秘书工作基本规律的具体表现
秘书工作规律、思维与方法概述
秘书工作规律、思维与方法概述秘书是一个非常重要的职位，在企事业单位中担负着协助领导工作、提高效率的重要职责。
作为一名合格的秘书，需要具备一定的工作规律、思维与方法。
下面将就秘书工作的规律、思维与方法进行详细论述。
首先，秘书工作的规律。
秘书工作是一个复杂的工作，需要进行良好的时间管理。
一个合格的秘书需要合理安排自己的时间，根据工作的优先级进行分配，确保高效完成各项任务。
另外，秘书工作需要保持高度的机密性，要对机关、企事业单位的各类文件和材料妥善保管，确保不泄露机密。
其次，秘书工作的思维。
秘书需要具备良好的沟通能力和协调能力。
与上级、下级以及其他部门保持良好的沟通联系，了解各方需求，及时协调解决问题。
在处理问题时，秘书要考虑全局利益，分析问题的根本原因，提出合理的解决方案，并推动落实。
此外，秘书需要具备主动积极的工作态度，善于发现问题和挑战，及时提出改进意见，并能够承受工作压力。
再次，秘书工作的方法。
秘书需要具备良好的信息搜集和整理能力。
秘书可以通过各种途径获取信息，如阅读书籍、参加会议、利用互联网等。
在搜集到信息后，秘书需要进行整理和分类，形成有效的信息库，方便随时查阅。
此外，秘书还需要具备良好的文件处理能力，包括文件的起草、审阅和归档等。
文件起草时，要注意用语准确、条理清晰；审阅文件时，要仔细审查各项内容的准确性和完整性；归档时，要按照一定的规范，方便后续查阅。
为了提高工作效率，秘书还可以运用科技手段。
如使用电子邮件和即时通讯工具进行信息沟通，使用办公软件进行文件处理和数据管理，使用日历和提醒工具进行时间管理等。
合理运用科技手段可以大大提高秘书的工作效率和准确性。
综上所述，秘书工作的规律、思维与方法对于提高工作效率和协助领导工作具有重要意义。
合理安排时间、保持机密性、良好的沟通协调能力、积极的工作态度、信息搜集整理能力、文件处理能力和运用科技手段等，都是一个合格秘书所应具备的基本素质。
只有不断学习和实践，不断总结和提高，才能不断适应工作的需要，成为一名优秀的秘书。
秘书工作一般规律的基本要素
秘书工作一般规律的基本要素以秘书工作一般规律的基本要素为标题，下面将详细介绍秘书工作的基本要素。
一、与人沟通能力秘书作为公司或组织的重要角色之一，需要与各级领导、同事以及外部合作伙伴进行良好的沟通。
秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够准确地传达信息、表达观点，并且能够理解并回应他人的需求。
二、组织能力秘书工作涉及到大量的文件、资料和会议安排等，因此，良好的组织能力是必不可少的。
秘书需要能够有效地管理和归档文件，保证信息的及时性和准确性。
此外，秘书还需要协助领导安排会议、行程和日程安排等，确保各项工作的顺利进行。
三、保密能力秘书通常需要处理一些敏感的信息和文件，因此，保密能力是秘书工作中十分重要的一项要求。
秘书需要具备高度的责任心和保密意识，严格遵守公司或组织的保密规定，确保信息的安全性和机密性。
四、学习能力秘书工作涉及到各个领域的知识，秘书需要具备良好的学习能力，能够快速理解和掌握相关知识。
秘书需要不断更新自己的知识和技能，以适应工作的变化和发展。
五、团队合作能力秘书通常需要与各个部门和团队合作，因此，良好的团队合作能力是必不可少的。
秘书需要能够与他人和谐相处，协调各方利益，共同完成工作任务。
六、应变能力秘书工作通常面临各种不可预测的情况和挑战，因此，应变能力是秘书工作中的一项重要能力。
秘书需要能够灵活应对各种情况，快速做出决策和调整，确保工作的顺利进行。
七、专业知识秘书需要具备一定的专业知识，包括办公软件的使用、文件管理、行政管理等方面的知识。
秘书还需要了解公司或组织的业务和运营情况，以便更好地协助领导完成工作任务。
八、时间管理能力秘书通常需要处理多个任务和项目，因此，良好的时间管理能力是必不可少的。
秘书需要能够合理安排时间，高效完成工作任务，确保工作的质量和进度。
以上就是秘书工作一般规律的基本要素。
作为一名秘书，除了具备上述能力外，还需要具备良好的职业道德和服务意识，为领导和团队提供全方位的支持和协助，共同促进工作的顺利进行。
秘书现实表现(精选多篇)
秘书现实表现(精选多篇)第一篇：办公室秘书现实表现办公室秘书现实表现**，男，汉族，甘肃武威人，生于1983年5月，中共党员，甘肃农业大学水利水电专业学士，初级职称，2014年7月参加工作，2014年10月被抽调至*****局行政办公室，担任秘书，协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。
在工作中，该同志爱岗敬业，任劳任怨，思路清晰，坚持原则，对工作从不推诿扯皮，圆满完成了局里分配的各项工作任务，得到了全局的一致好评。
一、政治思想及学习情况。
