企业信息化成熟度调研问卷(制造业)

很少/很低 很少/很低
一般 一般
较多/较高 经常/很高 备注 较多/较高 经常/很高 备注
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一般
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没有
没有 没有
没有
没有
没有
没有
没有
四、信息化的应用效益 4.1. 业务过程的改善程度 4.1.1. 贵公司信息系统对业务处理效率的改善程度如何？ 4.1.2. 贵公司信息系统对企业财务状况反映的及时性的改善程度如何？ 4.1.3. 贵公司信息系统对市场响应速度的改善程度如何？ 4.1.4. 贵公司信息系统对组织及员工效率提高的支撑程度如何？ 4.2. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4. 4.2.5. 4.2.6. 4.3. 业务结果的改善程度 贵公司信息系统对企业管控水平的支撑程度如何？ 贵公司信息系统对企业计划精确度提高的支撑程度如何？ 贵公司信息系统对企业市场竞争力提升的改善程度如何？ 贵公司信息系统对企业劳动生产率提高的改善程度如何？ 贵公司信息系统对库存水平改善的支撑程度如何？ 贵公司信息系统对财务状况改善的支撑程度如何？ 对未来的可能影响
没有 没有
没有 没有
对贵公司目前的信息化综合状况的评价 贵公司对未来信息化建设最优先解决的问题？ 从信息化应用的范围来讲 从信息化应用的深度来讲 贵公司目前所处的企业发展阶段 贵公司目前是否在进行业务的转型升级 贵公司信息化建设所处的发展阶段 对用友公司的意见和建议 在您单位应用的用友软件产品及模块 对用友公司的意见和建议 对于用友软件产品的意见和建议 对于用友公司服务的意见和建议 您目前关注的信息化热点 您目前感兴趣的软件应用 您希望了解的用友产品 其他说明
没有 没有
没有 贵公司的资金管理是否使用信息系统（若“否”，请直接跳到第2.2.3 贵公司是否利用信息系统进行资金流管理 贵公司是否利用信息系统进行资金计划管理 贵公司是否利用信息系统进行企业投资与融资管理 贵公司是否利用信息系统进行资金分析 没有 贵公司的预算管理是否使用管理系统（若“否”，请直接跳到第9.4 贵公司是否利用信息系统进行报表级的预算处理
没有
没有
没有
4.3.1. 4.3.2. 4.3.3. 4.3.4. 4.3.5. 4.4. 4.4.1. 4.4.2. 4.4.3.
贵公司信息系统对企业创新能力的支持程度如何？（说明：如新产品 的推出、新业务模式的应用、新业务单元的扩展等） 贵公司信息系统对员工能力培养的支持程度如何？（说明：如知识共 享、培训等） 贵公司信息系统对组织执行能力提升的支持程度如何？ 贵公司信息系统对企业文化塑造的支撑程度如何？ 贵公司信息系统对组织领导力提高的支撑程度如何？ 信息化的投资回报 贵公司信息系统对成本/费用降低的支持程度如何？ 贵公司信息系统对收入改善的支持程度如何？ 贵公司信息系统对财务风险控制的支撑程度如何? 没有
五、信息化的支撑技术 5.1. 对以下技术或应用模式的需求状况 5.1.1. 移动应用 5.1.2. 云计算 5.1.2.1. 公有云 5.1.2.2. 私有云 5.1.3. 物联网 5.1.4. 商业智能 5.1.5. B2B电子商务 5.2. 5.2.1. 5.2.2. 5.2.2.1. 5.2.2.2. 5.2.3. 5.2.4. 5.2.5. 其它问题 6.1. 6.2. 6.2.1. 6.2.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6 6.6.1 6.6.2 6.6.2.1 6.6.2.2 6.6.3 6.6.4 6.6.5 6.7 对以下技术或应用模式的应用状况 移动应用 云计算 公有云 私有云 物联网 商业智能 B2B电子商务
没有
没有
二、管理信息化应用范围 2.1. 贵公司管理信息系统的使用情况如何（若“否”，请直接跳到第2.10题） 2.2. 2.2.1. 2.2.1.1. 2.2.1.2. 2.2.1.3. 2.2.2. 2.2.2.1. 2.2.2.2. 2.2.2.3. 2.2.2.4. 2.2.3. 2.2.3.1. 贵公司的财务部门是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.3 贵公司的会计核算是否使用信息系统（若“否”，请直接跳到第2.2.2 贵公司是否利用信息系统进行账务处理 贵公司是否利用信息系统进行会计结算处理 贵公司是否利用信息系统获得会计报表
