现代管理学课件
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现代管理学课件
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二 组织的分类
一根据组织的目标不同分类 1 互益组织 即为维护组织成员的利益而形成的组织;如
工会 个协 妇联等 2 企业组织 即从事商品生产 流通和服务等经营活动的
组织;如工商企业 农林企业 银行等 3 服务组织 即为维护公共利益而形成的组织;如政府组
织 科研机构 消防部门等
二根据组织的管理手段不同分类 1 经济性组织 即讲究经济效益;主要依靠经济手段来管理
危机 4 成熟期 — 加强协调与控制;采用委员会;矩阵式组织
或超事业部组织;工作程序和规范大大增加;官僚主义危机 5 成熟后期 — 组织变革与创新;或组织老化与衰退
二 组织老化与对策
1 组织老化的标志
1机构臃肿; 2反应迟钝; 3文山会海; 4模式僵化
2 组织老化的对策 1定期审议; 2破格行为; 3走动管理; 4无边界管理:开门政策;越级建议;人员流动; 5灵活用工; 6组建团队组织
8 适当授权原则
9 经济原则
二 组织设计的目的
1 组织设计面临的基本矛盾 管理对象的复杂性与个人能力的有限性
2 组织设计的目的 发挥整体大于部分之和的优势;使有限的人力资源形成最
佳的综合效果
三 组织设计的步骤
1 分析环境 2 制定管理方针和战略 3 工作划分
4 建立部门 5 确定管理幅度与管理层次 6 划定职权关系 7 通过组织行为;不断修改和完善组织结构
科科科 室室室
生产 生产 生产 生产 车间 车间 车间 车间
四 矩阵制
厂长 甲产品(项目)办公室
职能部门 职能部门 职能部门 职能部门
乙产品(项目)办公室
丙产品(项目)办公室
五 事业部制
股东大会
董事长
总经理
一根据组织的目标不同分类 1 互益组织 即为维护组织成员的利益而形成的组织;如
工会 个协 妇联等 2 企业组织 即从事商品生产 流通和服务等经营活动的
组织;如工商企业 农林企业 银行等 3 服务组织 即为维护公共利益而形成的组织;如政府组
织 科研机构 消防部门等
二根据组织的管理手段不同分类 1 经济性组织 即讲究经济效益;主要依靠经济手段来管理
危机 4 成熟期 — 加强协调与控制;采用委员会;矩阵式组织
或超事业部组织;工作程序和规范大大增加;官僚主义危机 5 成熟后期 — 组织变革与创新;或组织老化与衰退
二 组织老化与对策
1 组织老化的标志
1机构臃肿; 2反应迟钝; 3文山会海; 4模式僵化
2 组织老化的对策 1定期审议; 2破格行为; 3走动管理; 4无边界管理:开门政策;越级建议;人员流动; 5灵活用工; 6组建团队组织
8 适当授权原则
9 经济原则
二 组织设计的目的
1 组织设计面临的基本矛盾 管理对象的复杂性与个人能力的有限性
2 组织设计的目的 发挥整体大于部分之和的优势;使有限的人力资源形成最
佳的综合效果
三 组织设计的步骤
1 分析环境 2 制定管理方针和战略 3 工作划分
4 建立部门 5 确定管理幅度与管理层次 6 划定职权关系 7 通过组织行为;不断修改和完善组织结构
科科科 室室室
生产 生产 生产 生产 车间 车间 车间 车间
四 矩阵制
厂长 甲产品(项目)办公室
职能部门 职能部门 职能部门 职能部门
乙产品(项目)办公室
丙产品(项目)办公室
五 事业部制
股东大会
董事长
总经理
《现代管理学》第3版课件第1章
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国家一流课程
2. 公司宗旨 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要 说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。 美国学者德鲁克(Drucker F.)认为,提出“公司的业 务是什么”,也就等价于提出了“公司的宗旨是什么”。公司 的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和 技术等几个方面。
国家一流课程
综上,管理活动的必要性体现在以下五个方面:
①管理可有效协调分工 ②管理可有效配置资源 ③管理可有效整合资源 ④管理可促进技术转化 ⑤管理有效形成生产力
国家一流课程
第一节 管理活动 二、管理的概念与特征 在漫长的管理理论和实践发展过程中,人们基于自己对管 理的认识,对管理的定义作出了各种不同的描述。这不仅是 因为管理的渊源太久,而且因为管理的内涵非常丰富。管理 活动贯穿于人类的全部活动,但人们对管理的认识差异很大, 至今对管理的概念都没有统一的认识。 以下列举管理学史上知名学者与专家对管理下的定义:
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(二)管理目标
➢ 综合性。管理既要实现组织效益最大化,还要最大限度地 确保员工个体发展。
➢ 可分性。管理目标在规范管理行为、管理活动过程中,可 分解为各管理层次、各专业职能管理、各方面的具体管理 目标与任务。
➢ 阶段性。管理目标的实现存在时序性,因各个时期不同的 主客观条件制约而呈现出阶段性,分目标的实现是总目标 实现的基础。
公司目标是一个体系。建立目标体系的目的是将公司的业 务使命转化成明确具体的业绩目标,从而使得公司的进展有一 个可以测度的标准。
