物业管理创新奖励办法
物业管理奖惩方案
物业管理奖惩方案一、前言物业管理是指管理和监督房地产项目的一切事务。
在一个社区或建筑物中，物业管理是一个非常重要的环节，它直接关系到社区环境的整体卫生、安全和秩序。
由于物业管理对一个社区的重要性，因此建立一套科学、严谨的奖惩机制是非常必要的。
本奖惩方案旨在通过奖励和惩罚激励和约束物业管理人员，以提高他们的责任心、工作积极性和服务质量。
同时也旨在提高业主对物业管理公司的满意度，促进社区的和谐稳定发展。
二、奖励机制1. 奖励对象奖励对象为社区内的物业管理人员和物业管理公司。
2. 奖励内容（1）表彰奖对在工作中表现突出、为社区带来明显好处的个人或团队，分别给予表彰奖。
并在社区内张贴获奖名单和事迹介绍，进行宣传。
（2）奖金对在工作中表现出色的个人或团队，给予一定金额的奖金激励。
（3）学习奖对在工作中努力学习、不断提高自身水平的个人，给予学习奖。
3. 奖励方式奖励方式包括现金奖、奖金、奖状、荣誉称号等，以及提供进修学习、职业发展等机会。
4. 奖励标准奖励标准将根据物业管理人员在日常工作中的表现和业绩进行评定，评价结果由社区业主代表、物业管理公司负责人和相关专家组成的评审委员会共同评定。
5. 奖励周期奖励周期为一年一次，评选时间为每年年底。
三、惩罚机制1. 惩罚对象惩罚对象主要为社区内的物业管理人员和物业管理公司。
2. 惩罚内容（1）通报批评对在工作中出现轻微违规行为的个人或团队，进行通报批评。
（2）扣减奖金对在工作中出现违规行为，给予一定比例的奖金扣减。
（3）处罚对在工作中较为严重的违规，给予适当的行政处罚。
（4）解聘对在工作中表现差、不合格的个人或团队，须进行解聘处理。
3. 惩罚方式惩罚方式包括通报批评、奖金扣减、行政处罚、解聘等。
4. 惩罚标准惩罚标准将根据物业管理人员在日常工作中的表现和触犯的相关规定进行评定，评价结果由社区业主代表、物业管理公司负责人和相关专家组成的评审委员会共同评定。
5. 惩罚周期惩罚周期为一年一次，评选时间为每年年底。
物业管理考核细则及奖惩办法
物业管理考核细则及奖惩办法一、考核细则1.1 物业服务质量考核物业服务质量考核旨在评估物业管理公司的服务水平和履行职责的能力。
考核内容涵盖以下方面：1.1.1 公共区域维护：评估物业公司对公共区域的清洁度、绿化养护和设施维修等工作情况。
1.1.2 居民服务满意度：通过调查问卷等方式，了解居民对物业服务的满意程度。
1.1.3 安全管理：评估物业公司对小区安全的管理和防范措施的落实情况。
1.1.4 投诉处理：考核物业公司对居民投诉的及时反馈和问题解决能力。
1.2 资金管理考核资金管理考核旨在评估物业公司对小区资金的使用和管理情况，确保资金的合理利用和透明度。
考核内容涵盖以下方面：1.2.1 财务报表准确性：考核物业公司财务报表的编制准确性和规范性。
1.2.2 资金使用合规性：评估物业公司对小区资金的使用是否符合相关法规和合同约定。
1.2.3 资金监管机制：考核物业公司建立的资金监管机制是否健全，并是否能有效监督资金的使用情况。
1.3 维修管理考核维修管理考核旨在评估物业公司对小区设施设备的维修管理情况。
考核内容涵盖以下方面：1.3.1 维修响应时间：评估物业公司对居民维修请求的响应时间及时性。
1.3.2 维修质量：考核物业公司维修工作的质量标准和居民对维修质量的评价。
1.3.3 设备保养计划：评估物业公司制定的设备保养计划是否得到有效执行。
二、奖惩办法2.1 奖励机制为了鼓励物业公司提供优质的服务，物业管理委员会设立了以下奖励机制：2.1.1 优秀服务奖：评选出服务口碑好、投诉率低、居民满意度高的物业公司，予以奖励。
2.1.2 公共区域亮点奖：评选出公共区域维护、绿化养护等工作做得出色的小区，给予表彰和奖励。
2.2 惩罚措施为了确保物业公司履行责任和提升管理水平，物业管理委员会设立了以下惩罚措施：2.2.1 罚款：对于严重违反管理规定、服务质量差等问题的物业公司，可以按照相关规定处以罚款。
2.2.2 解约：对于多次未能履行合同约定、服务质量严重下滑等严重问题的物业公司，可以解除合同并寻找新的物业公司。
物业企业员工奖励实施办法 (4)
物业企业员工奖励实施办法一. 奖励目的和依据为了激发物业企业员工的积极性和创造性，提高工作效率和服务质量，特制定《物业企业员工奖励实施办法》。
本办法的依据是《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规，以及公司的奖励制度。
二. 奖励范围和对象本奖励办法适用于本公司所有在职员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
三. 奖励种类和标准1.个人奖励：–优秀员工奖：每月评选一名，奖励现金500元。
–最佳服务奖：根据客户满意度评选，每月评选一名，奖励现金500元。
–卓越贡献奖：根据员工在工作中展现的创新和贡献评选，每季度评选一名，奖励现金1000元。
–先进工作者奖：根据员工工作表现评选，每年评选一名，奖励现金2000元。
2.团队奖励：–优秀团队奖：根据团队绩效评选，每季度评选一支团队，奖励现金2000元。
