电商代运营合同 (2)

网络销售服务合同

编号：d2ec-0010

甲方：

乙方：

鉴于：

1.甲方为品牌注册商标持有人，有权在网络上营销以上品牌产品；

2.乙方作为专业从事面向消费者的电子商务（B2C）运营商，其拥有开设并运营面向

最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。

3.为共同开拓品牌产品的网络销售市场，现甲乙双方经友好协商，本着诚意合作、互

惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定，就乙

方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议，以资双方共同遵

守。

一、陈述和保证

甲乙双方互相陈述和保证如下：

1、甲方拥有____的所有权及注册商标专用权，并有权将上述品牌商标及商品的使用权

和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。

2、甲方保证其提供给乙方的所有产品合法性（包括但不限于知识产权、产品质量等），

保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。

3、乙方在签订本合同之时，已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定，取得了开

设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权，且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。

4、乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力，其在本合

同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定，

且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。

5、甲乙双方保证，在签订本合同时向对方提供的所有文件资料（包括但不限于自己经

营资质、经营能力等证明文件资料）均真实、合法有效，并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和对方的要求。

6、任何一方如违反上述保证义务，则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本合

同，并要求违约方按人民币5万元的标准支付违约金，如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失，守约方仍有权向违约方追偿。

二、合作期限

本合同有效期限为自开店之日起24个月。在合同期满前3个月，乙方有权利优先续约1年。

三、合作内容

在本合同有效期限内，甲方指定乙方为品牌产品独家的全网络销售服务商，甲方负责相应品牌产品的供应，乙方负责相关网络销售运营服务，并保证该店只能相应地展示、销售本合同约定的品牌产品。

合作内容具体如下：

1、货品管理和销售管理

1)乙方对网络销售所需产品的类型和数量提出建议，甲方根据乙方的建议，共同

协商,确定最终的产品类型和数量（类型和数量以甲方最终确定的为准）。

2)网络销售所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补

货周期等细则均由甲方最终确定，

3)乙方可以提出建议参与协商。同时，甲方可以根据网络销售的实际销售状况对

上述内容加以调整。

4)甲方有权对乙方经营网络销售产品的活动进行指导和监督。乙方按照甲方规定

的零售指导价格范围进行销售，实行明码标价、明码实价。

5)甲方须确保供给网络销售的商品库存。并对网络销售情况进行实时监督，有义

务对缺货现象给予及时补货支持；乙方在销售过程中，可以主动向甲方提出补货需求，甲方应及时给予补货支持，如确实无法补货的，甲方将告之乙方。

6)甲方可以根据市场经营需求为乙方提供一定的培训和指导，以便乙方更好地经

营网络销售。

7)甲方保留其提供给乙方的所有产品的所有权，直至产品销售给消费者；

8)如顾客需要发票，由甲方提供并承担相应费用。

9)甲方供给的货品范围：甲方供给网络销售的商品结构和范围可根据乙方对市场

销售过程的掌握提出的货品供给方案供给货品，也可根据甲方自身商品政策要求供给货品。

2、仓储管理和配送管理

1)甲方负有自行仓储和保管义务，并负责产品的分拣、包装、配送等工作。

2)甲方利用电商IT管理系统，每日提供库存数据给予乙方，以确保乙方的库存数

据及时更新。如库存有大型变更，需提前24小时书面通知乙方给予调整。

3)甲方负责挑选物流快递公司向每个消费者提供快捷配送服务，并对出售的每单

货品均提供适当的包装。如因物流配送或甲方包装不当等原因导致产品出现损坏或其他影响再销售的情况，甲方须承担相应的货品和客户违约责任损失。

4)如因甲方提供的库存不准确产生的缺货欠单造成的店铺处罚或向消费者支付的

赔偿由甲方承担全部责任；如因乙方原因（包括但不限于未及时向甲方提供消费者订货数据、提供的消费者订货数据错误等）造成缺货欠单的店铺处罚或向消费者支付的赔偿由乙方按所在销售平台处罚条款承担全部责任。

3、客户服务和退换货

1)乙方配备充足的服务人员，负责为网络销售客户提供售前、售后、退换货在线/

电话咨询、订单处理、纠纷处理等所有相关服务，并应及时将消费者反映的问题与甲方进行沟通。

2)甲方需对消费者承担国家法律法规规定的产品三包责任或根据相关电商平台的

《消费者保障服务协议》向消费者作出的承诺承担相关责任。

3)对于存在质量瑕疵的产品，甲方无条件接受乙方及消费者的退换货要求。质量

是否存在瑕疵，应由甲方最终检验确定。

4、财务管理和IT系统管理

1)根据甲方要求，乙方须提供日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度销售

报表及半年度、年度销售报表，并进行网络销售的数据整理，为常规订货以及特供款定制提供数据支持。

2)乙方配合甲方完成正常销售月度对账、零售价审核、成本核算等工作。

3)甲方选择a为本协议项下的订单管理系统：

a)采用甲方的订单管理系统。甲方负责核心IT系统的升级和完善，乙方有权

对系统的功能提出改进意见，但最终是否修正应由甲方决定。

b)采用乙方的订单管理系统。乙方负责升级核心IT系统，并提供实时批量登

录管理、资料更新等服务，乙方运用自身的订单管理系统完成销售订单的整

理。

5、店铺形象设计管理及产品装饰

1)乙方根据甲方提供的使用规范和品牌形象负责设计、制作、维护网络销售的所

有页面和图片（包括但不限于店铺首页、促销活动页面、促销广告图片），并应根据甲方的要求进行店面的优化升级改版。

2)乙方负责产品的拍摄、修图，并负责每件上架产品的产品描述、文案、产品描

述的图片制作及排版工作，所有产品的相关信息必须经甲方事先确认后方可上架必须经甲方确认后方可上架，若经甲方确认不合格的，乙方应按甲方的要求进行修改。

3)上述事项（包括店铺形象设计和产品装饰方案及相关更新方案）经甲方书面确

认后上线执行，如甲方有异议，乙方应在合理时间内提交新的设计方案供甲方选择；

4)乙方须向甲方提供网络销售开设进度表，作为执行开店计划的时间依据。根据

实际实施情况，进度表如需调整，双方协商决定。