一米阳光

一米阳光

今天想要讲述的是最近发生在都会中心案场的一件暖心的故事，故事的主人公是我们年龄最小的姑娘吕怿宜，虽然年龄小确是很懂事也很体贴的一位姑娘，事情发生在一个普通的工作日，正是三九寒天的时节，案场褪去了往日的热闹却也是络绎不绝人来人往，销售吕德亮按照流程接待着客户，也许是买房的急切让这对夫妻无暇看管三岁的儿子，我们的销售本着尽职尽责的原则帮助客户看管孩子带他玩耍，夫妻俩看着孩子玩的那么开心也就放心的跟着另外的销售去样板间看房了解细节，小朋友很开心的玩着玩着想要去厕所，可是孩子太小不能独自一人解决，孩子母亲也不在身边这可难倒了我们的销售，正在吕德亮不知如何是好的时候换岗回来的吕怿宜刚巧经过他们身边，吕德亮就像看到救星一样叫住了怿宜，和她说明了事情的始末之后就把孩子交给了她，一个二十岁的姑娘从没有照顾过孩子确受人所托，这时孩子尿急一直哭着找妈妈，怿宜有点手足无措，使出浑身解数开始哄孩子，因为马桶高孩子上不去用了好大力气把孩子抱在了坐便器上，之后就在门外一直等着，上完厕所后不嫌污秽为孩子擦去屁股上的便尿，还为孩子清洗手上的污迹，俨然像一个母亲一样照顾的无微不至，孩子也从哇哇大哭变成了笑脸盈盈，一口一个姐姐的叫着，之后怿宜带着小朋友出去的时候还不想放手，拉着怿宜的手要和她玩，过了不久孩子的父母回来了，销售告诉了客户事情的始末，这对父母甚是感动找到了怿宜和主管，语重心长的说：“我们去过很多售楼处，也感受过不同的服务，而今天这位姑娘的举动让我们另眼相待，让我们能够放心的把孩子交给你们，这里不仅房子好服务更好，就像冬日里的阳光一样温暖了我们”虽然简单的几句话却让在场的所有人感到欣慰，寥寥数语却感受到客户对我们的信任，我们物业人的终极目标不就是用我们的真诚服务赢得客户的信任嘛，融创物业的每位员工也正是本着这样的宗旨服务着每位到来的客户，全心全意的诠释着公司的文化理念。

2018年2月27日