中国移动互联网商业模式研究报告(2010年)
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购 购 收购 收购 M收 .1B收 收购 收购 购 出 购 股 6.8M 8 60M 9 $ 8.44 $ 月 收 推 $ $ 9 月 月 月收 月控 1月 0月 月 月 0月 年 9 8 6 6 1 7 1 8 1 7 年 年 年 年 年 0 6 7 7 8 8 7年 7年 3年 6年 20 200 200 200 200 200 200 200 200 200
易趣:C2C电子商务 亚马逊:B2C电子商务 阿里巴巴:B2B电子商务 腾讯网:即时通讯 聚友网:UGC Facebook:网络社区 盛大:网络游戏 You Tube:网络视频
中国互联网产业55个细分领域
领域
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
领域
领域
领域
领域
综合门户 搜索引擎 即时通讯 新闻&媒体 网址导航 博客&视频分享 视频点播&直播 视频搜索 P2P视频播放平台 个人门户&空间 社区&论坛
�移动互联网阵营 1、业务收入转型来源互联网; 2、抢占运营商利润来源(分成); �山寨阵营 1、低成本快速生产的优势; 2、低价芯片和设计公司支持; 3、侵权与暗操作对产业链的不良竞争
抢占增值利润,威胁运营商发展
14
目录 总目录
目
录
雅虎:互联门户
壹
谷歌:搜索引擎
互 联 网 商 业 模 式 篇
15
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
女性&男性 生活&消费 娱乐 时尚 体育 文学 音乐 门户 分类&黄页 无线&移动 IDC&主机
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
电子邮件 IP电话 网络接入 网络安全 软件服务 软件下载 下载工具 桌面&客户端 网络广告主 广告代理 广告媒介
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
交友 博客 数字杂志&电子书 图片&摄影 动漫卡通 游戏企业与运营 游戏资讯与服务 B2B电子商务 B2C电子商务 C2C电子商务 虚拟电子商务
23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
电子支付 网上银行 财经 地图&导航 IT&数码 汽车 旅行&预定 房地产 健康&医疗 教育&培训 人才&招聘
各种尺寸 各种系统
Cafe Working
Office
Watching TV
Subway
Learning
� 移动宽带的产生是为了实现 “随 时随地享受英特网 ”. � 移动宽带的目标是 “不限于任何 大小的显示屏 ”
Home
Driving
11
移动互联网几个关键命题-开放OS系统
OS 作为主流平台市场空间不断提升,整体份额 2012 年达到 30% 开放的 开放的OS OS作为主流平台市场空间不断提升,整体份额 作为主流平台市场空间不断提升,整体份额2012 2012年达到 年达到30% 为16.67% ) (CAGR CAGR为 16.67%)
消费者目标群体:市场细分 分销渠道:接触消费者的各 种途径 客户关系:同其消费者群体 之间所建立的联系
价值配置:运营流程
顾 客 界 面
管 理 架 构
核心能力:执行其商业 模式所需的能力和资格 合作伙伴网络:界定商 业联盟范围
5
各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式