**同志在办公室工作期间，始终把加强学习作为提高自己工作能力的有效手段，能认真学习新时期党的最新理论成果，学习了党的十七届四中、五中全会及十八大会议精神，学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识，在积极参加局、站组织的集中学习、培训以外，还积极参加上级部门组织的业务交流学习，提高了自己的理论素养和综合能力。
通过不断的学习，该同志进一步把握了重点工作，理清了工作思路，明确了努力方向，提高了理论素质，增强了业务能力，拓宽了工作视野，进一步强化了工作的大局意识、服务意识和责任意识。
二、工作开展情况在局办公室工作期间，为做好秘书工作，该同志在局主要领导的耳濡目染下，严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，紧密团结办公室全体干部职工，坚决服从局主要领导及办公室主任的安排，积极开展工作，以协助领导做好日常事务性工作为工作重点，对领导交派的每一件事都能做到认真对待，妥善完成，同时，还主要承担全局工作计划、调研报告、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，会议会务的组织安排及法律法规的宣传工作。
办公室工作最大的规律就是“无规律”，该同志在工作中能正确处理苦与乐、得与失、工作与家庭的关系，坚持严谨细致、甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，凡事始终坚持“大出着眼、小出着手”，认真把握工作细节，高质量完成了各项工作任务。
秘书工作一般规律的基本要素包括
秘书工作一般规律的基本要素包括秘书工作的基本要素包括时间管理、文件管理、会议安排和组织、协调沟通等方面。
下面将分别介绍这些要素。
一、时间管理：时间管理是秘书工作中非常重要的一部分。
秘书需要根据领导的日程安排，合理安排时间，确保领导的工作能够顺利进行。
秘书需要根据领导的工作安排，合理安排每一天的工作内容和时间，并提醒领导按时完成工作。
秘书还需要处理各种突发事件和紧急任务，确保能够及时应对和解决。
二、文件管理：秘书需要负责领导的文件管理工作。
这包括收集、整理、归档和检索文件等工作。
秘书需要建立有效的文件分类和存档系统，确保文件能够方便快速地找到。
秘书还需要处理来自内外部的文件传递和沟通，确保信息的及时传递和交流。
三、会议安排和组织：秘书需要负责领导的会议安排和组织工作。
这包括确定会议时间和地点，邀请参会人员，准备会议文件和材料，记录会议内容和决议，以及跟进会议行动计划等。
秘书需要协调各方的意见和需求，确保会议的顺利进行和达到预期的目标。
四、协调沟通：秘书需要在领导和各方之间进行有效的沟通和协调工作。
秘书需要与领导保持密切的联系，及时了解领导的需求和安排。
秘书还需要与各部门和外部单位进行沟通和协调，解决问题和处理事务。
秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地传递信息和解决各方的问题。
秘书工作的基本要素包括时间管理、文件管理、会议安排和组织、协调沟通等方面。
秘书需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力，能够高效地完成各项工作，并为领导提供有效的支持和协助。
秘书的工作是一项细致而重要的工作，只有做好这些基本要素，才能为领导的工作提供有效的支持和保障。
行政管理类考试简答题
⾏政管理类考试简答题2012年昭通市事业单位考试综合管理类简答题1.请简述⽂秘⼯作的特征：秘书⼯作的特征分为本质特征和⼀般特征两类。
其中，秘书⼯作的本质特征是指秘书⼯作的综合性辅助服务，是秘书⼯作的本质属性，其具体体现为：（1）所有秘书⼯作都要围绕领导⼯作展开。
领导⼯作涉及到哪⾥，秘书⼯作范围就要扩展或延伸到哪⾥；（2）能够参加领导班⼦的各种会议并共同研究问题，同时提出各种解决问题的⽅案，但是只有发⾔权⽽⽆表决权，更⽆决定权。
（3）秘书⼈员在处理任何问题时，⼀般只能根据领导的意图和指⽰的精神办理，不能超越职权范围⾃作主张，⾃⾏其是。
秘书⼯作除了具有综合辅助性服务这⼀本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由本质特征所决定的为各类秘书⼯作所共有的特征，其具体体现为：（1）政治性。
由于我国的秘书⼯作是为⼈民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书⼯作具有强烈的政治⾊彩。
（2）被动性。
主要体现为两点：⼀是秘书的⼯作根据领导的需要来安排，⼀是凡是⽆法分解到具体部门的⼯作都由秘书⼯作来承担。
（3）综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
（4）事务性。
这是从秘书部门所处理的⼯作内容来决定的。
（5）灵活性。
这是因为秘书⼯作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能⼒，灵活处理问题。
