人力资源管理及人本理念
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路漫漫其悠远
2、人力资源开发?
人力资源开发，是指一个企业或组织团体在组织团体现有 的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化， 对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团 体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好， 为团体（组织）创造更大的价值。是开发者对被开发者采 取教育、培训、调配、使用和管理等有效方式，对特定群 体或个体的内在素质和潜能的塑造和发掘，以期提高其质 量和利用效率的过程。
积极性
上进心
态度
心理素质 品质
体质
能力
智力 知识
技能
体质是基本构成因素； 态度是决定性因素； 智能是现实性因素； 随着科学技术进步不断推动着社会的迅速发展，知识经济时代的到来，
智能因素中专业科学知识和技术能力的作用不断上升，成为人力资源质 量的根本体现。
3、人力资源与其他资源的关系
人人力口资资源 源 人口资源 劳动人力才资资源源 劳动力资源 人人才力资资源源
R1
缺乏能 缺乏能
力与意 力与信
愿
心
R3
有能力 有能力 但缺乏 但缺乏 意愿 信心
路漫漫其悠“远海归派”们准备度水平
R2
缺乏能 缺乏能 力但有 力但有 工作意 信心
愿 R4
有能力 有能力 和意愿 并自信
★人性化管理与弹性领导风格
领导者行为的两种分类 领导模式的结构图 领导模式与员工成熟水平的
人力资源开发的目标： 一是通过开发活动提高人的才能； 二是通过开发活动增强人的活力或积极性。
路漫漫其悠远
3、人事管理VS人力资源管理
管理项目 管理理念 管理活动的目的
管理模式 管理视野 管理性质 管理深度 管理功能 管理活动内容 在企业管理中的地位 与其他部门的关系 部门属性
人力资源管理 视员工为有价值的重要资源 满足员工自我发展的需要 保障组织的长远利益的实现 以人为中心 广阔、远程性 战略、策略性 主动、注重开发 功能有效整合、注重系统性 丰富 决策层 和谐、合作 生产与效益部门
★人力资源管理的基本问题
人力资源管理的定义 人力资源开发 人事管理VS人力资源管理 良好的人力资源管理的标志
路漫漫其悠远
1、人力资源管理?
人力资源管理（HRM）就是根据 企业战略目标，运用现代化的科学 方法，对与一定物力相结合的人力 进行合理的组织、培训和调配，使 人力、物力经常保持最佳比例，同 时对人的思想、心理和行为进行恰 当的诱导、控制和协调，充分发挥 人的主观能动性，使人尽其才、事 得其人、人事相宜，以实现组织的 目标。
人力资源管理及人本理 念
路漫漫其悠远 2020/4/5
培训大纲
导入篇：没有人，神马都是浮云 第1单元 人力资源管理面临的挑战 第2单元 人本理念与人力资源管理 结束篇：他山之石
导入篇：没有人，神马都是浮云
路漫漫其悠远
第1单元 人力资源管理面临的挑战
人力资源是什么？ 人力资源管理的基本问题 企业人力资源管理责任承担
路漫Байду номын сангаас其悠远
★企业人力资源管理的责任承担
企业人力资源 管理不仅仅是人 力资源部门的事 情，也是全体管 理者及全体员工 的责任。
路漫漫其悠远
★人力资源管理的职能
路漫漫其悠远
★人力资源管理面临的挑战
挑战一 全球化 挑战二 竞争力与人力资源价值链 挑战三 广泛的变化 挑战四 技术 挑战五 政府更多地介入人力资源实践 挑战六 自由主义和价值多元化 挑战七 人力资源管理新理念
人力资源管理的职能 人力资源管理面临的挑战
路漫漫其悠远
★人力资源是什么？
人力资源概述 人力资源的数量与质量 人力资源与其他资源的关系
路漫漫其悠远
1、人力资源概述
人力资源是指人所具有 的对价值创造起贡献作用 ，并且能够被组织所利用 的体力和脑力的总和。
路漫漫其悠远
2、人力资源的数量和质量
这些都是从行为变化显示出来的，其原因 固然有环境、政治、经济、时代等多方面的 影响，但是，最根本的影响，还是来自心理 结构的变化……
★人本管理的理论定位
1、人本管理坐标之一
路漫漫其悠远
★员工发展的四个阶段
两个 能力＋意愿
维度
路漫漫其悠远
R1 R2 R3 R4
什么是准备度？
准备度--是指被领导者完成某项特定的工作 所表现出来的能力与意愿水平。它是可变的 因素。
传统人事管理 视员工为成本负担 保障组织短期目标的实现
以事为中心 狭窄、短期性 战术、业务性 被动、注重管好 单一、分散 简单 执行层 对立、抵触 成本损耗部门
4、良好的人力资源管理的标志