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(二)管理者及其分类
➢ 按所处的管理层次进行分类。把各种不同的管理层次抽象 为三个基本的管理层次,即高层管理者、中层管理者和基 层管理者。
现代管理学课件

3、人本中心原则: 以人为中心是现代企业经营管理的最 高原则。 第一,企业管理的主体是职工,而不 是少数高高在上的管理层,更不是资本 的运作和机器设备的更新。 第二,消费者是企业发展的主体,企业 是为满足消费者的需求而存在的,而不 是单纯地制造或出售产品或服务。 第三,企业发展要与社会同步发展相统 一,企业发展要有利于社会进步。
1、计划:为实现长远目标所选择的发展方 向、行动方针及资源分配的总纲 ▲必要性:俗话说,吃不穷,用不穷,计 划不周一世穷。 功能:确定方向,明确干什么、怎么干? 便于控制,计划意味着承诺、约束 分类:按时间分有长期、中期、短期计划; 按详细程度有具体计划和指导性计划;按 职能分有销售计划、生产计划、供应计划、 劳资计划、技改计划、新品开发和财务计 划等。
要点:
①管理的实质是一种手段、工具,不是目的。 ②管理的作用在于它的有效性,追求效率与效 果的统一。 ▲效率是以较少的代价完成任务,涉及方法问题, 即正确地做事。 ▲效果是指目标达成度,涉及结果问题,即做正 确的事。
③管理的核心是科学调配各种资源,关键是 处理各种人际关系。 ④管理的特点: ★自然属性:管理与生产力、社会化大生产 相联系,都是提高效率,追求效益。 ★社会属性:管理与生产关系、社会制度相 联系的性质。它体现所有者意志,是上层建 筑、社会文化的综合反映。 二、管理的基本方法 计划、组织、指挥、协调、控制是管理的基 本方法
③扬长避短:重在扬长,短是难以克服的 ④出奇制胜:创新,打破常规,与从不同 ⑤集中资源:以较多的资源支持较少的选择,取得 局部优势,打歼灭战。 ⑥量力而行:切忌好大喜功。中国不少民营企业初期 都是发展迅猛,但倒下更加凶猛,根源就是不少是好 大喜功造成的。
2、组织 组织的含义:为实现特定目标而形成的系统集合, 以实现个人力量所无法达到的目标。 组织的方法: ⑴将目标任务化,将任务具体化并分类和归并
现代管理学课件及案例
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践行管理实践(三)
讨论:怎样管理员工和工作? 1 人力资源管理与人事管理有什么区别? --------------------------------------- 2 什么是“以人为本”的管理? ----------------------------------------------思考:你最关心的现实管理问题是什么? ----------------------------------------------
2 管理的普遍规律和原理的特征是什么? ----------------------------------- ------------------------------------ 3 管理的技能和方法的主要思路是什么? ------------------------------------ ------------------------------------------
管理学的形成与发展(四)
三 管理科学阶段 * 布莱克:管理坐标图《新管理方格》 核心是: ---------------------------------------------------- * 主要技术方法: 运筹学(规划论、库存论、排队论、搏弈论、 网络技术等) 控制论(自控制论、二次控制论、复杂系统控制论等)问题:你应用过以上哪些管理技术方法? -----------------------------------------
管理者的社会责任和道德(二)
讨论:1 你认为企业管理者的最基本的道德准则是什么? ----------------------------------------------------- 2 你参与并采纳《全球契约》的基本原则了吗?它包括哪些 基本内容?在管理中我们做得如何? ------------------------------------------------------ -----------------------------------------------------思考:请选择你认为管理者最重要的五个品质,并说明你选择的理由 抱负 胸怀 能力 性情 整洁 勇气 宽恕 帮助 诚实 想象 独立 智慧 逻辑 热情 服从 礼貌 责任 自律 -------------------------------------- --------------------------------------
讨论:怎样管理员工和工作? 1 人力资源管理与人事管理有什么区别? --------------------------------------- 2 什么是“以人为本”的管理? ----------------------------------------------思考:你最关心的现实管理问题是什么? ----------------------------------------------