2.什么是秘书在我国现阶段，通常是指党政机关，部队，社会团体或企业，事业单位领导的助⼿，这⼀职业的⼯作具有辅助性和服务性3.秘书⼯作的主要内容处理⽂电，撰拟⽂稿，办理会务，调查研究，信息处理，查办催办，沟通协调⼯作，安排礼仪活动，处理来信来访，监督检查⼯作，档案的管理，其他⽇常事务的办理4.秘书⼯作的作⽤中⼼枢纽作⽤，事务助⼿作⽤，建议参谋作⽤，统筹协调作⽤，形象窗⼝作⽤5.秘书⼯作的原则准确周密原则，迅速及时原则，实事求是原则，安全保密原则6.秘书⼯作的性质（特征）秘书⼯作的辅助性，秘书⼯作的枢纽性，秘书⼯作的机要性，秘书⼯作的政治性7.秘书⼯作的基本规律⑴领导⼯作对综合辅助服务性的需求是秘书⼯作存在的客观基础⑵秘书⼯作⾼质量的综合辅助性服务是领导⼯作正常开展的必要条件⑶不断满⾜领导⼯作对综合辅助服务性的要求是推动秘书⼯作的根本动⼒⑷领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书⼯作⽔平的主要标志8.秘书⼯作的基本要求⑴坚持秘书⼯作的三服务指导思想：为领导和领导机关服务，为与本机关相关的各部门机关服务，为⼈民服务⑵实现秘书⼯作的四个转变⑶实现秘书⼯作的三化：规范化，制度化，科学化9.秘书⼈员的基本能⼒要求表达能⼒（语⾔表达和⽂字表达），办事能⼒（理解领会能⼒，观察分析能⼒，应变能⼒），社会交往能⼒，沟通协调能⼒，操作能⼒10.试述秘书调研⼯作的基本过程⑴准备⼯作阶级及具体⼯作要点；⑵调查研究阶段及具体⼯作要点⑶成果反映阶段及具体作法。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
秘书工作的规律及秘书的思维与方法ppt
第一节 秘书工作得规律性
一、秘书工作得一般规律2 (二)一般规律得运用 1、从目标把握,坚持主辅配合得正确方向。(某服
装公司案例) 2、从主辅加深理解,提高综合辅助得有效性。 3、从主辅配合协调,提高综合辅助得效率。 4、从主辅增强素质,提高综合辅助得效能。
第一节 秘书工作得规律性
二、秘书工作得特殊规律1
第二节 秘书工作思维
一、运用一般思维方法2 (三)其她思维法
1、想像振奋法。 通过想象开拓思路、激发创造灵感 2、发散思维法。 特点就是思维方向多角度、多侧面、多层次; 思维活动随机应变。 3、结构思维法。 从系统与子系统得依存关系,从属关系与各种 联系得条件中分析事物规律得方法。 4、生疑提问法。 对一种事物或一个对象提出疑问得思维方法。 5、系统思维法。 从系统得观点出发,从系统与要素、要素与要 素、系统与环境之间相互联系与相互作用得关系综合地考察事物。 6、层层逼近法。 通过层层分析,向问题得实质与核心一步步地 “逼近”地思维方法。
指秘书在授权办理特定工作事务中,兼有“领导代表”与“秘 书”得双重角色 2、综合协调强化整体功能原则。
指秘书在处理协调工作中,要按照整体大于部分之与得原理, 充分发挥综合部门得作用,正确使用各种协调手段,从目标、利 益 、功能、节奏等多方面促子系统 、各要素、各相关方面得协 调配合。 3、有效信息沟通原则。
返 回
第二节 秘书工作思维
二、特殊思维方法 (一)秘书思维得层次选择 1、秘书与领导同层次思维。 2、秘书与领导不同层次思维。 3、秘书得多层思维。 (二)选择思维角度得方法 1、秘书得本位思维。 2、秘书得换位思维。 3、秘书得多角度思维。 (三)秘书把握思维节奏得方法 1、秘书与领导思维同步。 2、秘书超前思维。 3、秘书继后思维。
文字秘书有哪些规章制度
文字秘书有哪些规章制度一、工作时间1、文字秘书应遵守公司的工作时间制度，按时到岗上班。
2、如果需要调休或请假，需提前向领导请假，并确保工作正常进行。
3、遇有突发事件需要加班时，需主动与领导沟通，并按公司规定加班费标准进行加班。
二、工作态度1、文字秘书应保持良好的工作态度，尊重领导和同事，积极配合完成工作任务。
2、处理工作时要认真负责，不可懈怠和敷衍了事。
3、遇有问题要及时向领导汇报，不可隐瞒或瞒报事实。
三、保密管理1、文字秘书接触到的文件和资料可能涉及公司的商业机密，文字秘书有义务保护公司的商业机密，不得擅自泄露。
2、在处理文件和资料时要注意保密，不可随意外传文件和资料。
3、离开岗位时要将工作桌面整理干净，确保重要文件和资料得到妥善保管。
四、沟通协调1、文字秘书是公司内外沟通的桥梁，要善于与各部门协调沟通，保持信息畅通。
2、有时需要代表领导参加会议、接待客户等活动，文字秘书需要具备良好的沟通能力和服务意识。
3、在处理纷繁复杂的事务时，文字秘书要善于总结归纳，提高工作效率。
五、专业素养1、文字秘书需要具备一定的专业知识和技能，能够熟练操作办公软件和办公设备。
2、要不断学习进步，关注行业动态，提升自身的综合素质。
3、积极参加培训和学习，提高文字处理能力和沟通能力。
六、其他规定1、文字秘书如有违纪违法行为，将视情节轻重给予相应处罚。
2、公司有权根据工作需要对文字秘书的职责和权限进行调整。
3、文字秘书要服从公司领导的安排，完成公司交办的其他工作。
总结：文字秘书在企业中扮演着重要的角色，要履行好自己的职责，做到高效、准确、保密。
企业为了规范文字秘书的工作行为，会制定一系列规章制度，包括工作时间、工作态度、保密管理、沟通协调、专业素养等方面的规定。
文字秘书应遵守这些规定，以确保自己的工作顺利进行，为公司的发展做出贡献。