–最佳协作奖：根据团队协作和合作精神评选，每季度评选一支团队，奖励现金2000元。
四. 奖励评选和发放1.个人奖励评选：–优秀员工奖：由公司领导根据员工的工作表现及绩效考核结果评选产生。
–最佳服务奖：根据客户满意度评测结果评选产生。
–卓越贡献奖：由公司领导根据员工在工作中展现的创新和贡献评选产生。
–先进工作者奖：由公司领导根据员工在工作中的表现评选产生。
2.团队奖励评选：–优秀团队奖：由公司领导根据团队的绩效评估结果评选产生。
–最佳协作奖：由公司领导根据团队协作和合作精神评选产生。
3.奖励发放：–奖励的发放由人力资源部门负责，发放方式以现金形式为主，也可根据员工的需求和公司政策给予其他奖励形式，如礼品或旅游等。
五. 奖励公示和监督为确保奖励评选的公正公平，公司将及时公示奖励评选的结果，并接受员工的监督和投诉。
如有员工对奖励评选结果有异议，可向人力资源部门提出申诉，人力资源部门将进行调查处理，保障员工权益。
六. 奖励实施的执行和完善1.本奖励办法由公司人力资源部门负责执行，定期进行评估和完善。
物业公司奖罚规章制度范本
物业公司奖罚规章制度范本
《物业公司奖罚规章制度范本》
第一条为了规范物业管理公司的员工行为，提高服务水平，
维护公司形象，特制订本规章制度。
第二条物业公司对员工的奖罚原则上遵循奖罚相结合的原则，即对于表现优秀的员工给予奖励，对于表现不佳的员工给予惩罚。
第三条员工的奖罚范围包括但不限于以下内容：
（一）奖励
1. 优秀服务奖：表现优秀的员工将获得相应的奖金和荣誉称号。
2. 先进个人奖：在工作中表现突出、创新能力强的员工将获得先进个人奖。
3. 服务创意奖：提出创新、实用性强的服务改进意见，并获得公司认可的员工将获得服务创意奖。
（二）惩罚
1. 警告：对于轻微违规或失误的员工将给予口头警告。
2. 记过：对于较为严重的违规或失误将记过并通报单位领导。
3. 辞退：对于严重违规或失误的员工将予以辞退。
第四条奖罚的执行由公司人力资源部门负责具体实施，公司
领导可对特殊情况进行审批或调整。
第五条奖罚实行激励约束并举的原则，鼓励员工创新、努力工作，同时对不良行为给予严厉惩罚，确保公司的正常运营和良好秩序。
第六条本规章制度自颁布之日起正式执行。
如有后续调整或更改，由人力资源部门负责通知全体员工。
某物业管理公司奖惩管理办法
某物业管理公司奖惩管理办法1. 奖惩管理的目的本奖惩管理办法旨在规范某物业管理公司内部员工的工作行为，明确奖惩标准和程序，提高员工业务能力和工作效率，从而有效地保障物业管理服务的质量和顾客满意度，促进公司内部文化的建设和发展。
2. 奖励项目公司将针对员工的工作表现和业绩，实行以下奖励政策：2.1 月度优秀员工奖励根据每月的绩效考核结果，评出本月的优秀员工，奖励200元现金和资质证书。
2.2 季度优秀员工奖励根据每个季度的绩效考核结果，评出本季度的优秀员工，奖励500元现金和资质证书。
2.3 年度优秀员工奖励根据每年的绩效考核结果，评出本年度的优秀员工，奖励1000元现金和资质证书。
2.4 项目突破奖励对于在项目中发现问题并提出改进方案或者在工作中发现问题并做出努力解决的员工，公司将予以奖励，奖励金额不超过500元。
2.5 加班奖励对于因工作需要而加班的员工，公司将发放相应的加班津贴和工资。
3. 惩罚项目公司将针对员工的违规行为和失误，实行以下惩罚政策：3.1 警告处分对于违反公司规章制度、工作流程等行为的员工，公司将进行口头警告并进行记录，记录时间半年。
3.2 记过处分对于违反公司规章制度、工作流程等行为次数较多的员工，公司将进行书面警告并进行记录，记录时间一年。
3.3 记大过处分对于违反公司规章制度、工作流程等行为严重的员工，公司将进行书面警告并进行记录，记录时间两年。
3.4 辞退处分对于违反公司规章制度、工作流程等行为十分严重的员工，公司将进行辞退处理。
4. 奖惩管理程序公司将按照以下程序执行奖惩管理：4.1 员工的申报和奖惩申请员工可以主动申报自己的工作成果，或向上级领导汇报他人的工作成果进行奖励申请。
职务、绩效考核、奖励等方面，将最终按照申请进行评定。
4.2 奖励的评定和执行公司将组织专门的评奖委员会对奖励申请进行审核评定，最终由公司领导或对应部门主管对奖励决定签字并进行发放。
4.3 惩罚的评定和执行公司将组织专门的惩罚委员会对惩罚申请进行审核评定，最终由公司领导或对应部门主管对惩罚决定签字并进行执行。
物业管理考核奖励方案 (2)
物业管理考核奖励方案标题：物业管理考核奖励方案引言概述：物业管理是保障居民生活质量和社区安全的重要工作，为了激励物业管理人员更好地履行职责，提高服务质量，制定一套科学合理的考核奖励方案至关重要。
一、考核指标的设定1.1 安全管理：包括消防安全、人员安全、设施安全等方面的考核指标。
1.2 服务质量：考核物业管理人员的服务态度、解决问题的效率、服务质量等方面。
1.3 社区环境：考核社区的整体环境卫生、绿化景观、公共设施维护等情况。
二、奖励制度的建立2.1 奖励方式：可以采取物质奖励、荣誉奖励、晋升机会等多种方式激励物业管理人员。
2.2 奖励标准：根据考核结果，设立不同的奖励标准，让表现优秀的人员得到应有的奖励。
