管理社会责任和道德
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 2014年11月11日消息，谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)表 示，其家族基金会将捐款1500万美元，抗击埃博拉疫情。 谷歌还将发起一项埃博拉筹款活动，每筹集到1美元公司就 会捐出2美元，并表示，活动将在筹款额达到750万美元时 终止。
11
企业社会参与的程度
社会责任 社会响应 社会义务
29
其他变量
• 结构变量
– 组织的特点和机制，引导和影响个人的道德：
• 组织目标 • 绩效评估系统 • 奖励分配制度
北大女博士于艳茹涉论文抄袭学位被撤 状告母校终审胜诉
30
其他变量
组织文化
➢ 以价值观为基础的管理 ➢ 共享价值观、强文化 ➢ 一个成员的行为和决策会影响到人们如何看待该组织
31
有到少人会 受到伤害？
their sphere of influence.
– 2: Make sure business corporations are not complicit in human rights
abuses.
• Labor Standards
– 3: Freedom of association and the effective recognition of the right to
20
组织如何走向绿色
高
活动家
方式
寻求尊重和保护地球 及其自然资源的途径。
社会责任
利益相关 者方式
市场方式
对利益相关者多 种需求作出反应。
对顾客的环境偏 好作出反应。
社会响应
低21
法律方式
仅仅遵循在污染防治环 境保护方面的法律义务。
社会义务
6.2.2 评价绿色管理行动
• 组织日益绿色化通过：
– 自愿报告为促进环境可持续发展而付出的努力； – 采用 ISO 14001 标准进行环境管理；
22
管理者和有道德的行为
• 南京冠生园月饼事件（2011） • 三鹿奶粉事件（2008）
道德（Ethics）明确决策和行为对错的原则、价值观和信念 • 管理者作的很多决策要求他们考虑过程和受到结果影响 的人。
23
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
道德 困境
24
道德发 展阶段
个人特征
问题强度
影响因素
13
6.1.2 组织应该与社会密切联系吗？
反对的观点
❖ 违反利润最大化原则：追求经济利益就是最大限度地在承担社会 责任。
❖ 淡化使命：淡化了经济的生产率。 ❖ 成本：社会责任不能补偿成本，只能转稼。 ❖ 权力过大：追逐社会目标会使其权力更大。 ❖ 缺乏技能：企业领导者缺乏处理社会问题的技能。 ❖ 缺乏明确的责任：企业与社会性行动之间没有直接的联系。
改善社会状况或 环境状况
7
6.1.1 从义务到响应到责任
• 社会义务
– 一个企业由于承担着履行特定经济和法律责任的义务而从事的社会 活动。仅此而已。
• 社会责任的古典观点
– 管理当局唯一的社会责任就是从股东（公司的真正的所有者）的最 佳利益出发来从事经营活动，从而实现利润的最大化
– 若管理者自作主张将组织资源用于社会利益，就是在增加经营成本， 这些成本要么通过高价转嫁给消费者，要么通过降低股息回报由股 东承担
• 市场方法
– 随着组织对环境问题变得越来越敏感,他们可能采取市场方法响应消费 者的环境偏好。组织将满足顾客对环境友好产品的任何需求。
19
6.2.1 组织如何走向绿色化
• 利益相关群体方法
– 组织努力满足各种利益相关者,如员工、供应商或社区的环境要求。
• 激进主义者方法（深绿）
– 寻找方法保护地球的自然资源。激进主义者方法反映了最高的环境敏 感度,阐明了社会责任
• 再开发（Reuse）。变传统产品为环保产品，积极采用 “绿色标志”。
• 循环（Recycle）。对废旧产品进行回收处理，循环利用。 • 保护（Rescue）。积极参与社区内的环境整治活动，对
员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。
18
6.2.1 组织如何走向绿色化
• 法律方法（浅绿）
– 只是做法律要求的事。在这种阐明社会义务的方式中,组织几乎没有表 现出环境敏感度。它们遵守基本的法律、规则和监管,那就是它们变得 环保的程度。
第二篇 现代工作场所的管理基础知识
第06章
管理社会责任和道德
学习目标