秘书工作基本规律的具体表现
秘书工作基本规律的详细表现秘书工作规律，按研究范围不一样，有基本规律和详细规律之分。
秘书工作的基本规律，是作用于秘书工作全部主要方面和主要过程的规律；秘书工作的详细规律，是作用于秘书工作某一阶段或某个方面的规律，比如，秘书写作的规律，秘书顾问的规律，秘书协调的规律，等等。
秘书工作详细规律是秘书工作基本规律的详细表现，秘书工作基本规律包含、支配和限制着秘书工作的详细规律。
因为秘书工作综合性较强，波及面很广，这里仅就几种详细工作规律作些阐述。
一、办公室公函写作规律辅助领导者撰写公函是秘书工作一项常常性的重要任务。
秘书工作者要顺利达成这项任务，就一定认识和掌握公函写作的规律。
办公室公函写作规律详细表现为五个方面同样一的涵义。
（一）草拟者的思想与领导企图同样一公函是各级机关在管理过程中所形成的拥有法定效劳和规范体式的公事文书，是传达贯彻党和国家的目标、政策，公布法例和规章，请示和回复问题，指导、部署和商洽工作，报告状况，交流经验的重要工具，是领导者履行领导职能的重要手段。
公函写作任务一股由机关秘书人员肩负，只需公函写作任务一下达，秘书人员一定依据领导要求努力达成。
公函写作不一样于其余文章的写作，是授命写作，而不是自由创作，是“要我写”而不是“我要写”，公函内容一定表现领导机关的工作企图，不一样意混杂作者个人的建议。
作者思想与领导企图一定保持高度一致，才能保证公函的质量，获取领导者的认同。
这就告诉我们，秘书人员在公函写作中必定要第一领悟领导企图，弄清发文的目的、对象、内容、要求、时间等因素，而后再写作。
领导企图还包含党和国家的目标、政策以及上司机关的指示精神，秘书人员也一定仔细学习，深刻领悟，只有这样，才能充足表现领导机关制发文件的工作企图。
（二）写作内容与客观实质同样一公函是在公事活动中形成，用于办理公事的文书，并拥有法定的效劳，因此，公函的内容一定是真切的，所提举措是可行的，不一样意有半点虚假和夸张。
秘书工作的本质特征
二、秘书工作的具体规律
（一）秘书参谋活动的规律
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秘书的参谋活动，以出谋献策为手段，以辅助领导决策为目的。秘书 部门在行使参谋职能时，应当注意以下一些规律性认识： （1）秘书参谋职能寓于为领导办事的过程中，必须与完成秘书工作 的具体任务紧密结合。 （2）秘书参谋方向必须服从和服务于领导决策需要，与决策目标保 持同一性。 （3）秘书参谋内容必须与领导决策需求相一致，围绕领导工作的中 心内容开展参谋活动。 （4）秘书参谋方法必须与领导决策特征相适应，以便提高参谋质量 与效率。
（四）秘书工作具有明显的事务性
秘书部门是各级领导的办事机构，为领导者办事是秘书工作的基础职 能。这就使秘书工作带有明显的事务性特征。
2018/12/11Leabharlann 7秘 书第八讲
学
主讲教师：娄淑华
学时：32
三、正确认识秘书工作特征的意义
（一）要有服从意识
（二）要有全局意识
（三）要有创新意识 （四）要有奉献意识
（二）办公室日常运转的规律
在日常运转工作中，以下一些规律性认识值得重视：
（1）办公室的头等大事，是辅助领导完成中心工作。不能让中心工 作淹没在日常事务性工作之中。
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秘 书
第九讲
学
主讲教师：娄淑华
学时：32
作淹没在日常事务性工作之中。 （2）办公室日常工作的运转，要增强质量和效率意识。这是提高 领导工作质量和效率的重要突破口。 （3）办公室日常工作，力戒文牍主义和事务主义，要有利于领导 工作的有效运转。 （4）优化办公室环境氛围，增强办公室的凝聚力和向心力，是保 证秘书工作优质高效运转的重要因素。
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文秘专业知识点_秘书基础_
文秘专业知识点文秘虽然是基层员工，但是要掌握的知识却是一点都不少，那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点，欢迎大家阅读！文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。
因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。
第6讲 秘书工作规律、思维与方法
案例分析
• 案例40（P137）中，领导更换后，秘书应如何做适应 工作的需要的变化？ • 案例41（P138）中，梅秘书如何与代总主辅配合，坚 持依法经营的？若代总听从了混混杨光杆的话，其后 果如何？ • 案例42（P139）中，腐败分子杨某想与其秘书建立怎 样的关系？建立这种关系的目的是什么？当腐败分子 的“忠臣”，意味着什么？ • 案例43（P142）中，某机关精简会议和文件应用了什 么规律？ • 案例44（P144）中，小许是怎样在秘书长老王的帮助 下，学会写领导讲话稿的？ • 案例45（P148）中，对立统一规律的应用对秘书小刘 工作有何作用？
