第五章 体姿礼仪

坐时的手势
身体靠近桌子， 挺直上身，将双 手放在桌子上时， 可以分开、叠放 不要将胳膊支起 或相握。 来，或是将一只手 放在桌子上，一只 手放在桌子下。
五、蹲姿正确，避免尴尬
勿在人前人后蹲下去。 实在有必要，也不要正对着 他人、双腿叉开而蹲。穿裙 装的女士更应记住此点。
淑女常见的优雅 蹲姿是：一脚在 前，一脚在后， 两腿靠紧向下蹲， 前脚全脚着地， 小腿基本垂直于 地面，后脚跟提 起，脚掌着地， 臀部要向下。
正确的蹲姿
交叉式蹲姿
下蹲时右脚在前，左脚在后，右 小腿垂直于地面，全脚着地。左腿在 后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向 右侧，左脚跟抬起脚掌着地。两腿前 后靠紧，合力支撑身体。臀部向下， 上身稍前倾。
高低式蹲姿 下蹲时左脚在前，右 脚稍后（不重叠），两腿 靠紧向下蹲。左脚全脚着 地，小腿基本垂直于地面， 右脚脚跟提起，脚掌着地。 右膝低于左膝，右膝内侧 靠于左小腿内侧，形成左 膝高右膝低的姿势，臀部 向下，基本上以右腿支撑 身体。男士选用这种蹲姿 时，两腿之间可有适当距 离。
人的基本体姿可分为站姿、走
姿、坐姿和卧姿四大类。通常呈现在
公众面前的是站、坐、走三类。 此 外，对于女性而言，正确的蹲姿能充 分体现女性风采，所以也列入讨论范 围。“立如松 坐如钟 行如凤 睡如 弓”
羞涩
拒绝
无可奈何
兴奋
自满
拘谨、谦恭
羞涩
漠不关心、无能为力
疲倦
气愤、防御或厌烦
乞求 傲慢 消极、抗议 疑惑 疑惑、羞涩 探询 好奇 探究
四、坐有坐相，文雅端庄
基本要点
从容、平稳、直线
动作要领
在他人之后、座位左侧走近座椅、随 势坐下。必要时，可以单手扶座椅的把手。 落座时要轻，只坐占1/3椅面，双膝 自然并拢（男性可略分）。身体稍向前倾， 则表示尊重和谦虚。若着裙装，应用手将
男性的坐姿
将双腿分开 略向前伸，如长时 间端坐，可双腿交 叉重叠，但要注意 将上面的腿向回收， 脚尖向下。
从上图中总结出的特点：
۞差异性 ۞确定性 ۞相似性
二、站有站功，挺直如松
◎基本要求
挺直、舒展 站得直，立得 正
“立如松”
线条优美 精神焕发
图片之一
图片之二
图片之三
◎动作要领
头部抬起，面部朝向正前方， 双眼平视，下颌微微内收，颈 部挺直。双肩放松，保持水平， 腰部直立。身体的重心放在两 脚之间。 女性双臂自然下垂，处于身体 两侧，也可右手搭在左手上， 贴在腹部。女性两腿呈“V”字 形立正时，双膝与双脚的跟部 靠紧，两脚尖之间相距一个拳 头的宽度。两腿呈“T”字形立 正时，右脚后跟靠在左足弓处。
1、步伐太大或太小(太大不雅观，太小 不大方) 2、双手插入裤袋(让人觉得拘谨、小气) 3、双手反背于背后(给人以傲慢、呆板 的感觉) 4、身体乱晃乱摆(给人轻佻、浮夸、缺 少教养的印象)
走姿训练过程中的注意事项
避免行走带响 避免过分“自由主义” 避免用心不专，左顾右 盼 避免突然俯身拾物 避免行走中忽略以礼待
离坐规范
先有表示
离开座位时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意， 方可站起。
注意先后
地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可 同时起身离座。
起身缓慢
起身离座时，最好动作轻缓、无声无息。
站好再走 从左离开
从坐椅左侧离开。
离开座椅时，先要采用“基本站姿”。站定后，方可离开。
女性在乘车时的上、下车动作
5、身体重心稍稍向前。
√迈步时，脚尖可微微分开， 但脚尖脚跟应与前进方向近乎 一条直线，避免“外八字”或 “内八字”迈步。 6、两手前后自然协调摆动，手 臂与身体的夹角一般在10度至 15度。 7、上下楼梯，上体要直，脚步 要轻，要平稳；一般不要手扶 栏杆。 8、上楼梯时，应用脚前掌着地。
应避免的走姿
－侧坐式 －重叠式 －交叉式 －开关式
侧坐坐姿
双膝并紧，双脚同时左放 或右放，尤其适宜于矮座位。
重叠式坐姿
膝处重迭 架起的腿不能翅起 更不能摇动 女士要尽力使架起的 小腿 与支地腿平行，不翅 脚尖
交叉式坐姿
双脚踝交wenku.baidu.com 或前伸或后屈 只用前脚掌着地
开关式坐姿
女士双膝并紧， 两小腿前后分开， 两脚在一条线上 男士可采取前后 分开，也可左右 分开
不雅的蹲姿
双腿叉开而蹲的 姿势，俗称“卫
生 间姿势”，极不
雅 观。穿短裙的女 士应力戒这一姿 势，避免让自己 的内衣“曝光。
六、仪态万千，手势领先
举大拇指
举食指
“V”形手势
“OK”形手势
指示方向时的手势
横摆式：即手臂向外侧横向摆
