互联网+背景下中国创新选择
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互联网+背景下中国创新选择
互联网+从今年年初到现在,这个词也被炒烂了,什么人都说了,据说成功学的讲师也不讲成功学了,开始讲互联网+了。但真正互联网+的路径在哪里,我们说是两个,一个是消费互联网,一个是产业互联网。在消费互联网和产业互联网发展之后,还需要有商业模式的创新。
互联网+从今年年初到现在,这个词也被炒烂了,什么人都说了,据说成功学的讲师也不讲成功学了,开始讲互联网+了。但真正互联网+的路径在哪里,我们说是两个,一个是消费互联网,一个是产业互联网。在消费互联网和产业互联网发展之后,还需要有商业模式的创新。
互联网+背景
3月5日,在第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕会上,李克强总理在政府工作报告的“新兴产业和新兴业态是竞争高地”的部分提到:“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”为什么李克强总理会说互联网+呢?有这样的一些互联网+的基础。首先中国互联网网民6 .5亿;接入的智能终端7亿台;微博用户12亿;微信活跃用户4亿-6亿;百度的日搜索量50亿次;支付宝用户3亿;滴滴打车用户数1.5亿,日最高1217万单;电商零售交易额达到3000亿美元,美国大概是2700亿美元,所以中国已经是名副其实的世界电子商务第一大国;网络经济占G D P的份额4 .4%,这是狭义范围的统计,是包括网络零售,还包括网络游戏等等,全球第四名。
除了这些技术基础,互联网正在重构很多行业,对某些行业在重新想象或者说重构。比如图书近三年之内,线上销售达58%,电子书将达50%以上;流媒体/新媒体将成为传播主流,现在微博、微信客户端传播的信息比纸质媒体覆盖要大很多;零售商店受到电子商务强劲的挑战,包括批发市场等;互联网金融正在冲击的银行,前一段时间支付宝、余额宝、P2P金融等。互联网是以非常猛的势头冲击着一些传统的经营方式。
+互联网和互联网+的出发点不同。所谓+互联网是从传统行业的角度出发,很多人希望把传统行业跟互联网结合,这是一种术,+互联网没有改变某一个行业或者说产品的本质,只是利用互联网把它改得更加有效率,不会产生爆炸性的指数级的变化。而互联网+就是利用互联网的思维,去指导一个产品或者一个行业去改变它的产品体验,看待用户的方式,它和用户的连接方式,改变它的商业模式,从而产生真正的资源重新配置,产生化学反应甚至是核反应的效果,改变了原来行业的性质。
互联网发展经历了三个阶段。第一个阶段被称为网络化阶段,或者是连接阶段,将机器、人、物连接到互联网上,连结产生了巨大网络效应,改变了信息不对称的状态。第二个阶段是数字化阶段,各种数据积累在网络空间,通过把数据变成信息,可以带来精准预测,也就是现在所谓的大数据,存在网络空间的数据
可以给我们带来精准预测。第三个阶段是智能化阶段,可以实现人脑和机器智能的连接,换句话说赋予一些机器智能、智慧的能力,这样就提高了知识生产和传递效率。
互联网+最终结果,时空可以自由漂移,万物按需可以自由互联,数据按需自由利用,理念按需自由管理,人类按需自由社交,技术让你生活越来越方便。
之所以现在从中央、到产业界、到学界这么重视互联网+,也是有背景的。什么背景呢?这就是互联网能不能促进工业制造业核心竞争力的提高?当然我们
的回答是能,但我们需要的是智能化工业互联网,而不仅是一般意义上的消费互联网。互联网也分为两个层次,根据它的应用,以B2C为代表的是消费互联网,而在整个制造端、工厂端是智能化的工业互联网,所以中央政府提出“互联网+”是想让它在振兴中国制造的过程中起到决定性作用,而非消费级互联网。就当前而言,消费级互联网中国经济结构性调整、产业升级中起到一招定乾坤的作用。我刚才说网络经济发达,全部指的是消费端,像现在天猫、淘宝、京东等等,这些在国际上都是很先进的,但是制造端的互联网化水平和国际上还是差得比较远。
消费互联网与产业互联网
消费互联网是指互联网在销售、营销、支付、品牌、物流等与消费端紧密结合领域的创新能力。而消费互联网改变了消费者与产品提供者之间的权力关系。过去我们知道在消费领域谁比较强势呢?当然是卖家了,消费者比较弱势。但是现在有了互联网就不一样了。在柔性生产时代也改变了生产与消费之间的“供需关系”,已有公司提出了让消费者参与设计和生产,所以消费端的推动在中国非常强劲。
