车友会自驾游方案
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5
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序号 1 2 4 5 6
前期准备
类别 项目 方案制定 活动宣传招募 活动物料准备 活动动员会 筹备 发送短信邀约 短信邀约：所有哈弗车主 10月5日 客服部 工作内容 由客服部负责拟定，落实 官方微信、汽车之家、爱卡汽车网宣传活动内容 物料准备：序号车贴30个、编号1-30号（除4、14、24外）横幅一 条 两侧门车贴60个 活动方案涉及部门责任人确定每个细节环节的执行人员 完成时间 9月30日 10月2日 市场部 10月10日 10月10日 客服部 责任部门 客服部 责任人 担当 管理者
4
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活动须知
收费标准：报名费50元（含车主限定2大人可带一小孩）超出一人成 人30元/人，1.2米以上儿童：15元/人，1.2米以下儿童：免费 报名费包含CS游戏费用，中餐费，其他费用自理 哈弗车主，持有效驾照，年龄在18-50岁之间、身体健康者（男女不 限） 参与车辆车况良好，并有相关保险； 喜欢运动，具备以苦为乐的精神，有团队协作的集体观念，服从活动 领队的协调和安排 出车前，安排好车辆顺序，头尾车比较重要。头车需要经验、路程比 较丰富的人。尾车需要视野开阔、技术较好； 所有车辆必须听从指挥。带领行进路线，不超车、不掉队 本次活动费用不含自驾车途中所产生的燃油费、过路费及损耗费
公司预付费用
公司需要承担费用
合计
4540
烧烤的情况下
7
活动应急预案
• 1、车辆故障 • 车行车辆如果出现故障，车队就近停车，由尾车帮助看护，如果短时间内无法修理好，则车队继续前进，留下一 辆车同车主等待救援；
• •
2、交通事故 如果发生交通事故，留1-2台车参与协调，车队继续前进，如果发生重大交通事故，活动取消；
目录
1 2 3 4 5
6
活动背景、活动目标
主题介绍 活动内容安排
前期准备 费用预算 后续跟进
后续跟进
1
1
活动背景、活动目标
活动背景
截止18年8月31日本店哈弗车主保有客户数6598，这样的一个客 户群体蕴含着巨大的营销和品牌推广价值。在这样一个竞争激烈 是市场，我们需要通过一些渠道和相关活动主题来维系客户关系， 通过建立车友会，建立店面与客户之前的关系桥梁，可以作为客 户聚集地，是用于品牌文化宣传、产品推广、客户维系的承载平 台，通过推动车友会，招募会员，充分利用积累的客户资源，积 极开展品牌推广、客户维系、口碑提升，强化哈弗品牌的市场影 响，提升销量，提升客户忠诚度
5
150
500
2
游戏奖品 饮用水
修容小套装、小水 杯 矿泉水 CS游戏 吃饭 烧烤
5 1.5 20 400 500 合计 合计
300 90 1200 2800 3500 1250 3840 目标：25台车，25*50=1250元 吃饭的情况下
3 CS游戏
3
中餐或烧烤二选 一
客户需支付费用
按活动方案预计客户支付费用 公司需要承担费用
• 3、疾病 • 行前准备常用药品，可供临时使用，发现病患后，应及时送就近医院治疗。如发生重大疾病或外伤需要送回治 疗的，安排1台车陪同送回。
6
后续跟进
通过活动的后期跟进，从网络、微信公众号，微信朋友圈等形式进一步扩大活动影
响力，并从活动中总结经验。 1、可以据此提升客户的满意度，与客户形成良性互动,增强客户信赖感，提高回厂 率； 2、可以更多收集潜客信息，及时了解客户需求，提升销量； 3、能够据此加大宣传力度，打造品牌影响力。
9 11 12 13 执行
电话确认
活动现场
维持现场秩序和组织客户 活动过程全程拍照 活动结束后期宣传 对接厂家活动总结、费用报销
14
后期
后期宣传
10月21日
市场部
6
5
序号
费用预算
项目
内容 横幅
单位 条
数量 1*6
源自文库单价（元） 50
金额（元） 50
备注
1
物料
序号车贴
车门贴
个
个 个 瓶 人 桌 桌
30
60 60 60 60 7 7
3
3
活动内容安排