•WAP网站没有正常的商业模式和盈利模式,无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得 多,如果没有一个健康的商业模式,不可能支撑移动互联网的健康发展。 ——中国移动集团副总经理 鲁向东 •邮箱业务盈利模式在3G来临时,那时候手机用户和桌面PC的用户形成很大的竞争,我相信到时候各个厂商 提供的服务,用户也值得交钱去享受。 ——盈世信息科技 李树森、林延周 •Web2.0的挑战在于没有商业模式,一年找不到商业模式可以,两年找不到商业模式也可以,三年、五年找 不到商业模式就会出问题。 ——百度董事长兼CEO 李彦宏 •电视有丰富的成熟商业资源和广告盈利模式,而互联网有非常大的受众群体。做这种互动的平台,中间的 产业链交流,不管是电视的互联网形态广告,还是互联网形态的电视广告,都会产生重大的经济效益。 Openv CEO伍昕谈 —— ——Openv •网络视频广告的原创内容不是传统媒体的原创内容,内容是草根性的。有博客,门户网站包括垂直门户网 站有了大量新的内容的支撑,而这种介乎草根和精英之间的内容支撑将为网站的创新提供一种新的可能。 ——搜狐公司高级副总裁 龚宇 •谁规定了杂志一定以文字和静止图片为主,谁又规定互联网的表现形式一定是我们看了十年的没有变过样 的一条一条的文字链的链接,或者最多加一些静止的图片,或者网页上飘浮超过60%的广告,没有这样的。 ZCOM总裁黄明明 —— ——ZCOM •未来视频分享将插播付费广告。
Source: Informa Telecoms & Media
12
移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化(1/2)
为实现“互联网转型”, Nokia对产业链进行全方 位延伸,包括内容提供商、 服务提供商、应用开发商 和应用开发商都有涉及
OVI ) 通过收购,打造一个以手机为核心的互联网应用平台( 通过收购,打造一个以手机为核心的互联网应用平台(OVI OVI)
——爆米花总裁吴根良
6
互联网发展进入Web2.0时代,以SNS和UGC为核心
Alexa全球互联网访问量排名
点评 点评
•SNS和UGC成为互联网的核心 •Youtube为UGC典型代表,主 要通过网民分享视频短片
市场规模
•Myspace为SNS类发展最快的 网站,通过UGC产生的内容吸 引越来越多的用户 •互联网WEB2.0化 •不管是IM、SNS、Blog、搜索 引擎都留下web2.0的烙印 •互联网依赖程度日益上升
中国使用手机上网的网民数量变化情况 网民规模(万人) 手机上网比例 使用手机上网的 网民规模(万人)
数据来源:CNNIC
7
2007.6 16200 27.3% 4430
2007.12 21000 24.0% 5040
2008.6 25300 28.9% 7305
•互联网正在逐步取代传统媒 体,成为以80后为主体的消费 人群的主选 •大部分网民的时间用来社交和 娱乐 •手机成为互联网的重要接入工具 •手机上网以其特有的便捷性获 得了很多网民的认可
139 邮箱、 139 社区、 mSpaces.net等互联网产品,并于2008 年年初成立 中国移动相继推出飞信、 飞信、139 139邮箱、 邮箱、139 139社区、 社区、mSpaces.net 独立互联网子公司“移动互联”,中移动开发OMS移动操作系统 今年将推Ophone手机 (注:4C-Computer\Communication\Consumer electronic\Content)
Source: Informa Telecoms & Media
source:CDG Market Trends and Facts September 2008
10
移动互联网几个关键命题-移动互联终端(3/3)
“上网本”终端的诞生
Mobile Phone <3’ PDA 3-4’ MID 4.5-6’ UMPC 6-10’ Laptop/PC >10’
2010年移动互联网商业 模式研究报告
目录 总目录
目
录
零
移动互联业务发展之重
移动互联业务发展之核
引 言
何谓商业模式
2
移动互联业务之重——从战略进攻和防御说起
• 移动与互联两网日益融合,web2.0业务风靡全球,手机正成为新的互联接入工具,互联网 企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路,并且快速布局移动互联业务领域 • 对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇,合理布局,夺得移动互联产业链的主导权
17
研究层次
企 业 经 营 状 况
外 部 因 素
行业环境
产业链
wk.baidu.com
核心业务
内 部 因 素
盈利模式 运营模式
企 业 战 略 进 程
18
(一)互联门户—Yahoo!