2.3 公平公正：建立公平公正的奖励机制，确保每位物业管理人员都有机会获得奖励。
三、考核过程的监督3.1 考核机构：设立专门的考核机构或者委员会，负责对物业管理人员的考核工作进行监督和评估。
3.2 透明公开：考核过程应该透明公开，让居民和物业管理人员都能了解考核标准和结果。
3.3 反馈机制：建立考核结果反馈机制，及时向物业管理人员反馈评估结果，匡助其改进工作。
四、改进措施的实施4.1 培训支持：对表现不佳的物业管理人员提供培训支持，匡助其提升工作能力。
4.2 激励机制：根据考核结果，对表现优秀的物业管理人员加大奖励力度，激励其更好地工作。
4.3 审核评估：定期对考核奖励方案进行审核评估，根据实际情况进行调整和改进。
五、效果评估与总结5.1 效果评估：定期对考核奖励方案的实施效果进行评估，看是否达到了预期的效果。
5.2 改进总结：根据评估结果，总结经验教训，对考核奖励方案进行改进和优化。
5.3 持续改进：物业管理考核奖励方案是一个持续改进的过程，需要不断调整和完善，以适应不同时期的需求。
总结：物业管理考核奖励方案的建立是提高服务质量和工作效率的重要举措，惟独科学合理的考核奖励机制才干激励物业管理人员更好地履行职责，为社区居民提供更优质的生活环境。
物业公司工作奖惩管理制度7篇
物业公司工作奖惩管理制度7篇物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度（篇1）为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励：一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。
并按公司文件规定评选奖励。
处罚：三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。
四、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。
七、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。
十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。
机关单位物业管理奖励方案
机关单位物业管理奖励方案背景介绍机关单位作为国家机构，是全社会的重要部门之一，承担着为人民服务的使命。
而机关单位的物业管理的好坏，直接关系到广大职工的生产生活环境。
因此，加强机关单位物业管理工作，提高管理水平，得到普遍重视和认可。
为了鼓励机关单位加强物业管理，根据《物业管理条例》、《国家机关工作人员奖励办法》等相关法规和文件，制定了本奖励方案。
此奖励计划旨在通过奖励优秀机关单位，促进其继续提高物业管理水平和服务质量，使广大职工享受更好的生产生活环境。
奖励内容1.物业管理先进奖：奖励表现出显著、持续且具有示范性作用的机关单位，奖励金额为2万元人民币。
2.物业管理改革奖：奖励在物业管理方面有很大改进的机关单位，奖励金额为1万元人民币。
3.物业管理特别贡献奖：奖励在修缮、装修、绿化等方面做出特别贡献的机关单位，奖励金额为5000元人民币。
奖励条件1.具有独立法人资格的机关单位。
2.具有规范的物业管理制度和管理体系，并认真执行。
3.物业管理服务质量得到广大职工的一致认可，没有投诉和举报情况。
4.物业管理方面的绩效表现突出，在区域内处于领先地位。
5.物业管理人员的工资福利待遇符合国家相关规定。
评选程序1.由机关单位自主申报，向本单位所在地物业管理协会递交申请材料。
2.物业管理协会根据申报材料，开展评审工作，并邀请相关专家进行实地考察。
3.物业管理协会按照申报材料、专家评审结果、实地考察情况等综合评估，推荐获奖机关单位并提交到市政府或城市规划管理委员会审核。
4.经验证属实的获奖机关单位，将荣获相应的奖项并颁发奖金。
奖金资金来源本奖励计划资金来源为机关单位预算内的专项经费。
根据上级领导批准，使用本单位2021年度物业管理服务费用占比的3%作为本奖励计划的资金池，用于奖励先进机关单位、改革机关单位和特别贡献机关单位。
终止与修改本奖励计划的终止和修改，由所属市政府或城市规划管理委员会经过公开征求意见后，作出决定并进行公告。
物业管理奖罚制度细则范本
物业管理奖罚制度细则范本第一章总则第一条为了加强物业管理，提高服务质量，维护业主和用户的合法权益，确保物业管理工作正常进行，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，结合本小区实际情况，制定本奖罚制度细则。
第二条本奖罚制度适用于本小区物业管理范围内的工作人员（以下简称员工）。
第三条本奖罚制度的原则是：公平、公正、公开、奖罚分明，精神鼓励与经济奖罚相结合。