第六讲：秘书工作规律、思维与方法
一、秘书工作规律
• （一）秘书工作一般规律 • 在主辅配合中近身综合辅助与领导对秘书公务 服务需要相适应 • • • • 为此揭示了秘书工作中： 最本质最稳定的关系：秘书与领导主辅配合 基本特征：领导近身综合辅助 基本内容：综合辅助，既办事、办文、办会， 提供事务服务，又出谋划策，拾遗补缺，提供 参谋辅助 • 位置：领导身边，即“近身”
重点内容
• 秘书工作方法与组织管理、与 领导工作、与社会实践的适应 性； • 秘书应了解和学习的领导方法； • 秘书理组织体系示意图●
领导层 (管理 决策层) 执 行 层
秘书 (管理决策的 辅助层次)
行为科学 ：科学合理的工作方法 有利于提高效率、优化效果
秘书工作方法“三必须”
与组织管理运 行机制相适应 与领导方法 相契合 与秘书职能 相匹配
A.秘书工作方法必须 与组织“四要素”有机融合
组织目标 组织规范
指明方向 提供依据 方法基础 秘书适用
秘 书
组织需要
组织管理方法
2、秘书工作方法与领导工作
秘书实务考试复习资料
秘书实务考试复习资料一、名词解释：1.秘书：狭义的秘书:直接辅助雇主，直接为领导服务的人员；广义的秘书:泛指中枢部门，即办公厅（室）的工作人员。
2.协调工作：调整和改善部门与部门之间、工作与工作之间关系的工作。
3.督查工作：对决策实施、中心工作、重要布置及领导者交办事项的督促检查工作。
4.决策：领导工作的核心，是对两个以上备选方案的选择过程。
5.决策辅助：指智囊团、职能部门和秘书部门协助领导集团或领导个人做出正确决断并付诸实施的动态过程。
6.接待：对因公务活动而来的外宾客的接待和招待，是一种有着公共关系职能的活动。
7.介绍信：各类社会组织向有关单位介绍被派遣人情况和任务的专用信件。
8.国家秘密：是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间只限一定围的人员知悉的事项。
9.商业秘密：是指不为公众所、知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取措施的技术信息和经营信息。
10.会议：有组织、有领导的集会、议事。
11.信访：指公民、法人或者其他组织采用书信、电子、传真、、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
12.电子政务：指在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化的环境下进行的国家行政管理形式。
13.信息：可以减少或消除（物质的和精神的）事物的不确定性的东西。
二、简答题：1.秘书工作的容和作用？答：容:文牍档案类:文字工作、文书工作；参谋咨询类:信息工作、调查研究、辅助决策；协调管理类:协调工作、督查工作、信访工作、公关联络、部事务管理、办公室自身建设与管理；事务办理类:机要工作、会议工作、接待工作、随从工作、值班工作、印信工作；其他工作: 领导和机关交办的其他工作。
作用:参谋助手作用、沟通协调作用、督促检查作用。
2.秘书机构的地位与职能？答：地位: 中枢辅助、综合办事、外联窗口、“不管部”，概而言之：枢纽。
秘书工作基本规律的具体表现
秘书工作基本规律的具体表现
秘书工作的基本规律具体表现为：
1.时间管理：秘书需要根据工作的重要性和紧急性合理安排自己的工作时间，确保能
够高效地完成任务。
2.组织能力：秘书需要具备良好的组织能力，能够管理文件、日程安排、会议安排等，确保工作的顺利进行。
3.细致周到：秘书工作需要注重细节，对文件、文件夹和工作内容进行准确无误的记
录和整理。
4.灵活性：秘书需要具备灵活性，能够应对突发情况和变动，及时做出调整和安排。
5.沟通能力：秘书需要具备良好的沟通能力，能够与领导、同事和客户进行有效的沟
通和协调。
6.保密性：秘书需要严守职业道德和保密原则，保守工作中涉及的机密信息和敏感事务。
7.自我管理能力：秘书需要自我管理，能够有效地设置工作目标、制定计划，并能够
自律地执行。
8.团队合作：秘书需要能够与团队成员和其他同事进行良好的合作和协作，共同完成
工作任务。
9.快速学习能力：秘书需要具备快速学习新知识和技能的能力，以应对不同领域的工作和需求。
10.自我提升：秘书应不断提高自己的专业知识和技能，通过学习和培训不断提升自己的能力水平。
秘书工作规律介绍_秘书基础_
秘书工作规律介绍如何工作都会有自己的规律，而秘书负责管理日常事务的责任和义务，那么秘书的工作有什么规律呢?下面小编给大家介绍关于秘书工作规律的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书工作规律如下(一)秘书工作的基本规律1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。
其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。
因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。
