2014年兰州大学管理学院635管理学考研真题【圣才出品】

2014年兰州大学管理学院635管理学考研真题

科目代码：635

科目名称：管理学

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1．组织结构

2．差异化战略

3．霍桑试验

4．零基预算

5．部门化

二、填空题（每空2分，共20分）

1．美国哈佛大学教授迈克尔·波特认为，企业的基本竞争战略有三种，分别是（l）、（2）和（3）。

2．根据罗伯特·卡茨的研究，一个有效的管理者应该具备三类基本技能，包括：（4）、

（5）和（6）。

3．领导理论是对领导问题进行广泛研究中提出解决有效领导的理论。西方管理学家和管理心理学家在对领导问题进行长期研究中，通过归纳概括形成了领导科学理论。按照理论的时间和逻辑硕序，现有的领导理论可以分为三大类：（7）、（8）和（9）。

4．艾尔弗雷德·斯隆在通用汽车公司采用了（10）组织结构以后成为大型企业普遍采用的典型组织机构模式。

三、单项选择题（每小题4分，共20分）

1．马克斯，韦伯认为宜于作为理想官僚组织体系基础的权力是（）。

A．法定权力

B．超凡权力

C．传统权力

D．职位权力

2．某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则，脚踏实地，什么赚钱干什么，“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下。公司开发了许多新业务。然而，多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进入这个领域之后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。关于公司业务选择存在问题的原因，下列评价哪一最中肯？（）A．公司缺乏经过审慎选择的愿景、使命与战略目标

B．公司选择业务领域进入壁垒太低

C．公司的资源分散配置，效率低

D．公司的经理没有把握住进入新业务领域的正确时机

3．职能部门化的一个主要缺点是（）。

A．需要较多的综合管理人员

B．易产生本位主义

C．管理成本上升

D．增加高层管理部门管理难度

4．长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？（）

A．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差

B．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差

C．垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强

D．垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强

5．在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门的关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导情境理论，该总经理的领导风格属于哪一种？（）

A．高任务一低关系

B．高任务一高关系

C．低任务一高关系

D．低任务一低关系

四、简答题（每小题10分，共40分）

1．简述古典管理理论对管理思想发展的贡献及其缺陷。

2．简述管理研究的过程。

3．简述组织变革的主要阻力。

4．简述期望理论的主要涵义。

五、论述题（共20分）

目前，中国国有企业中“家长制”“一言堂”现象十分普遍，请分析这一现象的本质和成因，在新一轮的国有企业改革中如何解决这一问题？

六、案例分析题（共3分）

埃贡·施内尔曾在某电子公司工作，虽然作为一名年轻的工程师他在事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作——开发电子游戏机，但他还是决定辞职并成立了自己的VGI公司。他想尽办法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营。尽管如此，刚开始他失败了，而且几乎破产。最后，在一家大型零售联企业给予他一张数量很大的订单之后，他取得了成功。但

成功之后接着又失败了，失败之后又取得了新的成功。

雇员喜欢在VGI公司工作，因为这里的气氛轻松，这中轻松的气氛有助于新想法的发展。可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈。尽管如此，一些绝妙的主意和创新使市场对VGI公司的某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产。扩大生产需要资本，于是，施内尔先生决定公开发行股票并与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。施内尔先后决定继续担任VGI公司的总经理，但他经营公司没多大兴趣，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。施内尔先生承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰·纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。

纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权，制定了许多新程序，规定了明显的目标，设置了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。

（一）根据案例所提供的情况，请回答下列问题：（每题3分，共15分）

1．施内尔先生初期成功的主要原因在于：（）。

A．初期的VGI公司处在以生产导向的买方市场，适于采用职能组织机构

B．初期的VGI公司规模小，易于管理

C．将决策权下放至组织结构最底层

D．相信技术工程师可以做好销售经理

2．施内尔先生最终失败的主要原因在于（）。

A．权力过于分散

B．不能均衡授权

C．企业的组织机构不能随企业的目标，计划及外部环境的改变而改变

D．权力不分明

3．约翰·纽瑟姆围绕人员进行组织的变更，结果使很多老资格的工程师纷纷离开公司，这一事实说明纽瑟姆犯的一个最大的错误是忽视了：（）。

A．围绕人员进行组织工作的风险性

B．不同的人会希望干不同的事

C．所有必要的任务都有人愿意承担

D．充分发挥雇员的长处

4．领导者按照被授权者的才能大小和知识水平高低予以授权，被称为：（）。

A．权以能授，爵以功授

B．分权原理

C．不可越权授权

D．因事设人，视能授权

5．施内尔先生领导的集权程度与纽瑟姆先生领导的分权程度相较：（）。

A．前者低，后者高

B．前者高，后者低