第二章奖励办法第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条员工有下列表现之一者，给予精神或物质奖励：（一）对改进小区管理工作，提高服务质量，提出合理化建议并得以实施者；（二）为业主和用户提供优质服务，受到业主和用户书面表扬者；（三）发现事故隐患，及时采取措施，避免重大事故发生者；（四）发现管理区域内的安全隐患，如：漏水、漏电、煤气泄漏、消防、治安等，及时报告并协助处理者；（五）拾到业主和用户物品主动上交或归还者，根据其价值多少给予奖励；（六）坚持原则，敢于制止不良风气，事迹突出者；（七）抓获符合刑事拘留条件的案犯；（八）抓获正在实施盗窃的案犯；（九）为保护小区、员工和业主生命财产安全，见义勇为者；（十）在抗洪、灭火、防台风等突发事件中有突出表现者；（十一）有效举报违法、违规行为者；（十二）在小区重大活动服务过程中表现突出者；（十三）在小区服务业务范围内提供信息且项目接洽成功者。
第三章处罚办法第六条处罚分为口头警告、罚款和辞退三种。
第七条员工有下列行为之一者，给予口头警告或罚款：（一）迟到、早退、旷工及其他违章行为，但尚未造成严重后果者；（二）在工作中违反操作规程，尚未造成重大损失者；（三）不按规定着装，仪容不整，工作态度恶劣，尚未造成严重后果者；（四）其他轻微违反规章制度的行为。
第八条员工有下列行为之一者，给予辞退：（一）严重违反国家法律法规和物业管理相关规定；（二）严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失或恶劣影响者；（三）在工作中发生重大责任事故，负有直接责任者；（四）道德败坏，影响恶劣者。
物业管理考核细则及奖惩办法
物业管理考核细则及奖惩办法
一、考核细则
为了提高物业管理的质量和效率，制定了以下考核细则：
1.服务态度：物业员工应热情、礼貌地对待业主，及时解决各类问题。
2.工作效率：物业员工应高效完成各项工作任务，提高工作效率。
3.安全管理：物业员工应做好小区安全管理，确保住户生命财产安全。
4.环境卫生：物业员工应及时清理小区环境，保持小区整洁美观。
5.设备维护：物业员工应定期检查设备运行情况，及时维护保养。
二、考核方式
1.定期考核：每月对物业员工进行综合考核，评定工作表现。
2.业主评价：定期向业主发放评价表，收集业主对物业服务的意见和建议。
3.随机检查：随机抽查物业员工工作情况，发现问题及时纠正。
三、奖励办法
1.优秀员工：每月评选出表现优秀的员工，给予奖金或奖品奖励。
2.先进单位：每季度评选出表现突出的物业管理单位，颁发荣誉证书。
3.业主满意度：每年根据业主满意度评选出最受业主欢迎的物业公司，颁发奖杯。
四、惩罚办法
1.违规处理：对工作不认真、态度恶劣的物业员工进行批评教育或停职处理。
2.差评警告：对多次被业主投诉的员工进行警告，直至开除。
3.严重失职：对在工作中发生重大安全事故的员工进行严厉处罚，取消奖金资格。
综上所述，物业管理考核细则及奖惩办法的实施，将有力提升物业管理服务水平，实现良好的管理效果，确保小区居民的生活质量和安全。
希望全体物业员工共同遵守，努力提高工作标准，为小区居民提供更优质的服务。
物业员工奖励制度条款范本
物业员工奖励制度条款范本第一条总则为激励员工积极工作，提高工作效率和经济效益，本着公平竞争、公正管理的原则，根据公司的发展需要和各部门的实际情况，特制定本奖励制度。
第二条奖励原则1. 奖罚分明，有功必奖，有过必罚。
2. 奖励与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
3. 奖励制度要体现公平、公正、公开的原则。
第三条奖励对象本奖励制度适用于公司所有员工。
第四条奖励方式1. 精神奖励：包括通报表扬、颁发荣誉证书等。
2. 物质奖励：包括奖金、加薪、员工福利等。
第五条奖励事项及标准1. 工作业绩奖励：员工完成公司工作任务，取得显著成绩和经济效益的，给予一定金额的奖金奖励。
2. 创新奖：员工提出合理化建议，被公司采纳并取得显著成效的，给予一定金额的奖金奖励。
3. 优秀员工奖：每月评选出优秀员工，给予一定金额的奖金奖励。
4. 加班奖：员工在规定时间内加班，按照公司规定给予加班费。
5. 全勤奖：员工每月无迟到、早退、请假等情况，给予一定金额的全勤奖。
6. 突出贡献奖：员工在工作中做出突出贡献，为公司带来良好社会声誉的，给予一定金额的奖金奖励。
7. 节日福利：公司在重要节日为员工发放福利物品或奖金。
第六条奖励程序1. 员工推荐、本人自荐或部门提名。
2. 办公室、部门审核。
3. 总经理办公会议会审。
4. 总经理批准。
第七条处罚办法1. 通报批评：员工违反公司规章制度，损害公司利益的，给予通报批评。
2. 经济处罚：员工违反公司规章制度，给公司造成经济损失的，按照损失金额的一定比例给予经济处罚。
3. 降级：员工严重违反公司规章制度，影响公司运营的，给予降级处理。
4. 辞退：员工严重违反公司规章制度，无法胜任工作的，给予辞退处理。
第八条附则1. 本奖励制度由公司总经理办公会议负责解释。
2. 本奖励制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 公司可以根据实际情况调整奖励制度的内容，必要时可以进行修订。
物业多种经营激励办法