2 管理的普遍规律和原理的特征是什么? ----------------------------------- ------------------------------------ 3 管理的技能和方法的主要思路是什么? ------------------------------------ ------------------------------------------
管理学的形成与发展(四)
三 管理科学阶段 * 布莱克:管理坐标图《新管理方格》 核心是: ---------------------------------------------------- * 主要技术方法: 运筹学(规划论、库存论、排队论、搏弈论、 网络技术等) 控制论(自控制论、二次控制论、复杂系统控制论等)问题:你应用过以上哪些管理技术方法? -----------------------------------------
管理者的社会责任和道德(二)
讨论:1 你认为企业管理者的最基本的道德准则是什么? ----------------------------------------------------- 2 你参与并采纳《全球契约》的基本原则了吗?它包括哪些 基本内容?在管理中我们做得如何? ------------------------------------------------------ -----------------------------------------------------思考:请选择你认为管理者最重要的五个品质,并说明你选择的理由 抱负 胸怀 能力 性情 整洁 勇气 宽恕 帮助 诚实 想象 独立 智慧 逻辑 热情 服从 礼貌 责任 自律 -------------------------------------- --------------------------------------
现代管理学培训讲义(PPT 42页)
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二、归因理论(P223)
1、人物: (美)凯利、(美)韦纳
2、内容:归因理论所要解决的主要问题就是通过分析人们的认识过程, 揭示内在力量和外在力量与人们行为之间的相互关系。归因理论研究侧 重两个方面:
(1)人们行为的内部原因或外部原因
(2)成功或失败的贵归因倾向
(五)领导行为连续统一体理论(P185) 1、人物:(美)坦南鲍姆、(美)施米特 2、内容:领导者既可以是独裁的,也可以是民主的。
四、领导权变理论(P187)
领导权变理论是指领导者在不同的条件下,如何选择领导方式,以 期达到理想的领导效果的理论。
贡献: ① 使领导具有更强的艺术化色彩
②对领导的判断不再局限于道德标准。
第二节 内容型激励理论
一、需求层次理论(P202) 二、成就需要理论(P205) 三、双因素理论(P208)
一、需求层次理论(P202)
1、人物: (美)马斯洛
2、内容:
(1)人类的基本需要(马 斯洛需求层次论)
(2)人类需要层次之间的 递进关系
(3)人类需要的动态性、 发展性与个体差异性
二、成就需要理论(P205) 1、人物: (美)麦克利兰 2、内容:是对马斯洛需求层次论的发展和补充。 (1)人的社会性需要并非与生俱来 (2)人类社会性需要的内容:成就需要、权力需要、社交需要。(P206) (3)有效管理者的需要结构:高度权力需要、适度成就需要、低度社交 需要。
1、人物: (美)斯托格弟、(美)沙特尔
2、内容:他们对领导行为的因素进行分析,最后归结为“抓组织” 和“关心人”两大类。
★ 【2013年10月】 18. 权力集中在最高一级,决策与组织目标的设 置一般由领导者做出,下级无任何发言权,只有执行权,这种领导方式 是() A. 专制—权威式 B. 开明—权威式 C. 协商式 D. 群体参与式
现代管理学知识概述(ppt 61页)
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组织环境的复杂程度还可依据一 个组织需要掌握的与自身环境的要素 相关的知识广度来衡量。
22.01.2020
29
环境不确定性矩阵
变化程度 稳态
动态
单元1:稳定的和可 单元 2:动态的和不可
复 简 预测的环境,要素少
杂单 程
且有相似性,基本保 持不变,对其复杂知 识要求低
预测的环境,要素少,要 素具有相似性,连续变 化,对要素的复杂知识 要求低
环 境 的 巨 变 令 许 多 企 业 感 到 恐 慌 。 80 年 代 许 多大企业,如 Sears,IBM,GM都在竞争中受到了前 所未有的重创。
22.01.2020
11
传统管理学理论采取了一种封闭系统 的观点,将焦点置于组织内部,如领导、 激励和对员工的控制。
今天,全球化对企业的影响使得外部 环境成为对企业发展不可避免的制约因素。 为了提高管理效率,管理者必须以一种更 加开放的观点来适应环境并进行管理。
反映了企业经营所在国或地区的总体经济状 况。
4.1.2 全球力量(Global Forces): 对企业和管理者影响最大的全球力量是全
球经济的一体化。 4.1.3技术力量(Technological Forces): 巨大的科技进步,将改变以往的“游戏规
则”,每一个企业都必须确定自己的应对策略。
22.01.2020
22.01.2020
37
第1节 管理的含义
1.1 管理的定义 1.2 管理的内涵
22.01.2020
38
第1节 管理的含义
1.1 管理的定义