• 6.1 讨论什么是社会责任,什么因素会影响该决策。 • 6.2 解释绿色管理以及组织如何变得绿色。 • 6.3 讨论决定道德与不道德行为的因素。 • ●培养你在工作群体中构建信任的技能。 • 6.4 描述管理者在鼓励道德行为中的作用。 • ●了解对于道德困境如何作出好的决策。 • 6.5 讨论当代的一些社会责任和道德问题。
社会责任与社会响 应的区别
12
主要考虑 焦点 强调 决策框架
社会责任 道德的
结果 义务 长期
社会响应 实际的 手段 响应 中、短期
6.1.2 组织应该与社会密切联系吗？
赞成的观点
❖ 公众期望：同时追求经济和的社会的目标。 ❖ 长期利润：有责任感的企业趋向于更稳固的长期利润。 ❖ 道德义务：负责任的行为才是所要做的正确的事情。 ❖ 公众形象：追求社会目标利于树立公众形象。 ❖ 更好的环境：企业的参与有助于解决社会难题。 ❖ 减少政府管制：社会责任感会导致少的社会管制。 ❖ 责任与权力的平衡：企业有大量的权力需责任平衡。 ❖ 股东利益：有社会责任感的企业会提高其股票价格。 ❖ 资源占有：拥有支持公共项目和慈善事业的资源。 ❖ 预防胜于治疗：可在社会问题变严重前采取措施。
道德发展阶段
➢ 个人道德判断越来越不依赖外界的影响
水平
阶段描述
原则 习俗
⑥ 遵循自己选择的道德准则，即使它们违背了法 律
⑤ 尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾、支 持不相关的价值观和权利，不管是否符合绝大 多数人的意见
④ 通过履行个人允诺的义务来维持传统秩序 ③ 做周围人所期望的事
前习俗
27
② 只有在符合个人直接利益时才遵守规则 ① 严格遵守规则以避免受到物质惩罚
8
6.1.1 从义务到响应到责任
• 社会责任的社会经济学观点
– 管理者的社会责任超越了盈利,还包括保护和改善社会福利 – 公司并非只是对股东负责，还要对社会负责。 – “做正确的事情”
9
6.1.1 从义务到响应到责任
• 社会响应
– 公司为应对某种普遍的社会需求而从事的社会活动。 – 管理者会受到社会规范的价值观的影响和指导，而且在采取行动
6 -2
你作弊了吗？
鲁特格尔大学（Rutgers University）调查了600多名学 生，发现在打算选择工商业生涯的学生中，76％承认至少 有一次考试作ห้องสมุดไป่ตู้；19％则至少作弊 4次。
在我国，考试作弊问题已经成为一个严重的社会问题。
3
道德问题
许多观察者确信我们正经受着道德危机的困扰， 曾经被看作应受谴责的行为（撒谎、欺骗、贿赂、歪 曲、掩盖错误），已经在一些人眼里变成可接受的甚 至是必要的做法。管理者通过非法地利用知情者的信 息获取利润；甚至学校的学生似乎也被这股浪潮所俘 获。
但是当小额礼金在东道国是可接受的行为，那么在美国也是允许的
• 《全球契约》
33
Ten Principles of the UN Global Compact
• Human Rights
– 1: Support and respect the protection of international human rights within
时会做出切合实际的、以市场为导向的决策。
• 社会责任
– 企业超越法律和经济义务去做正确的事情,以对社会有利的方式实 施行动的意图。
– 做正确的事情以使社会变得更好，不做坏事以使社会避免变得更 糟的道德要求。
10
抗击埃博拉
• 2014年10月15日消息，Facebook CEO马克·扎克伯格及其 妻子将向美国疾病控制中心捐赠2500万美元，用于控制埃 博拉疫病的蔓延。Facebook宣布，其用户界面顶部设置了 一个新的捐赠按钮，用户可选择直接向各类埃博拉援助基金 捐款。
14
6.1.2 组织应该与社会密切联系吗？
• 一些研究表明社会参与和经济绩效之间是正相关的
– 研究中，很难界定和衡量“社会责任”和“经济绩效”之间的有效性 和因果关系问题
– 社会屏障筛选，把社会和环境标准用于投资决策。
• 一个总的结论是，企业的社会行动不损害其长期表现
15
企业社会责任观的历史发展
组织结构
组织文化
道德/非道德 行为
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
道德发展阶段
“海因茨偷药的故事”：欧洲有一位妇女患了癌症，生命危在 旦夕。医生告诉她的丈夫海因茨，只有本城一个药剂师最近 发明的一种药可以救他的妻子。但该药价钱十分昂贵，要卖 到成本价的十倍。海因茨四处求人，尽全力也只借到了购药 所需钱数的一半。万般无奈之下，海因茨只得请求药剂师便 宜一点儿卖给他，或允许他赊账。但药剂师坚决不答应他的 请求，并说他发明这种药就是为了赚钱。海因茨在走投无路 的情况下，为了挽救妻子的生命，在夜间闯入药店偷了药， 治好了妻子的病。但海因茨因此被警察抓了起来。
