电子商务模拟实验课程设计报告

《电子商务模拟实验》

课程设计报告

设计题目：电子商务模拟实验

专业：电子商务

年级班级：

姓名：

指导教师：

指导教师评阅：

指导教师（签字）成绩：

2014 年月日

目录

1 B2C电子商务流程的操作过程及体会 (3)

1.1消费者购买过程 (3)

1.2 后台管理过程 (7)

1.3B2C电子商务流程中存在的不足及实践体会 (11)

2 B2B电子商务流程的操作过程及体会 (11)

2.1采购商过程说明 (11)

2.2供应商过程说明 (14)

2.3B2B电子商务中存在的不足及实践体会 (17)

3 C2C电子商务流程的操作过程及体会 (17)

3.1买卖双方过程说明 (17)

3.2后台管理操作过程说明 (19)

3.3 C2C电子商务中存在的不足及实践体会 (20)

4 网上银行的操作过程及体会 (20)

5 CA认证的操作过程及体会 (22)

6物流网的操作过程及体会 (23)

7电子邮箱的操作过程及体会 (23)

8 结束语 (23)

1 B2C电子商务流程的操作过程及体会1.1消费者购买过程

（1）会员注册

（2）购买流程：

①选购商品（放进购物车）

②会员登陆，进入结算中心

③选择送货方式、支付方式

④确认收货人信息，并进行网上支付

（3）查询订单，申请合并

同意合并

（4）客户反馈信息

1.2后台管理过程

(1) 商户入驻

申请B2C特约商户——>商户注册——>商户入驻

（2）商户登陆

（3）新增商品，设置商品数量，保存，记账

（4）新建采购单，采购入库，采购结算

（5）受理网上订单

（6）发货处理

（7）查询库存，缺货，溢货查询，盘点录入（8）查看客户明细，交易历史

（9）建议合并，订单合并，拒绝合并

（10）单据查询

（11）后台设置：

模板设置，Logo设置，Bannar设置，配送设置，支付设置，文字广告，按钮广告，发布网店

1.3B2C电子商务流程中存在的不足及实践体会

不足：订单合并的过程太复杂，操作较麻烦。

实践体会：对只当过购买者的我们，有了体验B2C运营商工作的机会，对B2C的流程有了深入了解

2B2B电子商务流程的操作过程及体会

2.1采购商过程说明

(1)会员注册，登陆

（2）与供应商形成签约用户

（3）购物

交易平台选择商品——>放入购物车——>生成订购单——>生成询价单

（4）确认订单——>销售结算

（5）网上洽谈——>签订合同

（6）应付款查询

（7）招标

新建招标项目——>查看招标公告——>发布中标公告

2.2供应商过程说明（1）会员注册，登陆

（2）与采购商形成签约用户

（4）受理订购单

（5）发货，调拨

（6）网上洽谈，签订合同

（7）发送结算信息

(8) 应收款应付款查询（9）竞标

2.3B2B电子商务中存在的不足及实践体会

不足：页面无法同时存在供应商和采购商，在进行交替操作是比较繁琐，需要反复登陆。

实践体会：深入地了解了B2B电子商务的运作流程，对采购商、供应商的关系有了更多了解。

3 C2C电子商务流程的操作过程及体会

3.1买卖双方过程说明

（1）注册会员

（2）卖家发布商品

（3）买家竞拍商品

（4）买卖双方查看各自交易的商品

（5）对卖家进行评价并查看其信誉

3.2后台管理操作过程说明

（1）日志管理，会员管理

（2）组群及拍卖目录设置及拍卖商品管理

3.3 C2C电子商务中存在的不足及实践体会

不足：商品分类太多，查找商品时较麻烦

实践体会：通过对C2C的模拟，让我们了解到了自己开网店的流程。

4 网上银行的操作过程及体会

（1）注册企业电子银行

（2）登陆电子银行，并进行存款，转账

（3）查询余额，交易明细，转账明细，电子支付明细 （4）申请个人网上银行

（5）个人银行存款，转账，余额查询，历史记录查询，B2C 购物查询

（6）申请B2C特约商户

5 CA认证的操作过程及体会

（1）注册CA证书

（2）CA证书下载

6物流网的操作过程及体会

（1）会员注册

（2）受理配送单

（3）入库出库管理，及处理调拨单

（5）车辆管理

（6）单据查询

（1）申请电子邮件

（2）发送，删除，保存邮件

（3）配置邮箱

结束语

在网络迅速发展的今天，我们的生活也随着发生了翻天覆地的边化，我们的生活更加快捷方便。通过这次实验使我更好的了解了B2C、B2B、C2C以及物流网、电子银行、电子邮件、CA认证，电子商务的快速发展使得我们的购物越来越方便，足不出户就可以找到我们想要的商品。电子商务模拟系统让学生更好的了解到了电子商务各个行业的运营状况，通过模拟体验来让学生熟悉电子商务企业，对学习电子商务有很大帮助。