• 市场主导地位:访问总数和新闻浏览量在美国互联网 门户网站中均居首位,占据美国搜索引擎市场份额的 •门户网站,本质上说就是一个信息管理平台,是一个 31.5% “大杂烩”的入口 信息 阿里巴巴旗下:05年,雅虎投资10亿美元于阿里巴 ••新浪以广告收入为主的媒体类商业模式 巴,同时阿里巴巴全面收购雅虎中国,雅虎中国成为 •网易运营网络游戏和 Tom发展互动娱乐的商业模式 阿里巴巴旗下网站 •搜狐采取多元化齐头并进的商业模式 • 创新在线广告:雅虎在线广告业务收入日益萎靡,需 要深化在线广告业务,丰富在线广告业务模式,才能 维持在搜索引擎市场的强者地位 •网页搜索 •人物搜索 •网址大全 •车票搜索 •机票搜索 •资讯:图片 •财经:股票 •生活:房产 •体育:足球 •娱乐:明星 •翻译 •乐译 •助手 •酒店搜索 •资讯搜索 •定制搜索 •图片搜索 •本地搜索 新闻 基金 汽车 NBA 影视 •雅虎统计 •音乐搜索 •站点管理器 •搜索竞价 •腐败魔方 •空间 •博客 •相册 •群组 •论坛 •知识堂 •路客 •关系
战略进攻
从战略进攻的角度,发展移动 互联业务,对运营商具有显而 易见的价值: • 支撑运营商战略转型 • 增强用户忠诚度 • 拓展新的利润增长点 • 夺取产业主导权 • 增强创新能力 合作 共赢
战略防御
•应对互联网企业的渗透压力 • 传统互联网企业布局移动互 联战略,渗透电信领域业 务,运营商需抵御互联网企 业的替代效应 •应对竞争对手的威胁 • 竞争对手进入互联网领域, 获取协同效应,从而提高竞 争力,逐渐侵蚀客户和收入 • 电信和联通利用宽带优势和 固网运营经验,对互联网与 媒体化具有自身优势
GPS
软 图片分享网站 件 商 数字音乐服务商
移动广告企业
手机软件企业
Maps Games
Maps 2.0
Phone
位置交友网站
13
移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化(2/2)
促进运营商掌控价值产业链
�运营商转售阵营 1、支持运营商终端需求; 2、运营商发展伙伴;
1000 家以上 深圳约 深圳约1000 1000家以上
移动互联网在向互联网融合
8
移动互联网几个关键命题-移动互联终端(1/3)
Internet 2.0带来丰富的移动应用,成为内容提供商、终端厂商和运营商 追逐的热点。这些向4C融合终端提出更多诉求。
NOKIA.com除了传统的对移动终端 产品的支持内容外,已经深度增加了多 种服务:Music、Games、Video、 Maps等,而且还大力宣传OVI及Nokia Music Store。
来源:DCCI
选取互联网细分业务领域旗舰企业进行深度研究
•电信运营商渗透传统互联业务范畴,需借鉴典型的互联网各细分领域运营商的商业模式 •本文选取在互联网细分业务领域的旗舰企业,并且这些企业也积极布局移动互联战略,是电信运营 商学习的标杆对象,也是在移动互联战场上将面临的强劲竞争对手 移动门户 移动搜索 C2C电子商务 B2C电子商务 B2B电子商务 移动IM 移动UGC 移动 SNS 手机游戏 手机视频 • 雅虎为互联网门户网站,以网站广告收入为主,渗透手机业务多领域 • 谷歌为互联网搜索引擎,以关键词广告收入为主,触及移动互联多业务 • 易趣为C2C电子商务商,调整盈利模式阶段,尝试收取服务费和会员费 • 亚马逊为B2C电子商务商,以收取管理和交易费为主,向科技公司转型 • 阿里巴巴为B2B电子商务商,以会员费收入为主,构筑电子商务生态圈 • 腾讯为即时通讯服务商,增值服务收入为主,提供一站式在线生活服务 • 聚友网为UGC社交网络,以广告收入为主,摸索新的业务范围和盈利点 • Facebook为SNS社交网站,以广告收入为主,在多个国家推出移动版 • 盛大为网络游戏运营商,以增值服务收入为主,做大做深网游市场 • You Tube为UGC模式视频分享网,以广告收入为主,推进移动战略
9
移动互联网几个关键命题-移动互联终端(2/3)
移动宽带的发展提供了 4C融合终端商用的高速公路
3G/3.5G+高速发展
•More than 296 operators in 106 countries have selected CDMA2000 as their 3G platform of which 275 offer commercial services • More than 50% of CDMA2000 operators will offer mobile broadband services based on EVDO by the end of 2008
•商业模式的本质:企业的价值创造逻 辑,而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻
辑、伙伴价值创造逻辑和企业自身的价值创造 逻辑
4
商业模式:从四个角度,九个因素考量
价值主张 •公司通过其产品和服务所 能向消费者提供的价值
