智慧酒店方案书

智慧酒店控制系统

解决方案书

目录

================================================================================ 第一部份智慧酒店控制系统的需求概述 (3)

一、系统需求概述 (3)

第二部份智慧酒店控制系统介绍 (3)

一、系统概述 (3)

二、客房控制系统运行模式及功能 (4)

1、无人模式 (4)

2、入住模式 (4)

3、欢迎模式 (4)

4、普通控制模式 (5)

5、退房模式 (5)

6、紧急模式 (5)

三、客房控制系统示意图： (6)

四、客房智能控制器(RCU)特点 (6)

第三部份控制功能——硬件部分 (8)

一、客房内设备 (8)

二、客房内功能原理 (9)

第四部份系统控制功能——软件部分 (11)

一、客房集控管理软件 (11)

1、客房中心管理子系统 (11)

2、总台客房管理子系统 (12)

3、楼层服务客房管理子系统 (12)

4、保安部客房管理子系统 (12)

5、工程部客房管理子系统 (12)

第五部份投资与收益分析 (112)

一、对空调能耗的控制 (132)

二、客房的服务管理 (132)

三、电源及灯光控制 (132)

第六部份酒店公共区域灯光 (13)

第一部份智慧酒店控制系统方案概述

一、系统需求概述

在当今，利用先进技术来提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。几年来，北京万通佳华科技有限公司结合目前国内星级酒店实际需求自主研发了一系列先进、成熟的智慧酒店控制系统产品，为酒店提供绿色，可靠的客房控制解决方案。

北京万通佳华科技有限公司推出的酒店客房控制系统；公共区域控制系统。客房控制系统是将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、电视控制系统、窗帘控制系统、PAD总控系统、智能门锁控制系统、门禁系统及安防系统、空气净化器及增氧设备集中为一体的智慧酒店服务系统，该系统通过安装在房间内的客房控制器（RCU）将来自房间内各种信息或者数据通过交换机实时地传递到酒店各个不同职能的管理计算机中，对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。系统根据不同的酒店需求做出相应的分析报告，为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据。同时客房控制器（RCU）也接收来自各个可控计算机的指令；而前台管理软件是把每台RCU控制器连接到一个内部网络；实现前台的集中监控和控制；这样即实现了每个客房的单独整体控制又方便了前台的集中控制。客房与客房之间互不干扰、互不影响；系统的每个输出单元和控制单元都是采用弱电控制强电让客人的操作更安全、系统并具备停电后不丢失数据；在恢复供电后系统会根据预设记忆自动恢复到停电前状态。本系统利用现代化的手段实现酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制，使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本，全面提升酒店的服务管理，为客人提供全方位的超值服务，实现各酒店倡导的人性化服务及目前流行的智慧酒店的标准。

第二部份智慧酒店控制系统功能介绍

一、系统功能概述

智慧酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，系统采用客房地址码拨码方式处理，准确保证每个的唯一性。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server（浏览/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性、可靠性和灵活性。实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统具有智能化、节能化、网络化、规范化特点。

系统设备有：管理主机、服务器、客控控制器、节电开关、智能门外显示器、智能温控器、门磁开关、背景音乐系统等。客房控制器接受前台管理系统、pad总控、及客房内各受控设备的信号控制；客房控制器通过网络同计算机连接来组成酒店客房管理系统，并与酒店管理软件系统接口联网。

二、客房控制系统运行模式及功能构成

1、无人模式

□正常客房在无人入住时处于待租无人模式；

□楼层通讯显示器及软件显示客房为无人；

□RCU此时处于无人省电运行状态；

□无人模式下的客房空调受网络远程控制，

□客房内排风扇可选为每1小时启动5分钟进入防潮程序。

2、入住模式

□可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人；

□客人在前台办理入住手续，发电子门锁宾客卡，客房进入已租入住模式；

□在办理入住手续的同时，系统自动开启空调，当温度达到设定温度后（客人感觉比较舒适的温度），关闭电动阀，停止风机运行；客房门口的引导灯会亮起，方便客人更容易找到自己的客房。

□电视系统会在办理入住的同时打开电视系统的授权，方便客人入住后欣赏电视节目。

□对于大功率回路，如电吹风、开水器、清洗设备等需有交流接触保护器，更为客人提供安全的入住环境。

3、欢迎模式

□客人利用宾客卡开启门锁；

□插卡取电检测客人进入后，自动开启廊灯并延时30秒关闭；

□将门锁开门卡插入节电开关，只有合法卡方能取电；客房取电后，客房外的引导灯光会关闭。

□门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人；

□背景音乐同时播放酒店指定的广告音乐；让客户更了解酒店的贴心服务背景音乐系统内置多种音乐如森林、小溪、鸟叫等同时还具有闹铃功能；客人早上定时闹铃响起可指定音乐比如早上醒来响起小溪的流水声音，让客户体验到在大自然的怀抱。并且具有蓝牙接口，可与手机连接播放自己指定的音乐。同时可以用水流传感器来控制，客人在洗澡的时候打开水龙头进过水流传感器时，主机会给音乐信号；播放轻松的音乐。

□RCU客控主机自动判断客人进入客房时间、如果是白天电动窗帘会缓缓打开，如果是在夜晚电动窗帘会缓缓关闭。