技能和能力薪酬体系

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技能薪酬体系的内涵与特点
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技能薪酬体系的内涵与特点
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深度技能
技能的两种类型
广度技能
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技能薪酬体系的内涵与特点
企业深度技能薪酬方案示例
原料处理
技
能
高级
A3
水
中级
平
A2
初级
A1
技能种类 配制 B3 B2 B1
观
自我形象认知的一部分。
4- 社会角色
令客户满意是任何一名推销员必须坚持并遵循的行为准则。
5- 态度 6- 知识、技能
尊敬师长是对学生的基本要求。
操作工必须了解机器设备的运转知识与操作规程以及停机维修保养的时间与 周期；能够在措作规程下提高劳动生产率。
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技能、能力和素质
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技能薪酬体系的内涵与特点
鹦鹉
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦 鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则 标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买 哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这 人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老 掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八 门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么 又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主 回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
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开篇案例
思考: 什么是技能薪酬？ 为什么要实行技能薪酬？ 什么样的企业组织适合实行技能薪酬？ 如何与职位薪酬相比较?
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技能和能力薪酬体系
① 技能、能力和素质 ② 技能薪酬体系的内涵与特点 ③ 技能薪酬体系的设计流程和步骤 ④ 能力分析与指标 ⑤ 能力薪酬方案设计
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技能、能力和素质
素质构成要素举例
素质构成要素
举例
1- 动机
具有成就动机的人常常为自己设定一些具有挑战性的目标，并尽最大努力去 实现它，同时积极听取反馈以便做得更好。
2- 个性
反应敏锐与灵活性是对一个飞行员的基本个性要求。
3- 自我形象与价值 自信就是一个人坚信在任何情况下自己都可有效应付各种事情，它是一个对
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技能薪酬体系的内涵与特点
技能薪酬体系，是指组织根据一个人所 掌握的与工作有关的技能、能力以及知识 的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制 度。这种薪酬制度通常适用于所从事的工 作比较具体而且能够被清晰界定的操作人 员、技术人员以及办公室工作人员。
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对“素质”定义的解析
人力资源管理中素质研究的着眼点是绩效，一切对素质的研究 都以员工个人绩效、团队绩效、组织绩效的提高为根本目的。而 组织绩效、团队绩效、个人绩效与组织战略、竞争优势、核心竞 争力密切相关。因此，人力资源管理素质研究中的心理学应用应 该是作为一种工具而非目的，应该将研究置于企业战略的框架之 下，结合组织内外部的生存与发展环境而展开。
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技能、能力和素质
素质构成要素的特点
特点二： ➢ 素质构成要素对于决定绩效的好坏都有不可或缺的作用。 ➢ 在素质构成要素中，各个层面的要素层层相互影响，越处于底层的
潜能部分对表象部分的影响越大，往往起到决定性作用。
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➢ 如果能够凭借潜能来挑选员工， 再施以相应的培养与开发手段， 那么对员工素质的提升才能真正 做到有的放矢，事半功倍。
灌装 C3 C2 C1
包装 D3 D2 D1
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技能薪酬体系的内涵与特点
薪酬体系
以工作为基础
以技能为基础
码链工
包装工
技能C
清洗工
技能B
超声临测工
技能A
测量工
装配工
打铆工
领导、监督以及工时安排责任
企业广度技能薪酬方案示例
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技能薪酬体系的内涵与特点
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技能、能力和素质
素质的构成要素——素质冰山模型
表
行为
象
的
知识、技能
价值观、态度
例，客户满意
潜
自我形象
例，自信
在
的
个性、品质
例，灵活性
内驱力、社会动机
例，成就导向
潜能
素质
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技能、能力和素质
自我认知/ 社会角色 客户导向 商业导向 建立关系 结果导向 社团导向 企业家定位
员工1
员工2
员工3
员工4
职位A 员工1
职位B 员工2
职位C
职位D
员工3
技能模块A 技能模块B 技能模块C
技能模块D
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技能薪酬体系的内涵与特点
技能薪酬体系的优点： 鼓励员工关注自身发展，不断开发新的知识技能。 技能薪资体系有助于达到较高技能水平的员工实现对
组织更为全面的理解。
技能、能力和素质
对“素质”定义的解析
素质是和绩效、特别是高绩效水平密切相连的，素质的差别最 终体现在工作绩效高低的不同上面。
素质表现是和一定的情境因素相联系的，具体说来，这些情境 因素包括特定的工作角色、岗位性质、职责、组织环境、企业文 化、管理风格等等。不同的岗位对素质有不同的要求，同样的素 质在不同的岗位上所发挥的作用也不一样。高素质并不一定能带 来高绩效。
“素质”的提出
美国薪酬协会（ ）：个体为达到成功的绩效水平所表现出来 的工作行为，这些行为是可观察的、可测量的、可分级的。
（1993）：个人所具有的一些潜在特质，而這些潜在特质是 与其在工作或职位上的绩效表现相关的，同时也可依此来预期 、反应其行为及绩效表现的好坏。
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➢ 正如某公司一位人事经理所说： “你也许能够教会一只火鸡去爬 树，但还是找一只松鼠来得容易 一点儿。”
