《人本教练模式》读书笔记

无惧
2
九点领导力
气度
体谅
人
共赢
理想
尊重
启发
人
感召
印证
2
九点领导力
《贝拉的魔法》
案例：还有什么可能性
有一个管理者想得到教练。 他说：我手下有一个年轻人，很能干， 我想培养他。但是他每天一下班就走了， 去陪他的女朋友。因为他很在乎他的女 朋友。 教练问：有什么问题呢？既然下班了， 为什么不可以走？ 管理者：可是我想他把工作做好啊。 教练问他：你为什么不提醒他在上班时 间内把工作做好。 管理者：我们有些工作时突发性的，需 要下班后做。 教练又问：你为什么不提醒他早点搞定 他女朋友呢？ 管理者说：我没想到。
方而不是教练自己生活中的
目标。教练是帮助别人看到 自己真正的追求，最终对方 自己做决定。
厘清目标
行动计划
人
心态迁善
反映真相 反映真相
被教练者负责任的做出行动 计划，愿意开发任何可能性， 由自然开始，迫切的实施。 所有的行动都根植于人们心 中的信念，所有的感觉都起 源于人们抱持的心态。迁善 是迁善心态和信念。
领导力模型
心态和信念
&
人本教练模式着眼于未来，帮助人们更有效的提升领导力， 从而产生创造性



九点游戏：用四条直
线一气呵成的将九个
点连接起来
领导力模型
&
心态和信念
最有效的心态和信念组成的九点领导力
激情 共赢 信任
承诺 感召 付出
责任 欣赏 ？
行之所达 必是心之所向
2
九点领导力
2
九点领导力
创造
放弃 控制
你做了什 么？我才 信任你
人
信任
当人们被信任并清晰他人对自己的期望时，就 会尽力达成别人的期望，而且经常有超值回报 的表现和成果。 案例：信任还是放任 有一位厂长说：以前什么都是我自己做的。 现在因为要信任下属的能力，我就授权让 他们自己做，结果没做好。 教练问：中途你有没有跟进检视。 厂长说：没有。我完全放手给他们去做。 教练区分：长期以来你一直不让啊他们做， 现在突然走到另一个极端，他们是否有足 够的支持做好？授权是必要的，但是否等 于授权完了就什么也不用做了？你是否觉 得还要持续的支持他们做到。
活出 真我
人
激情
真我 价值
自律
自由 选择
聚焦
人
诚信
诚信
2
九点领导力
爱
接纳
人
欣赏
自私
珍惜
无我
人
付出
喜悦
2
九点领导力
案例：付出与投资
阿南说最近不开心。教练问他为什么。他说 因为有个主管要离开。 教练反馈：员工离开是正常的啊，每个企业 都可能会遇到，为什么这么不开心？ 阿南说：别人离开没有什么，但是我为这个 主管付出了很多，他居然还离开，我当然不 开心啦。他离开的那天晚上，我一晚上都睡 不着，问自己为什么，哪里做得不好。 教练为阿南做出了区分：听起来你的付出是 有条件的，条件就是他不能离开。那么你到 底是付出，还是投资？你现在投资失败，投 资本来就有风险，失败也很正常。我的问题 是你从中学习到什么，让下次投资可以成功。 有个企业管理者说：学习教练技术 让我付出了几万元。 教练做出区分：你拿出了几万元， 但你学到一套很有用的管理技术。 这是投资而不是付出。如果你什么 都不学，无条件的拿出几万元，那 才叫付出。 我们受害于自己的付出，往往是因 为我们为付出加上了条件。而这个 条件已经令付出变成了投资。有效 区分，能令我们用投资的心态处理 投资的事情。
4
教练小智慧
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案例：聆听心声
在一次训练当中，有一位企业家 上台分享。 他说：我大学毕业的时候想，我 能找到一份好的工作就好了，结 果我很快找到了，我觉得没有意 思；我又想，我能有自己的企业 就好了，很快我又坐到了，也没 有什么满足感；然后，我想自己 要是能挣到一百万就好了，不久 我就挣到了；于是我又想挣到一 千万，又做到了；后来我想，挣 到一个亿吧，我也做到了。 这个企业家最后的总结是：我觉 得很痛苦，获得太没有意思了。 教练听到是什么？
人 本教练模式
原作：黄荣华 分享：武明霞
黄荣华
作者介绍
梁立邦
亚洲教练学宗师。毕业于香港理 工大学，主修管理学，并于美国 哈佛大学肯尼迪政府学院深造。 曾出任加拿大使馆驻华商务官员。 人本教练研究中心创始人，公益 活动“成长心连心”创办人
亚洲企业教练资深专家。拥有文 学学士、企业管理硕士及心理咨 询硕士学位，曾前往美国加州深 造训练课程。现任人本教练研究 中心教练
他 人 知 道 的 我 的 的 事 他 人 不 知 道 的 我 的 事
我知道的我的事 我不知道的我的事
公开
盲点
披 露
隐私
隐藏潜能
约利哈窗
目标
人本教练的最终目标：是帮助人们打开思维的框框
术
人
因
道
企业教练之“道”
遇到问题，你最先想到什么？
调试性问题
“道”
技术性问题
企业教练之“道”
你是属于哪一种领导？
什么是领导？
领导是一种关系，是领导者 与他人之间的关系，双方行 程什么样的关系，根源在于 领导者的信念和心态
什么是领导力？
领导力是一种能力，人们通 过发挥这种能力，与其他人 一起实现更高的目标。
1
“人”和“教 练”
九点领导力
2
九种领导技巧
3
四步教练技巧
4
目录
1
“人”和“教 练”
【Qustion】是什么制造了问题现象之间的高度
相似性？是什么导致了同样问题的多次出现？
【Answer】 人 对事不是人（解决问题）
对人不对事（解决根本）
“人”和“教 练”
企业教练：是一门通过完善心 智模式来发挥潜能、提升效率 的管理技术。教练通过一系列 有方向、有策略的过程，洞察 被教练者的心智模式，挖掘潜 能，发现可能性，帮助被教练 者有效的达到目标。
空
探询
人
可能性
谦虚
3
九种领导技巧
挖掘愿景
设定目标
制定策略
团队建设
积极沟通
资源整合
有效授权
贯彻执行
创新思维
《贝拉的魔法》
阻碍我们学习的最大障碍是已知的 东西，而不是未知的东西—贝纳尔
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四步教练技巧
教练的目标是帮助被教练者 厘清目标和达成目标，是对 教练是一面镜子，把对方的行为 和心态真实的反映出来。第一反 应的是“我认为的”与“别人认 为的”。第二是说的和做的。镜 子智慧告诉人们的形象是什么样， 而不会告诉人们酒精该保持什么 样的形象，应该穿什么衣服。