互联网+有两头,一个是从生产端开始,一个是从消费端开始。消费互联网的改变始于数字营销,基于数据的营销形象分为三个层级:第一层级:谁在圈子内?过去我们做广告,在电视上做广告,不管你是不是它的消费者,你都会被它打扰。现在数据科学家可以确定某个定价范围或产品是否会挤占来自其它定价或是产品的销量,由此,可以优化你的定价策略和产品线。这就是圈定圈子,如果不是圈子里的人,我根本不会打搅你,这是过去电视广告做不到的。第二层级:属于圈子内哪个族群?你不仅要在圈子里,还要知道是哪一个族群的。在确定的圈子之内,把商品或人群分成不同的族群,然后分析族群和商品之间的关系。第三层级:族群中个体的画像,尤其是消费偏好和支付能力。消费互联网的变化,实际上就是从营销开始的。确定圈子内人群的个性特征,由此提供个性化的定价、产品和服务。
数据驱动的营销,对品牌和营销者的挑战是从“如何找到这些人”到“如何找到这些人在不同时间和空间中的需求”,即从人群变情景,从过去以“单一或分散的方式去形成和这群人的沟通信息和方式”,到现在如何“和这群人即时沟通、响应、解决他们的需求”。在产品和消费者的“买卖”关系以外,建立更深层次的“伙伴”间的互信、双赢和可信赖关系,就是消费者要参与设计、消费者要参与对整个产品的运作过程。
产业互联网不仅仅是传统互联网的延伸,而是开启一个人物相连、物物相连的大连接世界,传统互联网联的都是人,现在产业互联网要将物,特别是设备联入到互联网中。云计算、大数据、物联网、移动互联、3D打印、工业机器人等新技术促成了工业的智慧革命,通过信息物理的全面融合,实现人、物、信息的全面统一。智慧生产和智慧工业成为主要的工业生产方式,个性化定制需求得到极大满足。因为生产工具、生产方式、生产组织、生产要素都发生了革命性的变化,所以也有将产业互联网称为第四次工业革命。
为什么会有产业互联网或者说工业互联网呢?从国家来说,特别是中国制造来说,面临着提升竞争力的压力,首先要提升效率,二是缩短生产周期,三是提高柔性。总之,制造业更多有效利用资源,更多将生产周期缩短,适应快速变化的市场,这就变得非常重要。
在这种压力之下,传统工业发展遇到了天花板。现有模式下,就是在工业4 .0之前,或者说第四次工业革命之前,在现有模式下成本集约已到极致,单一设备生产潜能充分发挥,专业分工足够精细,生产要素充分利用,但仍然不能满足个性化的低成本需要。必须做到规模化又做到个性化,这就是传统工业发展的天花板,新的工业发展要素尚未建立,最基本的路径就是智能制造。智能制造有几个流派,首先是德国提出的工业4 .0,二是美国提出的工业互联网,中国搞了中国制造2025。
商业模式创新
从消费端的创新、产业互联网端的创新,一定会带来商业模式的变化。因为在互联网+的背景下,大众的情绪、消费者的喜好、市场的潮流、不同人群的关注点等等,当这些数据变成信息时,首先改变了企业的商业模式。大数据从本质上改变了企业管理和经营策略,企业决策层需要重新思考很多问题。一把手就是决策的,决策就需要有知识和信息,收集信息的方式发生了变化,所以决策的方式当然也会改变。商业模式就是企业创造价值和实现价值的方式,简单地说就是做生意的方式。商业模式就是企业战略的具体表现,任何企业要生存都要制定自己的战略,将战略接地气、落实到实践中就是商业模式。
人类从有组织化地做经营活动以来不断有商业模式,比如说最古老、最基本的商业模式就是“店铺模式”,具体点说就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。“饵与钩”模式,或是“搭售”模式。这种模式出现在二十世纪早期年代。基本产品的出售价格极低,通常处于亏损状态;而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说,剃须刀(饵)和刀片(钩),手机(饵)和通话时间(钩),打印机(饵)和墨盒(钩)等等。这个模式还有一个很有趣的变形:软件开发者们免费发放他们的文本阅读器,但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。
九十年代以后商业模式越来越精巧,世纪之交N etflix、eBay、亚马逊、谷歌、脸谱、推特、360等成为主流,新经济的商业模式逐渐登场。网络经济的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂,怎么将东西卖给顾客、怎么做交易,这方面越来越复杂,比如说长尾、众包、维基、轻公司、湿营销、免费经