【中国地理信息产业优秀工程评选】优秀GIS评选材料-工程已有的长效机制

安康市园林绿化动态信息监测系统工程已有的长效机制
西安交通大学
北京超图软件股份有限公司
2015年05月
目录
1建立完善的组织机构，明确职责分工 (1)
2标准化及规范化 (4)
3合理的更新机制 (4)
3.1.基础地图数据更新 (4)
3.2.业务数据更新 (5)
4系统的维护与支持 (5)
3.3.保修期的系统维护与技术支持 (5)
3.3.1.服务方式 (5)
3.3.2.质量保障 (6)
3.3.3.升级服务 (6)
3.4.保修期后的系统维护与技术支持 (6)
1建立完善的组织机构，明确职责分工
1.1. 项目执行委员会
1.1.1.项目执行委员会人员构成
●项目业主和超图双方高层领导各1-2人作为项目执行委员会成员；
●项目业主与超图双方项目总负责人（三方接口人），三方各一人；
●领导小组的组长由项目业主方面担任，副组长由超图方面担任。

1.1.
2.项目执行委员会职责
项目执行委员会具体职责如下：
●负责项目实施过程中的重大事件的决策；
●根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控；
●负责组建验收小组，主持验收工作；
●协调最终用户、北京超图软件股份有限公司各方工作关系。

1.2. 项目总监
项目总监职责：
协调解决重要工程项目所必需的专业技术队伍的组织，在公司内协调解决主要工程项目的经费及其他资源配置，并通过对项目经理的组织、管理，确保可顺利完成重要工程项目的各项工程任务。

具体职责为：
●系统总体设计指导；
●对各分系统深化设计进行审核并提出优化建议；
●对各分系统进行技术协调；
●协助客户对各分系统的设备配置予以确认；
●协助客户完成各分系统设备到货验收工作；
●对现场设备安装、调试提供必要的技术支持服务；
●工程文档审核；
●系统最终测试验收。

1.3. 项目经理
项目经理职责：
作为项目经理，从项目实施队伍组建之日起，就承担起将合同范围内的各项项目任务全面完成的重要职责。

项目经理须做好日常资源管理工作，并直接控制项目管理计划的各个要素，具体说来主要包括以下几个方面：
●制定项目计划：牵头制定项目计划。

●项目执行：对以下几方面工作提供指导：
✧总体方案设计及工程设计；
✧设备配置确认；
✧工程质量保证；
✧设备安装、调试、集成及测试；
✧系统验收，培训。

●项目检查：通过其下属各工作组提供的工程进展汇报，将项目进展状态
与项目计划进度进行比较，发现过程误差，提出整改措施。

●项目控制：审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确保项目按
计划进度实施。

●项目协调：与客户、各分系统建设部门进行协调，解决工程组织接口及
技术接口问题；定期主持系统建设协调会，及时解决各系统间出现的
相关问题。

1.4. 项目总体方案组
质量保证职责:
在本项目中，除了各项目组内的质量保证工作以外，还需要在整个项目级上进行质量保证。

它的职责包括：
●在项目经理的授权下，制订整个项目的质量保证计划；
●在整个项目的执行过程中，监督质量保证工作的执行情况，协调组织间
的质量保证工作；
●在项目经理的授权下，制订整个项目的集成测试计划；
●组织进行集成测试活动；
●组织技术评审工作。

1.5. 项目质量保证组
质量保证职责:
在本项目中，除了各项目组内的质量保证工作以外，还需要在整个项目级上进行质量保证。

它的职责包括：
●在项目经理的授权下，制订整个项目的质量保证计划；
●在整个项目的执行过程中，监督质量保证工作的执行情况，协调组织间
的质量保证工作；
●在项目经理的授权下，制订整个项目的集成测试计划；
●组织进行集成测试活动；
●组织技术评审工作。

1.6. 项目支持组
配置管理职责：
●在整个项目级别上从事配置管理工作，包括版本控制、变更控制。

后勤保障职责：
●为项目提供全面的后勤保障支持。

1.7. 顾问咨询组
各级领导、业界专家若干名，把握项目重大方向与关键需求。

1.8. 标准化组
由超图负责制定平台数据及应用标准。

2标准化及规范化
标准化和规范化是基础地理信息公用性和基础性的保障，在系统设计与建
设过程中，要遵循国家、行业以及地方相关标准和规范，建立一整套交大基础
地理信息的标准和规范体系，如基础地理信息分层、分类编码、数据结构以及
数据共享与交换等等的标准与规范，使其能够为学校各部门及社会大众所接受
和使用，促进交大基础地理信息资源的共享。

3合理的更新机制
3.1.基础地图数据更新
对于校园基础地图信息的更新来说，其内容就是空间实体的变化、相关属性信息的变化和拓扑关系的重建等。

3.1.1. 空间实体的更新
对于安康市园林绿化动态信息监测系统来说，空间实体的变化是最基本的更新内容，各种点、线、面特征是GIS的基本研究对象，在考虑实体变化的过程中，是主要需要更新的。