管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化
22.01.2020
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环境不确定性矩阵
变化程度 稳态
动态
单元1:稳定的和可 单元 2:动态的和不可
复 简 预测的环境,要素少
杂单 程
且有相似性,基本保 持不变,对其复杂知 识要求低
预测的环境,要素少,要 素具有相似性,连续变 化,对要素的复杂知识 要求低
环 境 的 巨 变 令 许 多 企 业 感 到 恐 慌 。 80 年 代 许 多大企业,如 Sears,IBM,GM都在竞争中受到了前 所未有的重创。
22.01.2020
11
传统管理学理论采取了一种封闭系统 的观点,将焦点置于组织内部,如领导、 激励和对员工的控制。
今天,全球化对企业的影响使得外部 环境成为对企业发展不可避免的制约因素。 为了提高管理效率,管理者必须以一种更 加开放的观点来适应环境并进行管理。
反映了企业经营所在国或地区的总体经济状 况。
4.1.2 全球力量(Global Forces): 对企业和管理者影响最大的全球力量是全
球经济的一体化。 4.1.3技术力量(Technological Forces): 巨大的科技进步,将改变以往的“游戏规
则”,每一个企业都必须确定自己的应对策略。
22.01.2020
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第1节 管理的含义
1.1 管理的定义 1.2 管理的内涵
22.01.2020
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第1节 管理的含义
1.1 管理的定义
管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化
现代管理学课件
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理化。
主要内容:制定科学的作业方法、标准化原理、计件工资制、
03
劳资关系等。
组织行为学理论
代表人物
赫茨伯格、马斯洛等
核心思想
研究组织中人的行为与心理对管理的影响。
主要内容
激励理论、群体动力学、组织文化等。
领导力理论
代表人物
德鲁克、科特等
核心思想
强调领导者在组织中的重要性,以及领导力对组织绩效的影响。
激励员工
通过激励手段,激发员工的积极性和创造力 ,提高员工的工作效率。
决策指挥
在关键时刻,能够迅速做出决策,指挥员工 按照计划完成任务。
控制职能
制定控制标准
根据组织的计划和目标,制定合理的控制标准, 确保组织的稳定发展。
信息反馈
建立有效的信息反馈机制,及时了解员工的工作 情况和组织的运行状况。
ABCD
人力资源管理实践
总结词
人力资源管理实践是指将人力资源管理理论应用到实际管理过程中的活动。
详细描述
人力资源管理实践包括招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和薪酬福利等环节 。通过实践,管理者可以更好地理解人力资源管理的理论和方法,提高人力资 源管理的效果和效率。
市场营销管理实践
总结词
市场营销管理实践是指将市场营销理论应用到实际管理过程中的活动。
人,确保组织的正常运转。
制定规章制度
制定各项规章制度,规范组织内部的管理和 运作。
组织文化建设
培育积极向上的组织文化,增强员工的归属 感和凝聚力。
领导职能
明确目标
明确组织的目标和任务,为员工提供清晰的 工作方向。
沟通协调
与员工保持良好的沟通,及时了解员工的需 求和意见,协调各方面的关系。
现代管理学PPT课件
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领导职能
指挥与决策
作为领导者,需要具备高瞻远瞩 的视野和果断的决策能力,为组 织指明方向。
建立信任
领导者应通过诚信和专业素养建 立与员工的信任关系,增强组织 的凝聚力。
沟通协调
领导者需要具备良好的沟通协调 能力,化解矛盾,促进团队协作。
激励与培训
领导者应关注员工成长和发展, 通过激励和培训提高员工的工作 积极性和能力。
国际贸易与合作
全球化使得国际贸易和合 作成为企业发展的重要方 向,企业需要具备全球化 的视野和战略。
人力资源管理
全球化背景下,企业需要 具备国际化的人力资源管 理理念和方法,以吸引和 留住优秀人才。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业不仅要追求经济效益,还要承担社会责任, 关注环境保护和社会公益事业。
云计算技术为企业提供了灵活、高效 的数据存储和处理方式,对企业管理 方式产生深远影响。
数字化转型
数字化转型已经成为企业发展的重要 趋势,数字化管理将提高企业的运营 效率和决策准确性。
全球化背景下的管理挑战
01
02
03
跨国企业经营管理
在全球化的背景下,跨国 企业的经营管理面临诸多 挑战,如文化差异、法律 法规差异等。
控制职能
制定标准
根据组织目标和计划,制定具 体的工作标准和考核指标。
监控执行
对组织运行过程进行实时监控 ,确保各项工作按照计划和标 准进行。
偏差纠正
当发现实际工作与计划和标准 存在偏差时,及时采取措施进 行纠正。
绩效评估
定期对员工和部门工作绩效进 行评估,为奖惩、培训等提供
依据。
Part
04