多种经营（增值服务）激励办法为了全面提升经营管理水平，结合公司目前实际情况，进一步加大非主营创收力度，特制定非主营激励办法，以激发团队经营积极性，全面冲刺公司第二个五年发展目标，推进公司创新转型，提升持续盈利能力。
一、目的：促进各分公司共同完成公司年非主营任务目标，设置非主营激励奖金，专款专用，用于激励年度经营拓展、创新增收等方面有突出贡献和显著成效的管理团队、执行团队以及优秀个人，现拟定非主营激励办法。
二、奖励措施：品质、经营、风险三并重，以基础业务为发展根本，在保证经营无风险的前提下，结合年度绩效考核中“全年实现利润指标并结转”指标及第三方品质测评指标按年度奖励优秀经营团队。
年度非主营收入指标占公司经营收入指标的10%，完成非主营收入指标时激励计提比例为10% ，未完成任务按照实际比例计提（具体参照下表）：1、奖励计提金额=考核周期累计完成的非主营收入*奖励比例系数*品质测评系数*全年实现利润指标并结转指标系数。
2、为了体现品质测评的公平性，将采用第三方进行品质测评，品质测评系数为实际值/目标值。
3、全年实现利润指标并结转指标值≥临界值，系数=实际值/目标值，全年实现利润指标并结转指标值低于临界值，系数为0。
4、各分公司在保证年度利润指标的前提下进行奖金发放，奖金计提金额不得高于当年度实际利润与KPI利润指标差额。
三、奖金分配方案：1、非主营收入管理团队奖金总额=年度奖励总额*30%发放人员为公司总部总经理室、各职能/业务中心经理级以上人员2、非主营收入执行团队奖金总额=年度奖励总额*60%发放人员为大区物业总监、各分公司经理级以上人员3、各分公司应发奖金总额=年度奖励总额*60%*（各分公司非主营收入/各分公司非主营收入总和）4、各大区物业总监发放系数在大区内各分公司奖金总额*7%以内，分公司管理层发放奖金总额在大区各分公司奖金总额5%以内。
5、年度奖励奖项=年度奖励总额*10%用于非主营服务创新奖、经营指标超额完成奖、经营先进奖等奖项发放或有关非主营发展基金。
物业管理活动奖励办法
物业管理活动奖励办法一、背景和目的物业管理是一个重要的行业，为社区居民提供安全、舒适、干净的居住环境。
随着社区管理的发展和进步，物业管理也逐渐成为一项综合性、专业性、社会性的服务工作。
为了激励物业管理公司的员工，提高他们的服务质量和客户满意度，制定《物业管理活动奖励办法》。
本奖励办法的目的是：1.激励物业管理公司的员工，在服务质量、客户满意度、业务技能等方面不断提高自身素质。
2.提高物业管理公司的服务质量和客户满意度，增加公司的竞争力和品牌形象。
3.制定公正、透明和可操作的奖励办法，保证奖励的公正性和公平性。
二、奖励内容和评选标准1. 奖励内容物业管理活动奖励分为个人奖励和团队奖励两类，包括奖金、荣誉证书、升职加薪等。
其中，•个人奖励：根据个人的服务质量、服务态度、工作业绩等情况评定，分为优秀员工、先进个人等等，奖励内容包括奖金、荣誉证书、晋升等；•团队奖励：根据团队的服务质量、心态、行为规范、业绩等情况评定，分为优秀团队、星级团队等等，奖励内容包括奖金、荣誉证书、加薪等。
2. 评选标准个人奖励：1.服务质量：积极服务，出色完成工作任务；2.服务态度：热情、耐心地解答业主提出的问题并及时解决；3.工作业绩：实现业绩目标，贡献突出；4.业务技能：不断学习业务知识，获得相关技能认证。
团队奖励：1.服务质量：为居民提供优质、高效的服务，得到客户的称赞和信任；2.心态：团队的凝聚力强，状态积极向上，认真落实各项要求；3.行为规范：团队成员行为规范，遵守公司制度、服务规范和行业规范，未出现任何违规行为；4.业绩：团队完成公司要求的各项业绩目标。
三、奖励申报和评审流程1. 奖励申报流程员工和团队可以根据评选标准自行组织活动，向公司提交奖励申请材料。
申请材料包括：1.个人或团队简介；2.活动内容、目的和参与人数；3.活动时间、地点和效果；4.其他证明材料。
2. 奖励评审流程评审委员会由公司负责人、行业专家和业主代表组成，根据评选标准综合评价申请材料，制定评审方案和评审规则。
某物业公司多种经营管理与奖励办法
某物业公司多种经营管理与奖励办法第一章总则一、目的为开拓全方位信息渠道，充分调动员工积极、主动性拓展公司经营业务范围，提高公司的行业竞争力和影响力，增加外接项目、顾问项目、工程业务等各种多种经营业务。
二、适用范围适用于物业公司各部门、各项目管理处，集团其它公司员工均可参与推荐。
第二章分则三、职责（一）各项目管理处工作职责1、利用项目管理处资源广泛开展多种经营。
2、负责项目管理处多种经营类合同的梳理、审签、履约、执行、监督及相关费用的收取。
3、推荐、引进相关合作单位，编制项目管理处年度多种经营指标的收、支预算。
4、负责年度多种经营奖励金的分配。
5、建立相应台帐，且与小区业委会沟通，共同推广小区的多种经营工作。
6、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。
（二）工程部工作职责1、参与各项工程的招投标并组织实施。
2、负责各项工程类业务合同的梳理、验收、费用收取等。
3、负责推荐、引进相关合作单位，编制部门年度多种经营指标的收、支预算，建立部门经营台帐。
4、负责部门年度多种经营奖励金的分配。