2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。
随着新时期的发展，领导工作所面临的矛盾和问题渐趋复杂化，因此，秘书人员高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件。
3.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作的根本动力设立秘书部门是领导工作对综合辅助性服务的客观需求。
随着这种需求的日渐强化，将会对秘书部门的服务水平提出更高的标准和更严的要求，这必然推动秘书工作向新的水平迈进和发展。
所以，不断满足领导工作的需求是推进秘书工作的根本动力。
4.领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志领导者对于综合辅助性服务的期望是“没有最好，只有更好”。
而从秘书工作的价值角度来看，一切活动均是为了确保领导职能的正常运转。
领导对秘书人员提供服务的满意程度越高，领导工作绩效越明显，秘书工作的价值就越大。
因此，领导对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。
秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律，正视秘书工作的服务水平与领导工作的服务需求之间的矛盾，明确秘书工作的重要价值，更好地为领导做好综合辅助性服务。
(二)秘书工作的具体规律秘书工作具体规律实质上是秘书工作基本规律的具体表现，其主要体现为下述三点：1.秘书参谋活动的规律所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段，以辅助领导决策为目的。
秘书职能及其方法规律
第四章 秘书职能及其方法规律
（四）综合服务 秘书是为以领导为核心的集团服务的，
秘书通常提供的是全方位的服务，既包含 公务，如果领导需要，有时也包括办理一 些私事。所以，秘书一定要有牢固的服务 意识，“全心全意地为领导及其集团服 务”。当然，在服务的过程中要注意方式 方法，还要善于运用资源。
第四章 秘书职能及其方法规律
秘书的基本职能可以概况为：
1
办理事务
2
协调关系
3
辅助决策
4
综合服务
具体来说就是“管理事务，参与政务”。
第四章 秘书职能及其方法规律
（一）办理事务 秘书的事务工作是相对于领导人的政务工作
而言的。政务是指领导者所从事的具有全局性和 战略性意义的公务活动，如决策。事务是指一切 同领导工作有关的日常具体工作，如 接打、会 议服务、信访工作、文书处理等。政务是事务的 统帅和核心，事务是政务的基础和保证。两者是 相辅相成的。
第四章 秘书职能及其方法规律
五、秘书深层职能 秘书的深层职能主要指的是秘书的参谋
辅助职能。 • 秘书参谋的原则：（详见课文解释） ①明确角色定位，不失职不越权。 ②明确参谋定位，谋而不断。 ③立足规劝层面，谏而有度。
谢谢观看
平等协商、注重整体、灵活适度等原则。
①协助领导确定谈判的中心议题和准备达到的目标。
（二）协调关系 第四章 秘书职能及其方法规律
所以，秘书一定要有牢固的服务意识，“全心全意地为领导及其集团服务”。
第四章 秘书职能及其方法规律
现代的管理活动处处离不开协调。任何组织 第四章 秘书职能及其方法规律
如何做好秘书的工作6篇
如何做好秘书的工作一：明确处理关系办公室是一个部门的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。
而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系：一要处理好大事和小事的关系。
办公室管了许多事，有大事、也有小事。
怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。
首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上，也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。
特别重要的是，要千方百计替局领导挡小事，让领导能集中精力抓大事。
挡小事不是不管大事，而是把小事揽过来，由办公室消化掉，不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。
办公室工作有很大的被动性，这是办公室的工作特点所决定的，因为它不止针对本单位领导，有时也要听从大方向的指挥，总是有突发性的报表统计工作，而要更好的做好办公室工作，我们就要做到以下三点。
一是主动参政。
办公室的工作比较接近部领导，对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道，只有吃透上级的意图才能变主动为被动，更好的开展工作。
二是规范化。
要注意总结办公室工作的规律性。
办公室工作虽然头绪多，但只要善于总结，都有规律可循，大事小事按照客观规律去办，都会主动的。
