设计心理学考试要点

一、“椅子的大师”：汉斯·威格纳Hans.J.Wegner

二、设计心理学是设计学与心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题，在研究工业设计活动中，把握消费者心理、遵循消费行为规律、设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。

三、设计是包含艺术、科学和经济三重意义的崭新概念的构成形式，是从构思到行为再到实现其价值的创造性过程。

四、设计的分类

1.视觉传达

2.产品设计

3.基础设计

4.空间设计

五、设计的原则

需要——使用功能、活动功能、休闲功能、信息功能、交流功能、展示功能等。

形式——多样与统一、对称与均衡、对比与调和、比例与尺度、节奏与韵律、传统与现代、简洁与细腻等。

文脉——文化、历史、民俗、地域、场所、气候、地形等。

六、设计的目的

①以改变人类生活方式、提高人类生活品质为目的，对人类征服世界改造自然的媒介物进行加工、创造、提炼，这种行为我们可以称它为物体的设计。

②以指导人与人、人与社会、人与自然之间和谐发展为目的，对人的行为、意识形态进行具有先导性前瞻性的理论规划、计划，这种设计我们可以称它为思想的设计。

③在人类美学思想的发展下，从人类知美、识美的基础上，从蒙昧的符号，从人类用于祭祀的器皿中逐渐产生了一种工艺美术体系，特别是近代工业化大生产的基础上，激烈的市场竞争和人类追求完美和体现个性的原动力下，逐渐形成了分门别类的修饰行为，这个对物体的修饰行为我们可以称它为美感的设计。

七、设计的共性

①为人类服务是首要基础

②改变现状是主要手段

③体现时代特点是普遍特征

八、设计的要求

1.改良性的创造性的

2.为企业带来更多利润

3.服务于生活人性化

九、1879年德国哲学家、生理学教授冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室，标志着现代心理学的开端，也标志着心理学脱离哲学而成为一门独立科学。

十、心理学是一门研究人的心理现象及其发生、发展规律的学科。

十一、心理现象是心理学的研究对象，心理学研究心理现象就是要解释心理现象发生、发展的客观规律，并用以指导人们的实践活动。

十二、人是社会化的动物，人的一切活动都带有社会、文化影响的烙印，所以在不同的社会文化背景中的人，其心理活动特点也不一样。

十三、

十四、心理过程是指人的心理活动的过程，包括认知、情感和意志三个方面。

认知是大脑对客观事物的表面属性和内在联系进行反映的心理过程。它涉及感觉、知觉、记忆、想象和思维等活动。

刺激作用于人的大脑，所产生的“痕迹”在大脑中可以储存起来。在一定条件下，这些储存可以被提取出来，这就是记忆。

十五、对于一些事物，我们不能直接感知其属性，但是可以通过对它们的分析和综合、抽象和概括，揭示他们内在属性和规律以及事物之间的联系和关系，这就是思维过程。上述感觉、知觉、记忆、表象、想象和思维的活动过程统称为认知过程。

十六、人在接触和认识客观事物的过程中，总是“感其物，动其心”的，即总是采取一定的态度、有一定的体念，如对某一对象或喜欢、或愤怒、或忧伤、或恐惧等。这种心理过程，叫情感过程。

为达到预期目的与克服困难相联系的心理活动，叫做意志。

十七、人在认识事物和改造事物的过程中，不仅有各种心理活动，还表现出个人的不同特点。这些不同特点构成人们心理上的差异，称之为个性心理特征。

十八、能力、气质和性格统称为个性特征。

十九、人的需要、动机、兴趣、理想和世界观统称为个性倾向性。

二十、心理意指灵魂、心智，是心理现象、心理活动的简称。

二十一、心理活动经常表现出各种形式、形态或状态，如感觉、知觉、想象、思维、记忆、情感、意志、气质、性格等。

二十二、什么是设计心理学？

设计心理学是以心理学的理论和方法去研究决定设计结果的“人”的原因，从而引导设计科学化、有效化的新兴设计理论学科。

二十三、设计心理学是建立在普通心理学基础之上来研究人们的心理状态，研究人们对于需求以及使用的心理、意识并运用于设计实践的一门科学。

它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及个体所产生的心理反应。

二十四、设计心理学以心理学的理论和方法研究决定设计结果的“人”，其研究对象不仅指客户，还包括设计师。

二十五设计心理学是一门边缘性学科，与人机工程学联系密切，环境心理学、照明心理学、色彩心理学、消费心理学也都介入设计学科的研究领域

二十六、设计心理学的研究方法

1）观察法

2）访谈法

3）问卷法

4）实验法

5）抽样调查法

6）投射法

二十七、设计心理学的学习意义

1）学习设计心理学为“好的设计”服务

⑴创造性设计

⑵适用性设计

⑶美观性设计

⑷理解性设计

⑸人性化设计

⑹永恒性设计

⑺精细化设计

2) 设计与消费者满意度

消费者满意度（CSI）

1、理念满意（MS）

2、行为满意（BS）

3、视听满意（VS）

4、产品满意（PS）

5、服务满意（SS）

二十八、设计的真正目的是：唤醒和激发用户对自身潜在需要的意识或认知，满足人类自身的生理和心理需要。

二十九、需要是人的行为的动力基础和源泉，是人脑对生理和社会需求的反映—心理学家。三十、需要是包括人在内的一切生物有机体所共有的一种特性，是有机体为了维持正常生存、发展必须与外界进行物质、能量、信息交换而产生的一种摄取状态。

三十一、需要的重要特征

1、需要的独特性和多样性

2、需要的区域性和跨域性

3、需要的时尚性和发展性

三十二、马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。

三十三、马斯洛将人的需要大致分为两类：基本需要和特殊需要。

在设计过程中往往关注的就是对人类特殊需要的满足。

三十四、根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场：

1．生理需求2．安全需求3．社交需求4．尊重需求5．自我实现

三十五、KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。三十六、需要的类型：

1.需要的起源（自然性需要和社会性需要）

2.需要的内容（物质性需要和精神性需要）