5、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。
（三）综合部/物业部（现负责多种经营的部门）工作职责1、负责市场开拓，参与各类物业形态的前期物业管理投标，拓宽物业管理领域。
2、推荐、引进相关合作单位，为项目管理处的多种经营工作提供支持。
3、参照集团规定配合各项目管理组织相关多种经营业务的实施招投标。
4、负责定期与各外委项目进行沟通和回访，促进物业服务合同的续签。
5、配合各项目管理处及时与小区业委会沟通，确定小区多种经营合作思路。
6、负责梳理年度多种经营目标，适时调整多种经营规划。
7、负责部门年度多种经营奖励金的分配。
8、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。
四、操作流程（一）各项目管理处多种经营工作流程1、凡各项目管理处洽谈的多种经营业务须在第一时间内将相关信息告之综合部/物业部备案。
2、凡各项目管理处签署的各类多种经营合同，须提交合同复印件件1份至综合部/物业部。
小区物业工程奖罚制度
小区物业工程奖罚制度一、背景介绍随着城市化进程的加速推进，小区物业管理在居民生活中扮演着越来越重要的角色。
作为小区管理的主体，物业公司承担着小区内各项事务的管理和服务，包括环境卫生、设施维护、安全保障等工作。
因此，建立一套科学合理的奖罚制度，对物业公司的管理和服务水平进行约束和激励，是非常必要和重要的。
二、奖励制度1. 优质服务奖励对小区内优质服务突出的物业公司进行表彰奖励。
例如，在社区服务、环境卫生、设施维护等方面表现突出的物业公司，可以获得物业管理委员会颁发的优质服务奖，同时可以获得一定额度的奖金作为奖励。
2. 完成目标奖励根据物业公司年度工作目标和计划，对于完成目标突出的物业公司进行奖励。
如果物业公司在一定时间内达到或超过了既定目标，可以获得一定额度的奖金或其他奖励，以激励物业公司进一步提升服务水平。
3. 员工奖励对于在工作中表现突出的物业员工进行个人奖励。
例如，对于服务态度好、工作积极主动的员工，可以进行个人表扬并给予奖金或其他奖励，以激励员工更加努力地工作。
4. 技术创新奖励对于在业务领域内创新的物业公司进行技术创新奖励。
例如，提出一种解决特定问题的新方法或新技术，为小区提供更好的服务，可以获得技术创新奖励，并得到一定的奖金或其他奖励。
5. 管理贡献奖励对于在物业管理方面做出贡献的物业公司进行管理贡献奖励。
例如，在改善小区治安、提升环境卫生等方面有突出表现的物业公司，可以获得管理贡献奖，并得到奖金或其他奖励。
三、惩罚制度1. 不良服务处罚对于服务质量差、态度恶劣的物业公司进行惩罚。
例如，对于频繁发生服务投诉、未能及时解决居民问题、不负责任的物业公司，可以根据情节轻重进行相应的处罚，包括警告、停止合作、扣除一定数量的服务费等。
2. 未完成目标处罚对于未能完成既定目标的物业公司进行处罚。
例如，对于违反合同条款、未能按时完成服务目标的物业公司，可以根据情节轻重进行相应的处罚，包括减少奖励、罚款等。
物业管理奖惩方案
十五、特殊情况下奖惩措施的适用
1.特殊情况：对于突发事件或特殊情况，物业公司可根据实际情况灵活调整奖惩措施；
2.临时措施：临时奖惩措施应遵循公平、公正原则，并在实施后及时向员工解释说明；
3.评估与反馈：对特殊情况下实施的奖惩措施，物业公司应进行评估，收集员工反馈，不断完善奖惩制度。
十六、奖惩制度的沟通与反馈
1.定期沟通：物业公司应定期与员工进行沟通，了解奖惩制度在实际工作中的执行情况，及时发现问题；
2.员工反馈：鼓励员工提出对奖惩制度的意见和建议，通过座谈会、意见箱等形式收集反馈信息；
3.改进措施：针对员工反馈的问题，物业公司应及时制定改进措施，并向员工通报改进结果。
十七、奖惩制度的培训与监督
2.审核评定：物业公司成立评审小组，对提交的奖励申请进行审核评定，确认是否符合奖励标准；
3.公示阶段：评审结果在公司内部及小区公告栏进行公示，接受广大员工监督；
4.奖惩执行：对通过公示的奖励或惩罚措施，由物业公司按照规定程序执行；
5.反馈与改进：奖惩措施实施后，物业公司应收集员工反馈，针对存在的问题进行改进。
（2）奖励方式：颁发荣誉证书，给予物质奖励，如奖金、礼品等；
（3）奖励周期：每半年评选一次。
2.优秀团队奖励
（1）评选标准：团队整体工作表现优秀，物业管理水平明显提升，业主满意度高；
（2）奖励方式：颁发荣誉证书，给予团队奖金或活动经费；
（3）奖励周期：每年评选一次。
四、惩罚措施
1.违规行为
（1）违反公司规章制度，给予警告、记过、记大过等处分；
3.定期报告：物业公司定期向管理层报告奖惩制度的执行情况，接受管理层的监督。
物业管理考核细则及奖惩办法
物业管理考核细则及奖惩办法随着城市化进程的加快，物业管理在社会发展中扮演着越来越重要的角色。
为了确保物业管理的质量和效率，许多地方制定了相应的考核细则和奖惩办法。
本文将探讨物业管理考核细则及奖惩办法的重要性，并提出一些改进措施。
首先，物业管理考核细则和奖惩办法对保障居民权益起着重要作用。
良好的物业管理可以提供舒适安全的生活环境，确保小区设施设备的正常运行。