确立人事相宜的人员配置体系 建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制 要有科学的机构、岗位、编制和职能划分 培育以人为本，尊重个人的企业文化 高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等
准备度是由能力和意愿两个部分组成的。
❖能力是个人或组织在某一项特定的工作或活动 中所表现出来的知识、经验与技能。 ❖意愿是个人或组织在某一项特定的工作或活动 中所表现出来的信心、承诺和行动。
路漫漫其悠远
准备度水平
准备度水平(readiness levels)--是指人们在每项工作中所表现出的 能力和意愿的不同组合。按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的 发展阶段。
人力资源数量是构成人力资源总量的 基础，它反映了人力资源量的特性。 它是指一个国家或地区拥有劳动能力 的人口的数量。
路漫漫其悠远
人力资源的质量
劳动者素质
路漫漫其悠远
体能素质 智能素质 非智力素质
先天的体质 后天的体质 经验知识 科技知识 心理素质
积极性
劳动者素质的构成
通用知识 专业知识
人力资源质量的构成
路漫漫其悠远
第2单元 人本理念与人力资源管理
员工行为动力结构研究 人本管理的理论定位 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4 人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4
路漫漫其悠远
★员工行为动力结构研究
路漫漫其悠远
人的任何行为，都有一定的心理基础。所 以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律 ； 所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话 ”； 所谓思想政治工作效果下降； 所谓奖金的效果下降；
对应关系 将领导风格和被领导者的准
备度水平配对
路漫漫其悠远
领导者行为的两种分类
工作行为（Task behavior） --是指领导者清楚的说明个人或组织的责任的程度。
2、人力资源开发?
人力资源开发，是指一个企业或组织团体在组织团体现有 的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化， 对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团 体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好， 为团体（组织）创造更大的价值。是开发者对被开发者采 取教育、培训、调配、使用和管理等有效方式，对特定群 体或个体的内在素质和潜能的塑造和发掘，以期提高其质 量和利用效率的过程。
积极性
上进心
态度
心理素质 品质
体质
能力
智力 知识
技能
体质是基本构成因素； 态度是决定性因素； 智能是现实性因素； 随着科学技术进步不断推动着社会的迅速发展，知识经济时代的到来，
智能因素中专业科学知识和技术能力的作用不断上升，成为人力资源质 量的根本体现。
3、人力资源与其他资源的关系
人人力口资资源 源 人口资源 劳动人力才资资源源 劳动力资源 人人才力资资源源
R1
缺乏能 缺乏能
力与意 力与信
愿
心
R3
有能力 有能力 但缺乏 但缺乏 意愿 信心
路漫漫其悠“远海归派”们准备度水平
R2
缺乏能 缺乏能 力但有 力但有 工作意 信心
愿 R4
有能力 有能力 和意愿 并自信
★人性化管理与弹性领导风格
领导者行为的两种分类 领导模式的结构图 领导模式与员工成熟水平的
人力资源开发的目标： 一是通过开发活动提高人的才能； 二是通过开发活动增强人的活力或积极性。
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3、人事管理VS人力资源管理
管理项目 管理理念 管理活动的目的
管理模式 管理视野 管理性质 管理深度 管理功能 管理活动内容 在企业管理中的地位 与其他部门的关系 部门属性
人力资源管理 视员工为有价值的重要资源 满足员工自我发展的需要 保障组织的长远利益的实现 以人为中心 广阔、远程性 战略、策略性 主动、注重开发 功能有效整合、注重系统性 丰富 决策层 和谐、合作 生产与效益部门
★人力资源管理的基本问题
人力资源管理的定义 人力资源开发 人事管理VS人力资源管理 良好的人力资源管理的标志
路漫漫其悠远
1、人力资源管理?
