可口可乐公司企业文化价值观培训

Competitors 竞争对手
Customers &
Consumers 客户和消费者
Communities 社会
CCC Associates 中可人
Governments 政府
Conflict of Interests 利益冲突
制定工作行为准则的目的
❖ 工作行为准则具体解释了企业文化价值观 理念在工作中的具体表现，它告诉我们在 核心价值观的引领下，需要如何行动才能 最终达成公司的愿景。
可口可乐公司企业文化价值观培训
培训提纲
❖ 第一部分：开场白 - 培训背景及主要概念 ❖ 第二部分：四大核心理念 ❖ 第三部分：工作行为准则 ❖ 第四部分：核心能力指引
培训目标
在培训结束后，学员能够了解：
中可文化价值观体系的核心价值观，行为准则和核心 能力的主要内容
文化价值观体系的重要性 作为中可人的主要职责
Conflict of Interests 利益冲突
❖ 以他人的尊严为重，积极肯定他人的成绩。 ❖ 维护一个安全健康，没有歧视和困扰的工作环境 ❖ 员工有机会分享公司的成功。 ❖ 员工愿意自由地提出建议和批评。 ❖ 为所有公司人才提供在就业，发展和升迁上均等的机会。 ❖ 拥有一个公平待人，以身作则，敬业胜任的管理团队。
商业工作行为准则。 ❖ 尊重员工，创造一个理想的工作环境。
Business
Partners 业务伙伴
Shareholders 股东
Cቤተ መጻሕፍቲ ባይዱmpetitors 竞争对手
对中可人：
Customers & Consumers 客户和消费者
CCC Associates 中可人
Communities 社会
Governments 政府
❖ 企业文化引导和塑造员工的工作态度和行为，中可集团的文化价值观 体系将为中可愿景的实现提供人才的准备，并为每位中可人提供自我 发展的工作行为准则。
❖ 健康的企业文化能帮助一个公司树立良好的企业形象。我们希望中可 集团的文化价值观体系，能吸引、激励和发展优秀人才，最终实现公 司与人才的双赢。
中可核心价值观
关键点：
用业绩证明实力
成绩是最高的荣誉
实现股东价值最大化
核心价值观之三
以人为本
核心价值观之三 以人为本
“你可以夺走我的财富、烧毁我的工厂、但 你只要把我的人留下，我就能重建一个原
原本本的IBM公司”——IBM总裁
“松下电器是制造人才的地方，兼而制造 电器设备”——松下电器总裁
“我最大的长处就是推动我的下属达到他 们自己也未曾预料的高度”——ITT总裁
组织结构
系统整体架构 战略
愿景
系统
人才
能力
文化
企业文化的定义
企业文化是由企业中的大多数人员所认同的一 系列价值观，信念和认识，同时也是领导者的风 格和行为。它表现在公司惯例，行为和其它不同 层面上，也包含在员工和领导者将所表述的理念 付诸于行动的过程中。
引自: Robert H. Miles著 Leading Corporate Transformation第36页
建立企业文化价值观体系的目的 ❖ 企业文化决定一个企业的大方向。我们建立中可集团的文化价值观体 系，是为我们在制定 阶段性战略目标时提供依据，并希望每个中可人 都能了解到公司长远的发展方向，从而相应制定个人的职业发展计划 。
❖ 企业文化统领一个企业的组织行为。中可集团的文化价值观体系将指 导中可管理制度的建立和对运营问题的解决。
核心价值观定义了我们是什么样的人 和公司。它阐明了在我们之间，我们与客 户，股东，供应商，竞争者和社会团体之 间的交往中，将以什么样的形象出现。
核心价值观之一
言而有信
核心价值观之一 言而有信
关键点： ➢说我所做，做我所说 ➢客观坦诚，实事求是 ➢超越自我，主动承诺
核心价值观之二
业绩至上
核心价值观之二 业绩至上
❖ 工作行为准则定义了企业价值链中各个环 节之间的关系，并提供了业务行为中的道 德标准。
❖ 工作行为准则为员工个人职业发展提供了 行动纲领，并最终保证最有活力的专业团 队的共同发展。
中可人的责任
❖ 作为中可集团成员，我们每一个人都有责 任保证我们的行为符合公司的文化价值观 体系和商业工作行为准则以及国家相关法 律。
带动个人的成功
在否正正式确开完始整培：训前小，测请大试家判断以下陈述是
1. 只要有足够的销售技巧，就能顺利的完成 任务。
2. 在我们所有销售区域，可口可乐品牌都已 成为行业中的领导者。
3. 绝大部分中可人在工作中都有明确的目标 和统一的行为方式。
4. 我们的装瓶厂都以成为当地的模范公民为 荣。
5. 作为中可员工，我主要就是要完成本职岗 位上的工作任务。
核心价值观之三 以人为本
关键点：
一、要获得他人的尊重，先学会 尊重他人
二、关心大家的利益
三、公正待人
核心价值观之四
共创多赢
核心价值观之四 共创多赢
关键点： 大家赢，才是大赢家 致力于建立互利的伙伴关系 团队利益最大化，个人利益服 从集体利益
第三部分 工作行为准则
中可工作行为准则
行为准则之一
❖ 每一位中可集团成员都应通读和学习公司 的文化价值观体系和商业工作行为准则。
❖ 公司的文化价值观体系和商业工作行为准 则写得再完美，也不能保证我们的行为与 之相符。所以我们必须身体力行。
管理人员的补充责任
❖ 以身作则，以公司的文化价值观体系和商 业工作行为准则严格要求自己并领导团队 。
❖ 倡导并鼓励坦诚的双向沟通。 ❖ 宣传并督促执行公司的文化价值观体系和
我们以身作则， 相互尊重， 追求卓越
崇尚个人和公司 彼此诚信， 共同发展。
行为准则之二
我们主动尽职， 不断创新，
崇尚为客户和消费 者
提供持久不衰的 增值服务和产品。
行为准则之三
我们重视执行， 兑现承诺，
崇尚以业绩证明实力 ，
力争为股东 创造最大价值。
Business
Partners 业务伙伴
Shareholders 股东
中可集团核心价值观
• 说我所做，做我所说 • 客观坦诚，实事求是 • 超越自我，主动承诺
• 用业绩证明实力 • 成绩是最高的荣誉 • 实现股东价值最大化
•关心对方的需求和利益 •要获得他人的尊重，先学会 尊重他人 • 以人为本，不代表以我为中心
• 大家赢，才是大赢家 • 建立互利的伙伴关系 • 团队利益最大化，团队的成功