“双向宝”业务操作指南(升级后)

“双向宝”业务操作指南
目录
第一部分：网上客户端交易软件操作简介
一、客户端交易软件下载
二、客户端交易软件安装
三、客户端交易软件登录和ETOKEN自助绑定操作
四、主页面简介
五、账户信息查询和转账操作
六、在“合约管理”区对“未平仓头寸”进行查询、平仓及委托操作
七、在“图形牌价”区进行平仓、建仓及委托交易
八、在“挂单管理”区进行查询和撤销操作
九、历史数据查询
第二部分：电话银行渠道功能目录
内容
第一部分：网上客户端交易软件操作简介
说明：
①系统升级后，“双向宝”业务网上客户端交易软件将由升级后的客户端交易软件所取代，旧线客户需要下载新的客户端交易软件。

②同时为加强对账户的安全防护，新客户端增加“ETOKEN动态口令”验证登录机制。

客户需用与“双向宝”业务关联的借记卡所对应的身份证件申请配置“中国银行ETOKEN动态口令牌”（若已持有符合上述要求的“ETOKEN动态口令牌”，则无需再配置），并将“ETOKEN动态口令牌”与客户端软件进行绑定操作。

客户可自行通过首次登录新线网上客户端软件实现自助绑定操作，也可前往网点柜台进行绑定。

③旧线客户首次登录新线网上客户端交易软件时，“用户名”：用原“双向宝”账户签约关联的借记卡卡号；“密码”：保持不变，仍为升级前客户端交易软件登录密码。

一、客户端交易软件下载
1、登陆中国银行全球门户网站（/），选择“个人金融服务”，进入个人金融板块：
①
2、在“个人金融业务”板块页面的右侧区域，点击“双向宝”，即可进入双向宝界面：
②
3、您在浏览我行“双向宝”业务介绍的同时，点击“立即下载”图标，将双向宝客户端软件下载到您电脑中的相应位置
③
选择您需要保存客户端软件的位置
④
二、客户端交易软件安装
1、将下载好的客户端软件进行解压：
解压完毕，在相应位置出现文件夹：
2、打开文件夹，双击“BOCNFXSCLientSetup.exe ”，按照程序提示进行操作即可。

①
②
③
③/①
③/②
③/③③/④
③/⑤
③/⑥③/⑦
安装完成后，您的桌面出现如下“中国银行新外汇买卖系统客户端”图标：
三、客户端交易软件登录和ETOKEN 自助绑定操作
1
、双击桌面上的快捷方式，弹出客户端系统登陆界面；
2、在“用户名”栏输入卡号（全卡号）、“密码”栏输入升级前旧线客户端登陆密码（若已忘记旧密码，可以持本人有效证件及签约卡到中行各网点进行密码重置））和“动态口令”栏输入“ETOKEN 动态口令（“ETOKEN 动态口令”为与关联借记卡相同证件配置的“中国银行ETOKEN 动态口令牌”中的数字密码）。

如下图所示：
③/⑧
④
3、点击“登录”，成功后会进入自助绑定EToken界面，如下图所示的：
4、输入客户姓名，选择证件类型，输入证件号码，选择厂商标志，填写Etoken序列号（标示在口令牌的正面或背面）。

若不清楚厂商标识的内容，可以点击厂商标识下拉框后面的”？”按钮，即可获取输入帮助，入下图所示：
输入完成例如下图所示：
5、点击“确认”提交自助绑定请求，系统验证完所有数据正确之后，会提示如下图所示界面：
6、点击“确定”，ETOTKEN自助绑定成功，客户端自动退出。

7、重新启动客户端，输入用户名、密码和动态口令进行登录。

四、主页面简介
主页面展示内容：菜单栏、账户信息、交易区（实时行情、快速交易）、合约信息（合约管理）、挂单委托信息（挂单管理）和价格走势图（价格走势）。

如下图：
1、在“账户信息”区中选择“美元账户”或“人民币账户”,查询相应币种的账户信息：
在“交易”主菜单选项下，选择“保证金管理”子项，如下图：
账方向“转入”或“转出”，进行转账操作，如下图：
六、在“合约管理”区对“未平仓头寸”进行查询、平仓及委托操作
1、查询“未平仓头寸”信息：
在主页面的“合约管理”区可查询未平仓头寸信息，如下图：
2、点击选中“合约管理”中的某一货币对的汇总头寸，再点击“明细头寸”，则可查询明细信息：
3、点击选中“合约管理”中的某一货币对的汇总头寸，再点击“全额平仓”，则可立即进行全额平仓：
友情提示：“合约管理”区项下进行即时平仓交易时，必须对某一货币对的汇总头寸进行“全额平仓”，不能分批平仓。

4、委托挂单
点击选中“合约管理”中的某一货币对的汇总头寸，再点击“委托”，则可进行平仓委托挂单，系统将默认平仓货币对、交易手数、买卖方向、委托方式（即普通委托）、委托类型、委托价格、委托时间等要素，您可根据自身情况进行相应选择或修改，如下图：
七、在“图形牌价”区进行平仓、建仓及委托交易
选择主页面的“交易”菜单项下“图形牌价”（即“快速交易”区），可以进行建仓、平
仓或委托交易，如下图：
八、在“挂单管理”区进行查询和撤销操作
1、当前有效委托挂单查询：在主页面的“挂单管理”区中，选择“刷新挂单”，如下图：
2、撤销当前委托挂单：选择当前某一委托挂单记录，再点击“撤销挂单”即可进行撤销挂单操作，如下图：
九、历史数据查询
在主页面的“查询”菜单项下“历史数据查询”中，可查询“交易清单”、“挂单记录”、“账户月结单”、“斩仓交易”和“当日成交交易”。

1、“交易清单”查询：
2、“挂单记录”查询：
3、“账户月结单”查询：
4、“斩仓交易”查询
5、“当日成交交易”查询
友情提示：查询起始日期不能早于当前日期一年。

第二部分：电话银行渠道功能目录“双向宝”业务电话主要功能有：
1、外汇保证金卡签约查询
2、外汇保证金账户基本信息查询
3、外汇保证金获利挂单
4、外汇保证金止损挂单
5、外汇保证金撤销挂单
6、外汇保证金单货币汇率查询
7、外汇保证金所有货币汇率查询
8、外汇保证金逐笔挂单查询
9、外汇保证金历史挂单查询
10、外汇保证金当前有效挂单查询
11、外汇保证金未平仓交易查询
12、外汇保证金转入
13、外汇保证金保证金月结单查询
14、外汇保证金单货币行情查询
15、外汇保证金所有货币行情查询。