特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法，把工作做细做实做精，被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。
办公室的工作从大的方面分就是两大块，一是政务，一是事务。
而我们普遍感到，办公室事务性的工作太多，两眼一睁，忙到熄灯，回头一想又不知忙了些什么。
别的科室年度述职时，一二三四，甲乙丙丁，一条一条明明白白，而办公室的工作，一堆乱麻，理不出个头绪，没有一条能提得起、道得明。
但是，无论是政务，还是事务，都是办公室份内的工作，都需要办好，这也是办公室的职能、性质所决定的。
我局办公室按政务类和事务类作了较为明确的内部分工，将政务类与事务类工作分而管之，政务和事务的关系问题得到了较好的解决，这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。
秘书工作一般规律的基本要素
秘书工作一般规律的基本要素秘书工作是现代企业管理体系中不可或缺的一环，其作用是协助领导层进行日常行政事务的处理，保证工作的有序进行。
秘书工作的一般规律包括以下几个基本要素。
一、高效的时间管理作为秘书，时间管理是非常重要的一项能力。
要合理安排时间，做好日程安排，确保各项工作能够按时完成。
秘书应具备良好的时间观念，能够高效地处理各种工作任务，避免拖延和浪费时间。
二、精确的信息处理能力秘书工作涉及到大量的信息处理，包括文件整理、电话接听、邮件回复等。
秘书需要具备快速而准确地处理信息的能力，确保信息的及时传递和准确性。
在处理信息时，要注意保密性，确保机构内部信息的安全。
三、优秀的沟通协调能力秘书作为领导和团队之间的桥梁，需要具备良好的沟通协调能力。
秘书应善于倾听，能够与领导和同事之间进行良好的沟通，理解并传达各方的意见和要求。
同时，秘书还需要协调各项工作，解决工作中的问题和冲突，保持团队的和谐与稳定。
四、细致的组织管理能力作为秘书，组织管理是必不可少的能力之一。
秘书需要制定工作计划和流程，合理安排各项工作的优先级和时间节点。
同时，秘书还需要对会议和活动进行组织和协调，确保各项工作的顺利进行。
五、灵活的应变能力秘书工作常常面临各种突发情况和变化，秘书需要具备灵活的应变能力，能够迅速调整工作计划和处理方法，应对各种挑战和困难。
秘书还应具备独立思考和解决问题的能力，能够快速做出决策并有效执行。
六、良好的人际关系处理能力秘书作为企业内部的重要角色，需要与各个部门和同事保持良好的关系。
秘书应具备良好的人际交往能力，善于处理人际关系，建立和谐的工作氛围。
同时，秘书还需要处理来自外部的来访和合作事务，代表企业与外界保持良好的关系。
七、保持专业素养作为一名优秀的秘书，不仅需要具备上述能力，还需要保持良好的个人形象和职业素养。
秘书应具备良好的仪容仪表，举止得体，言谈举止得体。
同时，秘书还需要不断提升自己的专业知识和技能，保持对行业和企业的了解和关注。
秘书工作的基本原则是什么
秘书⼯作的基本原则是什么秘书⼯作的基本原则是什么 秘书⼈员要掌握⼀定的⼯作原则、⽅法和艺术⼯作原则：在⼯作中应遵循的规律并使之作为我们⾏为的准则。
以下是关于秘书⼯作的基本原则与要求，希望⼤家认真学习! ⼀、秘书⼯作的基本原则 秘书⼯作的基本原则是指秘书⼈员在⼯作中必须遵循的规范和准则。
这既是由秘书⼯作的特点决定的，也是由长期实践积累所形成的。
只有遵循秘书⼯作的基本原则，才能使秘书⼯作沿着正确的⽅向健康发展。
(⼀)准确周密原则 准确周密是对秘书⼯作的质量要求。
因为秘书⼯作是直接为各级党委和⼈民政府以及企事业单位、社会团体的领导⼯作服务的，它与领导⼯作活动有着密切的联系。
所以，秘书⼈员必须以⾼度负责的精神，尽最⼤努⼒⾼质量地完成⼯作任务。
要保证秘书⼯作质量，最根本的就是要使秘书⼯作的各项内容及⼯作过程始终保持最佳状态，避免产⽣紊乱现象。
⽐如，在撰写⽂稿的过程中，起草之前应深⼊进⾏调研⼯作，准备掌握第⼀⼿资料，摸清相关情况，认真领会领导意图，把必要的准备⼯作做得扎实细致;正式起草阶段，则要准确体现党的⽅针政策、准确领会领导意图，准确反映实际情况，准确揭⽰问题的本质，不与党的⽅针政策和国家法律规范及领导意图相违背、相⽭盾，更不捏造事实。
在⾏⽂语⾔⽅⾯，更要做到概念准确，符合语法和逻辑准则，准确表达时间、空间、数字、机关名称，规范使⽤标点符号等。
草稿完成后，还应认真做好加⼯修改⼯作，确保⽂件的准确性和严密性。
同时，在⽂件的处理过程中，收发、登记、分⽂、拟办、缮印、审核等⼯作，都应该做到⼩⼼谨慎，避免错漏和失误。
秘书⼈员在办理调研、信息、协调、信访、接待、值班、电话等各项具体⼯作时，应该秉持严谨认真的⼯作态度和扎实细致的⼯作作风，最⼤限度地减少差误，保证⼯作质量。
要确保秘书⼯作质量的全⾯优化，⾸先要树⽴预防为主的思想。
重视平时协调、事先预防，注意抑制和及时消除容易造成质量事故的因素。
其次要实⾏全⾯质量控制。
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秘书工作基本规律的具体表现秘书工作规律，按研究范畴不同，有基本规律和具体规律之分。