个人特征
– 价值观
• 关于什么是正确的、什么是错误的基本信条
– 性格
• 自我强度（Ego strength）
– 衡量一个人所持信念的力量。自我强度高的人坚持自己的信条
• 控制点（Locus of control）
– 衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征 – 内控的人: 认为自己控制着自己的命运 – 外控的人: 认为他们一生中会发生什么事完全靠运气和机遇
4
问题种种
• 大众排放门-2015.9 • 东芝财务丑闻-2015.9 • 日本高田公司篡改安全气囊测试数据-2016.7 • 日本神户制钢-2017.10 • 日产汽车出厂检验-2017.10 • 乐视公司-2017 • ……
5
2012 皮鞋很忙
想吃果冻了，舔下皮鞋， 想喝老酸奶了,舔下皮鞋， 感冒要吃药了，还是舔下皮鞋， 上得了厅堂,下得了厨房， 爬得了高山，涉得了水塘， 制得成酸奶,压得成胶囊， 2012,皮鞋很忙 ……
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
研究结论
① 人们逐级通过道德发展的六个阶段，而非跳跃 式前进；
② 道德发展可能会停止在任一阶段上； ③ 大部分成年人处在道德发展的第四个阶段上； ④ 管理者达到的阶段越高，越倾向于采取符合道
德的行为。
高三尖子生刺死班主任 ,涉嫌故意杀人罪被刑拘
28
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
25
25
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
• 科尔伯格围绕这个故事提出了一系列问题，让被试参加讨 论，如：
– 海因茨该不该偷药？为什么该？为什么不该？ – 海因茨犯了法，从道义上看，这种行为好不好？为什么？
• 通过大量的研究，科尔伯格提出了三水平六阶段理论。
26
26
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
历史阶段 企业目标 社会责任
阶段1 工业化初期
股东利润最大 化
更小
阶段2 工业化中期
企业利润最大 化兼顾员工利 益
阶段3 工业化后期
追求企业相关 利益者价值最 大化
更大
阶段4 后工业化时期
追求企业相关 利益者价值最 大化同时要保 护和增进社会 福利
16
6.2 绿色管理和可持续性
管理的绿色化
– 管理者越来越多地开始考虑他们的组织对自然环境的影响称 之为绿色管理。
• 用皮革厂鞣制过的下脚料制作工业明胶，再被制成药用胶囊，进入大小药厂。 这种胶囊铬超标最高达90倍。长春海外、修正药业、青海格拉丹东、四川蜀 中制药这些赫赫有名的药厂，竟然也使用工业明胶制作的胶囊。
6
关于企业的社会责任
创造利润。 不只是利润。
什么是社会责任？
任何自愿的、以 推进社会福利为 目标的企业行为。
有多少人认为这种 行为是错误的？
对错误的共识
这种行为导致 伤害的可能性 有多大
伤害的 巨大性
伤害的 可能性
问题强度
影响的 集中性
受影响人数 的集中度
32
后果的
即时性 与受害者的
接近度 伤害是否会
立即感觉到？ 与潜在受害者的
关系有多紧密？
6.3.2 国际环境中的道德规范
• 道德标准不是四海皆准的
– 社会和文化的差异决定可以接受的行为 – 《国外腐败行为法案》,该法案规定蓄意贿赂外国官员是违法的，
– 管理者面对的全球环境问题：
• 有毒废料对空气，水和土壤的污染 • 温室气体排放造成全球变暖 • 工业事故 • 自然资源枯竭
17
“5R”原则：
• 研究（Research）。将环保纳入企业的决策要素中，重 视研究企业的环境对策。
• 消减（Reduce）。采用新技术、新工艺，减少或消除有 害废弃物的排放。
11
企业社会参与的程度
社会责任 社会响应 社会义务
29
其他变量
• 结构变量
– 组织的特点和机制，引导和影响个人的道德：
• 组织目标 • 绩效评估系统 • 奖励分配制度
北大女博士于艳茹涉论文抄袭学位被撤 状告母校终审胜诉
30
其他变量
组织文化
➢ 以价值观为基础的管理 ➢ 共享价值观、强文化 ➢ 一个成员的行为和决策会影响到人们如何看待该组织
31
有到少人会 受到伤害？
their sphere of influence.