人力资源管理（HRM）就是根据 企业战略目标，运用现代化的科学 方法，对与一定物力相结合的人力 进行合理的组织、培训和调配，使 人力、物力经常保持最佳比例，同 时对人的思想、心理和行为进行恰 当的诱导、控制和协调，充分发挥 人的主观能动性，使人尽其才、事 得其人、人事相宜，以实现组织的 目标。
人力资源管理及人本理 念
路漫漫其悠远 2020/4/5
培训大纲
导入篇：没有人，神马都是浮云 第1单元 人力资源管理面临的挑战 第2单元 人本理念与人力资源管理 结束篇：他山之石
导入篇：没有人，神马都是浮云
路漫漫其悠远
第1单元 人力资源管理面临的挑战
人力资源是什么？ 人力资源管理的基本问题 企业人力资源管理责任承担
路漫Байду номын сангаас其悠远
★企业人力资源管理的责任承担
企业人力资源 管理不仅仅是人 力资源部门的事 情，也是全体管 理者及全体员工 的责任。
路漫漫其悠远
★人力资源管理的职能
路漫漫其悠远
★人力资源管理面临的挑战
挑战一 全球化 挑战二 竞争力与人力资源价值链 挑战三 广泛的变化 挑战四 技术 挑战五 政府更多地介入人力资源实践 挑战六 自由主义和价值多元化 挑战七 人力资源管理新理念
人力资源管理的职能 人力资源管理面临的挑战
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★人力资源是什么？
人力资源概述 人力资源的数量与质量 人力资源与其他资源的关系
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1、人力资源概述
人力资源是指人所具有 的对价值创造起贡献作用 ，并且能够被组织所利用 的体力和脑力的总和。
路漫漫其悠远
2、人力资源的数量和质量
这些都是从行为变化显示出来的，其原因 固然有环境、政治、经济、时代等多方面的 影响，但是，最根本的影响，还是来自心理 结构的变化……
★人本管理的理论定位
1、人本管理坐标之一
路漫漫其悠远
★员工发展的四个阶段
两个 能力＋意愿
维度
路漫漫其悠远
R1 R2 R3 R4
什么是准备度？
准备度--是指被领导者完成某项特定的工作 所表现出来的能力与意愿水平。它是可变的 因素。
传统人事管理 视员工为成本负担 保障组织短期目标的实现
以事为中心 狭窄、短期性 战术、业务性 被动、注重管好 单一、分散 简单 执行层 对立、抵触 成本损耗部门
4、良好的人力资源管理的标志
确立人事相宜的人员配置体系 建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制 要有科学的机构、岗位、编制和职能划分 培育以人为本，尊重个人的企业文化 高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等
准备度是由能力和意愿两个部分组成的。
❖能力是个人或组织在某一项特定的工作或活动 中所表现出来的知识、经验与技能。 ❖意愿是个人或组织在某一项特定的工作或活动 中所表现出来的信心、承诺和行动。
路漫漫其悠远
准备度水平
准备度水平(readiness levels)--是指人们在每项工作中所表现出的 能力和意愿的不同组合。按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的 发展阶段。
人力资源数量是构成人力资源总量的 基础，它反映了人力资源量的特性。 它是指一个国家或地区拥有劳动能力 的人口的数量。
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人力资源的质量
劳动者素质
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体能素质 智能素质 非智力素质
先天的体质 后天的体质 经验知识 科技知识 心理素质
积极性
劳动者素质的构成
通用知识 专业知识
人力资源质量的构成
路漫漫其悠远
第2单元 人本理念与人力资源管理
员工行为动力结构研究 人本管理的理论定位 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4 人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4
路漫漫其悠远
★员工行为动力结构研究
路漫漫其悠远
人的任何行为，都有一定的心理基础。所 以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律 ； 所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话 ”； 所谓思想政治工作效果下降； 所谓奖金的效果下降；
对应关系 将领导风格和被领导者的准
备度水平配对
路漫漫其悠远
领导者行为的两种分类
工作行为（Task behavior） --是指领导者清楚的说明个人或组织的责任的程度。