秘书工作的基本规律，是作用于秘书工作一切主要方面和主
要过程的规律；秘书工作的具体规律，是作用于秘书工作某一阶段或某个方面的规律，例如，秘书写作的规律，秘书参谋的规律，秘书协调的规律，等等。
秘书工作具体规律是秘书工作基本规律的具体表现，秘书工作基本规律包含、支配和制约着秘书工作的具体规律。
由于秘书工作综合性较强，涉及面很广，这里仅就几种具体工作规律作些论述。
一、办公室写作规律
协助领导者撰写是秘书工作一项经常性的重要任务。
秘书工作者要顺利完成这项任务，就必须认识和掌握写作的规律。
办公室写作规律具体表现为五个方面相同一的涵义。
（一）起草者的思想与领导意图相同一
是各级机关在管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布法规和规章，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具，是领导者行使领导职能的重要手段。
写作任务一股由机关秘书人员承担，只要写作任务一
下达，秘书人员必须按照领导要求努力完成。
写作不同于其它的写作，是受命写作，而不是自由创作，是“要我写”而不是“我要写”，内容必须体现领导机关的工作意图，不允许掺杂作者个人的意见。
作者思想与领导意图必须保持高度一致，才能保证的质量，获得领导者的认可。
这就告诉我们，秘书人员在写作中一定要首先领会领导意图，弄清发文的目的、对象、内容、要求、时间等要素，然后再写作。
领导意图还包括党和国家的方针、政策以及上级机关的指示精神，秘书人员也必须认真学习，深刻领会，只有这样，才能充分体现领导机关制发文的工作意图。
（二）写作内容与客观实际相同一
是在公务活动中形成，用于处理公务的文书，并具有法定的效力，因而，的内容必须是真实的，所提措施是可行的，不允许有半点虚构和夸张。
起草者必须时刻牢记自己的笔下有财产万千，有人命关天，有是非曲直，有毁誉忠奸。
因此，写请示和报告，必须如实反映情况，否则，就是欺骗上级组织；写决定和指示，必须符合执行单位的实际，否则，就是一纸空文，无法落实。
这就要求秘书人员在动笔起草前必须进行调查研究，充分占有第一手材料，并且进行实事求是的分析，提出的任务措施和要求必须从受文单位的实际情况出发，做到切实可行。
行文应简短，文风要朴实，做到实在、
管用。
（三）行文格式与发文用途相同一
是具有规范体式的文书，写作是一种规范写作。
国家规定的格式，是为了充分体现的法定权威性和约束力，以便更好地实现发文目的。
每种行文格式各不相同，都与发文用途密切相联。
发文用途规定了行文格式，行文格式反映发文目的，为发文用途服务。
例如，发布行zd规和规章，宣布施行重大强制性措施，奖惩有关人员，撤销下级机关不适当的决定，就要选用“命令（令）”的文种和体式；对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，就要选用“指示”的文种和体式；向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问，就要选用“报告”的文种和体式。
每个文种的选用是不同的，选用什么文种主要是由行文用途所决定的。
遵循这一原则，就能正确选择的文种和体式，明确表达发文用途，实现的效用；违背这一原则，就可能选错文种，用错体式，不能有效地发挥的作用，甚至给工作造成损失。
这就要求我们，秘书写作必须熟悉党、国家和军队机关处理有关条例和办法，严格按照法定的格式撰写，不能随心所欲；必须根据发文用途和行文关系正确选择文种，采用恰当的表达体式，学会模式制作，使所写的既规范，又适用。
（四）语言与行文关系相同一
是以书面语言为表达形式的沟通与交流工具，因此，它的语言既区别于文学作品的语言，具有明白、平实、简洁、规范等特点，又是要符合行文双方的隶属关系，根据行文关系选择用语。
例如，“报告”、“请示”是上行文，在用语上必须体现出下级机关对上级机关的尊重、请教、礼貌，多用陈述语气；“决定”、“指示”等是下行文，在用语上必须体现出坚定、果断、要求，多用祈使语气；“函”是平行文，在用语上必须体现出尊重、平和、谦恭，多用商量的语气。
这种特定的语句、语气和语词，都是由行文双方的隶属关系决定的。
遵循这一规律，就能实现表达形式与内容的有机统一，有利于实现行文目的。
这就要求我们，秘书在撰写时，一定要根据行文双方的关系选择恰当的语言和语气表达形式；否则，就有失体统，不合规范。
（五）拟制速度与时效相同一
秘书写作往往有规定的时限要求，在一定的时间内完成写作任务，否则就难以发挥的作用。
尤其是在紧急的情况下，更要争分夺秒，及时起草、送审和印发。
否则，对上不能使机关及时了解下情；对下，不能使问题得到及时解决。
制作速度是由的时效性决定的。
的时效性越强，要求秘书的写作速度越快；必要时加班加点，按时完成。
这个就要求秘书人员应当从平时注意材料积累，培养快速构思能力，学会模式制
作，练就一气呵成的硬功夫，勇于吃苦耐劳，学会电脑写作等方面入手，提高快速成文能力，只有这样，才能按时完成写作任务。