管理实践与挑战
《现代管理学》课件

管理学的应用领域
人力资源管理
运营管理
管理组织的人力资源,包括招聘、培训、绩
管理组织的运营活动,包括生产、供应链管
效评估和员工发展。
理和质量控制。
市场营销管理
战略管理
管理组织的市场推广和销售活动,以实现盈
制定组织的长远规划和目标,以应对竞争和
利和市场份额的增长。
市场变化。
现代管理学的挑战与趋势
1
全球化挑战
2
核心概念
包括计划、组织、领导、协调、控制等。这些概念在管理实践中起到至关重要的作用。
3
管理者角色
管理者需要担任领导者、协调者、决策者和交流者等多种角色来推动组织的发展。
管理的发展历程
1
古代管理 ️
古代文明通过组织和协调劳动力来建造金字塔和巨石阵等伟大工程。
2
工业革命
管理的科学化和理论化得到推动,强调效率和生产力的提升。
3
现代管理
强调人文关怀、员工参与和组织创新等方面,注重组织发展的长期可持续性。
现代管理学的主要理论
科学管理论
行为管理论
系统管理论
强调通过科学方法和标准化
关注员工行为和心理状态对
强调组织是一个复杂的系统,
来提高生产效率和员工表现。
组织绩效的影响,重视员工
关注内部和外部环境的相互
参与和动机激励。
作用。
《现代管理学》PPT课件
这是一份关于现代管理学的PPT课件。通过本课件,我们将介绍管理学的基
本概念、发展历程、主要理论、应用领域、挑战与趋势,以及一些案例分析。
让我们一起探索现代管理学的精髓和重要性。
管理学的基本概念
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
《现代管理学》全套课件

知识管理理论
知识的获取、存储、共享 和创新是组织持续竞争优 势的源泉。
当代管理思想
学习型组织
彼得·圣吉的《第五项修炼》,倡 导组织学习和知识创新。
精益管理
通过消除浪费和持续改进,实现 组织效率和效益的最大化。
敏捷管理
快速响应市场变化,灵活调整组 织结构和业务流程,保持竞争优 势。
战略管理
制定和实施组织战略,明确目标、 分析环境、配置资源、评估绩效,
管理学的研究对象
管理学的研究对象包括各种类型的组织 (如企业、政府、非营利组织等)以及这 些组织内部的管理活动。它关注组织的目 标设定、计划制定、资源配置、领导激励、 控制评估等方面的问题。
VS
管理学的研究方法
管理学的研究方法包括定性研究和定量研 究两大类。定性研究主要通过访谈、观察、 案例分析等方法收集和分析非数值型数据, 以揭示管理现象的内在规律和本质特征; 定量研究则运用数学、统计学等工具对数 值型数据进行处理和分析,以验证管理理 论和假设的可靠性。
培训需求分析
通过调查、访谈等方式, 了解员工和组织的培训需 求。
培训计划制定
根据培训需求,制定培训 计划,包括培训内容、方 式、时间和地点等。
培训实施与评估
按照培训计划进行培训, 并对培训效果进行评估, 不断改进和完善培训计划。
绩效管理
绩效计划制定
根据组织目标和岗位职责,制定 绩效计划,明确考核标准和权重。
管理学的发展
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等 发展阶段,逐渐形成了完整的学科体系。随着科技的进步和全 球化的加速,管理学不断面临新的挑战和机遇,也在不断发展 和创新。
现代管理学的特点与趋势
现代管理学的特点
现代管理学课件ppt课件

如下页图所示,管理者处于 操作者之上的组织层次中,管理 者一定有下级。
高层 管理者 中层管理者 基层管理者 操作者
组织的层级
对管理人员进行分类可按纵 向的管理层次或横向的管理领 域加以区分。 1.组织不同层次的管理者 按照管理者所处的组织层次 不同可将管理者分为高层管理 者、中层管理者和基层管理者。
二、管理者的技能
管理者需要某些技能以便履行他 作为管理者的职责和活动。二十世纪 七十年代初期,Robert L.Katz的研 究发现,管理者需要三种基本的技能: 概念技能、人际关系技能、技术技能, 这些技能在不同管理层级的重要性不 同,正如下图所示。
不同管理层级需要的技能
高层 管理
中层 管理
基层 管理 概念技能
《后汉书》中刘邦和韩信“论将”: 刘:像我这样的人能领兵多少? 韩:陛下能领兵十万 刘:你呢? 韩:多多益善! 刘:多多益善,那你为何被我所擒? 韩:因为陛下虽不能领兵,却善将将。 能领兵者,谓之将也;能将将者,谓之 帅也。
无数管理成功的经验告诉我们,“帅才”需要做一 件必须做而又很难做的事:不去管“将才”的工作, 给他们充分的自由。 古罗马法典上曾经规定:行政长官不宜过问琐事 泰罗的“例外管理”原则:提倡高层管理者将一般 的日常事务授权给下级去处理,自己只保留对例外 事项的决定和监督权。本着这种思想,美国通用、 杜邦先后在20年代初推行了事业部组织形式,将日 常管理事务的全面协调权责下放给事业部经理,这 样就在中间管理层次上形成了综合管理人员。(相 对于专业管理人员而言)(即不同领域的管理者)
行政 研究与 发展 生产 营销 财务 人事
遵循职能方法,很容易回 答管理者在做什么的问题: 他们在计划、组织、领导和 控制。
高层管理人员花在计划、组织和控制 职能上的时间要比基层管理人员的多 些,而基层管理人员花在领导职能上 的时间要比高层管理人员的多些。即 使同一管理职能,不同层次的具体工 作内涵也不相同:高层长远规划、中 层内部管理性计划、基层短期作业计 划。
现代管理学课件

三、近代西方管理理论的先驱者
1、小詹姆斯•瓦特和马修•博尔顿
