关于大学生笔记本电脑使用状况调查报告

《2012年金职院大学生笔记本电脑使用需求调研报告》调研成员：
报告日期：2012/9/15
前言
当今的大学生乐于创新、易接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。

电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。

在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。

虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资很大程度上都是为子女购买的，而这群年轻人显然对这种高科技时尚产品更了解。

近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日以降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。

大学生将电脑用于工作、学习和娱乐等各方面，电脑已经从最初的辅助工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们生活和学习的影响也日益突出。

所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受着越来越多的关注。

为了调查清楚大学生的笔记本电脑消费现状及潜力，帮助笔记本市场的商家客观全面的了解大学生群体笔记本电脑的消费行为和未来的采购需求，帮助商家在第一时间深入了解学生消费市场提供客观、可靠的市场数据。

通过对部分大学生进行的笔记本电脑产品消费的相关调查，来为商家和学生提供一些真实的消费资询参考。

目录
一、调查方案 (1)
（一）调查目标 (1)
（二）调查方式 (1)
二、问卷调查结果汇总分析 (1)
三、调查总结与建议 (10)
附：调查问卷 (11)
一、调查方案
（一）调查目标
1.为了调查清楚大学生的笔记本电脑消费现状及潜力
2.帮助笔记本市场的商家客观全面的了解大学生群体笔记本电脑的
消费行为和未来的采购需求。

3.帮助商家在第一时间深入了解学生消费市场提供客观、可靠的市
场数据。

4.通过对部分大学生进行的笔记本电脑产品消费的相关调查，来为
商家和学生提供一些真实的消费资询参考。

（二）调查方式
问卷调查法随机取样
二、问卷调查结果汇总分析
我们这次的问卷调查通过对100名在校大学生进行了问卷调查，收回100份有效问卷。

通过调查问卷的整理分析我们得到了金职院大学生对笔记本电脑使用状况的如下几个方面的：
1.您的性别是（）
调研的结果显示大学生中男学生的购买需求远大于女学生。

2.您所在的年级（）
3.您的专业类型（）
本次调研中对于笔记本的使用情况比例大于20%的为信息类和机电类，可以得出电脑的使用和专业需求有一定的关联。

4.您是否已购买笔记本电脑( )
在调查的大学生中大部分都有笔记本了，说明笔记本在大学中已是很普遍了。

5.您喜欢哪种颜色的笔记本电脑（）
调查中男生选择的颜色多数以黑色和银灰色为主，而女生大多选了红色和白色，对于颜色的喜爱男女还是有点区别的。

6.你对笔记本电脑的厚薄的需求（）
对于厚薄的要求，基本上都选超薄，说明笔记本越薄对大学生的吸引力越强烈，没有人喜欢厚的笔记本。

7.你对笔记本电脑的重量要求（）
对于重量的要求，基本上选轻一点的，轻一点的笔记本比较受大学生的青睐，拿起来方便。

但也有一些喜欢稍重一点的，他们认为重一点的质量可靠一点，但都不喜欢太重的。

8.您对笔记本电脑的需求( )
对于笔记本功能越好学生越喜欢，但价格和外形的要求也很重要，所以价格，功能，外形都合理，学生就与喜欢。

9.您购买笔记本电脑主要是用于( )
大学生使用笔记本基本都用于学习、上网和游戏，不过女的大多就是学习、上网，而男生就以游戏、上网为主。

10.您喜欢购买哪种品牌的笔记本电脑( )
大学生在选择笔记本电脑品牌时，多数人选择了华硕，它占总比例的43%，其中男生占有16.67%，女生占20%；；而选择惠普与苹果这两个品牌的人较少，都只占了总比例的8%。

11.您为什么喜欢这个品牌的笔记本电脑（）
大学生在对于为什么会选择这个品牌的电脑时，多数人是认为其品牌的性价比更高，这个选项就占总比例的52%；而对于电脑的价格与外观则为其次所考虑的，而这两个选项也都分别只占总比例的36%；对于品牌效应的问题大学生们则多数都不考虑，这个选项占的总比例最低，只有8%。

特别是男生，对于品牌这个选项为0。

12.你对该品牌笔记本电脑的售后服务感觉怎么样（）
对于售后服务选联想，苹果的大多选了非常满意，而华硕的基本都选一般。

说明笔记本的售后服务还是挺有保障的，不过一些品牌还有待提高。

13.您比较喜欢几英寸的笔记本电脑（）
笔记本的尺寸要求基本都在14-16英寸左右，太大或太小都不太受大家喜欢。

14.您购买的是( )价位的笔记本电脑
购买笔记本的价位2500-3500占61% ，3500*-45000的也占了一大部分，只有少量的选了4500以上的。

所以大学生对于选购笔记本电脑的价位普遍都2500-3500元之间，认为这个阶段的价位最为合适。

15.您是通过( )购买笔记本电脑的
大学生基本都是与家人一起去买电脑的，与朋友的也有很多占了32%。

16.您购买笔记本电脑的途径（）
大学生对于购买笔记本电脑多数选择在笔记本电脑市场以及专卖店购买，特别是女生，由于对电脑了解较少，就会选择在更有保障的专卖店里去购买；而男生则对于网上购买几乎不感兴趣，对于网上购买的选项选择者为0。