通过建立科学合理的考核指标，可以强化物业公司对物业服务的规范和提升要求，并通过奖惩措施，激励物业公司不断完善服务质量，保障居民的正当权益。
其次，物业管理考核细则和奖惩办法对于促进市场竞争产生积极影响。
根据考核结果，优秀的物业公司可以得到奖励，提高了整个行业的服务水平和竞争力。
而对于不达标的物业公司，则可能受到处罚或限制参与招投标等，促使其改进服务质量和管理水平，提高整个行业的标准化水平。
但是，当前的物业管理考核细则和奖惩办法仍存在一些问题。
一方面，考核指标过于简单，只注重表面数据，忽略了居民的实际需求和口碑评价。
另一方面，奖惩措施缺乏灵活性，只有定性的奖励和惩罚，无法根据不同情况作出相应的调整。
为了改进物业管理考核细则和奖惩办法，应该从以下几个方面进行探讨。
首先，建立全面科学的考核指标体系。
不仅要关注物业公司的硬件设施和管理制度，还要注重居民满意度的调查和反馈。
其次，要加强对物业公司的监管和考核力度，建立定期和不定期的检查制度，确保考核结果的客观准确性。
同时，要注重奖惩措施的灵活性，根据不同情况制定相应的奖惩政策，激励优秀表现的物业公司，并给予不达标公司改进的机会。
另外，物业管理考核细则和奖惩办法应该注重公开透明原则。
物业服务涉及众多居民的切身利益，应该让居民了解和参与到考核过程中。
建立相关的信息公示和投诉举报机制，确保考核过程的公正性和透明度。
最后，物业管理考核细则和奖惩办法不仅需要政府和物业公司的共同努力，也需要居民的积极参与。
政府应该加强对物业管理的监管和指导，及时修订和完善相关法规和政策。
物业管理考核细则及奖惩办法
物业管理考核细则及奖惩办法物业管理对于一个小区或者一个单位的正常运行和居民的生活质量起到非常重要的作用。
为了确保物业管理工作的有效性和高效性，以及让居民享受到良好的居住环境，物业管理考核细则和奖惩办法被制定出来。
本文将详细介绍物业管理考核细则的内容和实施中的奖惩办法。
一、物业管理考核细则1.小区环境卫生管理考核小区环境卫生是居住质量的重要指标之一。
物业管理方需要将小区环境卫生纳入考核内容中，包括垃圾分类、道路清洁、公共区域的清洁等。
针对垃圾分类工作，可以考核垃圾分类是否得到有效实施，是否有专门的收集点和分类垃圾桶，并进行里程碑式的考核，例如设立“垃圾分类榜样户”奖项，激励居民积极参与垃圾分类工作。
2.安全管理考核物业管理方需要确保小区或单位的安全管理工作，包括防火、防盗、防水等各项措施的落实。
安全管理考核可以通过日常巡查、安全演练等方式进行。
另外，也可以设立“安全员”岗位，由小区居民自愿担任，监督安全措施的贯彻执行，并参与安全事件的应急处理。
3.服务态度考核物业管理的服务态度直接关系到居民生活的便利性和满意度。
物业管理方需要建立完善的服务体系，包括及时回应居民的需求、处理投诉、维修保养等。
服务态度考核可以通过居民满意度调查、投诉处理的效率等指标进行评估，并根据考核结果进行相关培训和激励措施。
4.经济管理考核物业管理方需要合理使用和管理小区或单位的财务资源，在经济管理考核中，可以考核物业管理方对物业费用的使用情况、内部审计的落实情况、财务报告的准确性等。
对于表现优秀的物业管理方，可以根据考核结果给予相应的经济奖励，例如减免部分物业费用或者提供额外的服务。
二、物业管理奖惩办法1.奖励措施为激励物业管理方做出优秀的表现，可以采取以下奖励措施：（1）设立表彰大会，向居民宣布优秀物业管理方的名单，并给予荣誉证书。
（2）奖励物业管理方一定的经济奖励，例如提供额外的奖金或者减免部分物业费。
（3）向居民宣传优秀物业管理方的工作成绩，提高居民对物业管理方的认同度和满意度。
物业管理奖惩细则
11 个月之内有 2 次轻度过失者; 2 没有完成领导交给的工作任务，或有意怠工; 3 服务效果差，被客人投诉 2 次； 4 言语粗俗，对客人不礼貌,与客人争辩，不经同意擅自 闯入客人或上级办公室； 5 当班时间睡觉; 6 代人打卡或托人打卡、弄虚作假,虚报考勤。1 月内无 故缺打考勤卡 2 次以上，迟到或早退 2 次以上; 7 工作中搬弄是非，诽谤他人，散布不利于团结的言论； 工作上缺乏协调合作精神，致使工作受到影响； 8 违反部门制定的安全守则、工作程序、操作规范和各 项规章制度; 9 旷工 1 天以内; 10 警员不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报； 11 对下属不管理,发现违纪不制止、不批评、不按规章 处罚; 12 由于工作责任心不强造成经济损失 500 元以下（除按 原价赔偿外）; 13 员工更衣柜内被查获财物，情节较轻者； 14 私自使用客用品和客用设施; 15 所犯错误比轻微过失稍重者; 16 所犯错误不足记小过者. 考试吧—全国最大教育类
