如何做好制程品质控制ppt课件

分析品质问题危害性
分析产品品质问题原因
分析应采取的措施
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人为操作不良对策：
1、利用晨会“示范”不良原因与对 策
2、将不良损失金额化，并予以公布 （生产线返工）
3、个别不良状况，分别教育 4、强化员工责任心教育（教育与处
罚相结合） 5、员工技能培训及品质观念灌输
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人为操作不良对策：
6、遵照工作站标准操作，定期查核 7、加强双检工作，纠正、提醒 8、新进员工或轮岗作业时的特别巡
不制造不良不传递不良） ☆错误指令
掌握现场问题的正确立场与原则 ☆标准有误 ☆方法不恰当
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原因分析与对策：
D、不愿： ☆主管问题 开展品质评比活动 ☆组织问题 推行QC活动 ☆缺乏压力 强化基层干部培训 ☆缺乏激励 强调对事不对人原则建
立适当的责任归属
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1、人员的品质观念的强化
• 灌输现场人员良好品质观念： • 品质是制造出来的，不是检验出来
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3、操作者自主管理：
（1）操作者的“三按”“三自”“一控”要 求：
三按： 按工艺、按标准、按封样
三自： 对自己的产品进行检查 自己隔离、区分合格与不合格品 自己做好追溯、品质状况记录
一控：控制自检合格率
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（2）开展“三不”“三分析”
• 三不：
活动
不接受不良品
不制造成不良品
不传递不良品 • 三分析：
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原因分析与对策：
A、不会： ☆新进员工
制定明确的作业标准 ☆能力不足、不适任
派工适任 ☆教导不良
做好员工工作教导
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原因分析与对策：
B、不能：
☆缺乏必要的工具
☆用错工具
流程制度化
☆误解标准
工作标准化
☆缺乏防呆设计 作业简单化
☆纯粹疏忽
工具愚巧化
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原因分析与对策：
C、不当： ☆进料不良 防止不良进入 ☆前制程问题 设备保养与预警 ☆设备精度问题 三不原则（不接受不良，
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4、管理支援过程不良
• a、进料品质不良 • b、计划多变，时松时紧 • c、管理不当，调度，统御不力 • d、仓库管理不良
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二、制程品质不良的原因分析与 对策
• 仅从制程的角度分析品质产生的不良， 可以有以下四点总结：
• 1、员工不能正确理解和执行作业标准-不会
• 2、干部对制程的管制能力不足--不能 • 3、制程品质稽核、检验不当--不当 • 4、缺乏品质意识和品质责任--不愿
视 9、利用看板、公布不良现状
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何谓：制度化、标准化、简单化、
愚巧化
• 流程制度化：
任何作业流程都应该以规范化、制 度化，使员工有据可循，使每一项作 业可以预先得以教导，事中得到控制， 事后便于追查。
• 工作标准化：
将工作方法、步骤、注意事项予以 标准化，易于操作，不易出错，便于 查核，对品质稳定取关键作用。
管理的态度与方法：
（1）请先不要说“不可能” （2）事必躬亲，不是好主管 （3）善待新进人员 （4）做好标准化 （5）转动PDCA，不要光说不练 （6）埋头苦干，更要抬头看看 （7）经验加技巧才是良方
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管理的态度与方法：
（8）要提出具体改进建议，不要发牢骚 （9）不可一味做好人 （10）不可靠的数据害人不浅 （11）经常会换位思考 （12）团队的利益高于一切 （13）合理的要求制度化、标准化、简单化、 愚巧化
• 作业简单化：
基层员工的素质、能力、意识在企业处于较 低水准，尽量让其工作内容更简单，有利于 学会，方便操作，自然降低出错概率。
• 工具愚巧化：
俗称防呆，其目的是防止作业人员因不熟练 或不会做，以及因疏忽而不小心而造成品质 不良，必要时也可以防止过剩生产或产量不 足。（如中国电源线插头仪CCEE规定为三 扁插，仅可以一个方向插入，此即19 防呆功能。
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管理者如何提升生产率：
（1）了解自己工作任务是什么，应该怎样 做贡献最大
（2）要自己管理自己生产力，同时要有自 主性
（3）不断地创新，是工作、任务、责任的 一部分
（4）持续不断地学习，持续不断地教导 （5）更注重工作品质而不只是工作量 （6）努力成为企业的资产而不是24成本。
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一、产品出现品质不良的四种原因：
• 分析认为通常来自制造过程的四大环 节：
• a、设计品质问题材 • b、工程技术（IE）品质问题 • c、制程品质问题 • d、管理支援品质问题
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1、设计品质不良
• a、错误不良的设计，导致产品先天 不良
• b、较复杂的设计，导致低品质 • c、经常性设变，使品质混乱
的 • 一开始就把事情做对 • 品质是最好的推销员 • 今天的品质，明天的市场 • 客户是上帝，而且是不懂得宽恕的
上帝
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2、员工技能培训
• （1）岗前培训 （2）岗位培训 • 产品特点与基本知识 • 如何正确使用设备、工具，不良修复技巧 • 品质标准与不良辨别 • 如何自检、互检 如何补救 • 作业流程品质要求 • 品质不良种类与限度
磨炼
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管理者应具备的行为能力：
（1）好的特质： 责任感、影响力、积极性、勇气、因应 压力的耐力
（2）个人能力： 领导统御、感受力、说服力、柔软性
（3）沟通能力： 倾听能力、要点把握能力、语言表达
能力、文书表达能力
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管理者应具备的行为能力：
（4）执行能力： 计划组织、授权能力、控制能力、自主 能力 （5）解决问题的能力： 问题能力、分析能力、判断能力、创造 能力、决断能力。
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2、工程技术品质不良
• a、缺乏工艺流程，BOM不规范 • b、作业标准缺乏，错误或不合适 • c、没有正确和可以信赖的工装夹具 • d、缺乏完整规范的检验标准
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3、制程控制不良
• a、不能正确理解和执行作业标准 • b、制程管制能力不足 • c、制程品质稽核，检验不当 • d、缺乏品质意识与品质责任