楼层巡逻岗岗位职责

楼层巡逻岗岗位职责
1．提前到岗，处理上一班待办事宜，确保酒店安全无隐患事件发生。

2．按规定路线认真巡查酒店各区域和要害部位，保证做好多听、多检查、多汇报的原则，并做好详
细记录。

3．保持住客楼层的安静，遇见客人主动打招呼并让道，坚持“宾客至上，服务第一“的原则，热情
礼貌，随时为客人提供服务。

4．在巡查时，发现卖淫嫖娼人员或其它可疑情况，应及时进行制止，或礼貌地进行询问，并向上级
领导汇报。

5．认真检查酒店各区域部位消防设施设备是否符合防火要求，有无损坏，保证安全畅通，防止火
灾或其它紧急事故的发生，并做好查情记录，对
存在的问题及时给予纠正或上报。

6．负责对酒店其它部门的各岗位值班人员和设施设备进行检查，发现有违纪现象和问题及时指正
或上报其部门有关领导。

7．在巡逻时，遇到陌生人，可疑人员要进行询查，防止无关人员进入非公共区域，夜间值班应加强
酒店外围力度，防止犯罪人员潜入酒店内区域或。