（四）记大过 违反下列规定者,部门经理有权提请人事部及质检办并 报主管领导批准，给予记大过处分，连续扣除 6 个月全部浮 动工资: 1 半年内受到 2 次记小过处分; 22 个月之内 3 次受宾客投诉； 3 工作时擅离岗位或玩忽职守，造成一定恶劣影响; 4 旷工 2 天，不足 3 天； 5 领导分配工作不接受； 6 造成停电、停水、停机等重大事故的责任者; 7 责任损失在 2000 元以上； 8 违反外事纪律; 9 违反规章，不足辞退和除名。 (五)撤职或降级 凡有下列行为者,人事部按任免权限或提请总经理，给 予撤职或降级处分。 1 所辖部门工作长期无起色; 2 有严重渎职行为; 3 所犯错误丧失领导资格; 4 犯有严重错误。 (六)辞退、除名或开除 有下列行为之一者，根据部门经理提议，人事部提请总
物业公司工程部奖励制度
物业公司工程部奖励制度
物业公司工程部的奖励制度是为了激励工程部门的员工，提高工作效率和质量，推动公司整体发展而设立的一套奖励措施。
以下是一个可能的奖励制度方案，具体细节可以根据公司实际情况进行调整。
1. 个人表彰奖励：每个月评选出在工作中表现突出的员工，给予个人表彰和奖金，以鼓励个人努力和专业素质的提升。
2. 项目质量奖励：对工程部门完成的优质项目进行评选，根据项目的质量和客户满意度给予相应的奖金或者奖励。
3. 工作目标达成奖励：设定每个季度或者年度的工作目标，并根据目标的达成情况给予奖励。
例如，完成工程项目数量、提高工程质量、节约成本等方面的目标。
4. 技术创新奖励：鼓励工程部门的员工进行技术创新和改进，对于提出有效的技术方案或者改进措施的员工给予相应的奖励。
5. 团队合作奖励：鼓励团队内部的合作和协作，对于团队完成的重要工程项目或者取得的显著成果给予团队奖励，如奖金、团建活动等。
6. 职业发展奖励：对于参加培训学习、获得相关职业证书或者技术资格认证的员工，给予相应的奖励和晋升机会，以促进员工个人职业发展。
这些奖励制度可以根据公司实际情况进行调整和完善，旨在
激励员工积极性、提高工作质量和效率，推动整个工程部门的发展。
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物业管理创新奖励办法
一、目的：
“创新”是公司发展的重要思想精髓，公司每一位员工除了按照公司规章制度完成自己的本职工作外，还应积极参与公司工作的创新和改进。
为了推动公司管理创新，有效挖掘资源潜力，增强企业竞争能力，特制定本办法。
二、成立创新评审小组：
组长：总经理
副组长：副总经理
组员：品质部经理、行政人事部经理、工程部经理、项目经理代表三、权属部门与职责
行政人事部：为创新奖励主管部门，负责创新奖励实施办法的制定、修改、执行、解释工作。
品质部：为创新措施的收集、汇总、组织评审工作。
四、创新范围
（一）创新措施范围
1、工作流程、工作标准及安全措施的改进；
2、技术创新、作业方式的改进；
3、工具、设备、仪器的改进或保养技术的改进；
4、美化公司环境、提高公司内外部形象的可行性建议；
5、节能减排可行性措施；
6、与其他有关降低成本与费用、提高效率和工作合理化等事项。
（二）以下建议不在创新奖励的受理范围：
1、公认的事实或正在改善的；
2、已被采用过或之前已有的重复建议；
3、在正常工作渠道被指令执行的；
4、无具体实施方案的建议。
五、创新奖评级
（一）评级原则：
1、正向激励原则
2、公平、公正、公开原则
3、注重实效，突出业绩原则
4、统一管理、分工协作原则
（二）公司创新奖励按对公司经营的影响、技术水平含量、经济效益进行综合评定，对一般性建议分为五级：
A级：重要的、创新性的，有科学依据，可行性强，经济效益高。
B级：较重要的、改良性的，目的明确，有可行性，投入少，见效快。
C级：一般性的，针对解决个别问题点，内容清楚，可操作性强。
D级：对现有正常管理或经营有所改善，作用和效益较小。
E级：建议内容有创新，出发点较好，但不具可操作性。
六、创新建议的工作程序受理
（一）提案
1、员工可随时提出创新建议，并填写《创新建议提案表》交品质部，必要时应附图纸、数据、资料等。
2、提案人可以是单个员工、班组、项目或部门。
3、自填表之日起，建议提出人有义务向公司详细说明建议情况和相关问题。
（二）受理
品质部接受提案表后，即时进行登记，并在3日内会同行政人事部对提案内容是否符合规定受理范围提出初步资格审查意见并初步进行评级划分。
（三）审查
1、品质部于每月品质分析会时织评定小组开会议定创新措施。
2、评定小组针对提案措施、品质部评级的划分合理性、创新措施
的可行性实施方案、实施试点及时间节点进行议定。
七、运用措施
对于公司采纳的创新建议，给予提案人现金（纪念品）、绩效加分双重奖励。
（一）创新建议获奖标准：
1、评定为A级的合理化建议，每项提案发给2000元奖金；绩效考核加分5分/项。
2、评定为B级的合理化建议，每项提案发给1000元奖金；绩效考核加分5分/项。
3、评定为C级的合理化建议，每项提案发给500元奖金；绩效考核加分5分/项。
4、评定为D级的合理化建议，每项提案发给奖金200元奖金；绩效考核加分5分/项。
5、评定为E级的合理化建议，每项提案发给奖金100元奖金；；绩效考核加分5分/项。
（二）提案人两人以上或班组、部门者
1、奖励标准按照上述标准执行，奖金和考核加分按照贡献大小分配，特殊贡献者上报集团公司给予相应奖励。
2、对于公司采纳的创新建议，由相应主导部门进行试点操作，积累流程经验，形成公司流程规范。
XXXXXXXXX公司
二零一四年十一月十五日。