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技能、能力和素质
以能力为基 础的报酬
战略(核心)能力
以技术为基 础的报酬
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技能、能力和素质
最常用的20种核心能力
成就导向 质量意识 主动性 人际理解力 客户服务导向 影响力 组织知觉性 网络建立 指导性 团队与合作
素质构成要素的特点
特点一：
➢ 相对于知识、技能，素质要素中的潜能部分难于通过后天培养， 花费较高，且效果不佳。
➢ 因为潜能形成与大脑生成过 程关系密切。人脑的内在结 构（所谓神经联结部分“触 突”）在经历先天塑造与后 天培养后，到一定年龄将不 易改变，因此一个人潜在的 动机、个性、自我形象、价 值观等在一定程度上也是持 久不变，且与众不同的。
素质的本质和基础是个体特性的综合表现，包括内在的心理现 象、心理过程的品质特征以及外在的行为表现特点，因此，素质 的落脚点是个体特性，素质研究中会经常用到心理学的方法、手 段。由于心理现象的纷繁多样及其与环境的交互作用异常错综复 杂，造成了素质研究的困难性。
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技能、能力和素质
为了进一步深化改革，充分体现按劳分配、多劳多得的分配原则，工程有 限公司进行了薪酬方案改革。新的薪酬方案以技能薪酬为主进行分配。方案由技能 薪酬、工龄薪酬、基础薪酬三部分构成，统称“技能薪酬制”，适用于本公司在册正 式员工以及与本公司签订借聘合同的专业技术人员以及实行计件薪酬以外的人员。 临时合同工暂不执行方案。一线员工以计件薪酬分配为主。
开发他人 团队领导力 技术专家 信息搜寻 分析性思考 观念性思考 自我控制 自信 经营导向 灵活性
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技能、能力和素质
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技能和能力薪酬体系
① 技能、能力和素质 ② 技能薪酬体系的内涵与特点 ③ 技能薪酬体系的设计流程和步骤 ④ 能力分析与指标 ⑤ 能力薪酬方案设计
薪酬管理课件
第四章 技能和能力薪酬体系
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开篇案例
工程有限公司，主要从事轻钢结构工程生产及施工，彩色金属波纹、复合 夹芯板的生产。公司总占地面积40亩，其中生产车间建筑面积8000平方米，生活 办公面积2400平方米。现公司总资产2000多万元，固定资产1200万元。公司工程 遍布全国各地。
绩效的不同源于素质的差异， 因此素质必须是可测评的、可分 级的。素质的类型各异，表现程度也有不同，人们可以借由各种 方法手段对素质进行识别、测评并按照行为表现程度划分等级
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技能、能力和素质
素质的构成要素 ——哪些是决定个人绩效的因素
➢ 构成素质的有哪些因素？ ➢ 这些因素是如何决定个人的素质， 从而影响工作绩效的？
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技能、能力和素质
“素质”的提出
麦克利兰（ C. ）,《 》（1973）
传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在未来工作中的 表现
人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定，这些因素能够 更好的预测人在特定职位上的工作绩效
这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人 特征”，就是“素质”——
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技能、能力和素质
“素质”的定义
素质（ ）是驱动员工产生优秀工作 绩效的各种个性特征的集合，是可以通 过不同方式表现出来的知识、技能、个 性与内驱力等。素质是判断一个人能否 胜任某项工作的起点，是决定并区别绩 效好坏差异的个人特征。
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个性/动机 成果驱动 分析型思 考 概念型思 考 主动行为 弹性 判断力
Skills 技能
Self-Image 自我认知
Traits/Motives 个性/动机
Attitude 态度 Value 价值观 Knowledge 知识
知识/技能 促进团队 交流 影响 战略领导 网络 演讲 资源管理 专业 增进创造力和
技能、能力和素质
“素质”的提出
汉普公司：
用行为方式来定义员工所需具备的知识、技巧和工作能力。
这些行为和技能必须是可衡量的、可观察的、可指导的、而且对个 人绩效和企业成功产生极其重要的作用。
胜任能力具有阶段性，当经营目标发生改变时，胜任能力也发生变 化。
美国公司
素质是在既定的工作，任务，组织或文化中区分绩效水平的个性特 征的集合。素质决定一个人是否能够胜任某项工作或很好的完成某 项任务，它是驱使一个人做出优秀表现的个人特征的集合。
企业深度和广度技能薪酬方案示例
原料处理
技
能
高级
A3
水
中级
平
A2
初级
A1
技能种类 配制 B3 B2 B1
灌装 C3 C2 C1
包装 D3 D2 D1
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:
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:
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技能薪资体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才 安于本职工作，而不是去谋求报酬虽然很高但是并不 擅长的管理职位。
杜布斯 ，1993年
“素质”是为达到或超出预期的质量水平的工作输出所必需具备 的能力
素质是一名员工潜在的特性——例如：动机（）、特质（）、
技能（）、自我形象（）、社会角色（ ）、所拥有的知识（
）等，这些因素在工作中会导致有效或杰出的绩效表现。
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技能、能力和素质
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技能薪酬体系的内涵与特点
技能薪酬方案适用的组织与管理类型
组 有机的 织 形 式 官僚的
雇佣关系
敌对的
合作的
1
2
3
4
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技能薪酬体系的内涵与特点
传统与技能薪酬方案的工作设计方式比较
知识
洋葱模型解析
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技能、能力和素质
对素质构成要素的解析
通过培训、工作轮换、调配晋升等多种人力资源管理手段与措施， 使员工个体具备或提高知识与技能水平是相对比较容易且富有成效 的。
相对于知识、技能而言，素质要素中的潜能部分则较难于评价和培 养，花费的成本较高，且往往效果不佳。潜能的形成与人的大脑的 生成过程有密切的关系。由于人脑的内在结构在经历了先天的塑造 与后天的培养之后，到了一定年龄将不易改变，因此这些潜在的动 机、内驱力、个性、自我形象、价值观、社会角色等在一定程度上 也是持久不变且与众不同的。