没有 贵公司服务器部署的情况 贵公司计算机终端的使用情况 管理人员使用个人电脑的比例如何 技术开发设计人员使用工作站的比例如何 智能化工业控制设备数量占总设备的比例如何 贵公司局域网的使用情况如何 贵公司对互联网的应用情况如何 贵公司移动接入设备的使用情况如何（移动商务、手持移动设备的使用 贵公司办公软件的使用情况 OFFICE的应用状况如何 协同OA系统使用状况如何 公司级电子邮件系统的使用状况如何 其他办公软件的使用状况如何（如文档加密系统） 有关信息系统安全的问题 贵公司信息系统的数据安全性（如数据被窃取、伪造、不完整等）保 贵公司信息系统的身份认证安全性（如身份被伪造、窃取）的程度 贵公司信息系统防止病毒损坏的保障程度 贵公司信息系统对其他信息安全问题保障程度 其他基本信息 贵公司第一次部署管理信息系统是什么时候？及其历程 贵公司累计到目前的信息化投资有多少？（软件、咨询、服务、培 贵公司是否有常年的信息化预算？ 如果“有”，占营业额的% 没有
2.9.1. 2.9.2. 2.9.3. 2.10.
贵公司是否利用信息系统管理战略决策的过程 贵公司是否利用信息系统实现关键绩效指标（KPI）的制定和评估 贵公司是否利用信息系统实现平衡计分卡的应用 没有 贵公司其他专用软件的使用情况如何
三、信息化应用状况 3.1. 有关信息化的用户状况 3.1.1. 贵公司的高层管理者直接 直接使用信息系统的状况如何？ 直接 3.1.2. 贵公司中层管理者直接使用信息系统进行业务决策的情况如何？ 3.1.3. 贵公司信息系统向外部人员开放使用的情况如何？ 3.2. 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.3.1 3.2.3.2 3.2.3.3 3.3. 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.4. 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.5. 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.6. 3.6.1 3.6.2 3.6.3 有关信息化组织 贵公司有无专门的信息化部门？（若“无”，请直接转第3.3题） 贵公司信息化部门在企业中的级别 贵公司在信息化部门的结构 应用系统运营维护人员占信息化部门人员的比例 应用系统改进优化人员占信息化部门人员的比例 硬件管理维护占信息化部门人员的比例 有关信息化与企业战略的匹配程度 贵公司信息化建设是否由公司高层启动？（若选择“否”，请直接跳 到第3.4题） 贵公司是否依据企业战略进行信息化建设？ 贵公司信息化建设的实际情况与企业战略的吻合度如何 有关信息化整体规划 贵公司有无信息化整体规划？（若选择“否”，请直接跳到第3.5题） 贵公司信息化规划是否有专业人员参与？ 贵公司有无高层管理者主导信息化整体规划？ 贵公司信息化规划的执行程度如何 有关信息化保障制度 贵公司有无保障信息化应用的制度？ 贵公司有无基于信息系统的业务操作手册？ 贵公司有无对员工的信息化培训制度？ 有关信息化评估 贵公司有无信息化应用效果的评估考核制度？（若选择“否”，请直 接跳到第4.1题） 贵公司信息化应用的评估考核能否覆盖各个岗位？ 贵公司信息化绩效考核的执行程度如何
2.2.3.2. 2.2.3.3. 2.2.3.4. 2.2.4. 2.2.4.1. 2.2.4.2. 2.2.4.3. 2.2.4.4. 2.2.4.5. 2.2.4.6. 2.3. 2.3.1. 2.3.2. 2.3.3. 2.3.4. 2.3.5. 2.3.6. 2.3.7. 2.3.8. 2.4. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. 2.4.4. 2.4.5. 2.4.6. 2.5. 2.5.1. 2.5.2. 2.5.3. 2.5.4. 2.5.5. 2.6. 2.6.1. 2.6.2. 2.6.3. 2.6.4. 2.7. 2.7.1. 2.7.2. 2.7.3. 2.7.4. 2.7.5. 2.7.6. 2.7.7. 2.8. 2.8.1. 2.8.2. 2.9.
