吴老师！”----广东电信培训部主任胡佳佳4. “吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多我们没有见过的方法与工具，让我们大长见识。
我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！”。
----深圳航盛电子采购与供应链部郑部长5. “吴老师的课程，信息量非常大，内容充实，实用。
能提供很多好的方法、工具、技巧，并且同我们分享的案例针对性强，对我们有很大的启发性，现场还解答我们的很多疑难问题，观点鲜明，受益非浅！”----深圳新元素医疗采购部郭部长。