微信运营执行方案

自动客 服平台
第三步 贴心服务 留住客户
移动时代客服系统：自动化、智能化服务
人工客 服平台
无费用
多客服（投诉） 平台
多种类沟通：语音 、图片、文字、位
置
留下信息 备查记录
移动时代客服系统：及时有效的解决客户问题
抽奖功能
翻纸牌、转盘、刮刮卡等抽奖服 务，通过设置活动时间，预计参 加抽奖人数，相应奖项和触发关 键词，由客群在线参与抽奖。 功能运用： 可结合推广节点以及现场活动等 进行抽奖，增强与用户的互动性 。
1、微信扫描有礼 2、微信全城征集祝福
3、朋友圈分享活动 4、微信引爆摸车大赛信息狂潮
备注：通过吸引、维持客户关注，形成规模大、粘性强、互动性高的传播效力
让二维码无处不在
微信朋友圈 渠道
房产门户推广
线上 线下
户外硬、广LED 公交广告
报广DM海报
腾讯官网 资源
售楼部展板 外驻点展板
1、微信扫描有礼
备注：本互动可以在整个推广期进行，网罗客户进行关注，为售楼部增Байду номын сангаас大量人气。
2、微信朋友圈分享
可发起微信朋友圈分享有奖互动活动。用户分享官方微信推送的活动 信息，即可有前往售楼部领取价值50元的购物券或电影票2张。
项目官方微 信推送信息
朋友圈 分享链接
朋友圈 分享链接
前往售楼部出 示转发证明
3、微信新春祝福活动
费用贵、客户 粘性不强。
微信
1、用户基数大，全国已 将近5亿用户； 2、腾讯重点推广产品， 功能强大，定制开发费用 较低； 3、病毒式传播，好友圈 推广，信息可靠，传播速 度快； 4、企业自媒体，可以多 种形式进行企业展示、品 牌推广、客户服务； 5、企业客户数据库，能 够实时影响潜在客户，完 成转化率。
全民经纪人板块
功能解释： 主要开展项目全民行销活动， 包括推荐政策、实时的推荐信 息、全民佣金榜，以及全民经 济人的推荐直接报名。
第二步 运营推广 吸引客户
腾讯资源
微信用户运营管理
官方账号
二维码推广
关系管理
持续营销自媒体
定制功能
项目展示、价值点深挖
客户
线下转化客户沉淀
好友圈
病毒式传播
让听众关注 的四大秘诀
3
作为一个新兴互联网工具，其巨大的互联网沟 通方式，将产生巨大的颠覆性。
4 微信可以提高市场对项目的认可度，是传播
5
方式中全新的更加快捷丰富的信息传递资源
目录 CONTENTS
腾讯微信产品介绍 企业为什么要使用微信 如何使用微信营销
如何完成转化 方案价值
第一步 三大板块框架搭建 信息展示
• 微楼书 • 影像千禧 • 业态分布 • VIP特权 • 一键拨号 • 开宝箱互动
活动亮点：抛开传统传统企业营销模式，连民心，接地气，超级大奖轰动全城！ 活动时间：2015年3月1日——2015年3月20日 微信互动形式：前期线上线下报名参与，活动宣传期分设各级小奖，进行微信转 发抽奖，决赛当天除了参赛者，设立围观转发大奖，实现大规模圈层互动效应。 备注：“摸车大赛”方案见推广方案。
——微信营销时代！
目录 CONTENTS
腾讯微信产品介绍 企业为什么要使用微信 如何使用微信营销
如何完成转化 方案价值
移动互联网是网络时代发展的趋势
资讯的传递是这样进化的……
随着智能手机用户增加，微信已经是中国今天的 第一交互工具
1
微信营销 的意义
微信正在不断升级，很多实用性功能的推出
2 将会大大提高现有微信平台的实用性。
春节前一个月，结合春节前营销活动，向 全城市民征集祝福语： 编写“2015+新春祝福语”即可去售楼处 领取精美年货大礼包。 精选优秀祝福语，在金泰大厦大LED播放。 为期1个月，全城分享你的感动瞬间！
4、微信引爆“摸车大赛”信息狂潮
活动主题: 爱不释手，全城摸车大赛！
活动背景：配合项目“0首付，0月供”的信息轰炸，进行此次爆炸性事件营销活 动，短时间内制造全城轰动效应。此次活动将借助微信，全程紧密配合，在宝鸡 造成空前的项目与品牌宣传效应。
移动时代互动系统：极大程度吸引与维护客户持续关注
目录 CONTENTS
腾讯微信产品介绍 企业为什么要使用微信 如何使用微信营销 微信客户后期扩展
方案价值
看铺、看房团
当粉丝数量达到一定规 模时，通过报名系统， 进行看房团召集，将非 常有意向的粉丝带到项 目现场，完成转化。
配合暖场活动
配合项目活动，发起微 信的活动召集，提高粉 丝的活跃度，增加与项 目线上线下的互动，让 其对项目有更加深入的 了解，最后达到完成转 化的目的。
千禧时代
• 招商简介 • 进驻商家 • 招商直通车
泰森招商
• 全民经纪人 • 全民推荐录 • 全民佣金榜 • 我要推荐
全民经纪人
千禧时代
泰森招商
全民经纪人
主要信息展示
项目活动消息推送
微楼书
泰森招商
全民经纪人
有奖互动
在微信项目账号上即可完成，如：项目消息推送、微楼书、招商信息、全民经纪人等。
千禧时代板块
功能解释：
通过生动有趣的项目信息推送，全 面展示千禧时代项目信息和动态。
详情页可以理解成为一个导入端口 页面，此页面可有多个链接入口。 例如：微楼书、业态分布介绍、VIP 特权、视频播放全方位的介绍品牌 形象、最新活动等信息。
泰森招商板块
功能解释： 介绍泰森招商的全方位信息， 包括政策、进驻商家，还可以 点击直接联系招商负责人。
目录 CONTENTS
腾讯微信产品介绍 企业为什么要使用微信 如何使用微信营销
如何完成转化 方案价值
微信有哪些优势？
其它媒体 企业APP
纸媒 电视、框架
网络
优点 企业自媒体
传统渠道
表现形式相对 丰富。
表现形式丰富、 传播速度快。
缺点 开发难、推广
费用贵。 用户数在急剧 下滑，表现形
式单一。 广告费用贵、 忠实用户少。
为了吸引更多网友千禧时代官方微 信，迅速沉淀用户量，建议进结合线 下DM派单宣传推广，提供奖品，使 项目沉淀海量精准用户.(以下为参考 方案)
关注有礼： 派单过程中，扫描微信二维码，关注 千禧时代的用户，即可额外获得价值 2元左右的精美礼品。
关注微信并参与微信互动，可前往售 楼部获取新年礼包。（案场随手礼）
千禧时代微信运营方案
目录 CONTENTS
腾讯微信产品介绍 为什么要使用微信 如何使用微信营销
如何完成转化 方案价值
根据第三方的观察,微信总用户数是6亿,国内用户5亿,海外1亿
在中国，每2.6人中就有一个人在使用微信
这就是微信:
改变游戏规则的移动互联网时代，
推动行业传统媒体推广的变革。
让客户有更全面与丰富的渠道认知千禧时代？ 让推广模式的位置相关、社会关系相关？ 让客户与企业产生更强而有效的粘性？ 搭建一个管理客群及潜在客户的沟通平台？