– 2: Make sure business corporations are not complicit in human rights
abuses.
• Labor Standards
– 3: Freedom of association and the effective recognition of the right to
20
组织如何走向绿色
高
活动家
方式
寻求尊重和保护地球 及其自然资源的途径。
社会责任
利益相关 者方式
市场方式
对利益相关者多 种需求作出反应。
对顾客的环境偏 好作出反应。
社会响应
低21
法律方式
仅仅遵循在污染防治环 境保护方面的法律义务。
社会义务
6.2.2 评价绿色管理行动
• 组织日益绿色化通过：
– 自愿报告为促进环境可持续发展而付出的努力； – 采用 ISO 14001 标准进行环境管理；
22
管理者和有道德的行为
• 南京冠生园月饼事件（2011） • 三鹿奶粉事件（2008）
道德（Ethics）明确决策和行为对错的原则、价值观和信念 • 管理者作的很多决策要求他们考虑过程和受到结果影响 的人。
23
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
道德 困境
24
道德发 展阶段
个人特征
问题强度
影响因素
13
6.1.2 组织应该与社会密切联系吗？
反对的观点
❖ 违反利润最大化原则：追求经济利益就是最大限度地在承担社会 责任。
❖ 淡化使命：淡化了经济的生产率。 ❖ 成本：社会责任不能补偿成本，只能转稼。 ❖ 权力过大：追逐社会目标会使其权力更大。 ❖ 缺乏技能：企业领导者缺乏处理社会问题的技能。 ❖ 缺乏明确的责任：企业与社会性行动之间没有直接的联系。
改善社会状况或 环境状况
7
6.1.1 从义务到响应到责任
• 社会义务
– 一个企业由于承担着履行特定经济和法律责任的义务而从事的社会 活动。仅此而已。
• 社会责任的古典观点
– 管理当局唯一的社会责任就是从股东（公司的真正的所有者）的最 佳利益出发来从事经营活动，从而实现利润的最大化
– 若管理者自作主张将组织资源用于社会利益，就是在增加经营成本， 这些成本要么通过高价转嫁给消费者，要么通过降低股息回报由股 东承担
• 市场方法
– 随着组织对环境问题变得越来越敏感,他们可能采取市场方法响应消费 者的环境偏好。组织将满足顾客对环境友好产品的任何需求。
19
6.2.1 组织如何走向绿色化
• 利益相关群体方法
– 组织努力满足各种利益相关者,如员工、供应商或社区的环境要求。
• 激进主义者方法（深绿）
– 寻找方法保护地球的自然资源。激进主义者方法反映了最高的环境敏 感度,阐明了社会责任
• 再开发（Reuse）。变传统产品为环保产品，积极采用 “绿色标志”。
• 循环（Recycle）。对废旧产品进行回收处理，循环利用。 • 保护（Rescue）。积极参与社区内的环境整治活动，对
员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。
18
6.2.1 组织如何走向绿色化
• 法律方法（浅绿）
– 只是做法律要求的事。在这种阐明社会义务的方式中,组织几乎没有表 现出环境敏感度。它们遵守基本的法律、规则和监管,那就是它们变得 环保的程度。
第二篇 现代工作场所的管理基础知识
第06章
管理社会责任和道德
学习目标
• 6.1 讨论什么是社会责任,什么因素会影响该决策。 • 6.2 解释绿色管理以及组织如何变得绿色。 • 6.3 讨论决定道德与不道德行为的因素。 • ●培养你在工作群体中构建信任的技能。 • 6.4 描述管理者在鼓励道德行为中的作用。 • ●了解对于道德困境如何作出好的决策。 • 6.5 讨论当代的一些社会责任和道德问题。
社会责任与社会响 应的区别
12
主要考虑 焦点 强调 决策框架
社会责任 道德的
结果 义务 长期
社会响应 实际的 手段 响应 中、短期
6.1.2 组织应该与社会密切联系吗？