9:00-9:30 签到 贴车贴 介绍工作团队及行程须知 集体合影拍照 10:00-10:30 自驾车前往果树林农庄 11：00-12：00 集体合影 开始游戏活动环节： A：你比划我猜 玩法一：分两组每组10人 随机选一组题目。第一个人面向大家看题目，其他 人背向，该人通过动作将所看到词条表演给第二个人，以此类推，最终由最 后一人说出答案。第二道题目时，最后一人变第为第一号，以此类推，计时 十分钟，答题多的组获胜 玩法二：分两组，每组派两个代表 一人比划一人猜，可以用肢体语言或动作 表达（但不能说出相关字），其余人不得提示，答题多的组获胜。 B:纸杯传水 分两组每组10人 进行比赛 组员之间间隔一米， 由第一个人双腿 夹一张纸将装有水的纸杯传递给第二个人同时将纸给第二位夹住传递给第三 个，以此类推，限时五分钟，最后剩余水多的组获胜 C:拔河比赛 12：00-13：00 中餐 13:30 真人CS 游戏 14:00 自由活动 回程
活动目标
活动对象：所有哈弗车主
邀约目标：25台车，预计60人
2
2
主题介绍
活动主题：XX 店首届车友会.果树林农庄自驾游 活动时间：2018年10月20日 活动地点：XXXXX农庄（XX村） 目标客户群体：所有哈弗车主 目标数量：25台车，预计60人，工作车2辆，工作人员4个
邀约方式：电话、微信、各网站招募
7 电话邀约
客服、服务顾问、销售顾问电话邀约客户，每位顾问邀约一组客户， 10月15日 向客户说明活动细节及规则，并将客户信息确认好交至客服部进行 统计 电话确认客户地点、提醒车主准时到店 活动当天到场车主签到 10月17日 10月20日 10月20日 10月20日
销售部、售后 部、客服 客服部 客服部 客服部 客服部/市场部
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10
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序号 1 2 4 5 6
前期准备
类别 项目 方案制定 活动宣传招募 活动物料准备 活动动员会 筹备 发送短信邀约 短信邀约：所有哈弗车主 10月5日 客服部 工作内容 由客服部负责拟定，落实 官方微信、汽车之家、爱卡汽车网宣传活动内容 物料准备：序号车贴30个、编号1-30号（除4、14、24外）横幅一 条 两侧门车贴60个 活动方案涉及部门责任人确定每个细节环节的执行人员 完成时间 9月30日 10月2日 市场部 10月10日 10月10日 客服部 责任部门 客服部 责任人 担当 管理者
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活动须知
收费标准：报名费50元（含车主限定2大人可带一小孩）超出一人成 人30元/人，1.2米以上儿童：15元/人，1.2米以下儿童：免费 报名费包含CS游戏费用，中餐费，其他费用自理 哈弗车主，持有效驾照，年龄在18-50岁之间、身体健康者（男女不 限） 参与车辆车况良好，并有相关保险； 喜欢运动，具备以苦为乐的精神，有团队协作的集体观念，服从活动 领队的协调和安排 出车前，安排好车辆顺序，头尾车比较重要。头车需要经验、路程比 较丰富的人。尾车需要视野开阔、技术较好； 所有车辆必须听从指挥。带领行进路线，不超车、不掉队 本次活动费用不含自驾车途中所产生的燃油费、过路费及损耗费
公司预付费用
公司需要承担费用
合计
4540
烧烤的情况下
7
活动应急预案
• 1、车辆故障 • 车行车辆如果出现故障，车队就近停车，由尾车帮助看护，如果短时间内无法修理好，则车队继续前进，留下一 辆车同车主等待救援；
• •
2、交通事故 如果发生交通事故，留1-2台车参与协调，车队继续前进，如果发生重大交通事故，活动取消；
目录
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活动背景、活动目标
主题介绍 活动内容安排
前期准备 费用预算 后续跟进
后续跟进
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活动背景、活动目标
活动背景
截止18年8月31日本店哈弗车主保有客户数6598，这样的一个客 户群体蕴含着巨大的营销和品牌推广价值。在这样一个竞争激烈 是市场，我们需要通过一些渠道和相关活动主题来维系客户关系， 通过建立车友会，建立店面与客户之前的关系桥梁，可以作为客 户聚集地，是用于品牌文化宣传、产品推广、客户维系的承载平 台，通过推动车友会，招募会员，充分利用积累的客户资源，积 极开展品牌推广、客户维系、口碑提升，强化哈弗品牌的市场影 响，提升销量，提升客户忠诚度
