知觉与社会知觉

• 3、知觉的理解性： 人在知觉的过程中，以过去的知识 经验为依据，力求对知觉对象做出某种 解释，使它具有一定的意义，知觉的这 种特点叫做知觉的理解性。
• 4、知觉的恒常性： 当知觉的客观条件在一定范围内改 变时，知觉的映像在相当程度上却保持 着它的稳定性，这就是知觉的恒常性。 启示：知觉的恒常性具有十分重要 的意义。客观对象具有稳定性，我们的 知觉也就需要具有相应的稳定性，以便 能真实地反映客观对象的自然属性和本 来面貌。知觉恒常性使得我们人能保持 对客观世界较稳定的知觉。
社会知觉的独特性
• （1）认知对象具有独特性 • （2）对他人行为的期望会影响社会知 觉过程 • （3）社会知觉加工过程具有特殊性
二、社会认知的过程
• 1、信息的搜集和选择 • 2、信息的整合过程
影响社会知觉的因素
• 认知对象本身的特点 • 当时的情境 • 认知者本身的经验 • 认知者的需要 关系：是交织在一起起作用的
• B：吉姆一个人走在大街上，尽管天不 是很热，但他却始终走在树阴下，一路 低着头，似乎在想着什么事情。他来到 一家商店，店里人比较多，他也不打招 呼，就在柜台旁边静静地等着。这时， 店里来了两个他认识的人，他也没有同 他们打招呼，直到店员发现了他，他才 结帐买到了他要的饮品，端到了店里的 一个角落一个人喝。从店铺出来，迎面 走来了一个昨天刚结识的女孩，他一转 身，走进了一家文具店，直到女孩走过 去了，他才出来，向家的方向的走去。
• 社会刻板印象（stereotyping） • 也叫定势现象，指人们对社会上某一类事物 产生比较固定的看法，也是一种概括而笼统 的看法。 • 在进行社会认知的时候，人们往往将聚在一 起的人们赋予一些特征，对不同职业、地区、 性别、年龄、民族等群体的人们形成较为固 定的看法。当人们采用这些较为固定的看法 去识别一个具体的人，去对他进行判断、推 测和概括的时候，就有可能出现偏差，产生 刻板印象。
台湾大学李本华与杨国枢的调查
国家 美国人 印度人 英国人 德国人 法国人 日本人 俄国人 刻板印象 民主，天真，乐观，友善，热情 迷信，懒惰，落伍，骑墙派 保守，狡猾，善于外交，有教养，严肃 有科学精神，进去，爱国，聪明，勤劳 好艺术，轻浮，热情，潇洒，乐观 善于模仿，爱国，尚武，进取，有野心 狡猾，欺诈，有野心，残酷，唯物
意义
• 在现实的人际交往活动中，给交往对象留下 好的第一印象，对于有效开展工作，有着不 可低估的作用。 • 第一印象也具有局限性，也会有消极意义： 如第一印象比较片面，形成被认知对象的固 定看法，造成“先入效应”，给管理人员带 来认识上的片面性。 • 作为一个管理者，既不能是第一印象的积极 作用，也要克服第一印象的消极影响，要全 面、客观和以变化发展的眼光考察被知觉对 象，最终获得正确的人际知觉。
横竖错觉：
长短错觉：米勒——莱尔错觉
桑德错觉
大小错觉
形状错觉
弗莱赛尔螺旋错觉
方向错觉
形重错觉
运动错觉
研究意义
• 理论意义 • 实践意义 （1）有助于消除错觉对人类实践活动 的不利影响 （2）人们还可以利用某些错觉为人类 服务
错觉艺术作品
二、社会知觉
思考题：
• 1、什么是知觉？它与感觉有什么区别 与联系？ • 2、知觉具有哪些基本特征？ • 3、什么是错觉？它是如何产生的？ • 4、什么是社会知觉？社会知觉受哪些 因素的影响？ • 5、社会知觉中都有哪些比较规律性的 效应？
• 知觉具有选择性、整体性、理解性和恒 常性等特点。
• 人的知觉不能正确地表达外界事物的特 性，而出现种种歪曲时，人就产生了错 觉。错觉有很多，常见的有大小错觉、 形状错觉、方向错觉、形重错觉、倾斜 错觉、运动错觉、时间错觉等。
• 社会知觉就是指个体在社会环境中对人 的心理状态、行为动机和意向作出推测 与判断的过程。 • 认知对象本身的特点、当时的情境、认 知者本身的经验和认知者的需要等都会 影响社会知觉。 • 社会知觉中存在若干规律性的效应如首 因效应和近因效应、晕轮效应、心理定 势、社会刻板印象和期望效应等。
评价
• 社会刻板印象是对社会群体最简单、最 经济的认识，它有利于对某一群体的人 做概括的了解，有积极的作用，它能够 帮助人们提取信息，加快信息加工的速 度，填补社会认知者所需要的信息。 • 但刻板印象容易使人形成“先入为主” 的偏见，造成社会认知的偏差，阻碍人 与人之间的正常交往。