赞成的观点
❖ 公众期望：同时追求经济和的社会的目标。 ❖ 长期利润：有责任感的企业趋向于更稳固的长期利润。 ❖ 道德义务：负责任的行为才是所要做的正确的事情。 ❖ 公众形象：追求社会目标利于树立公众形象。 ❖ 更好的环境：企业的参与有助于解决社会难题。 ❖ 减少政府管制：社会责任感会导致少的社会管制。 ❖ 责任与权力的平衡：企业有大量的权力需责任平衡。 ❖ 股东利益：有社会责任感的企业会提高其股票价格。 ❖ 资源占有：拥有支持公共项目和慈善事业的资源。 ❖ 预防胜于治疗：可在社会问题变严重前采取措施。
道德发展阶段
➢ 个人道德判断越来越不依赖外界的影响
水平
阶段描述
原则 习俗
⑥ 遵循自己选择的道德准则，即使它们违背了法 律
⑤ 尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾、支 持不相关的价值观和权利，不管是否符合绝大 多数人的意见
④ 通过履行个人允诺的义务来维持传统秩序 ③ 做周围人所期望的事
前习俗
27
② 只有在符合个人直接利益时才遵守规则 ① 严格遵守规则以避免受到物质惩罚
8
6.1.1 从义务到响应到责任
• 社会责任的社会经济学观点
– 管理者的社会责任超越了盈利,还包括保护和改善社会福利 – 公司并非只是对股东负责，还要对社会负责。 – “做正确的事情”
9
6.1.1 从义务到响应到责任
• 社会响应
– 公司为应对某种普遍的社会需求而从事的社会活动。 – 管理者会受到社会规范的价值观的影响和指导，而且在采取行动
6 -2
你作弊了吗？
鲁特格尔大学（Rutgers University）调查了600多名学 生，发现在打算选择工商业生涯的学生中，76％承认至少 有一次考试作ห้องสมุดไป่ตู้；19％则至少作弊 4次。
在我国，考试作弊问题已经成为一个严重的社会问题。
3
道德问题
许多观察者确信我们正经受着道德危机的困扰， 曾经被看作应受谴责的行为（撒谎、欺骗、贿赂、歪 曲、掩盖错误），已经在一些人眼里变成可接受的甚 至是必要的做法。管理者通过非法地利用知情者的信 息获取利润；甚至学校的学生似乎也被这股浪潮所俘 获。
但是当小额礼金在东道国是可接受的行为，那么在美国也是允许的
• 《全球契约》
33
Ten Principles of the UN Global Compact
• Human Rights
– 1: Support and respect the protection of international human rights within
时会做出切合实际的、以市场为导向的决策。
• 社会责任
– 企业超越法律和经济义务去做正确的事情,以对社会有利的方式实 施行动的意图。
– 做正确的事情以使社会变得更好，不做坏事以使社会避免变得更 糟的道德要求。
10
抗击埃博拉
• 2014年10月15日消息，Facebook CEO马克·扎克伯格及其 妻子将向美国疾病控制中心捐赠2500万美元，用于控制埃 博拉疫病的蔓延。Facebook宣布，其用户界面顶部设置了 一个新的捐赠按钮，用户可选择直接向各类埃博拉援助基金 捐款。
14
6.1.2 组织应该与社会密切联系吗？
• 一些研究表明社会参与和经济绩效之间是正相关的
– 研究中，很难界定和衡量“社会责任”和“经济绩效”之间的有效性 和因果关系问题
– 社会屏障筛选，把社会和环境标准用于投资决策。
• 一个总的结论是，企业的社会行动不损害其长期表现
15
企业社会责任观的历史发展
组织结构
组织文化
道德/非道德 行为
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
道德发展阶段
“海因茨偷药的故事”：欧洲有一位妇女患了癌症，生命危在 旦夕。医生告诉她的丈夫海因茨，只有本城一个药剂师最近 发明的一种药可以救他的妻子。但该药价钱十分昂贵，要卖 到成本价的十倍。海因茨四处求人，尽全力也只借到了购药 所需钱数的一半。万般无奈之下，海因茨只得请求药剂师便 宜一点儿卖给他，或允许他赊账。但药剂师坚决不答应他的 请求，并说他发明这种药就是为了赚钱。海因茨在走投无路 的情况下，为了挽救妻子的生命，在夜间闯入药店偷了药， 治好了妻子的病。但海因茨因此被警察抓了起来。