主要贡献:
①在生产管理与销售方面
②在会计的成本管理方面
③在人事管理方面
④实行工作研究,制订工人和管理人员的培训和发展规划 ⑤实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度
2、亚当•斯密
英国古典政治经济学家,1776年出版《国富论》 他的贡献: ①分工的观点:提出分工提高效率的三个原因。 ②经济人的观点:经济现象是由具有利己主义的人们 的活动产生的。 3、罗伯特•欧文 19世纪初英国著名空想社会主义者。在其经营的一家 纺织厂试验,探索对工人和工厂所有者都有得的方法和 制度。开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,被 称作“人际关系之父”(或“人事管理之父”
在现代社会中,管理可以说无时不在,无处不 在。不管人们从事何种职业,人人都在参与管理: 或管理国家,或管理家庭,或管理业务,或管理子
女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富,无不
与管理是否得当有关。
第一章 导论 本章共三节,主要介绍了管理在社会发 展中的作用、学习现代管理学的意义、管理 的涵义与历史发展、管理学与现代管理学的 涵义及其学科特征、学习现代管理学的途径 与方法、现代管理学的研究内容
⑥未来企业的竞争,将主要是企业文化的竞争
第三章 管理的基本原则
本章共三节,主要介绍了现代管
理活动的基本原则及其内容、现代管
理活动的基本原则对于管理活动的指
导意义、现代管理活动基本原则的概 念和应用方法
第一节 管理的人本原则
一、人是管理的目的 1、“人是目的”的观点是现代管理者 的共识 2、 “人是目的”的观点综合了管理学 发展的成就 3、 “人是目的”的观点是管理实践的 指导原则
现代管理学(ppt 154页)
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3
一、为什么要学习管理
(一) 1、人类的生产活动在管理系统作用下进行的 ·社会活动 ·企业活动 ·鲁佈革工程[例] 2、管理水平决定了有组织活动的效果
·管理与效果互动关系 ·丰田汽车公司[例]
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4
3、科技、社会生产和社会发展(经济形态)
==>管理科学的发展
效
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2、行为科学的沿革
• 科学管理奠定 工程、数学、计划等管理方 法的基础。
• 本世纪20年代,美国哈佛大学毕业学者福 莱特提出不同的管理思维:
– 工人与业主之间可以通过利益结合,减少冲突 – 变个人权利为遵循形势与规律 – 协作与控制以达到组织的共同目标 – 领导与被领导着合作与互相影响为基础。
感知、学习、智力、个性 个体行为
微观组织
态度、信念、群体决策、激励等
行为学
群体动力学、群体决策、人际关系
组 织
群体行为 冲突、领导理念
行
为
学 宏观组织 组织结构与实际、组织效能
行为学
组织文化、组织变革与发展
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hyf: 需求:人们对某种目标的渴望急欲望
4、个体行为 动机:推动人们进行活动(行为)的愿望,意图或理想。
(4)现代管理阶段 1980~现在 • 信息时代 计算机为代表的信息技术的应用 • 市场全球化 、无国界化、多品种小批量 • 柔性生产系统FMS, • 计算机集成制造系统CIMS • 丰田生产方式TPS
科学管理+行为科学+系统管理+信息管理
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思考题
1、学习管理的意义与作用。举例说明管理 在生产与生活中的作用。
现代管理学课件全
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– 法约尔:强调对管 理过程和职能进行控 制。
– 德鲁克:从企业管 理的实际出发,以大 企业的管理经验为研 究对象。
4.决策理论学派
– 西蒙:从社会系统学派发展过 来,主要观点:1.强调了决策的 重要性,认为决策贯穿于管理的 全过程,管理就是决策;2.分析 了决策过程中的组织影响,强调 发挥组织在决策过程中的作用;3. 提出了决策的准则,主张用“令 人满意”准则取代最优化标准;4. 归纳了决策的类型,把决策分为 程序化决策和非程序化决策。
– 中国古代朴素系统 管理思想 (万里长城) – 中国古代用人思想: 孔子的人本主义思想; 韩非子的专职管理思 想。 – 中国古代经济管理 思想:商鞅和韩非子 的“以农为本,集富于 国”;荀子的上下俱富; 司马迁的善因论。
– 行政管理思想 :1. 古巴比伦的汉穆拉比 法典;埃及设立了宰 相职务。 – 生产管理思想 :埃 及修建的金字塔;瑟 洛芬的管理思想,与泰 勒的思想相近; – 教会管理思想:欧 洲中世纪的教会管理。
– 麦卡勒姆实行明确的分工负责 制。麦卡勒姆绘制了最早的组织 图,以表示各部门之间的分工和报 告关系。 – 亨利•普尔从麦卡勒姆的制度 和措施中归纳出建立健全管理体 系的三条基本原则:组织原则 ; 沟通原则; 信息原则。
经典案例:福特流水线
• 提问:从案例中你得到什么启示?