贵公司是否利用信息系统实现全成本预算管理 贵公司利用信息系统实现基于标准成本的预算管理 贵公司是否利用信息系统实现全面预算管理 没有 贵公司成本管理是否使用管理系统（若“否”，请直接跳到第2.3题） 贵公司是否利用信息系统实现财务业务的集成（若“否”，请直接 跳到第2.3题） 贵公司是否利用信息系统实现物料的实际成本核算 贵公司是否利用信息系统实现全面的实际成本核算 贵公司是否利用信息系统实现单品及订单成本的管理 贵公司是否利用信息系统实现标准成本管理 贵公司是否利用信息系统实现作业成本管理 没有 贵公司营销管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.4 贵公司是否利用信息系统进行商机管理 贵公司是否利用信息系统进行客户档案管理 贵公司是否利用信息系统进行销售流程的业务处理 贵公司是否利用信息系统进行售后服务流程的业务处理 贵公司是否采用电子商务的模式进行在线销售处理 贵公司是否建立公司的网站进行市场宣传 贵公司是否利用信息系统实现销售计划 贵公司是否利用信息系统进行营销分析 没有 贵公司采购管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.5 贵公司是否建立了数字化的物料信息 贵公司是否利用信息系统进行供应商档案管理 贵公司是否利用信息系统进行采购流程的业务处理 贵公司是否采用电子商务的模式进行在线的招标管理 贵公司是否利用信息系统实现采购计划 贵公司是否利用信息系统进行采购分析 没有 贵公司生产管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.6 贵公司是否建立了数字化的物料清单/配方 贵公司是否利用信息系统进行生产领用完工入库的业务处理 贵公司是否利用信息系统实现生产计划 贵公司是否利用信息系统实现能力和车间作业管理 贵公司是否利用信息系统进行生产分析 没有 贵公司质量管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.7 贵公司是否利用信息系统实现出入库检验的业务处理Hale Waihona Puke Baidu贵公司是否利用新系统实现生产过程中的工序质量控制 贵公司是否利用信息系统实现质量计划 贵公司是否利用信息系统落实全面质量管理 没有 贵公司在人力资源管理方面是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳 到第2.8题） 贵公司是否利用信息系统实现人事与薪酬管理 贵公司在培训与招聘管理方面是否使用管理系统 贵公司是否利用信息系统进行业务授权和特定的审核审批业务处理 贵公司是否利用信息系统进行行政后勤的管理 贵公司是否利用信息系统进行绩效考核管理 贵公司员工是否利用电子邮件进行业务沟通 贵公司是否建立内部网站进行知识管理和企业文化建设 没有 贵公司在研发与设计方面是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到 第2.9题） 贵公司是否利用CAD进行设计工作 贵公司是否利用PDM进行产品数据的管理 没有 贵公司在战略决策方面是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第 2.10题）
企业信息化成熟度调研问卷（制造业） 企业信息化成熟度调研问卷（制造业） 企业基本信息： 企业基本信息： 企业名称： 企业地址： 企业性质： 所属行业： 营业规模： 员工数量： 其中科室人员数： 公司历史： 受访者： 职位： 联系电话： 电子邮件： 信息化状况： 信息化状况： 一、信息化基本情况 1.1. 1.2. 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.7. 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.8.1. 1.8.2. 1.8.3. 1.8.3.1