空间实体中由于点、线相对来说要简单一些，因此重点应该是面信息的更新。

3.1.1.1.属性信息的变化
属性信息的变化主要有两种情况，一种是空间实体没有发生变化，只是和该空间实体相关的属性发生了变化，如对一栋房子而言，当房子所属院系变化后，房子的所属单位就发生了变化，而房子的空间信息没有发生变化;另外一种情况就是空间信息和属性信息都发生了变化，如一个地方进行了重建，该地方原有的空间实体全都发生了变化，同时其属性信息一般也会变化。

因此在属性信息的变化中，最重要的是要保证空间信息和属性信息的一致性，否则很容易产生错误。

3.1.1.2.拓扑关系的重建
在安康市园林绿化动态信息监测系统中，在一定的范围和程度上需要建立拓扑关系，因此在空间实体发生了变化的时候，拓扑关系也要发生变化，但该过程不应该完全由人工来实现，大部分应该由程序根据实际的情况来自动变化。

一些大的道路和部分房子等都需要建立拓扑关系，拓扑关系建立起来后可以供其它的分析使用。

拓扑关系的重建应该结合空间实体信息的更新同步进行。

3.2.业务数据更新
3.2.1. 兴趣点数据更新
兴趣点数据属于变化较频繁的数据类型，对于兴趣点属性信息发生变化的数据更新可以使用超图的的桌面版软件Deskpro .NET 6R直接进行属性修改。

对于空间信息发生变化的兴趣点数据，需要对其的准确经纬度进行采集，之后导入系统的地理空间数据库，通过Deskpro .NET 6R软件进行兴趣点的新增、删除或者修改操作。

3.2.2. 公园绿地及养护数据更新
对于安康市园林绿化动态信息监测系统中的公园绿地及养护数据更新，系统数据管理员可以直接进入后台运维管理子模块进行更新。

4系统的维护与支持
3.3.保修期的系统维护与技术支持
公司承诺为业主方提供为期三年的免费技术维护服务，具体包括如下内容：3.3.1.服务方式
承诺为该项目提供7x24小时的技术协助，技术协助的内容包括该产品与其他系统的集成、围绕软件产品的应用软件开发、应用软件开发调优等。

技术协作的方式包括电话支持、文档提供、现场支持、设备维修支持、电子邮件支持、
因特网支持和提供系统应急策略等多种以解决实际问题为目的的方式。

3.3.2.质量保障
在保修期内，我方会对提供的应用软件的性能和质量进行严格审查，如与合同规定不符，我方会安排相关售后工程师进行缺陷的排除，此间发生的所有费用，由我方承担。

如在保修期内应用软件出现问题时，我方会根据问题的等级进行响应，响应时间小于2小时，故障修复时间不得超过6小时，期间如不能修复，提供免费提供相同功能的应用软件给甲方使用，并和甲方协商应用软件修复的时间期限，直至故障应用软件修复为止。

3.3.3.升级服务
1.在保修期内，如果甲方的有关技术规范进行了修改，我方承诺对应用软
件进行免费升级。

2.在保修期内，如果我方进行对基础GIS平台或应用软件进行了技术改
进，且所涉及的技术改进对甲方有重要意义并对软件运行维护有实用价
值，我方将免费向甲方提供与这些改进有关的详细技术资料和软件升
级。

3.保修期内，我方会对产品缺陷修复、现有版本升级、新版本升级等提供
免费的升级服务，并提供相应的安装调试服务、性能调优、故障排除等。

4.为适应信息产业部及ISO、ITU-T、ETSI、IETF等国际标准化组织所做的
硬件配套软件的修改，我方会遵循规范，进行应用软件的免费修改并将
升级的软件版本免费提供给甲方使用，并免费提供相应的技术文件。

3.4.保修期后的系统维护与技术支持
1.在应用软件保修期满后3年内，如果由于我方原因，产生的软件缺陷
或者使用不合理的情况，我方将免费提供应用软件补丁或升级。

2.在应用软件保修期届满后的升级、改造费用，每个功能模块最高不超过
本次合同总价中的对应功能模块价格，总的升级、改造费用每年最高不超过本次合同总价的10%；新功能模块增加开发费用，最高不超过本次应用软件成交后的相关功能模块价格或最复杂功能模块的价格，总的新功能模块的增加开发费用每年最高不超过本次合同总价的10%。

3.保修期届满后，我方继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定。

另外，我方保证在保修期后，给予甲方最优惠的服务价格，且该价格不高于本合同约定的有关价格及乙方届时市场最低价。

4.保修期届满后，甲方在系统运行或维护过程中，如我方所提供的应用软
件出现问题或故障，我方会及时派遣有相关经验的技术人员，一般情况应在6小时内赶到现场，24小时内解决故障。