产 品 服 务
财 务 表 现
成本结构:所使用的工 具和方法的货币描述 收入模型:盈利模式
开放
3
移动互联业务之核——成功而恰当的商业模式
商业模式定义
•商业模式定义
•商业模式是一个整体、系统的概念,是 企业把资金流、物流、信息流高度整 合,形成一个完整的高效的具有独特核 心竞争力的运营系统,最终将增值的商 品和服务传递到客户,并通过最优实现 客户价值最大化,同时使系统达到持续 赢利目标的整体解决方案
易趣:C2C电子商务 亚马逊:B2C电子商务 阿里巴巴:B2B电子商务 腾讯网:即时通讯 聚友网:UGC Facebook:网络社区 盛大:网络游戏 You Tube:网络视频
中国互联网产业55个细分领域
领域
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领域
领域
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领域
综合门户 搜索引擎 即时通讯 新闻&媒体 网址导航 博客&视频分享 视频点播&直播 视频搜索 P2P视频播放平台 个人门户&空间 社区&论坛
�移动互联网阵营 1、业务收入转型来源互联网; 2、抢占运营商利润来源(分成); �山寨阵营 1、低成本快速生产的优势; 2、低价芯片和设计公司支持; 3、侵权与暗操作对产业链的不良竞争
抢占增值利润,威胁运营商发展
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目录 总目录
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雅虎:互联门户
壹
谷歌:搜索引擎
互 联 网 商 业 模 式 篇
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34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
女性&男性 生活&消费 娱乐 时尚 体育 文学 音乐 门户 分类&黄页 无线&移动 IDC&主机
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
电子邮件 IP电话 网络接入 网络安全 软件服务 软件下载 下载工具 桌面&客户端 网络广告主 广告代理 广告媒介
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交友 博客 数字杂志&电子书 图片&摄影 动漫卡通 游戏企业与运营 游戏资讯与服务 B2B电子商务 B2C电子商务 C2C电子商务 虚拟电子商务
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电子支付 网上银行 财经 地图&导航 IT&数码 汽车 旅行&预定 房地产 健康&医疗 教育&培训 人才&招聘
各种尺寸 各种系统
Cafe Working
Office
Watching TV
Subway
Learning
� 移动宽带的产生是为了实现 “随 时随地享受英特网 ”. � 移动宽带的目标是 “不限于任何 大小的显示屏 ”
Home
Driving
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移动互联网几个关键命题-开放OS系统
OS 作为主流平台市场空间不断提升,整体份额 2012 年达到 30% 开放的 开放的OS OS作为主流平台市场空间不断提升,整体份额 作为主流平台市场空间不断提升,整体份额2012 2012年达到 年达到30% 为16.67% ) (CAGR CAGR为 16.67%)
消费者目标群体:市场细分 分销渠道:接触消费者的各 种途径 客户关系:同其消费者群体 之间所建立的联系
价值配置:运营流程
顾 客 界 面
管 理 架 构
核心能力:执行其商业 模式所需的能力和资格 合作伙伴网络:界定商 业联盟范围
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各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式