个人特征
– 价值观
• 关于什么是正确的、什么是错误的基本信条
– 性格
• 自我强度（Ego strength）
– 衡量一个人所持信念的力量。自我强度高的人坚持自己的信条
• 控制点（Locus of control）
– 衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征 – 内控的人: 认为自己控制着自己的命运 – 外控的人: 认为他们一生中会发生什么事完全靠运气和机遇
4
问题种种
• 大众排放门-2015.9 • 东芝财务丑闻-2015.9 • 日本高田公司篡改安全气囊测试数据-2016.7 • 日本神户制钢-2017.10 • 日产汽车出厂检验-2017.10 • 乐视公司-2017 • ……
5
2012 皮鞋很忙
想吃果冻了，舔下皮鞋， 想喝老酸奶了,舔下皮鞋， 感冒要吃药了，还是舔下皮鞋， 上得了厅堂,下得了厨房， 爬得了高山，涉得了水塘， 制得成酸奶,压得成胶囊， 2012,皮鞋很忙 ……
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
研究结论
① 人们逐级通过道德发展的六个阶段，而非跳跃 式前进；
② 道德发展可能会停止在任一阶段上； ③ 大部分成年人处在道德发展的第四个阶段上； ④ 管理者达到的阶段越高，越倾向于采取符合道
德的行为。
高三尖子生刺死班主任 ,涉嫌故意杀人罪被刑拘
28
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
25
25
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
• 科尔伯格围绕这个故事提出了一系列问题，让被试参加讨 论，如：
– 海因茨该不该偷药？为什么该？为什么不该？ – 海因茨犯了法，从道义上看，这种行为好不好？为什么？
• 通过大量的研究，科尔伯格提出了三水平六阶段理论。
26
26
6.3.1 影响行为是否有道德的因素
历史阶段 企业目标 社会责任
阶段1 工业化初期
股东利润最大 化
更小
阶段2 工业化中期
企业利润最大 化兼顾员工利 益
阶段3 工业化后期
追求企业相关 利益者价值最 大化
更大
阶段4 后工业化时期
追求企业相关 利益者价值最 大化同时要保 护和增进社会 福利
16
6.2 绿色管理和可持续性
管理的绿色化
– 管理者越来越多地开始考虑他们的组织对自然环境的影响称 之为绿色管理。
• 用皮革厂鞣制过的下脚料制作工业明胶，再被制成药用胶囊，进入大小药厂。 这种胶囊铬超标最高达90倍。长春海外、修正药业、青海格拉丹东、四川蜀 中制药这些赫赫有名的药厂，竟然也使用工业明胶制作的胶囊。
6
关于企业的社会责任
创造利润。 不只是利润。
什么是社会责任？
任何自愿的、以 推进社会福利为 目标的企业行为。
有多少人认为这种 行为是错误的？
对错误的共识
这种行为导致 伤害的可能性 有多大
伤害的 巨大性
伤害的 可能性
问题强度
影响的 集中性
受影响人数 的集中度
32
后果的
即时性 与受害者的
接近度 伤害是否会
立即感觉到？ 与潜在受害者的
关系有多紧密？
6.3.2 国际环境中的道德规范
• 道德标准不是四海皆准的
– 社会和文化的差异决定可以接受的行为 – 《国外腐败行为法案》,该法案规定蓄意贿赂外国官员是违法的，
– 管理者面对的全球环境问题：
• 有毒废料对空气，水和土壤的污染 • 温室气体排放造成全球变暖 • 工业事故 • 自然资源枯竭
17
“5R”原则：
• 研究（Research）。将环保纳入企业的决策要素中，重 视研究企业的环境对策。
• 消减（Reduce）。采用新技术、新工艺，减少或消除有 害废弃物的排放。