• 4、心理定势 • 心理定势是指人们在认识特定对象时心 理上的一种准备状态。他在对人产生认 知之前，就已经将对方的某些特征先入 为主地存在于自己的意识中，使知觉者 在认识他人时不自觉地处于一种有准备 的心理状态。这种心理准备状态极大地 影响着人们的心理和行为。 • 疑邻偷斧 • 借割草机
知觉与社会知觉
一、知觉
主要知识点： •知觉与知觉的种类 •知觉的基本特征 •错觉的含义、类型及研究意义
知觉的含义
• 知觉（perception）是人脑对直接作 用于感觉器官的客观事物整体属性的反 映。 • 感觉：个别属性 • 知觉：整体属性
知觉的种类
• 1、物体知觉：即以物或事为对象的知 觉，成为物体知觉。包括空间知觉、时 间知觉和运动知觉。 • 2、社会知觉：即以有关人或团体特 性的知觉或对人的知觉，包括对个人的 知觉、人际知觉和自我知觉。
• 5、期望效应 • 期望效应也称为“皮格马利翁”效应 ， 就是指在生活中人们真心期望常常会变 成现实的现象。 • 期望效应对人际交往有借鉴意义。在与 交往的过程中要真心尊重、喜欢对方， 只有这样才能把人际交往纳入良性循环 轨道，向着自己所期望的方向发展。
小结：
• 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客 观事物整体属性的反映。
知觉的基本特征
• 1、知觉的选择性： 即人在知觉客观世界的时候，总 是有选择性地把少数事物当作知觉的对 象，而把其他事物当作知觉的背景，以 便更清晰地感知一定事物与对象。
人们的知觉是由对象及其背景 的相互关系来决定的。
• 2、知觉的整体性：
• 在知觉的过程中，人能够把过去经验的 基础上把由多种属性构成的事物知觉为 一个统一的整体，就称为知觉的整体性。 • 知觉整体性的组织反映出一定的规则， 可归纳为： • 接近律 • 相似律 • 连续律
• 5、知觉定势： 人们当前的活动常受到前面曾从事 的活动的映像，倾向于带有前面活动的 特点。当这种影响发生在知觉过程中， 就是知觉定势。
错觉：
• 含义：人的知觉不能正确地表达外界事 物的特性，而出现种种歪曲。
• 错觉有很多种类，常见的有大小错觉、 形状错觉、方向错觉、形重错觉、倾斜 错觉、运动错觉、时间错觉等。
社会知觉的若干效应
• 首因效应（primacy effect） “第一印象”
• 是指人们在对他人总体印象的形成过程 中，最初获得的信息比后来获得的信息 影响更大的现象。
美国心理学家鲁钦斯的实验
• A：吉姆走在阳光明媚的大街上，旁边 跟着两个伙伴，他们一路说笑，来到了 一家商店，店里人比较多，他一边跟店 员打招呼，等着店员收款，一边与碰到 的一个熟人交谈起来。从店铺出来，迎 面走来了一个昨天刚结识的女孩，他走 上前去同她打了个招呼，交谈了一会， 之后又跟伙伴一起向家的方向走去。
主要知识点：
• 社会知觉的概念 • 影响社会知觉的因素 • 社会知觉的若干效应
一、社会知觉的概念
• 社会知觉（social perception）就是 指个体在社会环境中对人的心理状态、 行为动机和意向作出推测与判断的过程。 • 对人的知觉（他人和自我） • 对社会事件因果关系的知觉 • 对人际关系的知觉
社会刻板印象形成的原因
• 一、每一个群体确实都有自己的独特的 目标，有许多相似之处，这就给知觉者 形成刻板印象提供了可能； • 二是认知者总是希望通过较少的信息就 作出全面的推论； • 三是接触的机会很少，通过间接的印象 形成的刻板印象；
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• 四是刻板印象可以满足人们的某些需要， 常常与人们的利益和价值发生关系。
• 近因效应（recently effect）
• 指在总体印象形成过程中，新近获得的 信息比原来获得的信息影响更大的现象。 • 在印象形成的过程中，当不断有足够引 人注意的新信息，或者原来的印象已经 淡忘时，新近获得的信息的作用就会较 大，形成近因效应。
• 晕轮效应（halo effect） • 指人们对他人的认知判断首先是根据个 人的好恶提出来的，然后再从这个判断 推论出认知对象的其他品质的现象。 • 这种晕轮会使得人们对知觉对象的认识 有了一定的倾向性，从而失真，所以管 理者在管理实践中要注意认清晕轮下的 真实情况，保持客观的认识。