动，指尖指向被引导或指示的 方向，适用于指示方向时； 直臂式：手臂向外侧横向摆动， 指尖指向前方，手臂抬至肩高， 适用于指示物品所在； 曲臂式：手臂弯曲，由体侧向 体前摆动，手臂高度在胸以下， 适用于请人进门时； 斜臂式：手臂由上向下斜伸摆 动，适用于请人入座时。
双手的放置——垂手
动作要领
双手指尖朝下，掌心向 内，在手臂伸直后分别 紧贴于两腿裤线之处； 双手伸直后自然相交于 以肚脐为下限的小腹处， 掌心向内，左手扣右手 四指。
应当避免的站姿
×两腿交叉站立(给人以不严肃的感觉) ×双手或单手叉腰(有进犯之意，异性面 前叉腰则有性侵略或性挑逗之意) ×双臂交叉抱于胸前(有消极；防御、抗 议之嫌) ×双手插入衣袋或裤袋中(不严肃，拘谨 小气；实在有必要时，可单手插入前裤 袋)
训练坐姿时的注意事项
坐下时手的放置规则
双手可以十指交叉，平放在腿或 桌上，也可以一只手搭在另一只手手 背上，再将其放于腿或桌上。
双腿叠放式坐姿的动作要领
将一只腿靠近沙发，斜放使之与 地面成45度角，然后将另一只腿脚尖
正确的坐姿
不雅坐姿
其他坐姿
除了前面所提到的垂直式坐 姿外，商务礼仪还包括如下类型：
上车姿势
同乘汽车 时，男性应主动 为女性拉开车门。 女性可先将臀部 入座后，再轻盈 旋转90度，朝向 正面，整理裙子 向里移动。
下车姿势
应将身体尽量移近 车门，然后将身体重心移 至另一只脚，再将整个身 体移离车外，最后踏出另 一只脚（如穿短裙则应将 两只脚同时踏出车外，再 将身体移出，双脚不可一 先一后。）
横摆式手势
直臂式手势
曲臂式手势
斜臂式手势
商务场合中的手势禁忌
用手指指点点 打响指 伸中指
第三节 舞会礼仪
• 意义：
• 1、对公关人员来说，不会跳舞是一件不可 思议的事情，工作素质的一大缺陷。 • 2、舞会是高雅文明的场所，是最能体现和 体验一个人的风度、风范、风格、风貌的 地方。
舞会前的准备
• 1、洗澡、 • 2、舞会前几个小时不应吃蒜、葱、泡菜、 酒等散发气味的东西。 • 3、女士梳洗打扮，做发型，不能戴手套、 口罩和帽子等 • 4、男士修面、刮脸、吹头发、剪指甲，西 装、领带、皮鞋（牛皮）等
舞会中
• 1、进入舞场，一一招呼。 • 2、正式的舞会，第一场舞应由主人夫妇共舞，第二场应 由男主人与主宾夫人跳，女主人与男主宾跳。 • 3、舞场上一般不女的跟女的跳、男的跟男的跳，会有失 风度，而且会有同性恋之嫌。 • 4、在舞会上，男士有邀请任何女士共舞的权利，但必须 尊重她的意愿。 • 5、一般情况下，女士应愉快地接受对方的邀请或婉言谢 绝。 • 6、舞会完后，男的应将女的送会原位。
男性双手相握， 可叠放于腹前， 或者自然垂于 身体两侧。双 脚微叉，距离 以肩宽为限。
女性的3／4站姿
女性在必要时，特 别是单独在公众面前或登台 体现时，可采用3／4站姿：
上体保持标准站姿； 双脚分开，与肩同宽； 右脚向后撤半步； 将左脚收回，与右脚成垂 直，左脚跟在右脚跟前 面，两脚间有少许空间； 身体重心交给右脚。
身体 保持端座状 态，侧头， 伸出靠近车 门的手打开 车门，然后 略斜身体把 车门推开。 双脚 膝盖并 拢，抬 起，同 时移出 车门外， 身体随 转。
双脚膝盖并拢着 地，一手撑着座位，一 手轻靠门框，身体移近 门边。
将身体从 容从车身内移 出，双脚可分 开些，但保持 膝盖并拢。
起身时等直立身体以后转身关 车门。关门时不要东张西望，而是 专注地面向车门。
女性的坐姿
入座前应先将裙
角向前收拢，两腿并拢， 双脚同时向左或向右放， 两手叠放于左右腿上。 如长时间端坐可将两腿 交叉重叠，但要注意上 面的腿向回收，脚尖向 下。
应当避免的坐姿
×上体不直，左右晃动(显得没教养)。
×猛起猛坐，弄得座椅乱响。 ד4”字型叠腿，并用双手扣腿，晃脚尖(人家会觉得傲慢无礼， 目中无人)。 ×双腿分开，伸得老远(不雅观)。 ×把脚藏在座椅下或勾住椅腿(显得小气，欠大方)。 ×双手支于膝上或椅腿上(容易被人判读为示意结束)。
三、走有走姿，从容稳直
走路的基本要点是从容、 平稳、直线。“行如凤”
1、上体正直，抬头，下巴与地面平 行，两眼平视前方，精神饱满， 面带微笑。 2、跨步均匀，两脚之间相距约一只 脚到一只半脚。 3、步伐稳健，步履自然，要有节奏 感。女性着裙子时，裙子的下摆 与脚的动作应力求表现出韵律感。 4、腰适当收紧。
第五章 体姿礼仪
思考
1.为什么家教非常强调“坐有 坐相，站有站相”？ 2.怎样使自己的体姿符合礼仪 规范？ 3.怎样正确运用手势？
第一节 体态的礼仪功能
第二节 体姿、仪态的礼仪技 巧与功能 第三节 舞会礼仪
第一节 体态的礼仪功能
一、表达真情，胜过语言 二、简洁生动，真实形象
第二节 体姿、仪态的 践行技巧