•WAP网站没有正常的商业模式和盈利模式,无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得 多,如果没有一个健康的商业模式,不可能支撑移动互联网的健康发展。 ——中国移动集团副总经理 鲁向东 •邮箱业务盈利模式在3G来临时,那时候手机用户和桌面PC的用户形成很大的竞争,我相信到时候各个厂商 提供的服务,用户也值得交钱去享受。 ——盈世信息科技 李树森、林延周 •Web2.0的挑战在于没有商业模式,一年找不到商业模式可以,两年找不到商业模式也可以,三年、五年找 不到商业模式就会出问题。 ——百度董事长兼CEO 李彦宏 •电视有丰富的成熟商业资源和广告盈利模式,而互联网有非常大的受众群体。做这种互动的平台,中间的 产业链交流,不管是电视的互联网形态广告,还是互联网形态的电视广告,都会产生重大的经济效益。 Openv CEO伍昕谈 —— ——Openv •网络视频广告的原创内容不是传统媒体的原创内容,内容是草根性的。有博客,门户网站包括垂直门户网 站有了大量新的内容的支撑,而这种介乎草根和精英之间的内容支撑将为网站的创新提供一种新的可能。 ——搜狐公司高级副总裁 龚宇 •谁规定了杂志一定以文字和静止图片为主,谁又规定互联网的表现形式一定是我们看了十年的没有变过样 的一条一条的文字链的链接,或者最多加一些静止的图片,或者网页上飘浮超过60%的广告,没有这样的。 ZCOM总裁黄明明 —— ——ZCOM •未来视频分享将插播付费广告。
Source: Informa Telecoms & Media
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移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化(1/2)
为实现“互联网转型”, Nokia对产业链进行全方 位延伸,包括内容提供商、 服务提供商、应用开发商 和应用开发商都有涉及
OVI ) 通过收购,打造一个以手机为核心的互联网应用平台( 通过收购,打造一个以手机为核心的互联网应用平台(OVI OVI)
——爆米花总裁吴根良
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互联网发展进入Web2.0时代,以SNS和UGC为核心
Alexa全球互联网访问量排名
点评 点评
•SNS和UGC成为互联网的核心 •Youtube为UGC典型代表,主 要通过网民分享视频短片
市场规模
•Myspace为SNS类发展最快的 网站,通过UGC产生的内容吸 引越来越多的用户 •互联网WEB2.0化 •不管是IM、SNS、Blog、搜索 引擎都留下web2.0的烙印 •互联网依赖程度日益上升
中国使用手机上网的网民数量变化情况 网民规模(万人) 手机上网比例 使用手机上网的 网民规模(万人)
数据来源:CNNIC
7
2007.6 16200 27.3% 4430
2007.12 21000 24.0% 5040
2008.6 25300 28.9% 7305
•互联网正在逐步取代传统媒 体,成为以80后为主体的消费 人群的主选 •大部分网民的时间用来社交和 娱乐 •手机成为互联网的重要接入工具 •手机上网以其特有的便捷性获 得了很多网民的认可
139 邮箱、 139 社区、 mSpaces.net等互联网产品,并于2008 年年初成立 中国移动相继推出飞信、 飞信、139 139邮箱、 邮箱、139 139社区、 社区、mSpaces.net 独立互联网子公司“移动互联”,中移动开发OMS移动操作系统 今年将推Ophone手机 (注:4C-Computer\Communication\Consumer electronic\Content)
Source: Informa Telecoms & Media
source:CDG Market Trends and Facts September 2008
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移动互联网几个关键命题-移动互联终端(3/3)
“上网本”终端的诞生
Mobile Phone <3’ PDA 3-4’ MID 4.5-6’ UMPC 6-10’ Laptop/PC >10’
2010年移动互联网商业 模式研究报告
目录 总目录
目
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零
移动互联业务发展之重
移动互联业务发展之核
引 言
何谓商业模式
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移动互联业务之重——从战略进攻和防御说起
• 移动与互联两网日益融合,web2.0业务风靡全球,手机正成为新的互联接入工具,互联网 企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路,并且快速布局移动互联业务领域 • 对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇,合理布局,夺得移动互联产业链的主导权
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研究层次
企 业 经 营 状 况
外 部 因 素
行业环境
产业链
wk.baidu.com
核心业务
内 部 因 素
盈利模式 运营模式
企 业 战 略 进 程
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(一)互联门户—Yahoo!