第二节 古典管理理论
一 二
2 3
– 关于管理职能的基本问题。 – 关于管理方法与技术的基本问题。
第三节 学习现代管理学的途径与方法
一 二
学习现代管理学的途径 学习现代管理学的具体方法
一、学习现代管理学的途径
1 – 以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代 管理学的基本前提。 – 一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出 发点。 – 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的很重要条 件。 – 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。
现代管理学第7章ppt课件
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(1) 以环境为基点的 战略规划模式;
(2) 整合的战略规划 模式
战略实施 (1) 熟悉战略的实施; 与控制 (2) 熟悉企业战略评价的内容
(1) 目标管理的实施 (2) 区域多元化战略
与国际化战略
第7章 战略管理
❖ 企业战略与战略管理 ❖ 使命与战略目标 ❖ 战略选择与制定 ❖ 企业战略实施与控制
7.3 战略选择与制定
➢低成本领先的方法 ➢成本领先战略的收益与风险
• 抵挡住现有竞争对手的对抗。 • 抵御购买商讨价还价的能力。 • 更灵活地处理供应商的提价行为。 • 形成进入障碍。 • 树立与替代品的竞争优势。
7.3 战略选择与制定
❖ 差异化战略 差别(异)化战略是提供与众不同的产品和服务, 满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。
7.2 使命与战略目标
③ 问题。指那些相对市场占有率较低而市场增长 率却较高的经营单位。高速的市场增长需要大量的 资金,而相对市场占有率较低却只能生产少量的现 金。如果投资市场占有率增加,可以变为明星;当 市场占有率降低以后,明星会变为金牛;如果认为 不可能转变成明星,就该放弃。 ④ 明星。市场增长率和相对市场占有率都较高, 因而所需的现金和生产的现金都很大,通常代表最 优的利润增长率和最佳的投资机会。应对其进行必 要的投资,改进企业的竞争地位。
采取不同的战略。
7.2 使命与战略目标
劣势(W)
机遇(O)
②扭转型战略(WO) ③防御型战略(WT)
①增长型战略(OS)
(so)
④多经营战略(ST)
威胁(T)
优势(S)
图7.7 SWOT分析法
7.2 使命与战略目标
高 转化
市
明星
场
现代管理学全套ppt课件完整版教学教程最新
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2024/3/16
第一节 前管理学时期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 第五节 管理理论的新发展
第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、管理思想的产生
1.行政管理思想
2.生产管理思想
42%
3.教会管理思想
2024/3/16
第一编 总论
01
第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的产生和发展 第三章 中国古代管理思想
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述 第二节 管理学和现代管理学 第三节 学习现代管理学的途径与方法
2024/3/16
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
一、管理的含义
管理是一种与人类文明共存的社会现象,它存在 于社会生活的各个领域,小至家庭,大至国家。凡是 有许多人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必 然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部 劳动无关而与全部活动有关的职能上,就像一个乐 队要有一个指挥一样。
1
2
6
先驱者
3
5
4
4.查尔斯•巴贝奇
产业革命后期,对管理思想贡献最大的 是查尔斯•巴贝奇。他是英国的数学 家、发明家,是科学管理的先驱者。
5.安德鲁•尤尔
作为英国医学博士出身的学者,安德鲁 •尤尔以管理教育的先驱而著称。他 曾建议所任教的学校设立专门向工人 传授知识的学院,该学院后来成为培养 管理人员的基地。
(1)劳动分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。(4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个人利益服从集体利益。(7)合理的报酬。(8)适当的集权和分权。(9)秩序。(10)公平。 (11)保持人员稳定。(12)首创精神。(13)人员的团结。(14)跳板原则。
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第1章 管理与管理学
第一节 管理概述
一 管理的含义 二 管理的历史发展 三 管理的现代领域的划分 四 管理在社会发展中的作用
一、管理的含义
• 管理是一种与 人类文明共存 的社会现象。 管理起源于人 类的共同劳动。
• “管”、“理” 二字连用,表 示在权利范围 内,对事或物 的管束和处理 过程。
定量分析法
历史研究法
案例研究法 理论实际的方法
– 是通过对 不同管理理 论或管理方 法异同点的 研究,总结 优劣以借鉴 或归纳出具 有普遍指导 意义的管理 规律的方法。
– 是运用自 然科学知识, 把握管理活 动与管理现 象内在的数 量关系,寻 求其规律的 方法。
– 是对前人的 管理实践、管 理思想和管理 理论予以总结 概括,从中找 出带有规律性 的东西,实现 古为今用的方 法。这种研究 方法运用的结 果形成了人类 管理思想产生 与发展的历史。
5.管理过程
•公共管理主体是政府;
•私人管理主体个人或从属于 私人的组织机构。
•公共管理过程充满政治气氛,受制
于周密的政治安排,表现为:1.依
法行政 2.民主权力行使 3.加强监督
4.阳光政府 5.回应性政府。
4.管理对象
3.管理依据
•私人管理享受较为充分的自主权、
自治权、是相对封闭的管理。
•公共管理的依据是国家法制规范
• 管理学的概念
– 专门研究管理活动及其 基本规律和一般方法的科 学。
研究对象
• 1、研究生产力方面 的问题
• 2、研究生产关系方 面的问题
• 3、研究上层建筑方 面的问题
经典案例:中专生成为店长
• 提问:从案例中你 得到什么启示?
