9问卷调查法之编制问卷
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二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设
计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节 。
•
针对性原则
问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的
要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一 个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚， 对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即 想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检 验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然 导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能 列出。
•
问卷的编制一般是一个自上而下，逐渐具体化的过程。 （1）确定研究的主题内容，如自我管理。 （2）确定研究主题所包括的维度（方面），如在本
研究中，自我管理包括目标管理、物品管理、时间管 理。 （3）再次，确定每个维度包括的内容，如根据心理 学研究，时间管理可分为：时间价值感、时间监控、 时间效能感3个维度。 （4）最后，确定每个维度所包含的题目。
最后，在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的 合作与帮助，并看上主办单位的名称及调查日期。
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2.指导语
指导语是指用来指导被调查看填写问眷的一 组说明．也称“填表说明”，其作用是对填表的 方法、要求、注意事项等作一个总的说明。
指导语的语言要简明易懂，使回答者值得如何 填写。举例如下：
填表说明 ①请在符合您的情况和想法的问题答案号码
•
框图设计法
框图设计法的具体操作过程是：首先是根据研 究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个间 卷的各个部分及前后顺序的框图。
其次是具体地写出每一个部分中的问题及答案 ，并安排好这些问题相互间的顺序。
•
如儿童自我管理的问卷编制
•自我管理 •目标管理 •物品管理 •时间管理
•时间价值感•时间监控•时间效能感 •题目1 •题目2 •……
•
问题尽量简短，避免提复合型问题。在同一问 题中，不要提问两件以上的事情。
避免双重否定； 排列有序，同类组合，一些检查可靠性的成对
问题
•
避免导向性和暗示性
在问句设计中，所提问题应持中立的立场，尽量避免对回 答者产生暗示和诱导作用。
对于大学生考试作弊这种不良现象，你的看法是： A 可以理解 B说不清 C不能接受 您认为大学生考试作弊，社会方面有何责任？ A 家庭对学生的期望和施加的压力 B 用人单位，国内外好学校以成绩，证书来评价毕业生 C 社会上的不良风气给大学生造成负面影响 D其他
•
避免敏感问题
敏感性的问题包括涉及个人利害的问题，个人隐私问题， 各地的风俗习惯、社会禁忌等的问题。
例如：“您家有多少存款?”“您离过婚吗?”“您信仰何种宗教 ?”等等。由于问题具有敏感性，出现虚假回答和拒绝回答 的比率就比较高。
降低敏感性问题的处理一般采用如下几种办法： 一是使问题适度模糊； 二是转移对象； 三是采用假定法。例如：“您家的存款在：①1万元以下—
9问卷调查法之编制问卷
2020年5月27日星期三
消除这种戒心，争取被调查者的合作，要明确说明调 查对象的选取方法和保密酌措施。比如：“我们根据 科学的方法选取了一部分职工作为全市职工的代表， 您是其中的一位。本调查以不记名方式进行，并且， 根据国家的统计法，我们将对统计资料保密。所有个 人资料均以统计方式出现。”
12
3
4
＊ 4. 女生在就业时处于劣势。
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4
计分方式 正向描述 1,2,3,4，反向计分4,3,2,1
另外一种计分方式1,2,4,5 反向计分5,4,2,1
•
人性的哲学修订量表（共20题）
仔细阅读每一陈述，然后在每一陈述前标上相 应的数值以表明你同意或不同意的程度。这些 数值的意义如下：
上划上“√” 号。
•
某些个人情况 问题和答案 在一些大型的统计调查中，为了将调查者的问答转换
成数字，以便录入计算机进行处理和定量分析，往往 需要对回答结果进行编码： 所谓编码，是指给每一个问题及其答案编上数码，目 的在于方便地把问题相答案交由计算机处理。 编码的工作既可在问卷设计时就编好，即预编码；也 可在问卷收回后再进行编码，即后编码， 对那些问题比较灵活，开放式问题较多的问卷，一般 采用后编码。
字处理）
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序列量表式
•