• 市场主导地位:访问总数和新闻浏览量在美国互联网 门户网站中均居首位,占据美国搜索引擎市场份额的 •门户网站,本质上说就是一个信息管理平台,是一个 31.5% “大杂烩”的入口 信息 阿里巴巴旗下:05年,雅虎投资10亿美元于阿里巴 ••新浪以广告收入为主的媒体类商业模式 巴,同时阿里巴巴全面收购雅虎中国,雅虎中国成为 •网易运营网络游戏和 Tom发展互动娱乐的商业模式 阿里巴巴旗下网站 •搜狐采取多元化齐头并进的商业模式 • 创新在线广告:雅虎在线广告业务收入日益萎靡,需 要深化在线广告业务,丰富在线广告业务模式,才能 维持在搜索引擎市场的强者地位 •网页搜索 •人物搜索 •网址大全 •车票搜索 •机票搜索 •资讯:图片 •财经:股票 •生活:房产 •体育:足球 •娱乐:明星 •翻译 •乐译 •助手 •酒店搜索 •资讯搜索 •定制搜索 •图片搜索 •本地搜索 新闻 基金 汽车 NBA 影视 •雅虎统计 •音乐搜索 •站点管理器 •搜索竞价 •腐败魔方 •空间 •博客 •相册 •群组 •论坛 •知识堂 •路客 •关系
战略进攻
从战略进攻的角度,发展移动 互联业务,对运营商具有显而 易见的价值: • 支撑运营商战略转型 • 增强用户忠诚度 • 拓展新的利润增长点 • 夺取产业主导权 • 增强创新能力 合作 共赢
战略防御
•应对互联网企业的渗透压力 • 传统互联网企业布局移动互 联战略,渗透电信领域业 务,运营商需抵御互联网企 业的替代效应 •应对竞争对手的威胁 • 竞争对手进入互联网领域, 获取协同效应,从而提高竞 争力,逐渐侵蚀客户和收入 • 电信和联通利用宽带优势和 固网运营经验,对互联网与 媒体化具有自身优势
GPS
软 图片分享网站 件 商 数字音乐服务商
移动广告企业
手机软件企业
Maps Games
Maps 2.0
Phone
位置交友网站
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移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化(2/2)
促进运营商掌控价值产业链
�运营商转售阵营 1、支持运营商终端需求; 2、运营商发展伙伴;
1000 家以上 深圳约 深圳约1000 1000家以上
移动互联网在向互联网融合
8
移动互联网几个关键命题-移动互联终端(1/3)
Internet 2.0带来丰富的移动应用,成为内容提供商、终端厂商和运营商 追逐的热点。这些向4C融合终端提出更多诉求。
NOKIA.com除了传统的对移动终端 产品的支持内容外,已经深度增加了多 种服务:Music、Games、Video、 Maps等,而且还大力宣传OVI及Nokia Music Store。
来源:DCCI
选取互联网细分业务领域旗舰企业进行深度研究
•电信运营商渗透传统互联业务范畴,需借鉴典型的互联网各细分领域运营商的商业模式 •本文选取在互联网细分业务领域的旗舰企业,并且这些企业也积极布局移动互联战略,是电信运营 商学习的标杆对象,也是在移动互联战场上将面临的强劲竞争对手 移动门户 移动搜索 C2C电子商务 B2C电子商务 B2B电子商务 移动IM 移动UGC 移动 SNS 手机游戏 手机视频 • 雅虎为互联网门户网站,以网站广告收入为主,渗透手机业务多领域 • 谷歌为互联网搜索引擎,以关键词广告收入为主,触及移动互联多业务 • 易趣为C2C电子商务商,调整盈利模式阶段,尝试收取服务费和会员费 • 亚马逊为B2C电子商务商,以收取管理和交易费为主,向科技公司转型 • 阿里巴巴为B2B电子商务商,以会员费收入为主,构筑电子商务生态圈 • 腾讯为即时通讯服务商,增值服务收入为主,提供一站式在线生活服务 • 聚友网为UGC社交网络,以广告收入为主,摸索新的业务范围和盈利点 • Facebook为SNS社交网站,以广告收入为主,在多个国家推出移动版 • 盛大为网络游戏运营商,以增值服务收入为主,做大做深网游市场 • You Tube为UGC模式视频分享网,以广告收入为主,推进移动战略
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移动互联网几个关键命题-移动互联终端(2/3)
移动宽带的发展提供了 4C融合终端商用的高速公路
3G/3.5G+高速发展
•More than 296 operators in 106 countries have selected CDMA2000 as their 3G platform of which 275 offer commercial services • More than 50% of CDMA2000 operators will offer mobile broadband services based on EVDO by the end of 2008
•商业模式的本质:企业的价值创造逻 辑,而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻
辑、伙伴价值创造逻辑和企业自身的价值创造 逻辑
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商业模式:从四个角度,九个因素考量
价值主张 •公司通过其产品和服务所 能向消费者提供的价值
产 品 服 务
财 务 表 现
成本结构:所使用的工 具和方法的货币描述 收入模型:盈利模式
开放
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移动互联业务之核——成功而恰当的商业模式
商业模式定义
•商业模式定义
•商业模式是一个整体、系统的概念,是 企业把资金流、物流、信息流高度整 合,形成一个完整的高效的具有独特核 心竞争力的运营系统,最终将增值的商 品和服务传递到客户,并通过最优实现 客户价值最大化,同时使系统达到持续 赢利目标的整体解决方案