二、管理学的学科特征
1
– 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。
• 管理:在社会活动中, 一定的人或组织依据 所拥有的权力,通过 一系列的职能活动, 对人力物力、财力及 其他资源进行协调或 处理,以达到预期目 标的活动过程。
经典案例:寻宝的故事
• 提问:从案例中你得 到什么启示?
二、管理的历史发展
1.史前人类社会管理的特点
– 1、习惯化的管理方式 – 2、原始民主的管理制度 – 3、简单的管理机构 – 4、人格化的管理权力 – 5、单一的公共事务管理
3.资本主义社会的管理的特点
– 1、科学管理 – 2、分权管理 – 3、法制管理 – 4、经济管理成为管理的重点
2.前资本主义国家的管理的特点
– 1、管理阶层兴起、管理成为政治统治 的手段;2、管理内容趋于复杂,管理权 力开始分化;3、管理制度产生,但在管 理中的作用受到限制;4、管理思想提出, 但经验管理仍占主导地位。
现代管理学课件
1 管理与管理学
目
2 管理思想的产生与发展
3 决策
录
4 组织
一
5 人事
6 领导
7 激励
• 教材:现代管理学 • 组编:全国高等教育自
学考试指导委员会 • 编著:刘熙瑞 • 出版社:高等教育出版
社
•
•
目 录 二
8 协调 9 控制 10 系统分析与网络技术 11 目标管理与全面质量管理 12 决策方法 13 控制的方法与技术 14 社会调查方法与技术
1
– 以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代 管理学的基本前提。
2
– 一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出 发点。
3
– 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的很重要条
件。
4
– 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证。
二、学习现代管理学的具体方法
比较研究法
– 是通过对 现实中发生的 典型管理事例 进行整理并展 开系统分析, 从中把握不同 情况下处理问 题的不同手段, 以达到掌握管 理原理,提高 管理技能的方 法。
– 把现成的管 理理论与管理 方法运用到实 践中去,通过 实践检验这些 理论与方法的 正确性与可行 性,并在实践 中不断概括总 结新的理论理 性认识法。
特征
• 1、变革性 • 2、开放性 • 3、严密性 • 4、实用性
四、现代管理学的研究内容
1
– 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。
2
– 关于管理职能的基本问题。
3
– 关于管理方法与技术的基本问题。
第三节 学习现代管理学的途径与方法
一 学习现代管理学的途径 二 学习现代管理学的具体方法
一、学习现代管理学的途径
2
– 管理学是一门定性和定量相统一的学科。
3
– 管理学是一门软科学。
4
– 管理学具有鲜明的时代特征。
5
– 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科(自然属性也 称生产力属性;社会属性称也生产关系属性)。
三、现代管理学及其特征
•
概念
– 现代管理学是在总结人 类管理经验的基础上,对 管理的含义、内容、方法 以及管理活动规律的系统 研究,是一门独立的、完 整的、系统的学科。
经典案例:神偷
• 提问:从案例中你 得到什么启示?
第2章 管理思想的产生和发展
第一节 前管理学时Байду номын сангаас的管理思想
一 中外古代管理思想 二 近代西方管理理论的先驱者
一、中外古代管理思想
1、管理思想的萌芽
– 简单的自然劳动分 工思想; – 朴素的劳动协作思 想; – 原始的组织思想。
1
– 管理是维系人类正常社会生活的条件。
2
– 管理是社会资源有效配置的手段。
3
– 管理是社会生产力实现的基础。
4
– 管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。
第二节 管理学和现代管理学
一 管理学的研究对象 二 管理学的学科特征 三 现代管理学及其特征 四 现代管理学的研究内容
一、管理学的研究对象
4.现代管理的基本特点
– 1、系统化管理 – 2、民主化管理 – 3、科学化管理 – 4、法治化管理 – 5、以人为本 – 6、追求效率
经典案例:艾森豪威尔与大兵
• 提问:从案例中你 得到什么启示?
三、管理的现代领域的划分
1.管理宗旨
2.管理主体
•公共管理管理宗旨是维护、分配和 增进公共利益;
•私人管理以盈利为目的,以利润为 导向,私人部门或组织只有依靠获 取利润而生存。
•公共管理以公共领域为对象;
和依法制规范授予的公共权力和 委托权力;
•私人管理以私人领域为对象,主要 表现为:1.商业活动 2.会计活动 3.技
•私人管理的依据是私人权利和市 场权威。
术活动 4.财务活动 5.安全活动的管理 以及计划、组织、指挥、协调、控 制等各项职能活动。
四、管理在社会发展中的作用