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（请您根据对下列论述的认同程度在相应数字上划√ 。1=很不同意；2=不太同意；3=基本同意；4=很同 意）
1. 学校或学院在选拔学生会干部时是公平的。
12
3
4
2. 未来社会将会越来越看重能力而不是关系。
12
3
4
3. 学校在确定保研同学或党员名单时是公平的。
—；⑦1万一10万元之间——；⑤10万元以上——。”“对 婚姻关系中的第三者，有些人认为不道德，有些人认为无 所谓，您同意哪种看法?”“如果政府不再对人口生育加以限 制，你希望能有几个孩子?”等等。
•百度文库
避免歧义 是否容易被理解，是否有歧义， 这个问题人们能回答吗 是否能回答，人们是否乐于回答， 对所有的人问同样的问题，并且调查的条件也
•
大学毕业生社会公平感调查问卷
•社会公平感
•一般公平感
•学校生活公平感
•就业公平感
•学生会干部；保研； •奖学金；交友；学习
•
•社会信任感
•对家人、伙伴的信任 •对于陌生人的信任感
•
简明性原则
问卷的语言避免太泛。 社会对大学生社会实践活动的评价如何，“由于
社会这一概念太抽象、笼统．因此，对这一问题 就很难回答。又如：“您对所在单位近年来情况 的感觉是：(1)几乎没有变化；(2)变化不大；(3) 变化较大；(4)变化很大。” 在这一问题中，没有说明是单位的什么情况，是 生产情况，还是职工收人情况或是其他什么情况 。表达得不明确，对这一问题就很难回答。
尽可能相似
•
问题的类型
以封闭性问题为主，结合开放性问题。 封闭性问题：研究者事先列出了可供被调查者
选择的答案的问题形式。 （选择题，可以用来测量人们的观点、态度和
知识）——比较容易在电脑上进行评分、记录 和分析。
•
问题答案的格式—— 是否式； 选择式； 序列量表式（频率，强度等等，比较容易做数
二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设
计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节 。
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针对性原则
问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的
要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一 个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚， 对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即 想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检 验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然 导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能 列出。
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问卷的编制一般是一个自上而下，逐渐具体化的过程。 （1）确定研究的主题内容，如自我管理。 （2）确定研究主题所包括的维度（方面），如在本
研究中，自我管理包括目标管理、物品管理、时间管 理。 （3）再次，确定每个维度包括的内容，如根据心理 学研究，时间管理可分为：时间价值感、时间监控、 时间效能感3个维度。 （4）最后，确定每个维度所包含的题目。
最后，在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的 合作与帮助，并看上主办单位的名称及调查日期。
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2.指导语
指导语是指用来指导被调查看填写问眷的一 组说明．也称“填表说明”，其作用是对填表的 方法、要求、注意事项等作一个总的说明。
指导语的语言要简明易懂，使回答者值得如何 填写。举例如下：
填表说明 ①请在符合您的情况和想法的问题答案号码
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框图设计法
框图设计法的具体操作过程是：首先是根据研 究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个间 卷的各个部分及前后顺序的框图。
其次是具体地写出每一个部分中的问题及答案 ，并安排好这些问题相互间的顺序。
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如儿童自我管理的问卷编制
•自我管理 •目标管理 •物品管理 •时间管理
•时间价值感•时间监控•时间效能感 •题目1 •题目2 •……
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问题尽量简短，避免提复合型问题。在同一问 题中，不要提问两件以上的事情。
避免双重否定； 排列有序，同类组合，一些检查可靠性的成对
问题
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避免导向性和暗示性
