全球环境下对管理的挑战和应对策略

——管理学课程论文——

河南财经政法大学《管理学》课程论文

论文题目：全球环境下对管理

的挑战及应对策略

姓名：王乐乐

系别：社会学系

专业：社会工作

学号：20084130144

全球环境下对管理的挑战及应对策略

摘要：在全球化背景下，企业生存和发展的环境发生了巨大的变化。这些变化是机遇也是挑战，如果企业能够适应环境并适时地做出变革，那么企业将会取得优势并持续发展下去。本文主要阐述了在全球环境下企业面临的挑战以及相应的策略。

关键词：全球环境管理挑战策略

正文：

管理是指人们为实现一定目标而运用计划、组织、领导、控制等职能与方法来对各种要素资源进行优化配置的活动过程。任何管理都依托于一定的组织，而组织则在一定的环境中存在，可以说环境是组织生存的土壤，它即为组织的活动提供条件与发展的机会，同时也会对组织活动起到制约作用，甚至带来威胁。

进入新世纪，组织的管理受到了全球环境的挑战。在跨国公司、世界贸易组织和欧盟、东盟、北美自由贸易协定等区域性贸易联盟的共同推动下，全球化成为一股不可阻挡的潮流，这使管理不再局限于某个国家的边界。德国的宝马汽车开始在中国沈阳生产，可口可乐与百事可乐在世界各地都建立起了瓶装厂，环球旅行中找不到麦当劳与肯德基的国家屈指可数。再过几年，即使是一个偏僻山区的中国农民也会深刻地感受到全球化带给他的冲击，因为他的产品无论是价格还是质量都难以与国外的农产品竞争。各种规模或者类型的组织都面临

着管理全球环境的机遇和挑战。概括起来，全球环境下对的管理主要有以下五个方面：

1、管理创新的挑战。创新型管理不同于传统型管理，它是把创新贯穿于整个管理过程，使管理随着技术、市场及组织内外条件、环境的变化而变化。同时，它也要求整个组织及其组成人员必须是创新型的，把创新作为其各种活动的主旋律。创新既是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保障。可以预言，创新管理是未来组织(包括企业)生存和发展的根基。它有助于企业促进全面创新，使创新活动由单项创新转向综合创新、个人创新转向群体创新。创新必将是未来企业在竞争中取胜的公开秘密。

2、网络时代的到来，促使企业迎来电子商务的挑战。目前和未来，电子商务都会推动企业的变化，主要表现在从重点的内部管理转向外部和市场，企业的日常事务转为智能化管理，把企业数据变成有用决策，从财务核算转向财务管理。推行电子商务，需有一个完整的企业管理信息系统。国外，先进企业的管理信息系统经历了数10年的建设，而我们企业的信息系统很不完善，有的刚刚起步，这是推行网络管理的最大障碍，这是网络时代对中国企业的挑战。

3、知识爆炸的挑战。知识能够为企业提供长期的竞争优势,是企业核心竞争力的重要来源。社会所积累的有用信息的增长速度越来越快，谁首先掌握某一特定的知识，谁就能在国际国内的竞争中取得优

势，领先于同行，并最终在竞争中取胜。另外，进入知识经济时代后,信息资源全球化导致了知识管理重心迁移的必要性,迁移的方向是由局部隐性知识向全球化显性知识的转移,从组织微观知识向全球化宏观知识的转移。这就要求企业提高职工的科学教育水平，并培养更多的国际型人才。

4、人力资源管理的挑战。全球化主宰着竞争的市场，蕴涵着新市场、新产品、新观念、新的竞争力和对经营的新思考方式。人力资源管理需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉、效率和竞争力。这就需要企业建立一个有效的全球人才资源开发系统，选拔、引导和培养员工以国际化的思维来思考和工作。