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150
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游戏奖品 饮用水
修容小套装、小水 杯 矿泉水 CS游戏 吃饭 烧烤
5 1.5 20 400 500 合计 合计
300 90 1200 2800 3500 1250 3840 目标：25台车，25*50=1250元 吃饭的情况下
3 CS游戏
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中餐或烧烤二选 一
客户需支付费用
按活动方案预计客户支付费用 公司需要承担费用
• 3、疾病 • 行前准备常用药品，可供临时使用，发现病患后，应及时送就近医院治疗。如发生重大疾病或外伤需要送回治 疗的，安排1台车陪同送回。
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后续跟进
通过活动的后期跟进，从网络、微信公众号，微信朋友圈等形式进一步扩大活动影
响力，并从活动中总结经验。 1、可以据此提升客户的满意度，与客户形成良性互动,增强客户信赖感，提高回厂 率； 2、可以更多收集潜客信息，及时了解客户需求，提升销量； 3、能够据此加大宣传力度，打造品牌影响力。
9 11 12 13 执行
电话确认
活动现场
维持现场秩序和组织客户 活动过程全程拍照 活动结束后期宣传 对接厂家活动总结、费用报销
14
后期
后期宣传
10月21日
市场部
6
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序号
费用预算
项目
内容 横幅
单位 条
数量 1*6
源自文库单价（元） 50
金额（元） 50
备注
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物料
序号车贴
车门贴
个
个 个 瓶 人 桌 桌
30
60 60 60 60 7 7
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3
活动内容安排
9:00-9:30 签到 贴车贴 介绍工作团队及行程须知 集体合影拍照 10:00-10:30 自驾车前往果树林农庄 11：00-12：00 集体合影 开始游戏活动环节： A：你比划我猜 玩法一：分两组每组10人 随机选一组题目。第一个人面向大家看题目，其他 人背向，该人通过动作将所看到词条表演给第二个人，以此类推，最终由最 后一人说出答案。第二道题目时，最后一人变第为第一号，以此类推，计时 十分钟，答题多的组获胜 玩法二：分两组，每组派两个代表 一人比划一人猜，可以用肢体语言或动作 表达（但不能说出相关字），其余人不得提示，答题多的组获胜。 B:纸杯传水 分两组每组10人 进行比赛 组员之间间隔一米， 由第一个人双腿 夹一张纸将装有水的纸杯传递给第二个人同时将纸给第二位夹住传递给第三 个，以此类推，限时五分钟，最后剩余水多的组获胜 C:拔河比赛 12：00-13：00 中餐 13:30 真人CS 游戏 14:00 自由活动 回程
活动目标
活动对象：所有哈弗车主
邀约目标：25台车，预计60人
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主题介绍
活动主题：XX 店首届车友会.果树林农庄自驾游 活动时间：2018年10月20日 活动地点：XXXXX农庄（XX村） 目标客户群体：所有哈弗车主 目标数量：25台车，预计60人，工作车2辆，工作人员4个
邀约方式：电话、微信、各网站招募
7 电话邀约
客服、服务顾问、销售顾问电话邀约客户，每位顾问邀约一组客户， 10月15日 向客户说明活动细节及规则，并将客户信息确认好交至客服部进行 统计 电话确认客户地点、提醒车主准时到店 活动当天到场车主签到 10月17日 10月20日 10月20日 10月20日
销售部、售后 部、客服 客服部 客服部 客服部 客服部/市场部
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