在问句设计中，所提问题应持中立的立场，尽量避免对回 答者产生暗示和诱导作用。
对于大学生考试作弊这种不良现象，你的看法是： A 可以理解 B说不清 C不能接受 您认为大学生考试作弊，社会方面有何责任？ A 家庭对学生的期望和施加的压力 B 用人单位，国内外好学校以成绩，证书来评价毕业生 C 社会上的不良风气给大学生造成负面影响 D其他
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避免敏感问题
敏感性的问题包括涉及个人利害的问题，个人隐私问题， 各地的风俗习惯、社会禁忌等的问题。
例如：“您家有多少存款?”“您离过婚吗?”“您信仰何种宗教 ?”等等。由于问题具有敏感性，出现虚假回答和拒绝回答 的比率就比较高。
降低敏感性问题的处理一般采用如下几种办法： 一是使问题适度模糊； 二是转移对象； 三是采用假定法。例如：“您家的存款在：①1万元以下—
9问卷调查法之编制问卷
2020年5月27日星期三
消除这种戒心，争取被调查者的合作，要明确说明调 查对象的选取方法和保密酌措施。比如：“我们根据 科学的方法选取了一部分职工作为全市职工的代表， 您是其中的一位。本调查以不记名方式进行，并且， 根据国家的统计法，我们将对统计资料保密。所有个 人资料均以统计方式出现。”
12
3
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＊ 4. 女生在就业时处于劣势。
1
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计分方式 正向描述 1,2,3,4，反向计分4,3,2,1
另外一种计分方式1,2,4,5 反向计分5,4,2,1
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人性的哲学修订量表（共20题）
仔细阅读每一陈述，然后在每一陈述前标上相 应的数值以表明你同意或不同意的程度。这些 数值的意义如下：
上划上“√” 号。
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某些个人情况 问题和答案 在一些大型的统计调查中，为了将调查者的问答转换
成数字，以便录入计算机进行处理和定量分析，往往 需要对回答结果进行编码： 所谓编码，是指给每一个问题及其答案编上数码，目 的在于方便地把问题相答案交由计算机处理。 编码的工作既可在问卷设计时就编好，即预编码；也 可在问卷收回后再进行编码，即后编码， 对那些问题比较灵活，开放式问题较多的问卷，一般 采用后编码。
字处理）
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序列量表式
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（请您根据对下列论述的认同程度在相应数字上划√ 。1=很不同意；2=不太同意；3=基本同意；4=很同 意）
1. 学校或学院在选拔学生会干部时是公平的。
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2. 未来社会将会越来越看重能力而不是关系。
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3. 学校在确定保研同学或党员名单时是公平的。
—；⑦1万一10万元之间——；⑤10万元以上——。”“对 婚姻关系中的第三者，有些人认为不道德，有些人认为无 所谓，您同意哪种看法?”“如果政府不再对人口生育加以限 制，你希望能有几个孩子?”等等。
•百度文库
避免歧义 是否容易被理解，是否有歧义， 这个问题人们能回答吗 是否能回答，人们是否乐于回答， 对所有的人问同样的问题，并且调查的条件也
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大学毕业生社会公平感调查问卷
•社会公平感
•一般公平感
•学校生活公平感
•就业公平感
•学生会干部；保研； •奖学金；交友；学习
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•社会信任感
•对家人、伙伴的信任 •对于陌生人的信任感
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简明性原则
问卷的语言避免太泛。 社会对大学生社会实践活动的评价如何，“由于
社会这一概念太抽象、笼统．因此，对这一问题 就很难回答。又如：“您对所在单位近年来情况 的感觉是：(1)几乎没有变化；(2)变化不大；(3) 变化较大；(4)变化很大。” 在这一问题中，没有说明是单位的什么情况，是 生产情况，还是职工收人情况或是其他什么情况 。表达得不明确，对这一问题就很难回答。
尽可能相似
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问题的类型
以封闭性问题为主，结合开放性问题。 封闭性问题：研究者事先列出了可供被调查者
选择的答案的问题形式。 （选择题，可以用来测量人们的观点、态度和
知识）——比较容易在电脑上进行评分、记录 和分析。
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问题答案的格式—— 是否式； 选择式； 序列量表式（频率，强度等等，比较容易做数