17.您购买笔记本电脑更希望获得的赠品[可多选] ( )
希望得到的赠品都很杂，小音响，鼠标垫，耳机的都有，对于这个，大学生要求都不高，不过选小音响的很多。

18. 请问您对笔记本电脑的一些需求还有什么补充？【开放题】
填写：81份
未填写：19份
填写内容归结为：
1.希望更多的优惠
2.售后服务很重要
3.散热性再强点
4.防水防灰尘的功能需要提高
5.希望同一款笔记本电脑的键盘可以有选择
6.希望实用性能够提高
7.希望笔记本电脑的外观可以更好看
从得到的回答可以看出，某些被调查者不愿意透露出自己的真实想法，而说出自己想法的调查者，将问题都集中反映在了笔记本电脑的各个方面的性能上，还有一小部分对售后服务很在意。

三、调查总结与建议
大学生消费笔记本电脑的时代已经到来，从目前调研情况来看，笔记本在校园内确实受到了大学生的青睐，加上笔记本电脑的价格越来越低，相信笔记本市场前景一片光明。

大学生选购笔记本电脑一个参考模型：
性能参数 +品牌参数 +便携性 +外观 +价格
大学生理性消费正在成为主流，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。

在购买电脑时，大学生首先考虑的因素是价格和质量。

针对价格方面，可以在节假日、黄金周或寒暑假做相应的促销活动，比如学生基本以集体生活为主，可以推行团购活动，降低价格，赠送与之相关的产品等，来刺激大学生够买笔记本电脑。

但在电脑的需求上，大学生就有群体消费的特点，决定了仍然存在部分的跟风现象。

应该抓住学生从众的消费心理，提供更多使用高性价比的产品。

为了笔记本电脑的市场销售份额，对其需要进行一些改进建议：
1、笔记本电脑的性能要好。

性能好坏在一定程度上代表了质量好坏。

2、外观时尚。

大学生追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性。

3、携带要方。

，大学生的活动范围在一定程度上来说是较广的，比如可尽可能的缩小尺寸和减轻重量，之所以现在笔记本在市场上受欢迎，卖得较好，一方面的原因是它比台式电脑携带起来要方便。

4、售后服务要更加的周到。

5、在笔记本电脑销售时所附赠的礼品可以与电脑有更加直接的关联品。

附：调查问卷
大学生对笔记本电脑使用需求调查报告问卷您好!我们是金华职业技术学院应用电子技术专业的学生,为了解如今大学生对笔记本电脑的需求情况而进行了这次专项调查.您提供的资料对我们很重要,谢谢您的支持!
1.您的性别是（）
A. 男
B. 女
2.您所在的年级（）
A 大一
B 大二
C 大三
3.您的专业类型（）
A 信息类
B 医药类
C 经管类
D 机电类
E 其他
4.您是否已购买笔记本电脑( )
A 是
B 不是
5.您喜欢哪种颜色的笔记本电脑（）
A 纯白色
B 黑色C红色 D 银灰色 E 其他
6.你对笔记本电脑的厚薄的需求（）
A.超薄
B.一般薄
C.较厚一点
D.厚的
7.你对笔记本电脑的重量要求（）
A.2-4kg
B.4-6kg
C.6-8kg
D.8-10kg
8.您对笔记本电脑的需求( )
A外形美观 B 功能齐全C 价格便宜 D 其他
9.您购买笔记本电脑主要是用于( )
A学习B游戏C上网D其他
10.您喜欢购买哪种品牌的笔记本电脑( )
A.华硕
B. 惠普
C. 戴尔
D. 联想
E. 宏基
F. 苹果
G.其他
11.您为什么喜欢这个品牌的笔记本电脑（）
A.价位合理
B. 性价比高
C. 外观好看
D.喜欢这个牌子
E. 其他
12.你对该品牌笔记本电脑的售后服务感觉怎么样（）
A.非常满意B，一般 C.不太满意 D.不满意
13.您比较喜欢几英寸的笔记本电脑（）
A 11英寸及以下
B 12-13英寸
C 14英寸
D 15-16英寸
E 17英寸及以上
14.您购买的是( )价位的笔记本电脑
A 2500-3500
B 3500-4500
C 4500-5500
D 5500-7000 E.7000以上
15.您是通过( )购买笔记本电脑的
A 自己B与朋友 C 与家人 D 委托朋友
16.您购买笔记本电脑的途径（）
A 电脑专卖商场B直营专卖店C网上电子商城D朋友代购
17.您购买笔记本电脑更希望获得的赠品[可多选] ( )
A 鼠标B耳机C鼠标护垫D电脑锁E小音响 F 其他
18.请问您对笔记本电脑的一些需求还有什么补充？【开放题】
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