5、目标和价值观的挑战。随着改革开放的不断影响，受社会诸多因素，尤其是市场经济发展的影响，从社会消费者到企业中每个人、每个工作群体的目标与价值观都在发生变化。消费者对产品的要求，不仅是质量过关，而且对产品的外形设计、包装等发面有一定的考虑。这就促使企业修订生产目标同时加深对消费者的调查和了解。

面对各种各样并迅速到来的挑战，企业需要作出及时的变革。所谓企业变革，是指企业组织根据外部环境和内部条件的变化，对组织的目标结构及组成要素等进行适时而有效地调整和修正，以提高其对环境的适应性，获得生存和发展的应变能力的活动过程。针对以上在全球环境中遇到的管理挑战，企业需要有以下几种对策。

1、重新认识管理。市场经济下的企业管理和计划经济时代企业

管理有很大的差异，后者只强调内部管理，前者的管理内涵更加丰富，它包含了企业的经营。而经济全球化环境下的管理，外延进一步扩大，内容更加丰富，提出了风险管理、动态管理、全球管理、战略管理、人本管理、组织管理等新的管理内容和方法，我们只有对管理重新地认识，才能提高企业的管理水平。重新认识管理，必须重新学习。企业不能满足过去的生产管理、质量管理、计划管理等基础管理的知识，还要学习新的管理知识，如知识管理、动态管理资产经营、网络管理等方面的管理知识，还要学习与管理相关的知识，如法律知识、专利知识、国际经济知识、人文知识等，并付诸行动进行管理创新。

2、推进电子商务。企业推进电子商务首先，要认识电子商务给企业带来的机会，电子商务将实现企业管理功能的标准化，使企业成本大幅度降低；电子商务给企业和客户带来无限的信息量，使信息速度传播更快，提高企业运作效率；使企业的经营从地区走向全球。其次，明确电子商务的应用范围，典型的电子商务应用主要表现在网上订单、网上采购、协同计划和网上配送。再次，选择好模型，电子商务模型有渠道增长型、价值链集成型、行业转换型和行业融合型。最后还要制订推进电子商务的方法和步骤。先建立部门的信息管理，再建立企业管理信息系统，然后建立基于互联网的企业管理信息系统。推行电子商务还要做到几个结合，即与企业发展目标结合，与企业管理模式结合，与企业的核心竞争能力结合，与企业的管理基础结合。

3、加大全球化人才开发和培养力度。面对知识爆炸和人力资源

管理的挑战，企业应制定面向全球化的人力资源发展战略，通过发展事业、优化环境、改革制度、提高待遇、增进情感来吸纳和稳定人才特别是一些优秀的国际化人才；通过聘用较多的优势人才，形成一个备用人才库，以提高企业的灵活性，防止在国际化竞争中人才的流失。这就要求企业重视人才，视人才为资本，使人才能有较高的满意度，从而使企业在国际竞争中立于不败之地。另外，企业要建设规范化的人力资源管理体系：建立以绩效为中心的绩效管理体系；将人力资源的市场化、信息化、国际化对接；加大人才的技能开发和国际化能力培养。企业要借助现代人力资源管理的先进方法技术，建立规范化人力资源管理体系，形成高效的人力资源平台，与国际接轨，才能获得同国外企业同台竞技的机会。

4、更新经营观念。在新经济时代，企业单纯追求产量、产值和利润远远不够了。因此，更新经营观念是企业发展的当务之急，是企业盛衰、成败的关键之所在，在新经济下的企业要有新的追求，这就是顾客的满意度。由于技术的提高、社会的进步、经济的发展、商品的丰富、人们的消费理念也在变化，从理性消费时代向感性消费时代变化，再向感情消费发展。因此，企业要在应用新技术开发新产品前，先研究消费者需求，分析消费者的满意度，在此科学分析的基础上，推出新的产品，这样才能使产品为广大消费者接受，也才能使企业长盛不衰。

最后，企业要增强求变心理。新经济的特点是技术进步日新月异，