商务礼仪日常交往

商务礼仪日常交往

篇一：《商务礼仪-日常社交礼仪》

教案

20XX~20XX学年第一学期

课程名称：《商务礼仪》课程类别：

所属系部：经贸系

任课教师：周星邑

职称：助教

授课班级：会展1121班、环保1121、环保1122班使用教材：《商务礼仪》

安徽职业技术学院教务处制

二○一三年九月

篇二：商务礼仪心得

商务礼仪心得

通过一学期的学习，我学到了许多关于商务礼仪的知识，懂得了在日常交往中应该注意哪些问题，从而使与不同人群的沟通都比较愉悦和自然。

我们在这个课堂上学到了服饰搭配，仪容仪表的服装技巧和言谈举止的注意点等，同时还学到了一些社交的礼仪基本要求等。首先是服饰方面的基本知识。服饰是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；是

身份的象征，也是一个人审美观、文化修养、职业水准和生活情趣的直接反映。同时服饰的颜色也是有着很大的哲学的，许多色彩象征着某种性格、情感、追求等等。

其次是仪表方面的知识。人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，最重要的是表里需要如一。随着人们日常交际的频繁，在商务活动，公务活动，社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说“无规矩不成方圆”。所以做任何事都应有一定之规。礼仪是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。商务礼仪这门课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的商务礼仪中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人素养，还有助于美化自身、美好生活，并有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

总而言之，感谢老师的肺腑教导，感谢商务礼仪的广泛传播！我一定会修养与气质并居，追赶上礼仪之路的尾巴。

篇三：商务礼仪在社交中的应用

商务礼仪在社交中的应用

前言

所谓礼仪，是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，这既是社会交往活动的重要内容，又是社会道德文化的外在表现形式，而且它更直接地反映着一个国家其国民的普遍素质。

中国，素有礼仪之邦的美誉，中国人尊礼守仪亦是源远流长。古人云：“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。”古代的华夏民族正是以其丰富的礼仪文化为周边各民族所仰慕。夏有夏礼，商有殷礼，周有周礼，至孔夫子著《礼记》，中国已形成了较完备的礼仪文化体系，特别是盛唐时期的礼仪，今天在诸多华侨居住区仍盛行，名曰“唐礼”。

毫无疑问，礼仪在社交中有着举足轻重的地位。我们认为，社交礼仪的功能有六个方面：点旺人气，形成网络，收取信息，繁衍情感，消除距离和创造机遇。总之，礼仪比智慧和学识更为重要，无“礼”寸步难行，有“礼”走遍天下！

一、商务礼仪的概念

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活

动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

二、在社交中应注意哪些礼仪

（一）仪表修饰礼仪

1.着装的基本礼仪

在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”。必要而恰当的服饰艺术，是日常生活和社交活动所不可缺少的。在正式社交场合，它还是地位、身份的象征。着装的TPP原则

TPP原则，是服饰礼仪的基本原则之一。其中的T、T、P三个字母，分别是英文时间（time）、地点（place）、目的（purpose）这三个单词的缩写。其含义是要求人们在选择服装、考虑具体款式时，首先应以时间、地点、目的为前提，并力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的的协调一致。

同时要注意四个协调：穿着要和环境相协调；要同身材相协调；要同年龄相协调；要同职业、场合相协调。还应注意时代的特点，体现时代精神，注意与自己的个性特点相符。

2.仪表礼仪

化妆礼仪：在社交场合，一定要掌握化妆的原则。一是美化原则；二是自然原则；三是得法原则；四是协调。化妆时要注意：化妆的浓、淡要视时间、场合而定；不要在公共场所化妆；不要在男士面前化妆；

不要非议他人的化妆；不要借用他人的化妆品；男士不要过分化妆。发型礼仪：头发是个人形象的一个重要组成部分，总的来说，发型要注意时代的特点，体现时代精神；要注意个人性格特点；应符合自己的体形。修饰头发，应注意：梳洗要勤；长短适中；发型与脸型、身材搭配要和谐；发型要符合自己的职业。

（二）言谈举止礼仪

1.表情礼仪

眼神交流的礼仪：在和对方用眼神交流时，应注意：注视的时间长短要适宜；注视的位置要恰当；注视的方式要合适；注视的变化要合理。笑的表达礼仪：笑的方法有三个方面，一是声情并茂；二是气质优雅；三是表现和谐。在正式场合笑的时候，严禁以下几种笑的出现：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑和狞笑。微笑的基本做法是：不发声，不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意，亲切自然，使人如沐春风。其中亲切自然最重

要，它要求微笑出自内心、发自肺腑，而无任何做作之态。也只有这种发自真心和诚意的微笑，才能使一切与你接触的人都感到轻松和愉快。

面容的表达礼仪：面容是指人们面部所显示出的综合表情。它对眼神和笑容发挥辅助作用，同时，也可以自成一体，表现自己的独特含义。要注意两个方面，一是变化迅速，很少凝固不变；二是彼此配合，不能顾此失彼。

2.举止仪态礼仪